商务英语 对话Word文档格式.docx
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我期待认识她。
Haveyoubeguntoinvestigatefactories?
I'
msogladwearen'
tgoingtotrytorunourownfactoryatfirst.
你开始调查工厂了吗？
我很高兴我们没有先试图设立自己的工厂。
Yes,I'
vestarted.AndI'
vefoundsomegoodpeopleforRandD,too.Thentherearetheartpeopledesigningourlogos-
是的，开始了。
我也替研发部门找了些好人才。
然后有一些美术人员设计我们的商标——
Oh,no!
Millionsofdetails:
logos,slogans,letterhead,namecards...
噢，天哪！
有好多的细节：
商标，标语，信头，名片……
Youthoughtsettingupacompanywasgoingtobeeasy?
你觉得创立一间公司会容易吗？
【商业英语】Lesson2：
QualityControl品管
We'
rehavingsomequality-controlproblems,Jim.Weneedtogotothesourcetoworkthemout.
吉姆，我们有一些品管的问题。
我们必须找出问题根源并设法解决。
Jim：
Whatproblemsareyouhaving,exactly?
吉姆：
你们究竟有什么问题？
Thecomplaintrateforournewproductlineisveryhigh,almostsevenpercent.
我们新产品的抱怨率非常高，几乎高达百分之七。
That'
shigh.
的确很高。
Yes.Wekeepfindingproblemswhentestingtheboards.
没错。
我们测试声卡时一直发现问题。
Butyourpromotionalmaterialsclaimtheboardsaretheleastexpensiveoftheirtypeonthemarket.
可是你们的促销材料要求这种声卡必须是市场上同类型产品中最便宜的。
Theleastexpensive,butstillfullyfunctional.Andwethinkthatyourfactoryneedstotakemeasurestoimprovequalitycontrol.
是要最便宜，但仍要有完备的功能。
我们认为你们工厂需要采取措施来改善品管。
Thatwillinvolveadditionalexpensesforus,whichwe'
llhavetopassontoyouasaratehike.
那意味我们会有额外的开销，而我们会把价格增加部分转嫁到你们身上。
mafraidthat'
sunacceptable.Yourcontractsaysthatyouwilldeliveraproductwitharejectrateoflessthanfivepercent.
恐怕我们无法接受。
你们的合约上说你们会以低于百分之五的瑕疵率交货。
Well,I'
lltellyouwhat,Mike.I'
llreviewthecontractandtalkwithmanagement.Thenwe'
llgettogetherandhashthisout.
嗯，莱斯特我跟你说，我会再看一遍合约，并和管理部门讨论。
然后我们会一起讨论解决这个问题。
商业英语】Lesson3：
ProductionProblems产品问题
Grace：
regoingtohaveaproblemmeetingthebudgetfortheproductionofournewsoundboard.
葛蕾丝：
我们拨给新声卡产品的预算会有问题。
Howmuchofaproblem?
问题有多严重？
Well,itseemsthatweunderestimatedthecosts.Accordingtothefactory,itwillcostabouteightpercentmorethaninitiallyprojected.
看样子我们似乎低估了成本。
根据制造厂商的说法，成本会比原先计划的还高出百分之八。
Letmesee...Lookingatthis,ifmycalculationsarecorrect,weareaboutthreethousanddollarsoverbudget?
我看看……看这状况，假如我算得没错，我们大约比预算多出了三千美金。
sright.It'
sgoingtocostaboutthreethousandmoretocompletethefirstorder.
是的。
大约要多花三千元来完成第一批订单。
Isee...
我明白了……
Butifsalesgoaswellastheyshould,that'
sstillwellwithinourprofitmargin.Proceedsfromsalesofthefirstorderwilleasilycoverthecostofthesecondorder.
不过假如销售状况有应有的表现，那就仍在我们的获利范围之内。
第一批定单的营收将会很容易就抵过第二批定单的成本。
Inotherwords,youonlyneedabudgetincreaseforthefirstorder.
换句话说，你只需要增加第一批定单的预算。
Exactly.Afterthat,theproductshouldfinanceitself.
完全正确。
之后，产品本身就可以获利，不需要再增加预算。
OK.Well,youknow,allmajorbudgetdecisionsmustbeapprovedbyourCEOandthefinancialofficer.
