围绕中心服务局开创工作新局面Word文档下载推荐.docx

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通过连年的实践积累，我办大型会议会前、会中、会后的有关服务，和各次会议作出决定、决议的检查落实等方面已较为规范化、程序化。

如每次大型会议前，都要做到秘书、会务、后勤、宣传工作“四落实”，由综合办统一协调，从而保证了各类会议的顺利有序进行。

咱们注意做好重大会议文件起草、整理、汇编工作，如全市、全局邮政工作会议、经营分析会议、二届八次、九次职代会等各项材料，并认真做好会议活动的筹备工作，及时拍照照片资料、编写大事记，保证了重要会议、活动资料完整。

认真总结全局工作情形，注重搜集其他史志信息，为全局此后工作提供借鉴。

同时，严格公函流程、增强文档管理、提高办文效率，提供高质效的服务。

（二）抓督办、建制度，企业管理再上台阶。

——增强工作计划管理。

为了保证全局工作有条不紊地进行，办公室以计划管理为核心，紧密掌握各个阶段的工作进度和领导对全局工作的决策意见，按月制订全局月度工作计划。

及时了解掌握全局方针目标和月度工作计划的执行情形，强化督查工作，加大交、督办工作力度，保证了全局各项工作有计划、有重点、按步骤进行。

——不断完善企业规章制度建设。

踊跃参与全局重大决策、文件的起草工作，起草了《**县邮政局2006年方针目标实施对策》、《**县邮政局2006年综合治理、治安捍卫、安全生产方针目标实施计划》等材料。

为进一步增强对通信费、业务招待费的控制与管理，制订出台了《**县邮政局通信费用管理办法》、《**县邮政局业务招待费开支管理办法》，并严格依照规定程序审核审批，对规范管理，增进进展，增收节支起到了踊跃的作用。

——档案管理日趋规范化。

严格依照省、市局下发的有关档案管理文件内容要求，对档案管理工作进行了认真的整档和管理，规范调阅、借阅。

及时组织档案人员参加业务培训,同意同级档案行政管理部门和上级业务主管单位监督和指导，使我局档案室继续维持市一级达标单位。

（三）明产权、盘资产，清产核资出成效。

按照国家局、省局下达下半年资产盘活工作的任务和要求，我办制定实施方案，并组织人员对全局所有的资产进行全面清查，通过量方公关对历年未解决的房产所有权问题进行解决，完善了产权证明，明晰了资产界限。

通过这次清查摸清家底，为此后有针对性地采取调剂挑唆、出租出售、置换等办法提供必要详实的数据。

（四）抓学习、促服务，不断提高人员素质。

一年来，咱们坚持制定周密的学习计划，坚持两月一次的中心理论组学习，采取定内容、按时刻、定人员、定专题，同时组织干部职工踊跃参加县上统一组织的各类学教活动和政治业务培训，形成企业良好的学习风气。

为规范服务、提高邮政服务质量，制订出台了《**县邮政局储汇营业文明优质服务规范细则》、《**县邮政局星级评定办法》，并组织窗口营业人员文明礼仪培训，营业人员服务质量有了明显提高。

开展员工素质培训工程， 

全年共组织辅导培训、各类新业务培训等26次，自培人数366人/次，外培87人次。

二、立足服务企业生产经营，增强内外综合协调，增进全局各项业务的快速进展

我办充分发挥参谋助手作用，立足本职，创新思路，履行“参与政务、管理事务、弄好服务”的办公室大体职能作用，

－－加大信息宣传工作力度。

2006年，我办信息报送的数量和质量都有了不同程度的提高，充分发挥了信息宣传的指导作用。

重视文字操作流程，把信息的搜集、处置、编发、上报作为局办日常的基础工作来抓。

围绕企业中心工作要求，编发了《**邮政信息》71期。

在局内设置墙体式宣传栏，开设了“党群工作”、“综合管理”、“生产经营”、“局务公开”、“绿衣风度”、“试探实践”、“专项活动”等宣传栏目。

在业务宣传方面，通过横幅、上街设摊、广播电视等载体，全面宣传邮政业务，在社会上造成了必然的影响，使**邮政的知名度不断提高。

——综合文秘工作不断提高。

文秘工作是全局生产管理信息传播、各项政令发布实施的关键环节。

为保证办文、办事、办会的质量有所提高，办公室克服时刻紧、任务重、要求高的困难，加班加点，始终以认真的态度，及时做好了全局综合性材料的起草、核稿、打印、发送、批转、传阅、催办、立卷归档等工作，严格执行公函处置实施细则的要求，把握时限、传递迅速、提高质量。

