远途拓展活动心得体会Word文档格式.docx
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国际进港货物来自全球各地,特种货物很多。
作为单证岗位操作人员,审单的环节显得极为关键和重要。
做好审单工作,不仅要严谨细致,还要有较过硬的英文基础。
小徐从输单、审单、到货通知、交付提单到查询,每一个环节都尽力做到最好。
他仔细钻研运单上的各种提示,审单时胆大心细,不放过任何特种货物和需要注意的细节。
面对客户时,他总是能够站在客户的角度思考,以最诚恳的态度让货主了解我们的流程并积极配合;
注意服务技巧,耐心地解答货主的各项疑问。
过硬的业务本领、创新的工作方式创造了高绩效的工作。
日常工作中的每个环节,小徐都能准确地了解作业规范,并且注意积累好的工作方法。
小徐在“航班数据发送海关、ffm报文转系统”等方面总结了业务经验并传授给同事们,利用业余时间编写了舱单发送数据疑难解码,避免人为业务差错的产生。
工作之余,小徐不断地实验和探究,针对舱单上(三位数)的航班号与FFM报文(四位数)不一致,找到一种用最简便、最快速的方法,实现了MI922、JL607、MP9776、CA958等航班转系统操作,大大提高了单证工作录入的准确性和时效性。
小徐除了踏踏实实地做好本职工作外,还积极投入班组的管理和建设。
在工作之余关心新同事,为创建一个团结和谐的团队贡献自己的力量。
这就是他,一个以高度的热情、优质的服务、娴熟的技能投入工作的扎扎实实的员工。
最后让我们一起共勉:
只为成功寻方法,不为失败找理由。
先ENJOY你的工作,工作才能给你ENJOY。
——也谈细节决定成败成功是每个人所期盼与渴望的,然而,细微的差错会导致失败,也是不容忽视的事。
以下是我工作中的2个实例,它有利地说明了细节决定成败。
案例一:
自2004年我司货运生产系统正式启用开始,每年都有几次进港报文错误而引发积报——报文堵塞无法接收故障,最多的一次积报数达到100多个。
报文系统维护单位(凯亚公司)提出的解决方案是将全部报文在离港线路上删除,带来了航班操作人员的许多不便,影响了工作效率。
2008月24日,又发生52份积报故障,我在处理时仔细查看了故障日志后发现有一个航班的数据反复接收,猛然想到是否只是因为这一个航班报文堵塞而引发了全部线路问题。
在向凯亚人员要求删除这一个航班的报文后,就看到其它报文陆续可以正常接收了,所有堵塞解除系统恢复正常。
困扰了几年的问题终于得到有效解决,心中无限喜悦。
案例二:
应海关要求,我司需要增加h2000的网络线路,经与网络维护单位(凯亚公司)技术人员讨论,确定了网络变更设计方案。
但是,凯亚人员反复修改防火墙配置,一个上午都无法测通。
按常理,修改完的配置应该马上生效。
凯亚人员准备放弃:
“今天不行了,改天再试吧”,我坚持再试,建议“把防火墙重启动”。
技术人员不抱希望地操作了,结果是——成功。
细节决定成败,这是一条经验之谈。
细节管理已经成为现代管理中关键的部分。
1.贵重物品的类型包括:
黄金、白金、铑、钯等稀贵金属及其制品,各类宝石、玉器、钻石、珍珠及其制品;
贵重文物及其制品;
现钞、有价证券、旅行支票、股票;
毛重每公斤价值超过1000美元或等值货币的货物。
2.贵重物品托运人要提前向收运人员领取运单号,并向吨位控制室提前订好全程舱位。
3.贵重物品必须用坚固、严密的包装箱包装,原包装上不得有其它粘贴物,包装箱上应当有铅封或火漆封志,封志应当完好,封志上应有托运人的特别标识。
4.贵重物品的外包装上严禁使用贴签,每件货物上应使用两个挂牌,栓挂在货物的两侧。
5.贵重物品需用精确的磅秤称重,实际毛重以0.1公斤为单位。
