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商科教育三个层次是：
a、dba
b、emba
c、mba
d、前三项
3
全世界开车最讲究规则的是：
a、日本和美国
b、美国和德国
c、美国和英国
d、英国和日本
a
延安自然科学院是人民大学现在的一部分。
企业员工学操作只需“知其然”，不要他“知其所以然”。
（）我的答案：
谈判技巧（三）已完成
85/15的解释有：
?
a、一种b、二种c、三种d、四种
老师要求小组讨论的内容是：
a、复述课讲内容和制作pptb、复述课讲内容c、制作pptd、前三项都不是
刘振亚老师能教的科目是：
a、计数经济学b、金融经济学c、金融工程学d、前三项
经销学称不排队的特殊服务为市场细化。
银行vip指存钱一定数量仍然要排队。
谈判技巧（四）已完成
邮件在交往中最大的问题是：
（）?
a、不能见面b、不能签字c、不具备法律效力d、不可信
c
iphone若不放弃运营成分的办法就：
a、无法生产b、没有中国的市场c、没有外国市场d、不能技术革新
b
开局的目的是：
a、奠定良好的谈判氛围b、涉及实际内容c、体现目标d、便于营销
a
市场是供给决定需求：
iphone手机假的比真的好使。
交往中容易记住的内容是：
a、两个极端
b、对人极为有利的
c、对人极为不利的
d、前三项都不是
谈判中做记录的好处有：
a、二种
b、三种
c、四种
d、一种
iphoner电话谈判僵持时的正确处理办法：
（）?
a、据理力争
b、大声争吵
c、挂断后再拨打
d、挂断后不再拨打
4
iphone谈判必见面说明谈判重要并不能失败。
5
交往中容易记住的内容占谈判内容的比例是20%。
谈判技巧（六）已完成
谈判最好的结果是：
a、确定获利机会b、确定平等地位c、不向对方妥协d、得到最优
谈判定义的层次有：
a、目的、方式和过程b、方式、过程和结果c、目的、方式和结果d、目的、过程和结果
d
谈判中眼神应该看的地方：
a、眼睛b、看看笔、写写字、看看人。
c、脑门d、脖子
4篇二：
尔雅通识课谈判技巧答案
选择
1.国外的好学校包含的板块：
a、akadeneia
c、特色
d、前3项
正确答案：
2.工商管理分几个层次：
3.美国工商管理教学学生讨论多是为了提高：
a、表达能力
d、执行能力
4.丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是：
a、两圈
b、三圈
5.商科教育三个层次是：
6.全世界开车最讲究规则的是：
a、日本和美国
d、英国和日本
a7.85/15的解释有：
a、一种
b、二种
c、三种
、四种
9.老师要求小组讨论的内容是：
a、复述课讲内容和制作ppt
b、复述课讲内容
c、制作ppt
d、前三项都不是
1.刘振亚老师能教的科目是：
a、计数经济学
b、金融经济学
c、金融工程学
d、前三项
2.邮件在交往中最大的问题是：
a、不能见面
b、不能签字
c、不具备法律效力
d、不可信
3.iphone若不放弃运营成分的办法就：
a、无法生产
b、没有中国的市场
c、没有外国市场
d、不能技术革新
4.开局的目的是：
a、奠定良好的谈判氛围
b、涉及实际内容
c、体现目标
d、便于营销
5.交往中容易记住的内容是：
b、对人极为有利的d
c、对人极为不利的
6.谈判中做记录的好处有：
b、三种
c、四种
7.iphoner电话谈判僵持时的正确处理办法：
8.谈判最好的结果是：
a、确定获利机会
b、确定平等地位
c、不向对方妥协
d、得到最优
9.谈判定义的层次有：
a、目的、方式和过程
b、方式、过程和结果
c、目的、方式和结果
d、目的、过程和结果
10.谈判中眼神应该看的地方：
a、眼睛
b、看看笔、写写字、看看人。
c、脑门
d、脖子
11.谈判的手段过程最高境界是：
a、最优
b、妥协
