销售案场物业托管协议22222.docx

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销售案场物业服务托管协议

协议编号：

委托方：

地址：

电话：

传真：

受托方：

地址：

电话：

传真：

第一章总则

第一条本协议双方当事人

协议双方根据中华人民共和国的有关法律和法规，并结合甲方的实

际情况与合理需求，本着平等友好、互利互惠、真诚合作的原则，经双方友好协商，在平等、自愿的基础之上，就甲方委托乙方对藏珑滨海国际花园销售案场配合服务及管理，特订立本协议。

第二条甲方根据案场服务内容，聘用并委托乙方对销售案场提供

物业服务及管理，乙方根据案场服务内容，接受甲方的有偿聘用，推动甲方销售工作的发展和进步，树立甲方的良好形象和信誉，助推房屋的销售，并对服务内容的效果负责。

第二章案场服务的内容

第三条案场服务的内容

根据甲方案场工作需求，乙方提供以下服务

1、案场销售服务及样板房接待服务

2、工程设备设施基础维护

3、电瓶车服务

4、案场协管服务

4、案场保洁服务

乙方免费为甲方提供以下服务

1、配套设备设施、案场房屋本体的日常性检查，如发现异常需书面向甲方提出

2、租摆绿化的监管

3、案场约定服务内容以外的工作监管（详见第九条）

第三章甲、乙双方的职责

第四条甲方的职责

根据本协议的规定，甲方同意聘用乙方对销售案场提供服务及管理，在履行协议期内，为保障乙方能有效开展配合管理服务工作，甲方同意履行下列职责：

1、在乙方管理团队的全面管理下配合物业服务托管的专项工作，在协议期内，甲方赋予乙方足够的权利实施配合服务管理。

全力支持经甲方审核乙方提出的服务方案，乙方定期向甲方营销中心指定的管理人员负责汇报及实施管理过程；

2、按协议约定支付乙方管理服务费用；

3、对乙方服务人员工作进行品质检查并按时提交品质检查报告；

4、在媒介上正面宣传介绍乙方形象，不得诋毁乙方名誉；

5、对乙方相关知识产权进行保护，未经乙方书面同意，不得将由乙方提供的或由双方共同编订的各类管理制度、体系文件、策划文本或电脑软件，对外传播或用于其他用途；

6、乙方提供现有的各类服务管理的配套设施维修，经甲方审核后支付费用，包含部分配套设施无偿维修及有偿维修；

7、甲方在举行大型活动时有权利要求物业公司相关部门配合，加班时间需提前2天书面告知乙方并支付加班费用；

8、其它按照国家或地方政府法律、法规或条例规定应由甲方承担的职责和义务。

第五条乙方的职责

根据本协议案场服务内容的条款，乙方同意接受甲方的聘用，在本协议有效期内，乙方履行以下的职责和义务，并在甲方授权范围内行使如下的相关权利：

1、乙方对案场服务设置专职主管，负责案场的全面服务及管理工作，甲方需指定专人对接工作。

2、乙方必须保证为甲方提供的服务人员满足甲方对编制的需求，甲方增减人员编制时需书面形式提前30天通知乙方；

3、乙方对案场服务所需经费进行预算，通过甲方审批后实施，预算外费用需书面向甲方申请；

4、从提高服务管理水平的需要出发结合实况，制定各项管理规章制度和工作规程；同时进行培训并监督落实执行，对实施效果进行评价；

5、制定管理服务的整体目标及管理责任制，并负责各项管理目标的最终达成与实现；

6、乙方必须对甲方不便公开的商业内容保密；否则，应承担违约责任与赔偿责任。

7、由于营销中心面积较小，工程维修量不大，乙方不配置工程维

修人员。

需要维修时，由甲方提出需求，乙方物业维修人员提供服务并按乙方要求支付有偿服务。

8、本协议终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性物业管理的档案资料及物品; 未经甲方许可下，不得将本物业的管理责任全部或者部分转委托给第三方;