好的，你知道，所有主要的预算决策需要总裁及财政主管的批准。
Yes,Iknow.ButIthoughtthatifIcouldgetyoursupportfirst,itmightmakegettingapprovaleasier.
是的，我知道。
只是我觉得如果我能先取得你的支持可能会比较容易得到批准。
Well,you'
vegotmysupportonthis.I'
llseewhatIcandotogetthetopbrasstoagree.
嗯，你已经得到我的支持了。
我会看看有什么方法可以让高层主管同意。
【商业英语】Lesson4：
Advertising广告
Helen：
Wewanttousetherightmarketingmixtoreachourtargetmarket.
海伦：
我们想要使用正确的行销媒体来达到市场目标。
Leonard：
Certainly.We'
vedonesometacticalplanningalready.Wethinkwe'
vecomeupwithagoodplan.
李奥纳德：
当然。
我们已经完成一些战略计划。
我们认为我们已经提出一项不错的计划。
Whatmediadoyouplantouse?
你们准备使用何种媒体？
Well,takingintoaccounttheimageyouwanttoproject,we'
veaskedourcopywriterstopreparecopyforcomputermagazinesandtheInternetfirst.
考虑到你们想要表现的形象，我们已要求撰写文案的同事准备好计算机杂志稿及网际网络用稿。
Sothatway,ouradvertisingdollarswouldbefocusedonpeopleweknowarecomputerusers.
这样一来，我们的广告花费就会针对在，如我们所知，计算机使用者身上。
Yes.We'
llalsorunbillboardandnewspaperadstohelpcreatebroadbrandrecognition.
我们还同时刊登广告看板及报纸广告来帮助创立明显的品牌识别。
Willtherebeanydirectmail?
会有任何广告邮件吗？
No.Thatwouldnotbecorrectforamanufacturerlikeyou.Leavethattotheretailers.
没有。
对像你们这样的制造商来说，那并不是正确的作法。
把这种方式留给零售商吧。
Goodpoint.Pleaseprepareamoredetailedproposal,andthenI'
llpitchittothehigher-ups.
说得没错。
请准备一份更详细的提案，然后我会把它推销给高阶主管。
Great.We'
llgetstartedrightaway.
太好了。
我们马上准备。
商业英语】Lesson5：
PromotionalActivities促销活动
Asyouknow,theFastTrek2000isdueforreleasenextmonth.Ithinkwe'
vefinallyworkedthekinksout.
正如你所知，FastTrek2000预定在下个月推出。
我想我们已经解决了所有琐碎的问题。
Great.That'
svital.Qualityisthefocusoftheadcampaign.Theboardsmustworkwellifthey'
regoingtobethecashcowwewantthemtobe.
那很重要。
品质是广告活动的焦点。
如果要让这些适配卡如我们所要的成为摇钱树的话，就不能出乱子。
sgooverourpromotionplansagain.
我们再看一遍我们的促销计划。
OK.Wehavesixmajorretailersrunningdemonstrationsatmostbranches.Andourexhibitionteamisalreadyontheroadsettingupforcomputershows.
我们有六家主要的零售商在大部分的分店做展示。
而且我们的展示队伍已经为计算机展在起跑了。
Good.Whataboutprintandradio?
很好，那印刷品和广播呢？
vetakenoutfull-pageadsfortwolargetrademagazines.Andmoreimportant,ourpressreleaseshavebeenwellreceived.
我们在两家大的商业杂志刊登了全版广告。
更重要的是，我们的新闻稿已经全被采纳了。
Anylargerads?
有再大一点的广告吗？
reputtingthesamefull-pageadintheSundayeditionofthreemajornewspapers.
有的。
我们在三大报的星期天版面放了相同的全版广告。
Soundsperfect.
听起来很周全。
Butnothingeverworksoutasyouwantit.SoIhaveanumberofothertricksupmysleeve,aswell.
不过有时候就是会事与愿违，所以我还有很多其它的妙计。
【商业英语】Lesson6：
Inquiringaboutproducts询问产品
Tracy：
YouseemtobeinterestedinournewJ7cellulartelephone.Wouldyouliketoknowmoreaboutit?
崔西：
您似乎对我们新型的J7行动电话很感兴趣。
您想知道更多的信息吗？
Harold：
Yes,Iwould.Whatdoesthisbuttonheredo?