c、利益
d、满足
12.70%的沟通被
（1）传导、
（2）失真、（3）误解、（4）曲解：
a、
（1）、
（2）、（4）
b、
（2）、（3）、（4）
c、
（1）、（3）、（4）
d、
（1）、
（2）、（3）、（4）
13.沟通的四个层次：
a、接受、理解、同意、回应
b、接收、理解、同意、回应
c、接收、理解、接受、回应
d、接受、理解、同意、回应
14.四方对抗的四方指：
a、中、美、日、韩
b、中、台、日、韩
c、中、美、台、韩
d、中、美、台、日
15.沟通的渠道：
a、语述、书写、肢体语、图像
b、语述、书写、肢体语
c、书写、肢体语、图像
d、语述、肢体语、图像
16.减少传导失真的办法有：
a、少说话、多比划
b、少比划、多说话
c、增加层次、增加内容
d、减少层次、精简内容
1“舍小入大”是奔驰谈判的一个：
a、背景
b、优势
c、过程
d、技巧
2双方有占有率优势市场存在互补性，并后全球市场份额提升属于合并的：
b、优劣势
c、可行性
d、过程
3车产过剩、合并浪起、关注气候属于分析框架中的：
a、优劣势
b、过程
c、技巧
d、背景
1“个人主义/集体主义”是一个：
a、文化维度
b、谈判技巧
c、谈判背景
d、谈判过程
2谈判的三类技巧分别是针对：
a、人、目标、背景
b、人、目标、过程
c、目标、过程、文化差异
d、人、目标文化差异
b篇三：
2015-谈判技巧-章节测试-习题与答案
谈判技巧
（一）已完成
1国外的好学校包含的板块：
a、
b、
c、
d、
2工商管理分几个层次：
a、
c、
d、
3美国工商管理教学学生讨论多是为了提高：
4professianal应包括：
5中国人民大学经济学院较差的是：
（）
1丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是：
c、三圈半
2商科教育三个层次是：
3全世界开车最讲究规则的是：
4延安自然科学院是人民大学现在的一部分。
5企业员工学操作只需“知其然”，不要他“知其所以然”。
185/15的解释有：
2老师要求小组讨论的内容是：
3刘振亚老师能教的科目是：
4经销学称不排队的特殊服务为市场细化。
5银行vip指存钱一定数量仍然要排队。
1邮件在交往中最大的问题是：
2iphone若不放弃运营成分的办法就：
3开局的目的是：
d、便于营销
4市场是供给决定需求：
5iphone手机假的比真的好使。
1交往中容易记住的内容是：
2谈判中做记录的好处有：
3iphoner电话谈判僵持时的正确处理办法：
d、挂断后不再拨打
4iphone谈判必见面说明谈判重要并不能失败。
√
5交往中容易记住的内容占谈判内容的比例是20%。
1谈判最好的结果是：
2谈判定义的层次有：
3谈判中眼神应该看的地方：
b、
485%的让步不是在最后15%的时间做出的。
5谈判60%的信息是源于语言之外的渠道（肢体语言）。
谈判技巧（七）已完成
1谈判的手段过程最高境界是：
270%的沟通被
（1）传导、
（2）失真、（3）误解、（4）曲解：
3沟通的四个层次：
我的答案：
4沟通是要对方同意自己的意思。
5沟通误区是将“知道意思”扩展为“同意意思。
”。
谈判技巧（八）已完成
1四方对抗的四方指：
c、中、美、台、韩
2沟通的渠道：
b、语述、书写、肢体语
3减少传导失真的办法有：
a、少说话、多比划
c、增加层次、增加内容
4沟通语言要复杂问题简单化。
5谈判语言调动内容比形式更重要。
谈判技巧（九）已完成
1谈判形式的分类：
b、横向谈判与纵向谈判
2谈判途径书写与图像更多的是：
a、2对1
3沟通途径语言叙述更多的是：
4谈判中60%的信息传导者是：
a、肢体语言
d、图像
5中国人善横向谈判而美国人善纵向谈判。
谈判技巧（十）已完成
1陈晓薇曾担任高管的公司：
b、网易和新浪
2陈晓薇是当今商界女强人的国家是：
a、韩国
b、?
