助理营销师各章节复习资料.docx
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助理营销师各章节复习资料
营销师复习资料
第一章
1.A把x给B同时获取了y,此时，在A与B之间所发生的行为属于________
A.交换活动B.交易活动C.买卖活动D.协商活动
2.市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以______来满足此欲望和需求的潜在顾客构成
A.交换B.乞求C.生产D.掠夺
3.以提供某物作为回报而与他人换取所需产品的行为构成______
A.交换B.交易C.买卖D.洽谈
4.在市场营销学中,一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了______
A.客户群B.市场C.客户D.目标市场
5.当人们决定通过_____来满足需要和欲望时,才出现了市场营销
A.乞讨B.掠夺C.交换D.生产
6.那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于______
A.消费者市场B.产业市场C.中间商市场D.非营利组织市场
7.作为一切市场的基础,________对其他各类市场具有决定性
A.产业市场B.中间商市场C.零售市场D.消费品市场
8.市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别,这是因为市场营销观念是以________需求为中心
A.卖方B.买方C.生产方D.销售方
9.以_____为标准可以把市场划分为消费者市场和组织市场
A.商品属性B.购买者购买行为的特点C.商品流通的时序D.商品流通的地域
10.按照商品流通的顺序可将市场划分为__________
A.一般商品市场和特殊商品市场B.现货市场和期货市场
C.批发市场和零售市场D.消费者市场和组织市场
11.组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和,下列不属于组织市场范畴的是__________
A.生产者市场B.农村家庭市场C.零售商市场D.各级政府市场
12.把市场划分为现货市场和期货市场的标准是______
A.商品流通顺序B.商品流通地域C.商品流通时间D.商品流通属性
13.实际存在但未被利用和尚未实现的潜在需求,构成了市场的_______
A.表面机会B.潜在机会C.全新机会D.未来机会
14.按照______可以把市场划分为批发市场和零售市场
A.商品流通时序B.商品流通时间C.商品流通顺序D.商品流通次序
15.一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和劳务,以供销售、出租或供应给他人的组织所构成的市场属于_______
A.消费者市场B.产业市场C.中间商市场D.非营利组织市场
16.企业营销活动的出发点和归宿是______
A.顾客B.企业C.产品D.营销人员
17.________是市场营销最基本的概念,同时也是人类经济活动的起点
A.消费者的需求B.消费者的欲望C.人的基本需求D.人的基本欲望
18.在中国大多数家庭中都有电视机,从核心产品层面上来看,人们在生活中真正需要的是___
A.物美价廉的电视机B.高性能、满足视听需要的终端设备
C.信息和娱乐D.自我实现的满足感
19.人为了生存需要食物、衣服、房屋等，这些都属于人的________
A.欲望B.产品需求C.基本需求D.兴趣
20.消费者评估产品选择系列,并选择一个能极大满足自己需求系列产品的依据是_____
A.需求B.欲望C.感觉D.价值观
21.现代市场营销学理论研究的主要对象是_______
A.消费者市场B.组织市场C.中间商市场D.产业市场
22.20世纪50年代中期,随着市场竞争的加剧,市场营销学管理哲学逐渐演变为_______
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念
23.客户观念则强调满足的是_____
A.每一个子市场的需求B.多个子市场的需求
C.每一个客户的特殊需求D.多个客户的特殊需求
24.在既定条件下,某特定产品的价格为100元,该产品的购买者数量为100万,而每个购买者的购买数量为2,当某企业所生产的这种产品的市场占有率为20%时,该企业所面对的市场需要是_____亿元
A.0.1B.0.4C.1.6D.2.0
25.一个人可能会有无限的欲望,但却有有限的财力,当___时,欲望即变为产品需求
A.进入市场参加交易B.愿意购买C.有购买力支持D.进行市场营销活动
26.市场营销理论的中心是______
A.消费B.交换C.需求D.欲望