同时将文件办理完成情形按时督办反馈或上报。

我局全年共接收来文2425件，全年共发文126件。

为配合开展全省邮政储蓄“金蚂蚁风暴”营销竞赛活动，省局和省邮政工会联合开展了邮政储蓄“金蚂蚁风暴”征文活动。

我办选送的“月夜未央”、“颂辞”分获一、二等奖。

－－主动发挥协调功能。

综合办作为企业的中枢部门，协调各方关系，发挥承先启后、协调内外、沟通左右的重要职能。

我办同时负责机关内部大小会议、文书档案、工资福利、财产车辆管理、后勤接待、安全捍卫、基建等工作，事务繁杂，人员缺乏，有效协调保证了各项工作的正常开展。

——做好后勤保障工作。

服务是办公室的主要职能。

我办人员不断增强服务意识，提高服务质量，尽力做到“腿勤、脑勤、嘴勤”，在材料请领、水电维修、福利发放、行政驾驶等方面表现服务的主动性、预见性，为综合办有效行使职权发挥了作用。

——加大重点项目投入，增进业务快速进展。

踊跃争取上级政策对骨干网点改造，今年我局**综合营业厅及东海路储蓄所进行改造装修，在网点建设中，咱们强化标化工程，严格依照国家局制定的建设规范，统一标准，统一标识，统一布局，确保网点改造效果及工程质量，不断提高邮政网点的整体形象和服务功能。

考虑到绿卡作为金融业务进展重点，踊跃争取省、市局投入，在**及东海路储蓄所增配ATM机，极大地增强了储蓄竞争能力。

加大安防设施投入，今年对机要、机房、库房等重要场所按装了防盗门及110报警系统，网点数码监控全数改造完毕，除新诚储蓄所外的八个网点的联动门改造全数到位。

按照储汇部门银证转帐市场分析，及时对银证转帐业务硬件投入，确保该块业务收入快速增加。

三、以企业文化建设为重点，勤政廉政，推动全局各项工作的和谐进展

——抓好局纪检监察工作。

组织召开全局纪检监察工作会议，正确分析当前党风廉政建设所面临的新形势、新动向，转达落实中纪委第六次全会、国务院第四次廉政工作会议、省局纪检监察工作电视电话会议和全市邮政纪检监察工作会议精神，明确当前纪检监察工作重点工作；

开展治理商业行贿专项工作。

我办结合本局实际，及时对治理商业行贿专项工作进行了研究和部署,使得专项治理工作有条不紊地在全局范围内进行了开展；

在全局范围内深切开展社会主义荣辱观教育与党员干部的廉洁自律教育，充分利用局域网、宣传窗、《**邮政信息》开辟廉政专栏，选登学习贯彻信息，而且在节日期间及时转发上级纪委的各项规定，起到警钟长鸣；

做好来信来访的记录排查工作，及时对来电咨询做好解释。

－－增强企业文化建设。

组织起草制定和实施文明创建实施计划，成立完善文明创建台帐，制订出台《**县邮政局创建文明单位考核内容及评分标准》并对各经营单位进行考核评比，踊跃发动全局干部职工普遍参与文明单位、社区文明楼、文明家庭和争做文明职工等活动。

组织开展以“八荣八耻”为主题的社会主义荣辱观教育，以“三个代表”为核心的《江泽民文选》学教，以反映时事政治形势为纲要的十六届六中全会精神学习，全面提升了企业的和谐度和亲和力。

继续组织开展扶贫帮困、“慈善一日捐、济困献爱心”、无偿献血、“送温暖”、祭扫烈士陵墓、职工休养、常规体检、春游、为生病职工柳妙儿捐钱等活动。

组织参加“巾帼文明示范岗”“青年文明号”等创建活动。

通过一系列活动的有效开展，企业凝聚力日趋增强，和谐气氛日趋浓厚，我局继续维持市级文明单位荣誉称号，

三、存在问题：

主要表此刻以下几个方面：

一、在工作中往往忙于应付日常事务，服务工作稍显滞后，缺乏超前意识，参谋助手作用尚未取得充分发挥；

二、文稿处置进程中仍存在不规范，过失较多现象；

三、督查检查工作缺少必然的深度和力度，尚未真正成立企业化运营机制。

针对以上存在的问题和不足，将在以后的工作中通过协调公事、管理事务、弄好服务的有效工作，把综合办真正建设成为高效的“服务中心、参谋中心和协调中心”。

二00七年主要工作思路

2007年是邮政体制改革的关键之年，也是**邮政进入公司化运作的第一年，做好今年工作专门是推动邮政体制改革，对于巩固8年分营取得的功效，加速减亏增效步伐，实现现代化邮政，最终实现收支平稳具有极为重要的意义。