6.每份货运单货物的声明价值不得超过usd100.000美元,中国金币公司经民航总局批准限额usd200.00,但只能由中国民航所属航空企业承运。
7.货物收到后,应立即与国际仓库保管室联系,安排货物入贵重物品仓库,并作好记录和交接工作。
1.托运要求:
对于初次交运危险物品的托运人,收运人员应首先向他们介绍我国政府及国际上的有关规定。
托运人必须提供海关核准放行的报关单和交运货物的有关资料,托运人对其所提供的资料的正确性负完全责任。
2.危险物品申报单:
危险物品申报单的填写是托运人的责任,必须正确、如实地填写,同时保证货物的准备完全符合国际、国家及中国货运航空公司的规定。
3.危险品的包装:
托运人提供的包装必须符合iata中的具体要求。
一般危险物品应当按照规定的数量盛装在相应的容器内,并牢固封好,容器应当能防止内装物在运输过程中由于环境条件的变化而爆炸、起火、散失和泄漏。
内包装应有防破碎和防震的内衬物,液体应当有吸湿物,以保证在运输过程中不致因摩擦而破损,污染飞机和其它货物。
包装内的危险物品不能与包装材料和衬垫物发生危险的反应。
托运人可以使用国际标准包装或自制包装,承运人有权对包装不符合规定的货物拒绝收运。
4.危险品文字标记:
危险物品包装件及合成包装件上必须由托运人用英文标注危险物品的运输专用名称,危险物品的编号,托运人和收货人的姓名和地址,必要时还要标明危险品的重量、用途,运输中的注意事项。
5.危险物品标签:
危险性标签和作业标签的使用必须参照iata《危险物品规则》中的具体规定,选择适用的标签。
6.危险物品货运单的填制:
在可以收运的情况下,货运工作人员可以着手填制货运单。
(code-sharing)是指一家航空公司的航班号(即代号)可以用在另一家航空公司的航班上。
这对航空公司而言,不仅可以在不投入成本的情况下完善航线网络、扩大市场份额,而且越过了某些相对封闭的航空市场的壁垒。
对于旅客而言,则可以享受到更加便捷、丰富的服务,比如众多的航班和时刻选择,一体化的转机服务,优惠的环球票价,共享的休息厅以及常旅客计划等。
我国的三大骨干航空公司也已于近两年分别与三家主要的美国航空公司签署了代号共享协议,他们是,中国国际航空公司与美国西北航空公司、中国东方航空公司与美利坚航空公司、中国南方航空公司与三角航空公司。
代号共享这种方式使中国的航空公司得以直接吸取国外先进航空公司在经营和管理上的经验,尽快融入日益全球化、自由化的航空运输业。
q:
小江,你好!
很高兴你能接受我们的采访,听说你的街舞是在上大学的时候学的,还成立了一个街舞队,叫“第五元素”,很火啊,一定有不少崇拜者吧?
j:
呵呵,没有啦,谈不上什么崇拜,其实大家是对街舞感兴趣,觉得街舞是时尚年轻的象征,而且可以展现自我风格,这才使我们聚在一起切磋“舞艺”。
你是怎么想起要成立街舞队的呢?
其实“第五元素”不是我成立的,我只是第二任队长,是指导老师和同学推荐的,关键在于延续第一任街舞风格的基础上,做出成绩,做出特色。
作为“第五元素”的队长,那些舞蹈是你们自己编的吗?
有没有什么技巧啊?
我们也是通过看街舞视频,自己加上一些动作重新编排成的,这样的舞蹈有我们自己的风格;
另外,舞蹈其实没有什么技巧,主要是根据音乐节奏感吧,同样的音乐,不同风格的人表现方式也不一样,关键是能够有创意,突出自我!
q:
有没有想过在货站也成立个街舞队呢,我想街舞对大家来说是一种时尚和活力的象征,肯定有很多人想学j:
呵呵,其实大家有兴趣就好哈,学街舞一开始很枯燥的,那些基本动作要练很久,不是一时半会的事情,很多人练习了一段时间觉得没有进步,就退缩了,基础没打好,这样是不可能学好舞蹈的。
原来台上的街舞看上去那么酷,台下要付出这么多努力才行的呀!
