天津海泰呼叫中心工作人员公开招聘试题及答案网络整理版.docx
《天津海泰呼叫中心工作人员公开招聘试题及答案网络整理版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《天津海泰呼叫中心工作人员公开招聘试题及答案网络整理版.docx（22页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
-天津海泰呼叫中心工作
人员公开招聘试题及答案网络整理版
第1题：
政府拿钱组织培训，老百姓还不见得买账。
为什么那些民营技校，一些老百姓反而愿意拿钱去学?
因为他们预期这笔投资将来可以收回来。
而参加政府培训后，就业竞争力提高的表现不突出。
政府组织培训后的出路，比不上市场，市场是他们发自内心的。
这段文字主要讨论的是（）。
A.老百姓不喜欢政府拿钱组织的培训
B.民营技校比政府培训更受欢迎
C.政府组织的培训没有民营技校受老百姓欢迎的原因
D.市场需要的，就是老百姓需要的
【解析】
正确答案：
答案C。
这是一道主旨题。
首先一个问句提出问题，为什么政府拿钱组织的培训老百姓不买账，而民营技校收钱的课程老百姓愿意学。
接着就这个问题作者谈论了原因。
整个文段都是围绕着这个问题来进行的。
第2题：
坚持自己的道德信念，强调在“隐”
“微”处下功夫，属于国家机关工作人员道德修养途径的哪一种?
（）
A.见贤思齐
B.省察克制
C.慎独
D.公正廉洁
【解析】
正确答案：
答案C。
A项，“见贤思齐”就是向道德高尚的人看齐，学习他们可贵的品行。
作为国家机关工作人员，首先应该加强自己的理论知识修养，自觉地学习和领会党在社会主义建设时期的有关文献，在提高自己的理论素养的同时，也提升自己的思想境界和道德水准，同时要向身边的每一个人学习，学习别人的长处。
B项，省察克制指每一个国家机关工作人员都要每日“三省吾身”，以自己良好的道德修养，带动社会风气的好转。
C项，慎独是指在没有人看见，无人监督的时候，不仅不能放松，而且更要警觉，坚持自己的道德信念。
强调在“隐”
“微”处下功夫。
“慎独”是一种无时不在、无处不有的道德自觉，是一种较高层次上的道德修养方法，它最能显示一个人的道德灵魂。
D项，指国家机关工作人员要从政无私，秉公办事，按法律办事，不感情用事，清白做人，干净做事。
故本题正确答案为C。
第3题：
2，4，3，7，16，107，（）
A.1594
B.1684
C.1707
D.1856
【解析】
正确答案：
答案A。
17：
答案C。
18：
答案C。
.19：
答案A。
20：
答案C。
第4题：
作为一个古老的复兴的东方大国，对西方来说，中国很神秘，就像当年马可?
波罗到中国以后的描写：
遍地是黄金，到处是白银。
西方人看了游记，只是觉得中国很富有，但到底怎么富有，就只有靠想象了。
现在，西方看中国，真实的成分有，想象的成分也不少。
这段文字主要说明了（）。
A.西方人对中国人的认识与实际仍存在偏差
B.西方对中国的了解还停留在马可?
波罗时期
C.马可?
波罗的描述构成了西方人认识中国的基础
D.中国的快速发展使西方出现认识上的严重滞后
【解析】
正确答案：
答案A。
文段首先说西方人以前对中国不了解，认为中国很神秘，对中国充满了想象；接着说现在西方看中国，想象成分也不少。
由此可知，文段主要说的是西方人仍然不了解中国，在认识上仍然存在偏差。
故答案为A。
B项“还停留在马可?
