品质绩效考核规范.docx
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品质绩效考核规范
文件编号：
版本：
品质绩效考核规范
（生效日期：
2013年8月1日）
文件变更/修订履历表
修订版本修订内容修订日期修订人
出版发行2013-7-24梅勇
文件审批
制订部门品质部审核□工程ENG
□销售SAL
□品质QA
□市场MKT
□生产PRD
□研发RD
□采购PUR会签□财务FIN
□物控PMC
□人事HR
□仓库WH□行政AD
□物流LG批准
分发部门
□销售SAL市场MKT研发RD□程ENG□
品质QA□生产PRD
□采购PUR物控PMC仓库WH物流LG□
财务FIN人事HR
□行政AD
1.目的
第2页共3页
FORMNO.:
QAF011-B
DaJiangInnovationsTechnologyCo.,Ltd.深圳大疆创新科技有限公司
文件编号：
版本：
为明确品质异常及品质事故的责任承担原则和方法、掌握责任承担流程、落实责任归属，降低公司品质成本，提升公司员工的品质意识、积极性，特制定此考核规范。
2.范围
公司所有的品质问题奖惩均适用之。
3.职责
QA组长、品质工程师：
负责对QA人员每日填报绩效考核数据，确认数据的正确性
品质主管：
负责所有品质绩效的最终审核，督导绩效改善
品质经理:
月最终绩效考核结果批准
4.定义
绩效计划：
绩效计划是一个确定对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。
由部门主管
领导、部门经理与员工对工作目标和工作内容进行讨论并形成一致意见。
如有调整，双方需
进行沟通确认。
评估指标：
是指从那些方面对工作产出进行衡量或评估。
评估标准：
是用来衡量工作目标和工作内容完成情况的描述和规定。
5.考核的原则实行逐级考核原则：
逐级管理、逐级负责、逐级考核。
公平性原则：
员工的工作目标等考核内容，考核人应在考核期初予以明确。
客观性原则：
对被考核者的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感情色彩。
双向沟通原则：
每次考核时，考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流，考核结果要及时反馈给被考核者。
公开性原则：
员工要知道自己的详细考评结果。
6.考核细则
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FORMNO.:
QAF012-A
DaJiangInnovationsTechnologyCo.,Ltd.深圳大疆创新科技有限公司
文件编号：
版本：
6.1IQC人员品质绩效考核规则
产线的异常反馈是考核IQC检验效果的主要指标，对于产线发现的异常，IQC应重点检讨流出原因和检验手法。
对于产线反馈的不良率，应以整批返工后的不良率为采用数据，而不是依据生产当时反馈的不良率来扣罚，故SQE应建立准确的数据来考核IQC的表现并填报到《绩效葡萄卡》上。
对于产线发现的不良需有清晰的履历和最终确认的不良率来评价。
IQC人员依照抽样计划对来料进行检验，基于运用MIL-STD-105E二级水准的抽样方式，非批量性不良抽样有一定的流出风险，规范具体扣罚细则如下：
序号
项目内容目标考核办法
1
未达标，减2分，每增加1%，加1
检验完成及时率90%以上
分
每高于目标1起，减5分无样板、无图纸等未提报异常0起3
每高于目标1起，减3分标签与实物不符0起
4
每高于目标1起，减2分，不良率大于5%不良重复发生＜3起
5
每高于目标1起，减4分不良品未做隔离标示0起
6
每高于目标1起，减10分重大异常未提报而私自处理0起7
每高于目标1起，减5分未按图纸、BOM、样品进行检验0起8
每高于目标1起，减2分班次间交接不清楚导致异常流出0起
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QAF012-A
DaJiangInnovationsTechnologyCo.,Ltd.深圳大疆创新科技有限公司
文件编号：
版本：
6.2IPQC人员品质绩效考核规则
IPQC主要职责在首检检查、批量不良预防，减少异常风险，及时将隐患问题稽核和检
查，故其绩效的评估主要从产线发现的异常问题来评价，评价由品质组长以及品质工程师每
日执行并填报到《绩效葡萄卡》上，主要考核项目如下：