感谢小江同学接受我们的采访。
j:
不客气!
我祝愿货站《家》刊越办越好!
(街舞也称hiphop,包含了机械舞、霹雳舞等。
它起源于美国街头舞者的即兴舞蹈动作。
街舞因其轻松随意、自由个性和反叛精神而理所当然的受到年轻人的喜欢,在过滤掉原有秆头舞蹈的痞味和夸张之后,街的车名正言顺地登上了大雅之堂——健身房。
)对于上班族来说,自带午餐不仅经济,更重要的是营养卫生。
午餐最大的作用就是为身体补充足够的能量,缓解一上午工作的疲劳,为下午继续“加油”。
因此,午餐可以多吃些高蛋白的食物,如:
米饭、牛肉、鸡肉、豆制品,以及各种绿叶蔬菜、酸奶、新鲜水果等。
要想下午不犯困,最好多吃点蔬菜。
制作盒饭时,菜炒至七八分熟就行,以防微波炉加热时进一步破坏其营养成分。
还可以带一些新鲜水果、酸奶等,既补充营养,又促进消化。
不要模仿日式“便当”,生鱼生虾最好别带,因为从安全性来讲,生鲜食物中各种细菌繁殖快,食用后易发生肠道疾病。
在进餐前,也要用微波炉热透,以杀死饭菜中可能滋生的微生物。
不要带高糖高脂的食物,如炸薯条、炸鸡等,会刺激胰岛素和胆汁分泌,并降低血液带氧能力,让人容易疲倦。
另外,带一个漂亮饭盒,还会有促进食欲的功效。
近期发现很多同事刚刚40岁上下就广生白发。
根据我个人的体会,瑜伽的头部运动会增加头部供血,减少白发。
特此介绍:
瑜伽体位法----兔子式动作取金刚坐姿(即跪坐在脚后跟上),调匀呼吸。
吸气,双手置于脚踝旁,手心向上,上身慢慢向前弯,直至额头触地;
吐气,勾起脚尖,双手握住后脚跟,臀部挺起,背部前推,直至双臀伸直,自然呼吸,保持10秒。
然后放松,重复练习5作用兔子式能激活脑细胞,镇静神经,促进新陈代谢,缓衰血压、脑血栓的人不适宜练习。
上期的大九宫格图趣味题是否给您带来一些兴趣?
我已经得出了唯一性答案;
但是,我不打算公布答案。
因为有了答案的就不用了;
而没找出来的可以继续探索;
或者,转给您的后辈再行努力?
(洪月摘编)徐亚美有朋友告诉我在上帝创造人类之初,给了我们两棵树。
一棵是能够让生命诞生的绿色大自然;
另一棵则根植在我们的心灵,只有自己能触摸到。
当时的我一笑而过,并未仔细品味,近日蓦然想起,不禁感叹起朋友的睿智,树如人生,人生如树,两者还真有些许相同啊!
对于一棵树,如果没有年轮,永不老去,却没有色彩多变的一生,这是树的幸福,还是树的悲哀?
对于一个人,如果没有成长,永不老去,却没有明暗交织的一生,这是人的幸福,抑或是人的悲哀?
若有一棵树,今天是昨天的重复,明天是今天的回放,不曾享受灾难与幸福,它还是树?
它仅仅是木;
若一个人,今天是昨天的重复,明天是今天的重播,不曾拥有生命的尴尬与壮美,他还是一个真正的人?
它仅仅是躯体,一具木然的躯壳。
当经历过风雨的狂横,树皮开始纠结,若祖母脸上的皱纹般纵横盘旋,树的年轮便一圈一圈环绕,环绕,使它更坚强、更结实。
它再无法像小树一样享受风雨的飘摇,惹人怜爱,但它却让人信赖与依靠。
当沧海变桑田,当额角长出第一朵皱纹,当一朵变成两朵,当两朵变成三朵,当它像年轮一样扩张,一朵又一朵,它却赠予我们与日俱增的人格魅力——宽容,理性、智慧?