篇四：
谈判的技巧-王牌对王牌
谈判的技巧
影片简介（王牌对王牌）
谈判专家的存在就是要找到谈判对手的弱点并加以利用，但若谈判对手也是一位谈判专家，谈判将如何进行?
这部惊险的悬疑片是根据美国圣路易斯警察局的一个真实案件改编而成的。
敬业爱岗的芝加哥警察局最顶尖的人质谈判专家丹尼?
罗曼，专门跟绑匪谈判挽救人质的性命。
不久前他成功地从一个持枪的父亲手中解救出被劫持的小女孩，从而受到上司和媒体的一致赞扬。
但突如其来的事件发生了，他的搭档因涉嫌侵吞公款而被扣押在警察局，并不幸在当晚被人杀害。
因为罗曼在案发后几秒钟就赶到现场，所以被后来赶到的同事认为是最大的犯罩嫌疑犯，局长艾尔?
特拉威斯要他交出枪支和警徽。
百口莫辩的罗曼最终闯入芝加哥的内务部总部把两名工作人员和指挥官弗罗斯特劫为人质，从而试图从调查员泰伦斯?
尼巴姆口中问出事情的真相。
罗曼成为挟持人质的绑匪，他深知警方的谈判程序，于是逼迫警察局派出另一分局的谈判专家克里斯?
史宾恩与他交涉。
史宾恩与罗曼素未谋面，但罗曼却下了二个玩命的赌注，如今情况也许只有一个局外的陌生人才能救他一命。
史宾恩来到后，两个人就谈判的控制权发生了激烈的争夺。
于是，两位谈判专家展开了面对面的接触，一场意志力与言语的拉锯战就此上场，所有人屏气凝神，王牌对王牌的结果，究竟谁胜谁负?
“飞机误点了，能否现在给我们提供一些晚饭?
”
“对不起，先生，现在还没有通知，所以现在不能提供。
”
“是你违反交规乱并线的，所以，你要给我修车的费用!
“首先是你超速了，如果你不超速，我并线过来，也不会刮蹭的。
再说，现在这个位置，你是追尾!
“其实，没有多少钱!
喷一次外漆就行了。
“你这个房价这么高，还要首付30％?
“对不起，这是规定，无论什么房价，都是首付30％。
像这样的情况每天都会发生，数不胜数。
我们难免会与人发生摩擦，需要沟通。
谈判成为商业社会中一个常用且必不可少的沟通技能，也是竞争激烈的商场中每天都会发生的活动。
这些活动有时看起来并不像谈判，而更像是合理的要求。
当商业活动中涉及两方或者多方的时候，谁能够直截了当地为维护自己的利益而多提出一些要求来，谁就能够通过最后的商业合作而得到多一些好处。
因此，谈判无论是对于个人还是企业，都是至关重要的。
现在，很多企业都要求员工学习并掌握基本的谈判技能，谈判成为目前很流行的企业培训课程之一。
要想了解谈判的精妙之处，非《王牌对王牌》莫属。
这部电影是好莱坞商业娱乐片的典范，精致的布局、富巧思的斗智、环环相扣的阴谋与步调。
不靠偶像明星、不靠场面动作，支撑全片的是极富逻辑与张力的剧本，堪称谈判电影的经典。
片中最吸引人的地方，在于人物特写镜头与大场景．的交叉剪接，时间和空间的交错都让观众在密闭空间里有喘不过气来的感觉。
两大主角的飙戏真是一场心灵飨宴，每一场面都惊心动魄，数度枪林弹雨及人心险恶的斗智。
对峙的场面仍未打破，俩人又因谈判的控制权而引爆更激烈的争吵，高潮随之而起，终要破局?
?
.让人心惊胆跳不已。
一、谈判的核心概念之一
影片开始就将气氛烘托得非常紧张、凝重。
绑匪奥玛在自己家中持枪指向自己的女儿，女儿倒在地上。
绑匪的要求非常简单，要求警方将他的妻子找来，他计划当着妻子的面向自己的脑袋开枪，用于报复妻子对他的不忠，否则就将自己的女儿射杀并自杀。
现场已经被警方包围，奥玛门口外是警方的谈判专家丹尼?
