总务年度工作总结9篇Word文档格式.docx
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2、加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行发放登记手续。
如笔芯、复印纸张、办公用品等。
3、加强节水、节电教育，同时加强巡查管理力度，对师生中出现的浪费现象进行说服教育，对水电设备出现的问题及时维修。
4、标准物品采购的流程。
各职能部门因工作需要的物品，先向分管领导申请，然后由校长审核，再由总务处具体购置，并做好入账记录。
5、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配，提高校产的利用率。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤保障事关重大。
总务处一定会和其他各职能部门相互协调，做好各项工作，同时继续做好学校与各个社会职能部门的协调工作，保证学校教学工作正常进行，为我们学校取得良好的社会声誉做出努力，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
在20xx年度里，在院部的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行屡次有方案的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和效劳技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情效劳于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原那么，积极主动与相关人员到各科室做好效劳工作。
本年度总务科为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，配备缝制了；
手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。
依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。
现仅有两人，两人担负着锅炉的平安运行和管道维修工作，二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的平安运行及供暖。
总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无过失、无霉烂变质等过失，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。
木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。
工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。
做到了修旧利废能修那么修。
废物相配确保了科室的正常工作。
总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防平安、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供给、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。
并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。
同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成，完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作，协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。
总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化效劳、量化效劳、人性化效劳的具体及实施细那么。
在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识。
后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我效劳为我要为医院效劳，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。