哈洛德：
是的，我想知道。
这里这个按钮是作什么用的?
Thatbuttonisforourcallscreeningfunction.Itallowsyoutoidentifythecallerbeforeyouanswerthecall.
那个按钮是来电显示功能。
它可以让您在接电话之前先知道是谁来电。
Whatelsecanyoutellmeaboutthisphone?
这个电话还有什么其它功能吗?
Thisspecialphoneutilizesstate-of-the-arttechnologytobringyouseveraluniquefunctionsinadditiontothecallscreeningfeature.
这个特殊的电话除了来电显示的特色外，还运用最新科技提供您几项独特的功能。
So,whataretheuniquefunctions?
是什么独特的功能呢?
Oh,it'
sloadedwiththem.Ifyouareoutsideofyourservicearea,thiscellphonecanstillreceivemessages.
喔，功能有很多。
就算你在系统服务区外，这支大哥大还是可以收到讯息。
Nokidding?
真的吗？
Inadditiontothat,ithasavibrationfeaturethatwillletyouknowwhenyouhaveacallifyoudon'
twanttheringingsoundtointerruptimportantmeetings.Hereisourbrochurewithallthedetails.
除了这点之外，如果您不想让电话铃声打断重要会议，还有震动功能可以通知你有来电。
这是详细的产品简介。
WhatisthepriceoftheJ7model?
J7这一型的价格是多少?
ThelistpriceisUS$110perunit.We'
reofferingaspecialin-showdiscountof10%.
标价是每支美金一百一十美元。
在展示会场我们会有打九折的特价。
llhavetocontactmyofficeandgetbacktoyou.Thanks.
嗯，我得和公司联络之后再过来找你，谢谢。
【商业英语】Lesson7：
InternationalTrade国际贸易
Betty：
Hello.SalesDepartment.ThisisBettyFieldsspeaking.
贝蒂：
喂，业务部，我是贝蒂_菲尔兹。
Ralph：
Hello,MsFields.ThisisRalphPetersonatWorldComputers.
拉夫：
嗨，菲尔兹女士。
我是世界计算机的瑞夫_皮特森。
Yes,howmayIhelpyou?
好的，我能为你效劳吗?
minterestedinacoupleofitemsinyournewcatalog,andIwouldliketoknowtheprices.
我对你们新目录里的几项产品感兴趣，我想知道它们的定价。
reofferingaspecialpromotionalpriceonafewoftheitems.Whichitemsdidyouhaveinmind?
好的。
我们针对几项产品提供特价。
你对哪些产品有兴趣?
reparticularlyinterestedinyournewRS-fivesoundcardshownonpagefiveofyourcatalog.IwouldalsolikemoredetailsaboutthemodelRS-fourcardonpageseven.
我们特别中意你们目录第五页里的新型RS-5的声卡。
我还想知道更多关于第七页里RS-4型声卡的细节。
OK.ThepriceontheRS-fiveisforty-fiveU.S.dollarsforquantitiesuptofivehundredunits.Thenweofferquantitydiscountsforlargerorders.
数量有达到五百片的话，RS-5的价格是四十五美元。
大量定购的话我们还有折扣。
AndthepriceontheRS-four?
那RS-4的价格呢？
TheRS-fourisoneofourpromotionalitemsthismonth.Forordersreceivedbytheendofthemonth,thepriceisthirty-threedollarseach.Thatpriceisgoodonanysizeorder.
RS-4是我们本月的促销产品之一，本月底前接到订单的话，单价是三十三美元。
不管定单数量多少都是这个价格。
Thatpricesoundsgood.CouldyousendmemoredetailsabouttheRS-four,includingthespecifications?
这个价格听起来不错。
你可以寄给我更详细的RS-4型的资料和说明书吗？
Certainly.IcanfaxorE-mailthatinformationtoyouthisafternoon.
我可以在今天下午把资料传真或寄电子邮件给你。
Terrific.I'
llgetbacktoyouafterI'
vereviewedthedetails.Thankyou.Good-bye.
我看完详细资料后会打电话给你。
谢谢你，再见。
【商业英语】Lesson8：
Placinganorder下定单
Leslie：
Howareyouthisafternoon?
莱司利：
今天下午过得如何?
Paul：
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