?
。
看树的年轮,一圈一圈,深深浅浅,浅浅深深。
看着它,一阵晕眩,仿佛要卷进一种情绪,卷进一段人生,卷进一段不为人知的历史;
如花的手掌,不变的掌纹是伴你一生的轨迹,为什么人不同于树,一年多一条纹路,其实人同于树,纹路藏在心里,或清晰或模糊。
树没有记忆,其实有记忆。
记忆是年轮,年轮是记忆,是生命的见证,树的一生也曾深重的红过,也曾肤浅的青灰过,也曾享受痛苦,也曾遭遇美好。
人有记忆,人的确有记忆。
记忆是生命的见证,人的一生也曾深重的红过,也曾肤浅的青灰过,也曾破碎过,也曾缝合过。
日升月沉,只有你才知道你心灵那棵树的样子,或苍劲有力;
或纤纤细枝;
或耸入云霄;
或拥抱大地。
不要埋怨个人的力量微不足道,把这个棵树随着你的心灵带到你所到之处。
于是,你便成了一道风景,给人赏心悦目,也给人思考。
每当春天来临的时候,这个念头都会泛起——那就是想栽棵树。
我想象着栽树的地点,那应该是块荒地,是一面缓缓的山坡,山脚下有泠泠作响的泉水,偶尔有一片云飘过,还有远途而来的鸟儿在树上栖息,不时洒下几滴鸣音?
春暖花开之际,每当我走在宿舍通往公司的路上,那一排生机勃勃的行道树和围墙上的炮仗花总是映入眼帘。
经过了严寒的洗礼,苍翠欲滴的叶子又倔强地长满枝头,向人们炫耀着它们顽强的生命力!
每当这时候,我的心就会受到很大的震撼:
难怪古人云“一年之际在于春”,寒冬就像荆棘和坎坷,考验着树儿们,虽然严酷,但是树儿们总是可以坚强的面对,当暖暖的春风吹来时,它们便不再沉默,开始迎接充满希望的新一年!
该说说我为什么想栽树了:
为这个世界增添一星绿,培育我最喜欢的一种生物,这是表面的想法。
深层的想法是,希望它可以带给我生活的力量,生活的困难就向严冬一样,虽然严酷却又不是不能克服,我希望自己能像树儿一样,坚强地面对挑战,当我或者我的朋友遇到不如意时,我希望我们能来到荒地上,来到我种的这棵树旁,从它身上找到前进的动力!
我是扮演瞎子。
拉着我的是哑巴。
我们又不能进行交流,可是他带我走过了层层障碍。
虽然游戏结束后,我不知道他是谁,他也没有站出来相认。
我知道而同时也体会到,他默默无闻不留名地为我付出,我感谢他,我要向他学习。
在做瞎子和哑巴上山的时候,有的人手被划伤了,甚至进行不下去了,这样的原因就是两个人配合不好,不够相互信任。
上“感恩”课的时候,我的眼泪就要流下来了,我真的感到自己的父母亲的辛苦,父母把自己从小带大,还要供我们上学。
这种日子一天又一天的过了,我想我们做子女的一定要好好报答自己的父母。
要用自己的心去报答他们。
想着父母是怎样把我们带到现在,没有父母,会有我们的今天吗?