波罗时期”与文段“现在，西方看中国，真实的成分有”不相符合；C项不是文段主要说明的内容；D项在文段中没有体现。
第5题：
存疑时有利于被告原则是指在刑事诉讼中遇到事实无法查清或查清事实所需成本过高的情况，依照有利于被告的原则判决。
根据上述定义，下列表现符合该原则的是（）。
A.检察机关认为被告人犯罪情节显著轻微，决定免于起诉
B.法院在认定被告人犯有数罪或一罪之间存在疑问时，发回公安机关补充侦查
C.因缺少直接证据证实被告人有罪，法院对被告人作出无罪判决
D.无法确信某犯罪行为是否超过追诉时效时，应当追诉
【解析】
正确答案：
答案C。
分析定义可知，要归类于“有利于被告的原则”，必须符合以下条件：
（1）在刑事诉讼中；
（2）遇到事实无法查清或查清事实所需成本过高的情况；
（3）依照有利于被告的原则判决。
A项中的“检察机关认为被告人犯罪情节显著轻微，决定免于起诉”
（隐含：
不是因为事实无法查清），不符合定义条件
（2），排除。
B.D两项中没有涉及“判决”，不符合定义条件
（3），排除。
只有C项中的“缺少直接证据证实被告人有罪”
（隐含：
事实无法查清），“法院对被告人作出无罪判决”
（隐含：
依照有利于被告的原则判决），完全符合定义条件。
第6题：
现代企业制度以（）为主要形态。
A.完善的企业法人制度
B.公司制
C.公司法人治理结构
D.股份制
【解析】
正确答案：
答案C。
略第7题：
人借助于内部言语在头脑中进行的按照合理的完善的方式组织起来的智力活动方式称之为（）。
A.刨造技能
B.绘画技能
C.操作技能
D.心智技能
【解析】
正确答案：
答案D。
第8题：
许多人喜欢晨练，但从环境角度来看，城市早晨的空气并不新鲜，原因是（）。
A.早晨空气中有时有逆温层，不利于污染物的扩散
B.早晨空气中含有大量的二氧化碳
C.早晨公路上汽车太多，污染严重
D.早晨人们刚刚起床，不适宜在室外锻炼
【解析】
正确答案：
答案A。
由于早晨空气中有时有逆温层，即大气上暖下凉，这种情况不利于污染物的扩散，在工业区污染更为严重。
故本题应选A。
第9题：
提出“人力资本”理论的学者是（）。
A.布鲁纳
B.赞科夫
C.舒尔茨
D.皮亚杰
【解析】
正确答案：
答案C。
美国经济学家舒尔茨在前人的基础上，正式提出了“人力资本”的理论，认为教育是人力资本的重要组成部分。
第10题：
熊猫是国宝，季羡林先生也是国宝，但季羡林先生不是熊猫。
以下哪项与题面的论述方式最为类似?
A.京剧是国粹，昆曲不是国粹，但京剧不是昆曲
B.青蛙是动物，蝴蝶也是动物，但青蛙不是蝴蝶
C.太阳会毁灭，地球也可能毁灭，但地球不是太阳
D.南京曾经是首都，西安也曾经是首都，但西安不是南京
【解析】
正确答案：
答案D。
。
：
评价型题目。
题干的论证方式是：
P是R，Q也是R，但Q不是P。
A项的论证方式是：
P是R。
Q不是R，但P不是Q。
与题干论证方式不同。
B项的论证方式是：
P是R，Q也是R，但P不是Q。
与题干论证方式不同。
C项的论证方式是：
P是R，Q也可能是R，但Q不是P。
与题干论证方式不同。
D项的论证方式是：
P是R，Q也是R，但Q不是P。
与题干论证方式相同。
故答案选D。
第11题：
对遗忘原因的一种最古老的解释理论是（）。
A.消退说
B.干扰说
C.同化说
D.动机说
【解析】
正确答案：
答案A。
消退说是对遗忘原因的一种最古老的解释理论。
第12题：
由于深海是冷水区，深海鱼和其他物种生长缓慢，生长周期较长、性成熟期迟缓，繁殖力低。
许多深海鱼要活30年或更长时间，一些鱼，如罗非鱼还能生存达150年之久。
深海的另一个特点是过去很少受到外界，主要是人类的打扰，因而物种具有明显的地方性特征。
这两个特点加起来就造成了深海物种一旦受到打扰，如被大量捕捞，它们作为物种的恢复率是极其低的，因此整个物种将很快灭绝。
这段文字意在说明（）。
A.人类活动对深海物种的影响
B.深海物种的生态脆弱性
C.深海物种生长缓慢且具有明显的地方性特征
D.深海保护应引起人类重视
【解析】
正确答案：
答案B。
文段先列举深海物种的两个特点：
生长缓慢和明显的地方性特征，然后指出这两个特征造成深海物种一旦受到打扰，便将很快灭绝的事实，由此可见，文段意在表明的是深海物种的生态脆弱性，B项表述正确。
A项表述主体为“人类活动”，丽文段着重谈的是“深海物种的特性”，故A项说法有误；C项是对材料的简单列举；D项“深海保护”范围过大．文段仅涉及“深海物种”一方面。
第13题：
很多技术类创业的公司并没有想明白这个问题。
他们往往有了一个自以为很牛的技术，就认为有了市场，其实市场需求和技术领不领先是两回事。
很多看上去很炫的技术，几乎是没有市场的。
你去看看科研院所和大学里的实验室的那些科研成果，大多数看上去都很炫，但能够转化为市场需求的产品，不到l0%!