27._______是先于市场营销的前提性概念
A.消费B.交换C.需求D.欲望
28.在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,则前后者分别被称为_______
A.潜在顾客,市场营销者B.实际顾客,市场营销者
C.市场营销者,潜在顾客D.市场营销者,实际顾客
29.市场营销最基本的概念是人的______
A.基本需求B.欲望C.产品需求D.价值
30.市场营销是与_______有关的人类活动
A.交换B.产品C.销售D.市场
31.瑞士雀巢公司经过漫长的努力,使几千年来都崇尚茶文化的日本等国的青年一代以喝咖啡为时髦,该公司的这种行为属于______
A.适应需求B.满足需求C.创造需求D.管理需求
32.作为日本人,上班穿漂亮套装,社交时穿和服,此时他们所具有的是_____
A.需求B.需要C.欲望D.价值
33.市场营销管理的实质是____管理
A.需求B.欲望C.价值D.交易
34.市场营销管理的实质是_____
A.销售管理B.生产管理C.需求管理D.品牌管理
35.实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效的满足目标市场的需要和欲望.这种市场营销观念叫做______
A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.市场营销观念
36.需求管理是市场营销管理的_____
A.实质B.内容C.过程D.方法
37.对于预防性注射、牙科手术等,市场上大部分人都不喜欢,甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品,则对这类产品的需求属于______
A.负需求B.无需求C.下降需求D.不规则需求
38.某人需要娱乐,而能满足其娱乐需求的产品或服务可有多种表现形式:
旅游、打球、看电影、听戏、唱卡拉OK等，这些表现形式就构成这个人的一个_____
A.产品选择系列B.供给选择系列C.需求选择系列D.愿望满足系列
39.对于市场上的预防性注射、牙科手术等,市场上大部分人都不喜欢,甚至宁愿付出一定代价来躲避,则对于该类产品企业营销管理的任务是______
A.刺激市场营销B.开发市场营销C.重振市场营销D.改变市场营销
40.娱乐场所和购物中心平日门可罗雀,而周末又人满为患,则该类企业进行营销管理的任务是____________
A.刺激市场营销B.开发市场营销C.重振市场营销D.协调市场营销
41.烟、酒、毒品、色情电影的禁售活动此起彼伏，面对此类产品的需求，企业市场营销管理的任务是________,从而使嗜好有害产品的公众戒掉它们.
A.维持市场营销B.改变市场营销C.刺激市场营销D.反市场营销
42.对于潜伏需求,市场营销管理的任务是_____
A.改变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.协调市场营销
43.市场上的大部分人不喜欢某种产品,甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品.这种需求叫做___
A.负需求B.无需求C.潜伏需求D.下降需求
44.对于不规则需求,市场营销管理的任务是______
A.改变市场营销B.开发市场营销C.刺激市场营销D.协调市场营销
45.顾客对产品根本不感兴趣或无动于衷,这种需求叫做_____
A.负需求B.无需求C.潜伏需求D.下降需求
46.对于充分需求,市场营销管理的任务是______
A.反市场营销B.降低市场营销C.维持市场营销D.协调市场营销
47.当公司的业务量达到满意程度时,所面临的是充分需求,此时公司市场营销管理的任务是__
A.重振市场营销B.协调市场营销C.维持市场营销D.开发市场营销
48.面对无害香烟和大量节油汽车的需求,企业市场营销管理的任务是_____
A.开发市场营销B.刺激市场营销C.改变市场营销D.协调市场营销
49.马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为五个层次,最高层次的需求是______
A.生理需求B.安全需求C.社会需求D.自我实现需求
50.日本某公司采取免费赠送等方法,改变了美国人的消费习惯,成功地开拓了原来不知酱油为何物的美国市场,该公司的做法属于____
A.适应需求B.满足需求C.创造需求D.管理需求
51.市场营销思考问题的出发点是______
A.目标市场的大小B.所提供的产品的功能特征
C.消费者的需求和欲望D.企业的各种资源状况
52.企业在招揽年轻的消费者时,要注意产品和服务的教育性和娱乐性,同时应该保护环境不受污染和侵害.可见,对年轻消费者实施CS战略时要把______放在一切考虑的因素之首.