感恩是积极向上的的思考和谦卑的态度,它是自发性的行为。
当一个人懂得感恩时,便会将感恩化做一种充满爱意的行为,实践于生活中,一颗感恩的心,就是一个和平的种子,因为感恩不是简单的报恩,它是一种责任、自立、自尊和追求一种阳关人生的精神境界。
学会感恩,才会在生活中发现美好,用微笑去对待每一天,用微笑去面对世界、对待人生、对待朋友、对待困难。
宽容和感动可以化腐朽为神奇,化冰峰为春暖,化干戈为玉帛。
看到一双双有力地双手托着队员的身体通过适合自己体形的电网的时候,我们感受到队友们深厚的奉献力量。
这一切让我意识到个体和集体的差别。
感谢公司为我们组织的这次拓展活动。
在轻松愉快的活动中,让我认识到团队的力量,是需要每个人的协作;
充分相信你的队员,才能使这种力量发挥至无限大。
陈小明我会不时想起那惊心动魄的训练。
不管是令我胆颤心惊的“毕业墙”,还是让我感动不已的“领袖风采”、爬山?
所有情节都历历在目,令我难以忘怀。
拓展训练中,备受鼓励和心存感激的心情一直持续着。
特别是爬山,开始都是台阶,感觉很累,但并不危险、害怕。
快到山顶时,山路变得异常难行,只能手脚并用,变成名副其实在“爬”了。
尤其是下山,用连滚带爬形容下山的姿势是不为过的。
团队的精神在此时体现得淋漓尽致。
不管是不是自己队的队员,只要遇到困难,随时都有人伸出援助之手,真是令我感动不已。
虽然最终我们队没有取得名次,但此时此刻,比赛、名次已经变得不再重要了,重要的是在重重困难面前我们没有退缩。
在队友们的帮助和鼓励下,大家坚持到底,没有让一个队友掉队,这才是真正意义上的胜利。
这次拓展训练,让我深刻体会到了团队的力量的巨大,成功同时属于团队的每一个成员。
如果没有团队每一个成员的相互协作、共同努力,很多事情是难以完成的。
其次,亲身感受到了“人的潜力是无穷的”。
人最大的敌人就是自己,所以战胜自己就是取得成功的第一步!
再者,决不轻言放弃,多一些勇气和毅力,很多机会就不会轻易放弃,要相信自己。
最后是学会换位思考,对人要多设身处地替人着想,对事要多换一个角度思考,多一份理解,多一份关爱。
首先,挖坑。
根据根系的长、宽挖大小适宜的树坑。
深度一般以50厘米为宜。
挖坑时要将表面的熟土、下面的黄土分倒在坑两侧。
第二,回填。
种树前应按树根的长、宽及其根系顶端长度,在坑内先回填部分熟土。
一般回填熟土20至30厘米。
第三,栽植。
谨记一句话-三埋、两踩、一轻提。
放置树苗时要将根部扶正、枝要展开,这是前提。
栽树时,须分三次填土。
第一次填土少定距离的地方先停止填,在已填的土上绕树证树根的呼吸畅通。
第二次填实。
第三次填土后,要尽量保证根放位时要与南北、东西方向的树对齐。
然后,在坑面上围一个大圆盘,便于日后浇水养第四,覆土、保墒。
将树苗栽好后,覆盖持水分。
(洪月摘录)当接获通知公司要举办全员参与的“拓展”训练时,内心揣度是那一方面的“拓展”!
是职能吗?
是专项?
还是精神体能锻炼?
经打听后方知是军训、精神、体能、团队协作的一种基本训练。
我被分配到第一批次,日怀着忐忑及兴奋的心情来到货站报到,人数准时到齐后駆车前往目的地,一路上阳光普照,真是个外出的好天气,心情不由得轻松了许多,原来所担心的年岁稍长怕体能极限跟不上而拖累队伍的心情一扫而空。
换好制服集合大家略作解说后,教官先来个“收心操”,“立正”口令下达,原本嬉戏的队伍顿时严肃起来鸦雀无声?
在这两天的训练中,团体项目做的很多诸如:
唖巴与盲人的协作这是一种两人的“信任与互补”的启发;
过电网这是一种小团队“适人适任有协作有秩序”的启示;
结训前的过髙墙重头戏“大部队行动”在时间限制下,身壮力强的同仁自愿充当人肉阶梯,在“全体通力合作”之下有秩序地顺利完成此艰巨任务。
这种奋不顾身精神怎能不令人动容,那有做不到事,完成不了的任务!