这也是很多技术类创业的公司容易失败的原因。
上述文段中的“这个问题”是指（）。
A.他们自以为很牛的技术实际并不如此
B.技术和市场之间并不能简单地画等号
C.能够转化为产品的技术所占比例很低
D.技术类创业公司根基在市场而非技术
【解析】
正确答案：
答案B。
文段叙述了技术类创业的公司容易失败的原因，即这类公司认为有了技术就有了市场，将技术等同于市场，从而导致失败，故B项符合题意。
A项只谈到了技术，不符合题意。
C项也只是谈到了技术一个方面。
D项文段并非否定技术，而是强调技术应符合市场需求。
故选B。
第14题：
把下面六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是（）。
A.①③⑤②④⑥
B.①②④③⑤⑥
C.①③⑥②④⑤
D.①④⑤②③⑥
【解析】
正确答案：
答案B。
①②图的阴影部分面积合起来与④图的阴影部分面积相等；③⑤图的阴影部分面积合起来与⑥图的阴影部分面积相等。
第15题：
公众参与是指社会群众、社会组织、单位或个人作为主体，在其权利义务范围内有目的地进行的一种社会行动。
它是一种有计划的行动，通过政府部门和开发行动负责单位与公众之间双向交流，使公民们能参加决策过程并且防止和化解公民和政府机构与开发单位之间、公民与公民之间的冲突。
根据上述定义，下列不属于公众参与范畴的是（）。
A.某企业准备新建一条危险化学品生产线，该生产线产生的废水可能会对下游村民的饮用水源水质造成一定的影响。
为了避免建成后可能引起的环境污染纠纷，该企业的项目负责人在项目初步设计阶段就该项目对下游村民进行了访谈，了解村民的意见和建议
B.某水泥厂建成投产后所产生的粉尘经常超标排放，对周边居民的身心造成了极大的影响。
最终被投诉到了环境保护行政主管部门
C.某工业园区定位为以制革行业为主，在开发过程中，园区开发单位为了获得当地居民对开发行动的支持，组织当地居民代表召开了座谈会
D.某高速公路选线经过一个自然保护区的外围保护地带，在可行性研究阶段，该公路的建设方征求自然保护区管理机构的意见
【解析】
正确答案：
答案B。
公众参与的定义要点是为了防止和化解冲突而通过交流进行的一种社会行动。
B项对居民产生影响，并且被投诉，说明该水泥厂没有为了防止冲突而采取行动,不符合该定义。
A项为了避免纠纷而在初步设计阶段对村民进行调查，C项为了获取当地居民的支持召开座谈会，D项征求管理机构意见，均符合定义。
故答案选B。
第16题：
一个小学生总是一遍遍地数课本或其他图书的人物数目或自己走过了多少台阶。
判定这个学生可能有的心理问题是（）。
A.学习困难综合征
B.焦虑反应
C.厌学症
D.强迫症
【解析】
正确答案：
答案D。
强迫症包括强迫观念和强迫行为。
题干中的小学生出现的可能是强迫行为。
强迫行为指当事人反复去做他不希望执行的动作．如果不这样想不这样做，他就会感到极端焦虑。
故选D。
第17题：
汉代是中国历史上的重要时期。
在这一时期，高度集权的“大一统”的政治体制基本形成．并且经历了多次社会动荡的历史考验而更为完备。
秦文化、楚文化和齐鲁文化等有深厚历史基础的地域文化在这时实现了历史性的融合，形成了以统一的汉文化为标志的文化共同体。
这一时期我们民族对于世界文明进步的贡献，有光荣的历史记录。
在汉代，妇女的地位，妇女的作用，妇女的权利保障．与其他若干历史时期，特别是与一些人以为可以较典型地体现出中国传统文化特色的宋明时代．在某些方面有明显的不同。
作者接下来很有可能介绍的是（）。
A.女权的历史变化特点
B.汉代女权的特点
C.汉代妇女的社会地位
D.汉代妇女的物质生活情况与精神生活地位
【解析】
正确答案：
答案B。
这段文字主要阐述了汉代女权发展的背景，末句总括一句，指出汉代女权与其他若干历史时期在某些方面有明显的不同。
究竟有哪些不同呢?