A.产品的教育性和娱乐性B.对环境无侵害、无污染
C.产品的高科技因素D.年轻消费者的需要和满意
53.消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场.这种市场营销观念叫做_______
A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.市场营销观念
54.消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进.这种市场营销观念属于______
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念
55.在产品观念的指导下,企业的营销行为中比较容易产生_______
A.市场营销轻视B.市场营销远视C.市场营销重视D.市场营销近视
多选题
1.下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是______
A.当人们决定通过交换来满足需求和欲望时,才出现了市场营销
B.市场营销是先于交换的前提性概念C.交换是市场营销理论的中心
D.如果没有交换行为,就不能构成市场营销活动
2.市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成,由此可知,市场的构成要素包括______
A.有某种需要和欲望的人B.拥有使别人感兴趣的资源
C.为满足需要的购买能力D.购买欲望
3.下列各类市场中,是按商品属性来划分的是_______
A.消费品市场B.批发市场C.劳动力市场D.金融市场
4.下列市场属于组织市场的是_____
A.金融市场B.产业市场C.中间商市场D.非营利组织市场
5.以商品流通地域为标准可以把市场划分为______
A.城市市场B.农村市场C.全国市场D.国际市场
6.一般商品市场包括_____
A.消费品市场B.劳动力市场C.生产资料市场D.金融市场
7.以购买者购买行为的特点为标准来划分,可以把市场划分为____
A.一般商品市场B.特殊商品市场C.消费者市场D.组织市场
8.以商品属性为标准来划分,可以把市场划分为______
A.一般商品市场B.特殊商品市场C.消费者市场D.组织市场
9.特殊商品市场是由具有特殊性的商品以及不是商品但采取了商品形式的产品所形成的市场,主要包括______
A.劳动力市场B.消费品市场C.生产资料市场D.金融市场
10.对于不同类型的需求,实施不同的市场营销管理任务,其中实施正确的是______
A.对无需求状况实施改变市场营销B.对潜伏需求状况实施开发市场营销
C.对下降需求状况实施刺激市场营销D.对不规则需求实施协调市场营销
11.生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，这种观念的形成主要来源于______
A.供不应求,因而消费者更在乎得到产品而不是它的优点
B.产品质量差,因而消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品
C.成本太高,因而必须以提高劳动力生产率来扩大市场
D.大规模生产,因而商品产量迅速增加,产品质量不断提高
12.市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动的过程中,在处理______之间利益方面所持的态度、思想和观念
A.企业B.顾客C.社会D.政府
13.社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾______
A.企业利润B.消费者需要C.所有者利益D.社会利益
14.任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三要素分别是___________
A.人口B.购买力C.购买欲望D.生产能力
15.在现代市场经济条件下,企业创造需求的途径是多方面的,下列选项中,可以帮助企业创造需求的是______
A.涉及生活方式B.把握全新机会C.营造市场空间D.扩大生产产量
16.在市场营销学中,市场的大小取决于那些_______的人数
A.有某种需要B.拥有使别人感兴趣的资源
C.愿意以这种资源来换取其需要的东西D.处于一定的市场环境
17.马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为_____
A.生理需求B.安全需求C.社会需求D.受尊重需求
18.市场机会的类型主要有_________
A.表面机会B.潜在机会C.全新机会D.实现机会
19.关于市场营销人员的作用,说法正确的是_______
A.市场营销人员创造消费者的需求
B.市场营销人员并不创造消费者的需要,而是影响消费者的欲望
C.可以开发及销售特定的服务或产品来满足消费者的欲望
D.市场营销人员使人们购买并不需要的东西
第二章
1.市场营销组合因素通常是由市场营销人员来决定的,所以他们也时常被称为______
A.宏观环境变量B.微观环境变量C.可控变量D.不可控变量
2.市场营销组合的特点是______
A.对企业来说都是"不可控因素"B.是一个单一结构
C.是一个静态组合D.要受企业市场定位战略的制约
3.下列关于市场营销组合的说法中,正确的是_______
A.无形服务不属于产品B.产品的价格是产品价值的反映形式
C.市场营销组合通常不可控D.市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变
4.市场营销组合的"4P"之外,还应该再加上两个"P",即权力（power）与公共关系（publicrelations）,成为"6P".这种新的战略思想称为_________
A.宏观市场营销B.大市场营销C.微观市场营销D.整合市场营销
5.大市场营销观念是著名营销学者_______提出来的.