第四章管理方式

第六条乙方根据案场物业托管的内容将采取如下的服务管理方式为甲方提供良好的服务管理：

1、在服务管理期间内，乙方全权负责对项目案场服务内容提供服务及管理，并由公司本部调动专业服务管理人员派驻现场。

2、乙方可根据现场情况合理调换常驻人员，以便更合适乙方为营销中心服务管理工作，但须征求甲方同意。

第五章服务管理费期限及支付方式第七条协议期限

服务管理协议期限为一年，

务期自 年 月 日至 年月 日止。

第八条服务管理费

每月服务管理费用为：

整（¥元），10％服务费为：

元整（¥元），5.6％的税金为：

元整

（¥ 元），以上月费用共计为：

元整（¥

元）。

该费用含人员工资、福利、招聘、食堂伙食等分摊费用。

如因乙方原因造成人员不能及时到位，甲方有权扣除相应固定及服务费用。

第九条招待费用、水电费用、基础设施维护、服装费用、物料消耗、清洗费、固定资产、低值易耗品、临时加班费、维修费、化粪池清理等其它费用按实际开销，不包含在物业托管费用中，由乙方在每月月初申报预算交甲方核定，每月一次，与当月管理费一并支付。

第十条支付方式

乙方每月5日前向甲方提交上月的费用清单，甲方收件10个工作日内划转到乙方指定的账户

开户名：

长沙双瑞物业管理有限公司营口分公司乙方开户行：

银行账号：

第十一条如双方在本协议期届满前未能达成续约协议，或双方并未有任何违约行为需导致提前终止合约的，则本协议将于合约期的最后一天终止。

第六章违约责任

第十四条甲乙双方将共同制定考核标准，包括物业配合服务的品

质检查标准、客户满意率等进行量化，在相应的阶段达到预期的目标，双方的扣罚金额由双方部门负责人签字确定。

第十五条如因甲方原因，造成乙方企业形象受损或导致乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿。

同时，乙方有权要求甲方整改。

第十六条如因乙方服务管理不到位而造成的工作失误，由乙方承担责任及负责善后处理，并赔偿因此造成甲方工作失误的一切损失。

第十七条当事双方如有任何一方违反本协议的任一条款，经双方协商无法达成一致，而且违反方拒不纠正的，均属违约行为，经公司董事会裁定，违约方需承担一切违约责任。

第十八条如有缺编及工作存在问题，通过考评打分，在每月服务费中扣除相关岗位工资费用并视情况扣除服务费。

第十九条 甲方违反协议第四条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决 逾期末解决的，乙方有权终止协议 造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第二十条 乙方违反本协议第五条的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期末整改的，甲方有权终止协议造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十一条乙方违反本协议第六条的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十二条甲乙任一方无正当理由提前终止协议的，应向对方支付伍万元的违约金。

给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

第七章其它约定事项

第二十三条双方可对本协议的条款进行修订更改或补充，在协商一致之后，可以书面方式签订补充协议或另行签署新的服务管理协议

（新协议签署后，原协议自行终止）。

第二十四条本协议正本共六页，一式四份，甲方、乙方各执两份，均具有同等效力。

第二十五条本协议由甲、乙双方签章及双方代表签字后立即生效。

第二十六条未尽事宜，双方协商再议。

合约双方签署：

甲方：

法定代表人/职务：

签署及盖章：

甲方地址：

日期：

附件：



乙方：

法定代表人/职务：

签署及盖章：

1、2012年藏珑滨海国际花园案场工作计划及费用预算

2、销售案场费用支付确认表

3、销售服务部人员构架图

乙方地址：

日期：

销售案场费用支付确认表

时间：

20 年 月

服务单位

项目销售案场名称

服务项目内容

应付金额

按合同支付金额：

其他费用：

当月执行督导结果

实付金额

营销中心负责人确认

时间：

年月日

地产财务部负责人确认

时间：

年月日

地产公司领导确认

时间：

年月日

物业公司负责人确认

时间：

年

月

日

注：

本表每月由销售服务主管填写，并经地产营销中心负责人、地产财务部负责人、地产公司领导签字确认后，作为地产支付物业公司销售案场费用的依据。

支付金额已实付金额为准。

其他费用需提供工作确认单及支付金额。