下文可能对此展开说明。
A项脱离了“汉代”这个背景谈女权，排除。
C.D两项各自着重于汉代妇女的某一个或几个方面，不够全面。
本题的正确答案为B。
第18题：
学校制度文化的形式大体可分为（）。
A.教育方针政策
B.学校传统
C.学校仪式
D.学校物质硬件
E、学校规章
【解析】
正确答案：
答案B,C,E。
学校制度文化的形式大体可分为学校传统、学校仪式、学校规章。
第19题：
20世纪50年代中期，邓小平多次强调，执政的中国共产党必须接受来自几个方面的监督，具体包括（）。
A.党的监督
B.人民群众的监督
C.海外人士的监督
D.民主党派和无党派民主人士的监督
【解析】
正确答案：
答案A,B,D。
执政党要加强民主和互相监督。
所谓监督，来自三个方面：
一是党的监督；二是群众的监督；三是民主党派和无党派民主人士的监督。
故选ABD。
第20题：
此类文字所写的虽然同是“路上的风景”，但实际上，却是__________昭示一种与众不同的生活方式和人生理念，其问率真的冲动和激情的渲染，可以__________阅读者的心灵。
填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A.用来抚慰
B.清楚慰藉
C.借以直抵
D.有助吸引
【解析】
正确答案：
答案C。
“吸引心灵”搭配不当，排除D项。
由“虽然……却”、“实际上”可知，文字上所写的“路上的风景”只是一种手段，其实质是“昭示……”，B项的“清楚”体现不出二者之间的这种关系，故排除。
与“率真的冲动和激情的渲染”相对应，“直抵心灵”所含的直接意味恰与句意相符．故本题答案为C。
第21题：
很多人注意到，历史学者与记者的职业有着关联。
历史学者一个重要的责任就是厘清历史发展的脉络，__________历史的真相；而记者则是把当下发生的新闻记录，为历史留下可供__________的文字。
历史学者与记者尽管专业出身不同，学业背景各异，但有一个做事的方法是相通的，只要有可能，都需要对当事人进行采访。
依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。
A.发现研究
B.考察浏览
C.还原考证
D.揭示参考
【解析】
正确答案：
答案C。
考察：
实地观察调查，细致深刻地观察，用在第一空处不恰当，故排除B项。
根据第二空，新闻记录是供后人了解历史的，不一定具有研究价值，故排除A项。
参考：
查阅、利用有关资料帮助学习、研究或了解情况。
考证：
根据资料来考核、证实和说明文献或历史问题。
“考证”与“历史”衔接更为紧密，故排除D项。
本题正确答案为C。
第22题：
下列关于计算机通讯技术的表述不正确的是（）。
A.Web2．0的用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者
B.3G相对于2G的优势在于传输声音和数据的速度更快
C.物联网是在互联网的基础上，实现人与物品之间的信息交换
D.进入纳米时代，新材料研究成为计算机芯片发展的关键
【解析】
正确答案：
答案C。
物联网的概念是在1999年提出的。
物联网就是“物物相连的互联网990这有两层意思：
第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网的基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。
故选C。
第23题：
发出“通知”整治不正之风很有必要。
但关键是令出法随，“通知”算数。
算数的通知，有一道就够了。
现在之所以发了一道又一道，有事物不断发展，条文需要不断完善的因素，有体制不顺、机制不合理的因素，但最根本的是执行时不够“硬”。
所以，落实“通知”必须严格，谁违反就坚决追究，毫不手软。