工作考核
序号目标考核办法项目内容
1巡检次数少于规定0起每高于目标1起，减2分
2
50%以上不良率流到后段0起每高于目标1起，减5分
3
不良品未做隔离标示并要求返工0起每高于目标1起，减3分
4
重大异常未提报私自处理0起每高于目标1起，减2分
5
员工未按SOP操作而未被稽核发现0起每高于目标1起，减5分
6
未做首件、首件有误0起每高于目标1起，减10分
7
ESD未稽核0起每高于目标1起，减3分
8
5%~10%不良流到后工序0起每高于目标1起，减2分
9
10%~50%不良流到后工序0起每高于目标1起，减4分
10
周发现产线异常点次数起每低于目标1起，减3分
11
交接班信息不清楚导致异常发生0起每高于目标1起，减2分
纪律考核
序号目标考核办法
项目内容
1
不及时正确填写、提交报表0起每高于目标1起，减2分
2
在车间内工衣、工鞋、工帽、厂牌穿戴不标准0起每高于目标1起，减2分
3
上班时间打瞌睡、玩游戏、做与工作无关事项0起每高于目标1起，减5分
4
在车间内大声喧哗、吵闹0起每高于目标1起，减3分
5
在上班时间聚众闲聊（3人以上）、打闹0起每高于目标1起，减5分
6
工作时粗暴对待物料、产品、治具、设备0起每高于目标1起，减3分
7
早会迟到或没参加1起每高于目标1起，减2分
8
不服从工作调配0起每高于目标1起，减10分
9
工作中自已出现问题推御责任0起每高于目标1起，减3分
10
不尊重同事，顶撞、污告、威胁、欺骗上级0起每高于目标1起，根据事态处理5-20
11
有对他人进行诋毁、辱骂等低素质行为0起每高于目标1起，减10分
12
佩戴首饰、手镯、戒指作业0起每高于目标1起，减3分
13上班时间携带手机进车间的（非指定可携带手机人员）0起每高于目标1起，减3分
14
浪费公司资源，不爱护公司财产0起每高于目标1起，减5分
15
煽动他人消极怠工，影响团队工作秩序0起每高于目标1起，减5分
打探议论薪资或奖金，造成工作或生产秩序受到严重影
16
0起每高于目标1起，减10分
响者
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DaJiangInnovationsTechnologyCo.,Ltd.深圳大疆创新科技有限公司
文件编号：
版本：
6.3成品、半成品QA人员品质绩效考核规则半成品和成品检验需保证成品质量，由品质组长或者品质工程师每日执行绩效评价，并填报到《绩效葡萄卡》上，主要考核项目如下：
工作考核
序号项目内容目标考核办法
1
未能及时检验延误出货时间0起每高于目标1起，减
5分
2
批量漏检次数0起每高于目标1起，减5分
3不良品未做隔离标示并要求返工0起每高于目标1起，减3分
4
重大异常未提报私自处理0起每高于目标1起，减2分
5
针对批量性或已经做过全检的产品客户投诉次数0起每高于目标1起，减5分
6
内部工作投诉次数0起每高于目标1起，减3分
7检验出错次数0起每高于目标1起，减4分
8
客户、公司其他单位复检异常0起每高于目标1起，减4分
9
交接班信息不清楚导致异常发生0起每高于目标1起，减2分
纪律考核
序号目标考核办法
项目内容
1
不及时正确填写、提交报表0起每高于目标1起，减2分
2
在车间内工衣、工鞋、工帽、厂牌穿戴不标准0起每高于目标1起，减2分
3
上班时间打瞌睡、玩游戏、做与工作无关事项0起每高于目标1起，减5分
4
在车间内大声喧哗、吵闹0起每高于目标1起，减5分
5
在上班时间聚众闲聊（3人以上）、打闹0起每高于目标1起，减8分
6
0起每高于目标1起，减3分工作时粗暴对待物料、产品、治具、设备
7早会迟到或没参加1起每高于目标1起，减2分
8
不服从合理工作调配0起每高于目标1起，减10分9
工作中自已出现问题推御责任0起每高于目标1起，减3分
每高于目标1起，根据事态处理
10
不尊重同事，顶撞、污告、威胁、欺骗上级0起
5-20
11
有对他人进行诋毁、辱骂等低素质行为0起每高于目标1起，减10分
12
佩戴首饰、手镯、戒指作业0起每高于目标1起，减3分
13上班时间携带手机进车间的（非指定可携带手机人员）0起每高于目标1起，减3分
煽动他人消极怠工，影响团队工作秩序0起每高于目
标1起，减5分
14
浪费公司资源，不爱护公司财产0起每高于目标1起，减5分
15打探议论薪资或奖金，造成工作或生产秩序受到严重影响者0起每高于目标1起，减10分
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