A.菲利普.科特勒B.麦卡锡C.迈克尔.波特D.彼得.杜拉克
6.在4C的营销观念下,企业的定价模式将_______列为决定性因素
A.企业生产成本B.消费者接受价格C.同行业竞争价格D.企业目标利润要求
7.4C理论用____取代了传统4P理论中的促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通
A.沟通B.顾客C.成本D.便利
8.下列几个营销要素不属于4C理论内容的是_____
A.价格B.成本C.渠道D.沟通
9.4C理论是市场营销理论研究的新发展,但是它与4P理论又有相互对应的关系,下面选项中对应不正确的有_____
A.communication—promotionB.cost—price
C.convenience—placeD.contain—product
10.产品的整体概念体现了以_____为中心的现代市场营销观念
A.服务B.顾客C.产品D.企业
11.人们购买化妆品,并不是为了获得它的某些化学成分,而是要获得"美",从这个角度来说,化妆品所提供的"美化"功能属于______
A.潜在产品层B.附加产品层C.形式产品层D.核心产品层
12.包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的______产品层
A.核心B.附加C.形式D.潜在
13.与现有产品相关的未来可发展的潜在性产品是______产品层
A.核心B.附加C.形式D.潜在
14.安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于_____产品层
A.核心B.附加C.形式D.潜在
15.按产品的耐用性和有形性可将产品划分为几大类,其中,在正常情况下能够多次使用的物品叫做_______
A.耐用品B.非耐用品C.服务D.便利品
16.对于能够识别的独特产品或名牌产品,消费者习惯上愿意多花和精力去购买,则该类消费品属于_________
A.便利品B.选购品C.非渴求物品D.特殊品
17.顾客不知道的物品,或者虽然知道却没有兴趣购买的物品属于____
A.便利品B.选购品C.非渴求物品D.特殊品
18.像肥皂、报纸等消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品属于_______
A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品
19.______是指在技术上和结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组产品
A.产品组合B.产品线C.产品项目D.产品系列
20.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间_______
A.量的组合和质的比例B.数量关系
C.质的组合和量的比例D.结构关系
21.企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是_____
A.产品组合B.产品线C.产品项目D.产品系列
22.如果某企业共有26个产品项目,归属于5条不同的产品线,则该企业的产品组合深度为___
A.5B.5.2C.6D.26
23.企业拥有的不同产品线的数目是_____
A.宽度B.长度C.深度D.关联性
24.产品线上平均具有的产品项目数是_____
A.宽度B.长度C.深度D.关联性
25.每条产品线内不同规格的产品项目的数量是_____
A.宽度B.长度C.深度D.关联性
26.对于产品组合来说,产品组合深度越大说明______
A.企业的产品线越多B.企业产品的规格、品种越多C.企业每条产品线内产品规格越多
D.各产品线在最终用途、生产条件、分配渠道方面的密切相关程度越高
27.雅芳化妆品公司拥有30条产品线,共有1200个产品项目,则其产品组合的深度为_______
A.30B.40C.50D.60
28.一个企业缩减自己的产品组合是指______
A.产品线减少B.产品线更新
C.产品线号召D.剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目
29.一个企业把自己的产品线长度延伸超过现有范围是指______
A.产品线延伸B.产品线更新C.产品线号召D.扩大产品组合