“硬”得不够势必会有“三令五申”，而三令五申毕竟不是理想的办法。
这段话主要支持的观点是（）。
A.不抓“通知”的落实等于没有通知
B.要减少不必要的通知
C.通知能否落实的关键是看通知内容是否合理
D.通知不能很好落实的原因有很多
【解析】
正确答案：
答案A。
“但关键是令出法随，‘通知’算数”一句点明主要意思，说明不抓“通知”的落实等于没有通知，后面的内容都是对此展开的论述。
第24题：
科普影评的作者应寻找科学与电影的交汇点，将科普和艺术（），启迪思想。
他们将前沿领域研究成果，结合电影转化为更轻松易懂的文字，面向更多读者。
填入划横线部分最恰当的一项是（）
A.融会贯通
B.合二为一
C.珠联璧合
D.相提并论
【解析】
正确答案：
A。
本题考查成语填空。
根据文段中“交汇点”、“结合”等词的对应可知，文段重在阐述科学与电影二者之间应该相结合，才能达到更好的效果。
故较易排除D项“相提并论”。
“相提并论”是指把不同的人或不同的事放在一起谈论或看待。
文段强调的是相互配合而非同等看待，故排除。
其余三项均有“结合”之意。
但B项“合二为一”是指将两者合为一个整体。
显然“科普”与“艺术”无法变成一个整体，程度过重，排除。
C项“珠联璧合”是用来比喻杰出的人才或美好的事物结合在一起。
常用“珠联璧合，郎才女貌”，一般不与“将……”连用，故排除。
A项“融会贯通”是指把各方面的知识和道理融化汇合，符合文段提出的科普与艺术结合的概念。
第25题：
现在的学生将高考当成了人生最重要的目标，而学校和家长也是对此趋之若鹜。
因为高考不考动手能力，自然将与高考无关的课程当作副科。
结果，造成许多中国学生高分低能、动手能力差的现状。
这看似一个小问题，其实却与中国人才培养的结构具有重要关联，甚至在某种程度上影响着中国的未来。
这段文字主要是在强调（）。
A.高考是当今学生最重要的人生目标
B.高考是造成中国学生高分低能的直接原因
C.学生高分低能与人才培养的结构具有重要关联
D.学生的生活除了学习知识，更要培养技能
【解析】
正确答案：
答案C。
文段首先指出高考导致学生高分低能的现状，接着指出这种现状的出现与“中国人才培养的结构具有重要关联”，所以题干意在强调C项。
第26题：
油画：
盆栽：
艺术品（）
A.动词：
名词：
实词
B.引擎：
轮胎：
汽车
C.手机：
电话：
座机
D.篮球：
足球：
乒乓球
【解析】
正确答案：
答案A。
油画、盆栽属于不同的艺术品。
动词、名词是不同词性的实词。
B中前两项是后项的某些部分，不是种属关系；C中手机、座机属于电话，但顺序不对；D中三项是并列的球类。
故选A。
第27题：
蔡戈尼效应：
指对未完成的工作比对已完成的工作有较好的记忆效果的现象，1927年由德国心理专家蔡戈尼在记忆试验中发现。
下列属于蔡戈尼效应的是（）。
A.妻子为使爱睡懒觉的作曲家丈夫起床，在钢琴上不停弹出一组乐句的头三个和弦，作曲家听了之后，辗转反侧，终于不得不爬起来，弹完最后一个和弦
B.温故而知新
C.只要是自己认准的事情，不管多难，小李都坚持不懈努力完成，从不半途而废
D.小李看一本书的时候，总尝试停一下，想想自己是否在浪费时间和精力。
如果是的．就会针对要不要继续看下去作出取舍
【解析】
正确答案：
答案A。
蔡戈尼效应的定义要点是：
对未完成的工作比对已完成的有更好的记忆效果。
B.C.D均不符合这一定义；A项中作曲家对于妻子未谈完的乐曲，印象深刻终于不得不爬起来，弹完最后一个和弦．是典型的蔡戈尼效应。
故答案选A。
第28题：
甲买房东乙的一套房屋，双方约定先支付一半的房款，剩余一半待过户手续办完后付清，甲按约定先付了一半房款，但后来乙反悔，要求解除合同，甲不同意，起诉要求继续履行合同，转移房屋所有权。
下列哪一种说法正确?