我局综合办公室将着力推动竞争性业务的商业化运作，着力提升企业经济运行质量和效益，着力成立现代企业制度，着力构建充满生机活力的和谐企业，实现嵊泗邮政持续快速、健康协调进展。

一、发挥综合协调作用，增进决策贯彻落实。

（一）严把办文质量，提高会务水平。

坚持严格核稿，领导层层把关制度，提多发文质量。

要认真弄好重要会议、重大活动的服务工作，做到预备充分，服务周到，记录详实，资料齐全，整个进程要表现高标准、高质量、高效率的总要求，不出任何疏忽和遗漏。

（二）增强联系沟通，理顺各类关系。

要围绕企业经营进展工作，正确处置好“内与外”、“大与小”、“急与缓”等各方面关系。

要增强同各部室的联系和协调，对重要活动实行会商制度，踊跃主动地开展各项综合协调工作。

　（三）弄好后勤服务，增强保障能力。

要成立和完善各项财务制度，严格财经纪律，统筹兼顾，合理利用人财物，确保经营生产的正常运转。

（四）增强调查研究，提供领导决策。

开展调查研究，了解和掌握第一手资料从理论上来讲是综合办公室的一项重要职责。

增强服务意识，深切基层，从基层中发觉问题，了解真实情形和实际问题，了解出台的各项政策和办法在基层的落实情形。

此后几年肯定是国家局、省局加大改革力度、深化三项制度改革的，要掌握当前职工反映的热点问题，大多是深化改革和进展显露出的深层次问题，关心职工的切身利益，要有超前意识，将职工群众反映强烈、迫切要求解决的问题及时搜集上来，认真研究分析，找出解决问题的答案。

　　　二、强化基础管理，提升人员素质。

综合办负责机关的日常工作运转，工作的重点主要表此刻办文、办事、办会上，因此要注重实效，尽力做到案无积存，事无留宿，按时保质完成任务。

（一）坚持“以人为本”，增强队伍建设。

要认真学习和深刻领会邓小平理论，十六大精神和“三个代表”重要思想的精髓，结合邮政实际，学以致用，不断提高综合办队伍的业务水平、政策水平、政治理论水平，尽力培育复合型人材。

组建兼职信息宣传员队伍，加大考核力度，力求信息质量的广度与深度。

（二）完善基础制度建设，催促各项制度落实。

按照历年来出台的各项制度进行挑选汇编成册，按如实际情形及时进行修订，保证制度落实到位。

开展基层制度学习竞赛活动，组织业务制度按期考核及新进员工制度考核。

（三）注重基础工作，按时保质完成任务。

一是起草好全局性重要会议文件和领导发言；

二是认真落实《**省公函处置办法》，提高公函质量，进一步规范文印中心，使文件的印制、互换、传递、印鉴利用及传真等几项工作加倍规范化；

三是增强信访工作，以重点问题和热点事件为冲破口，发觉问题及时解决，尽力将矛盾解决在基层；

四是抓好年鉴、史志和档案工作，执行标准化、规范化。

另外，还要继续做好保密工作，进一步增强会议的组织和管理工作，健全会议制度，认真落实值班人员和工作责任制，成立健全重大突发性事件的报告制度，确保政令和信息的畅通。

（四）严格管理，踊跃推动机关效能建设活动。

牢牢围绕“勤政高效、创新管理、提升服务、加速进展”的效能建设要求，坚持求真务实、统筹为纲、整体推动、突出思想教育、增强建章立制、切实解决管理工作中存在的突出问题，使办公室在履行职责和工作创新上有新的冲破，在服务质量和办事效率上有新的改良，在基层对管理部门的工作满意度上有新的提高，尽力形成行为规范、运转协调、廉洁高效的管理体制和运行机制，07年我办人员进行了精简，力争高效率办公。

（五）增强全局观念。

处置好全局和局部、上级和下级之间的关系，增强部室之间、部门之间的联系与配合，摆正位置，乐于奉献，以身作则，尽力成为全局学习的表率，自律的表率，办事的表率。