只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的效劳意识，才能全面提高总务效劳水平，促进总务与医疗同步开展。
为我院的快速健康开展做出应有的努力。
在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作效劳于教学工作”的原那么，一切为师生效劳，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤效劳工作。
根据开学初的工作方案，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：
（一）在组织管理与制度建设方面
1、组建了以校长为组长的学校平安管理委员会，各成员都有明确的分工；
副校长做为副校级领导主管学校平安工作；
各班级班委会设一名平安委员；
学校各专业教室都有明确平安责任要求，并落实到人。
2、每月至少召开一次平安会议，总结和部署平安工作。
3、各项平安管理制度、平安预警机制健全，有自然灾害、公共卫生、社会平安事件等专项的应急预案。
1、校舍与设施方面：
对学校教学设施、体育设施、电路等，每天坚持早、中、晚进行三次平安检查，每周一次全面的平安大检查，发现问题，及时整改。
走廊内设置平安通道标志，在教学楼东门楼道内增设两盏照明灯。
在操场东侧挡土墙及西侧防护栏学校停车场等存在平安隐患的地方设置平安警示标志。
2、在公共卫生平安方面：
学校按要求配备卫生教师和卫生室，潘光华老师负责全校的卫生工作，能够采取有效措施预防和年控制传染病，学校卫生状况良好。
在食品卫方面，平安问题是食品卫生的生命线，更是学校管理的高压线。
为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。
进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。
严格进货验收、监督制度。
抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。
经常催促检查食堂所有设备的平安性，及时维修更换。
学校周边小卖部存在有“三无”食品，对学生采取了说服教育的方式让其不再购置。
同时，在校内利用各种方式进行食品平安知识教育，要求各班级在班团课等时间进行一次食品平安大教育，提高学生防范意识。
另外，组织力量对平时在校门口的小摊小贩进行劝离，不让他们在校门口摆摊，以减少学生购置的时机。
（一）、学校食堂在校长的领导下，在所有师傅的努力下，营养餐质量不断提高，并为教师子女早餐和午餐，增设空调解决了食堂供暖缺乏的问题，这一切赢得了广阔师生好评。
（二）、在校园环境管理方面：
会同值周队加强了校园卫生环境管理。
尤其是操场死角，加强了清理，努力营造一个洁静的校园环境。
具体工作如下：
1、开学初，在教学楼西侧小广场的花坛内去除了多年来遗留下来的破烂杂务。
2、初步清理了学校各库室，完善了各库室的门牌。
3、去除了建校以来都没清理过的教学楼内的窗框及门框上的污垢。
（三）、我们本着一切为广阔师生效劳、为教育、教学效劳的宗旨还进行了如下的工作：
1、根据需要，搬运教材、购置物品。
并及时发放教育、教学中的日常必须用品，确保了新学期工作的正常进行。
2、开学初对各班桌椅、门窗、照明、开关、等物品进行了检查维修.按照上级有关部门的标准和要求配置了照明设施。
3、更换了教室内已经损坏的大屏幕的摄像头。
4、为初一、初二、初三教师办公室各配置了一台打印机。
5、更换了已损坏的篮球架、维修了已破损的塑胶地面。
6、五楼活动室和美术室的地面进行了更新。
7、一楼走廊地面存在平安隐患，上报教育局进行维修。
6、在财产管理方面，总务部门也扎实有效地展开工作，明确了物品采买的程序，领取物品做好登记，损坏赔偿。
7、为欢庆元旦，缓解期末阶段全体师生紧张的心理压力，我们利用各种漂亮的装饰品对零楼大厅进行了布置，赢得了广阔师生的好评。
1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2、加大对用电、用水、消防、检查力度，把各项工作做实、做细、做到位。
3、增强后勤效劳保障意识，努力提高效劳态度、效劳档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
4、加大对文印室的管理，节约开支。
总之，在过去的学期中，后勤部门的同志克服困难，齐心协力，各尽所能，各尽其职，完成了后勤部门该做的各项工作，向学校交出了一份满意的答卷。
诚然、后勤管理工作千头万绪，琐事烦杂。
但我们将继续努力做好后勤工作，为教育、教学效劳，为师生效劳，这是我们的职责。
树立“效劳育人”的宗旨标准学校食堂平安卫生管理。