（）
A.合同尚未生效，乙应返还所受领的价款并承担缔约过失责任
B.合同无效，乙应返还所受领的价款
C.合同有效，乙应继续履行合同
D.合同有效，法院应当判决解除合同、乙赔偿甲的损失
【解析】
正确答案：
答案D。
《物权法》第十五条，当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同，除法律另有规定或者合同另有约定外，自合同成立时生效；未办理物权登记的，不影响合同效力。
故合同有效。
但是合同的履行是在双方都自愿的基础上的。
故选D。
第29题：
安慰剂效应，又称假药效应，指的是病人虽然没有获得有效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而使病患症状得到舒缓的现象。
下列属于安慰剂效应的一项是（）。
A.老钱被医院检查出了癌症，几个月后死亡，后来发现是误诊，其实老钱并没有得癌症
B.小马得了流行性感冒，没有吃药，在家休息了两天后，流感就好了
C.某公司采纳了专家的意见对公司制度进行改革后，改变了亏损的局面
D.牙痛患者一进牙医诊所，就感觉牙痛好多了
【解析】
正确答案：
答案D。
安慰荆效应是指病人在没有获得有效的治疗的情况下，“预料”或“相信”治疗有效，从而使病症得到舒缓的现象。
A项，老钱因为误诊而死亡，并没有说老钱是否有其他疾病，病症也没有缓和；B项，小马感冒好了，并没有进行治疗，而是通过自身免疫力使感冒不治而愈；C项，公司不属于病人，主体不符。
D项，牙痛病人一进牙医诊所就感觉牙痛好多了，是因为他们觉得马上会得到治疗，牙痛从而得到了缓解，属于安慰剂效应。
故本题正确答案为D。
第30题：
到工厂进行参观访问属于（）。
A.模象直观
B.形象直观
C.感知直观
D.实物直观
【解析】
正确答案：
答案D。
略。
第31题：
自然科学：
社会科学：
经济学
A.韩剧：
美剧：
国产剧
B.股票：
基金：
理财产品
C.民营银行：
国有银行：
建设银行
D.丝绸之路：
海上丝绸之路：
陆上丝绸之路
【解析】
正确答案：
C。
第32题：
临床护理活动的基础质量评价，主要着眼于评价执行护理工作的
A.基本条件
B.环境条件
C.护理人员素质
D.仪器设备
E、规章制度
【解析】
正确答案：
答案A。
第33题：
下列各句修辞方法与其他三旬不同的一项是（）。
A.黑暗统治区的人民相信：
星星之火，可以燎原
B.我不想故作潇洒，只想活得真实，就像无拘无束的风，在时光里轻盈地走
C.粉色荷花箭高高地挺出来，是监视白洋淀的哨兵吧
D.船头飞溅起来的浪花，唱着欢乐的歌
【解析】
正确答案：
答案A。
A项用的是比喻的修辞手法，
B.C.D项用的是拟人的修辞手法。
第34题：
在这种情况下，保存一点点文明变得十分__________，只能保存痛苦。
因为只有痛苦，才能把衰败的过程延缓，__________在衰败之后种下复兴的希望。
依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A.痛苦同时
B.重要因而
C.艰巨后来
D.艰难甚至
【解析】
正确答案：
答案D。
由“只能保存痛苦”可知第一空不熊填“痛苦”，排除A。
第一句话句意是在特定的情况下，保存一点点文明变得十分困难，因此只能保存痛苦。
“重要”与句意不符，排除B。
第二空前后两分旬之间为递进关系，排除C。
故本题答案为D。
第35题：
关于合议庭评议案件，下列哪一表述是正确的?
（）
升级会员 