30.丰田公司为优化产品组合,在其中档产品卡罗纳品牌的基础上,为高档市场增加了佳美品牌,为低档市场增加了小明星品牌.丰田公司这种策略是_____
A.向下延伸B.向上延伸C.双向延伸D.扩大产品组合
31.某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号,而它的高档产品要卖20000多元,从而在吸引顾客来看经济型空调时,尽力设法影响他们购买更高档的空调.该公司产品大类决策属于_____
A.扩大产品组合决策B.产品线更新决策C.缩减产品组合决策D.产品线号召决策
32.需求弹性是指______
A.指因价格变动而引起需求相应变动的比率B.不同产品具有不同的需求弹性
C.需求的可调节程度D.市场需求会按照与价格变动相反的方向变动
33.企业分销渠道中中间机构层次的数目构成了________
A.分销渠道系统B.分销渠道长度C.分销渠道宽度D.分销渠道深度
34.分销渠道的起点是________
A.生产者B.批发商C.代理商D.中介机构
35.下列关于垂直分销渠道模式的说法中正确的是_______
A.维持垂直分销系统的成本比较低B.垂直分销系统能合理管理库存
C.垂直分销系统不易于安排生产与销售D.垂直分销系统渠道控制力弱
36.下列渠道形式种不属于垂直分销渠道模式的是_______
A.管理式B.分散式C.公司式D.契约式
37.传统分销渠道模式比较适合于________
A.大型企业B.中型企业C.垄断企业D.小型企业
38.通常不必要实行直接营销的产品是_________
A.顾客订制的产品B.建筑材料C.易腐烂的产品D.标准化产品
39.在各种渠道模式中,_____具有较大的灵活性,可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道
A.传统分销渠道模式B.垂直分销渠道模式C.水平分销渠道模式D.密集分销渠道模式
40.某公司建立了三条渠道进行分销活动,则该公司的渠道模式属于______
A.传统分销渠道模式B.垂直分销渠道模式C.水平分销渠道模式D.多渠道分销渠道模式
41.对经销商而言最重要的是________
A.客户B.制造商C.政府D.竞争者
42.分销渠道是指_________
A.分销商的总和B.零售商的总和
C.产品或服务从生产者向消费者转移过程中,所经过的、由各中间环节所联结而成的路径
D.分销商和零售商的总和
43.分销渠道的______是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动,而非几个批发商或几个零售商的问题
A.长度B.宽度C.广度D.深度
44.可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新的公司.雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售.这种渠道类型叫做______
A.传统分销渠道模式B.垂直分销渠道模式C.水平分销渠道模式D.多渠道分销渠道模式
多选题
1.下列说法中正确的是______
A.企业能够影响自己所处的市场营销环境B.企业只能被动地适应所处环境
C.市场营销组合中的变量在一定程度上都可控D.企业所处的环境对企业而言是不可控的
2.下列对市场营销组合特点的描述正确的是____
A.市场营销组合要素对企业来说都是可控要素B.市场营销组合是一个复合结构
C.市场营销组合是一个动态组合D.市场营销组合要受企业市场定位战略的制约
3.影响市场营销渠道设计的因素主要有______
A.顾客特性B.产品特性C.中间商特性D.竞争特性
4."大市场营销"战略思想中所包括的组合要素有_____
A.产品B.权力C.渠道D.公共关系
5.大市场营销观念认为,市场营销组合要素除了传统的4P以外,还应该加入的要素是______
A.权力B.政治C.公共关系D.人员
6.大市场营销组合应该包括的要素是_______
A.顾客B.产品C.权力D.公共关系
7.产品是市场营销组合的一个变量,与之相关的因素包括_____
A.产品的开发与生产B.产品的包装C.产品的商标D.产品的质量保证
8.按消费者的购买习惯,可以把消费品划分为________
A.耐用品B.便利品C.选购品D.特殊品
9.按产品的耐用性和有形性可将产品划分为______
A.耐用品B.非耐用品C.服务D.便利品
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