我们学校食堂现有xx人，厨房聘用职工xx人。
学生在校早餐人数有549人，在校中餐人数有xx人。
学校在教育主管部门和卫生主管部门的正确领导与监督下，牢固树立“效劳育人”的宗旨，标准了学校食堂平安卫生管理工作，保障了师生员工的生活需求以及身体健康，维护了正常的教学秩序，受到了师生和家长的好评。
我校食堂目前有专兼职行管人员1人，炊工的招聘、选拔、考核、上岗培训、技能比武都严格按照程序公正、公开进行。
为确立效劳育人意识，让师生到食堂就有到家的感觉，感到省心、舒心、放心。
这些制度，从内容上大致可分三类：
工作人员职责类，食品卫生平安管理类和财物管理类。
有国家制定的，有市、县主管部门制定的，也有食堂管理小组根据本校实际制定的，如《食堂平安卫生制度》《从业人员卫生知识培训制度》《食堂员工考勤制度》《消防平安制度》、《采购人员岗位责任制度》《从业人员健康检查制度》《餐具消毒岗位责任制》。
食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟悉，而且一切行为都要受到这些制度的约束。
学校食堂卫生平安工作是一项事关师生生命平安的大事，无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。
在确保卫生平安过程中，做到了严把“五关”。
首先是严把采买准入关。
对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收，由事务长把关。
不合要求的坚决不准进入原料库房；
严禁向无卫生许可证的单位和个人购置原材料、半成品和成品；
严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料；
食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。
对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全，对供货商的生产基地进行现场考察。
学校还与供货商签定了食品卫生平安责任书。
原料进入库房隔墙离地，成品与半成品分开，生熟分开，非定型食品存放于干净容器中，并加盖加罩，防止交叉感染。
其次，严把生产操作关。
在食品加工过程中，严格按照有关规定，该消毒的消毒，该煮透的煮透。
粗加工间做到择菜切菜上案板。
操作间做到清洁卫生，餐厅做到整洁明亮，洗菜有学问，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用热水浸泡，什么菜用盐水浸泡，什么菜泡多长时间，我们要求工人师傅严格按规程操作。
荤素食物分柜存放，砧板分开，分刀加工。
不用发芽土豆，四季豆要过水煮熟，豆浆要煮沸，冷菜要热透，防止中毒事件发生。
为了加强责任，学校与食堂各操作间班组签定了食品卫生平安责任书。
严把成品销售关。
每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放，炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒，带好口罩。
食堂对隔夜食品均进冷藏柜，坚决不售霉变食品。
第三，严把餐具消毒关。
餐具及放作物容器的洗净、消毒，我们一般采用物理消毒和化学消毒两种方法，对消毒物品先用开水清洗，用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒，再上蒸柜蒸30分钟以上，大件物品放入稀饭锅中煮沸30分钟以上，既为物理消毒。
后进消毒间、消毒柜，实行保洁。
以上消毒每天早、中、晚三次，并详细填写消毒记载表，将消毒工作落到实处。
近几年来，市卫生监督局每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况，合格率均在100%。
严把炊工个人卫生关。
要求所有食堂操作人员实现定期体检，持有健康证上岗。
养成良好的个人习惯，勤理发、勤剪指甲，勤洗衣服，勤换工作服，做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服，戴工作帽，挂牌上岗；
售饭时载口罩；
工作中杜绝抽烟。
扎扎实实的食堂卫生管理工作为我校健康快速开展营造了良好的环境，提供了坚实的后勤保障，得到了全校师生的认可，家长的依赖和各级领导的肯定。
我们将在今后的工作中不断努力创新，更多的接受上级部门的监督与指导，更好地为师生效劳，使学校食堂卫生管理工作再上新的台阶。
xx年—这是楚雄建设集团承前继后、继往开来的一年，是楚雄开展重要战略机遇期的关键一年。