这是货站的一种传统精神吧!
从这些课程的安排,由小而大的团队协作方式,主办单位是用心了,尤其在结束课程后,心得感悟发表是学员接受训练中很重要的一个步骤。
此次的拓展训练拉近了同仁之间彼此的距离,这与每天工作在一起是不同的。
经过二天一夜的接触互动,大家更能体会团队力量的重要性。
蛮好的!
虽然略秃的头皮被晒脱皮,套句此地用语“值”!
“在我们布什曼部落,请忘记自己的性别、职位,记住我们都是平等的人!
”教官这样对我们说。
回顾匆匆过去的紧张、愉快的一天半拓展训练——团结、紧张、协作、信任、沉着?
在盲人和哑巴环节,我扮演哑巴,扶着盲人走山路,我感动于盲人对我的信任。
在黑暗的世界里,信任地由我一路引着?
在竖立的手掌上自上而下点击表示上坡;
自下而上表示下坡。
帮助盲人避开树杈。
帮助抬退?
在遇一个小路障时,我试图将盲人抱过去,差点两人一起翻下山谷。
幸好走在我后面的战友猛一把将我拉住,才避免了一次险在过电网环节,更是体现了一种团队的力量以及集体荣誉感。
在这个环节,整个过程不允许有人讲话或任何一个人触网。
否则全体重来,在尝试了多次失败后,我们总结经验,沉着应对,利用肢体语言沟通,最终胜利完成任务。
由于拓展期间,正遇我咽喉发炎,整个过程常激烈的咳嗽?
我感动于战友的关心,助教的热情,教官的体谅,拿水,拍背?
在pk环节,教官将全体成员分成两大组,集体报数。
虽然我们组六战五胜,报数用时一次比一次缩减。
我更佩服“对手队”的团结。
执着以及持之以恒?
在我们伸出友谊之手时“对手队”仍然坚持自己接受惩罚,有的队员在受罚过程中晕倒了。
“对手队”队长更是体现出一种“愿比服输”的心态来,赢得了我们队员的一片叫好声并为之加油,鼓励!
在钉子游戏环节,在我们想象中好像极不可能的事情,但是最终成为可能时,并且找到了不只一种方法。
这说明在我们工作中无论遇到什么事,只要我们永不放弃,通过大家不断的创新,集体的智慧?
都是可能完成的。
你相信我吗?
当你周围一片黑暗的时候,你是否感到很无助,很惶恐,你伸出手想抓住什么,是否意味着你抓住了什么,你就感觉到不孤独,感到安心。
是的,在那一刻,你相信了我,谢谢。
因为你相信我,所以我也相信你,我相信你会一路平安。
我们一起走在坎坷的路上,脚下是绊脚的石头,身边是长着刺的植物,那绊脚的石头我为你扫开,那缠人的植物我给你挡开,天气是那样的闷热,汗水顺着我们的脸颊流下来,我们彼此听到的只是对方的喘息声。
途中,我感受到了你的紧张,迷茫,你紧抓我的手,我却苦于有口不能言,无法安慰你。
只能轻轻拍打你的手背,让你安心。
是的,我也感到很迷茫,很困惑,很不解,为什么会有哑巴带瞎子上山?
为什么会有这种组合,哑巴和瞎子。
社会太复杂,有太多的事实被表现所掩盖,有太多的口不能言,有太多的目不能视,我们只能无奈的接受。
彼此互相搀扶着前进。
我们终于到达了,看到你安然无恙的到达,我放心了,因为你没有被长刺的植物刮伤,你没有因为难走的道路而摔倒。
虽然后来我埋怨你太胖了,差点没把我累趴下,可是当我在说这话的时候,我却是开心的笑着。
接受这种培训活动是第一次。
让我感到活动内容新奇、丰富,极有挑战性。
活动内容有团队组建、聋盲人游戏、穿越生死电网和最后的过毕业墙活动。
这些具有趣味的活动给我留下了难忘的记忆。
它引导你不由自主的联想到工作和日常生活中的各个