罗曼。
丹尼与奥玛隔着门开始对话。
丹尼：
“是的，有的时候，人与狗相比，我更喜欢狗。
狗最好的地方就是，每次你回到家，它们都像是一年没有见到你一样的高兴。
狗还有一个特点，那就是不同的人会养不同的狗。
比如牛头犬，走狗中之狗。
它对投缘的人来说是最好的朋友，而不投缘的它就如同敌人。
要是送我一只狗的话，最好是牛头犬。
拉奥，你要拉奥，对吗?
奥玛。
”（拉奥是美国著名的西部片演员。
）
奥玛：
“我讨厌拉奥!
住口，可恶的狗，叫个不停。
谈判专家拿着手里的清单，清单上罗列了绑匪喜欢的物品以及不喜欢的物品。
丹尼对现场指挥说：
“他不喜欢拉奥，法利将清单搞错了。
”于是，提高声音继续对屋里的绑匪说。
“我明白，奥玛，我也养过这样的狗。
狮于毛狗，根本不叫的，但是会在地板上随便撒尿。
我不喜欢那种狗。
不过当我心情不好的时候，它就会将头靠在我的腿上，然后瞪着大眼睛看着我。
此时，虽然不喜欢那狗，但还是会怜悯它。
奥玛，是不是这样的，又爱又恨的。
”奥玛：
“别再废话了!
我不能继续等了，我要见我大大。
我要她来，否则就杀了我们的女儿。
”丹尼：
“奥玛，听我说。
“少废话了!
把那个婊子找来，否则就杀了女儿。
“奥玛，你知道，我已经尽力了。
“我不想伤害她，只想在她面前将我的脑袋轰爆，将来她与奸夫做爱时会想起来。
”此时，外面包围小组的组长已经不耐烦了，准备调动队伍硬冲。
作为谈判专家当然不希望是一个两败俱伤的结果，因此急中生智，开始了最精彩的丹尼：
“奥玛，告诉你一下，你太太到了。
上级授权我来与你交换，但是我要进来先看看，是不是还有其他的人质、其他的意外等，好吧?
“去你的，我要先见到她。
“奥玛，我肯定要进来看一下的，然后用你太太换那个女孩。
“你要是骗我呢?
”’
“那你就杀了我。
“好，这还公平。
慢慢进采，然后带我太太过来，否则你就没命了。
此时，丹走进到门口，绑匪对他说：
“虽然我知道这个事情与你无关，但是我还是会杀你的。
“今天的海风不错，应该到外面走走，不冷。
我们却在屋里真不好。
“你看过了，没有其他的了，也没有其他的隐藏，交换吧。
“我还要看一下那个房间，看是不是有人。
“好，那过去吧。
“足球不错，应该出去踢球呀。
离开部队后，我每次都看熊队卧赛，他们简直就是长胜将军。
“是吗!
你曾经也是队员?
“那当然，73年参加过巡回比赛。
“我也参加过，你太晚了，我是68、69年的。
，’
“那好极了。
“以前都加入海军陆战队，现在都直接参加海军了。
好了，这个房间你看到了，我们该交易了。
“稍等!
我说要检查一下。
奥玛，陆战队队员到卫生间小解以后，如果没有洗手，海员就会说：
在海军，我们受训要洗手。
陆战队队员转身说：
陆战队受训时强调的是，撒尿不要撒在手上。
最后半句话是两个人同时说的，因为丹尼已经引发了奥玛对过去陆战生活的怀念。
此时，外面的狙击手已经有了很好的视线，并开枪了。
奥玛持枪的肩膀被击中，他被强大的惯性击倒在地，丹尼反身制服了奥玛。
到此，影片开篇的精彩告一段落。
这个片段中充分体现了作为谈判人员必须具备的基本素质，其中包括，第一：
有效全面地收集对手的资料，他们喜欢的以及不喜欢的词汇、产品、人物等。
第二：
承诺对方一个条
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