这一年，应对复杂多变的市场形势和艰巨繁重的开展改革任务，以董事长马仲林为核心的楚雄领导班子运筹帷幄，沉着应对，以立足长远的战略谋划，做出一系列关系全局、影响深远的重要决策，团结带着全体楚雄人砥砺奋进，实现了楚雄第一个五年开展历程的完美收关，为全面开展楚雄第二个五年开展战略的宏大目标奠定了坚实的根底。
xx年，楚雄建设集团认真贯彻执行集团的各项决议，进一步解放思想，开拓前进，紧紧围绕年初制定的工作目标，圆满完成了各项工作任务，集团公司得到了进一步开展和壮大。
我谨代表楚雄建设集团管理层以及我个人，向奋战在各个岗位的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意！
向支持、关爱集团开展的员工家属们，致以新年的祝福和诚挚的问候！
过去的一年，我们在坚守好品质的根底上，提升品牌，放大职责，以实质性的工作促进了集团在中卫市市场上的优秀表现，实现了员工价值的最大化，在逆境中提升了集团的综合竞争力，彰显了企业应有的社会职责。
能够说，去年我们办成了一批大事，办好了一批喜事，办妥了一批难事，较好地完成了xx年初确定的任务指标。
这天，我们在那里相聚，目的在于总结经验、查找差距，确定新思路，安排新工作，使我们在新的一年工作进入新境界，管理到达新层次，奋力开拓xx年楚雄集团创业新局面。
一、xx年的主要成绩
第一、抓工期提质量建设工程齐头并进
1、黄河花园新老工程建设提质增速、成效显著：
一是采取强制、分包等果断措施，对一二期遗留跨期工程进行扫尾，年内到达交工条件;
二是及时组织资金，加强财务和预算两部门的监管职能，对黄河花园新开商网进行全面控制，工程进度与工程款支付同步进行。
目前三期商网42号、43号、57号楼主体竣工，95号楼仅剩室内水电管线分项工程，16号、29号、50号根本完成室内外粉刷。
三是黄河花园11栋商贸综合楼工程实现了年内设计、年内规划、年内开工，主体工程一层年内全部封顶的目标。
2、合金厂攻坚克难，如期投产：
集团公司投产日期确定后，xx年1—3月份，全面进入冶炼公司设备安装的冲刺阶段，牺牲节假日休息时间，投身一线，争时间、抢速度，从设备安装、调试，到原料采购、进场，各个环节逐一落实，实现了4月28日准时点火投产的目标。
3、市政工程当年开工、按期竣工：
今年承建的两项政府工程建设工程成果显著。
水城路供排水工程仅用了2个月时间就竣工并交付使用;
中卫工业园区油路建设工程也仅用了3个月时间便建成并取得初验合格，到达通路条件。
第二、转机制强效劳切实解决难点热点问题
1、物业公司透过调整班子，转变思想观念，强化效劳意识，切实解决业户难题：
其中，解决漏水等土建质量遗留问题25件，电气问题42件，水暖问题230件，门窗问题218件;
供暖期间抢修水暖管道井阀130起;
协调解决、排除纠纷300余次。
透过尽心竭力的效劳，得到了业主信任和肯定，塑造了良好的企业形象。
2、房产公司新成立电力工程部，工作成绩显著：
一是对公司所有小区遗留用电点源进行全面排查，撤除私拉乱接，消除了用电隐患，控制了工程用电混乱局面;
二是加强与供电部门的协作，及时带给业主根底资料，做到边交工、边验收、边通电，及时把电卡办到业主手里。
3、房地产公司加大拆迁户安力度，确保工程顺利实施：
房产公司本着“坚持原那么，化解矛盾，平稳过渡”的宗旨，工程部、财务部与蔡桥村通力协作、紧密配合，实施拆迁安房优先交工、优先通电、及时结算的策略，缓解了拆迁户延期安费用的困扰，减少了费用开支。
目前95%的拆迁户已办理了房屋结算手续，住进了新居。
4、及时完成工程竣工备案工作，确保业主房产手续顺利办理：
公司实行领导紧盯、专人负责制，瑞丰家园、黄河花园一二期到达交房条件的124栋商品房已透过了建设局竣工备案验收，覆盖率到达85%。
保障了前期购房业主能够顺利办理房产手续。
第三、抓管理强内控职能部门效能明显
1、冶炼公司加强企业内部管理，千方百计节能降耗：
冶炼公司正式投产后，面临新炉调试、磨合和产品价格回落的双向难题。
为此，冶炼公司制定了“向管理要效益”目标，完善各项管理制度、考核细那么，大处着眼、小处着手，层层有指标，事事有奖罚。
根据近期数据统计，生产环节各项消耗均控制在额定指标内，节能降耗措施成果显著。
2、房地产公司严格工作程序，发包工程公开招标：
xx年度分别组织了绿化供水管道招标，黄河花园二期8台箱式变电设备招标，黄河花园三期9台箱式变电设备招标、三期室外给排水及采暖工程的招标。
招标工作的顺利实施，标志着我公司工程发包走向了公开化、透明化、程序化、标准化的轨道。
3、充分发挥财务职能，融资工作取得新的突破：
资金短缺，融资渠道不畅，融资本钱过高一向是困扰公司开展的一大难题。
xx年，集团公司分管领导亲自挂帅，外部克服银行贷款难、要求严、程序多的不利因素，多方捕捉信贷政策信息，抢抓机遇不放手;
内部克服合同不健全、基建票据滞后、硬件资料但是关的困难，以冶炼公司为贷款平台，组织房地产和冶炼公司财务部门，以锲而不舍的精神和艰辛的努力，于12月下旬，透过了工商银行、中航租赁公司两笔大宗贷款业务的最终批复，并收到了第一笔贷款。
这次银行贷款的成功实现，标志着集团公司融资模式进入了新的纪元。
4、集团办公室强化制度落实，重大活动协调有序：
一是强化制度意识，落实了职工考勤考核、培训教育制度，在提高员工素质，营造企业文化方面下足功夫，取得了良好的效果;
二是强化法律的风险防范意识，严格按照合同流转程序，从源头上躲避法律风险，维护了企业和职工的合法权益。
三是强化集团和各分公司行政管理事务协调工作，成功筹办了冶炼公司开业庆典、福利院“全国爱心护理工程建设基地”挂牌仪式、水梢子首长接待等大型活动。
5、水梢子用足用活根底设施，内部管理上轨道：
一年来，水稍子认真开展“诚信旅游、平安旅游、礼貌旅游”建立活动。
一是实施“以工程带动全局”战略，用心引进特色娱乐工程，丰富了水梢子旅游文化内涵;
二是实施员工岗前培训机制，帮助员工苦练内功，强化效劳。
三是强化水梢子旅游品牌，全面提升了水稍子旅游区品牌形象。
6、福利院盘活资产增效益：
为进一步盘活闲资产，老年公寓年内完成了10栋闲公寓楼的出租工作。
同时，充分利用餐厅及多功能大厅的设施资源，吸引有关单位前来举行会议，举办各类培训，从而盘活了存量资产，全年共增加租金收入124。
2万元，占老年公寓去年总收入的60%，以副业弥补了主业的亏损。
7、房地产公司财务部、预算部、售房部三部门通力协作，优化工程款支付：
一是对历年完工工程，进一步加大决算力度，依据工程决算数据制定方案，防止了付款的盲目性;
二是对新开工程采取按工程进度定期预算、留有余地的方法，按进度付款、顶房，消除过去付款方式总量控制的弊端，既保证工程款及时拨付，又激发了施工单位的施工用心性。
三是各部门密切协作、详细核实，有效杜绝了超付工程款现象。
8、房地产公司财务部充分发挥职能，加强税收管理，促进企业达标升级：
年初对历年财务帐项开展了梳理和自查，升级了财务软件。
同时，进一步加强组织协调，顺利透过了政府和税务部门组织的专项税收稽查、年度财务审计、资本金专项审计和拖欠工程款专项审计，为公司开发资质正式定级带给了重要的硬件保障。
第四、注重企业文化教育树立优秀企业形象全员素质明显提升
1、加强员工业务学习：
下半年，经集团公司决定，在房地产公司开展试点工作，周六下午组织员工培训，聘请法律参谋结合公司实际，从企业制度、管理、文化建设等方应对员工进行宣讲和教育。
透过系统培训，使广阔员工进一步理解和明确了如何做楚雄人、干楚雄事、树楚雄形象的思维方向。
2、组织职工岗前培训：
物业公司组织员工利用每晚下班后7点到9点的时间，参加了市建设局举办的三期岗位资格培训。
培训中，员工们提高了法律意识、效劳意识，掌握了管理技能，75名员工经考试合格，取得了《中卫市物业从业人员资格证书》及国家颁发的《家政效劳上岗执业证书》。
做到了物管人员全部持证上岗。
3、用心支持员工进修：
众所周知，我公司是一家专业技术密集的企业，每一个管理岗位都有它特殊的专业性技术要求，相关部门都要求专业人员持证上岗。
为此，公司实行职工挤时间、公司给时间相结合的方法，鼓励职工进修学习，提升学历、晋升职称，增强了信心，增涨了热情。
为公司的开展带给了优秀的人才资源保证。
4、热心公益事业，塑造企业形象：
财富源于社会，应回馈于社会。
长期以来，公司在全力投身企业经营的同时，始终没有忘记热心参与公益活动。
xx年全年共向宁夏夕阳红老年效劳中心等慈善机构、公益团体和特困个人捐资15。
6万元。
5月，福利院被中国老龄事业开展基金会确定为宁夏首个“全国爱心护理工程建设基地”，这个荣誉是对楚雄常年投身社会公益事业极大的肯定和鼓励！
5、建立和谐环境，关心员工生活。
公司在努力推进企业加快开展的同时，始终本着“以人为本，构建和谐企业”的理念，时刻牢记关心职工生活，把企业和职工深深地凝聚在一齐，建立了安定和谐的企业气氛。
一是按时发放职工工资，办理伤害保险，按有关规定为职工办理养老保险;
二是在集团内部开展“献爱心、送温暖”活动，国庆节期间对冶炼公司战斗在一线的职工和特困职工进行了慰问。
同志们，xx年在极其困难的状况下取得这样的成绩实属来之不易。
这得益于集团公司各级领导班子对集团战略部署的全面贯彻和认真落实，得益于各分公司负责人的科学决策和精心管理，得益于广阔员工的勤奋工作和无私奉献。
在此，我代表集团管理班子及我个人再次向大家表示衷心的感谢！
xx年开展思路及重点工作安排
时至今年，楚雄建设集团已经走过了五个春秋。
五年的风雨兼程，我们经历了一次又
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