医院管理信息系统调研问卷.doc
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医院管理信息系统调研问卷
第1章说明
1.1填写说明
为配合“公立医院改革信息化建设项目”的实施，特设计本调查表从医院信息化基本情况、医疗管理业务开展情况等方面进行调查，调查结果将作为该项目实施方案的关键依据。
在填写调研问卷时请注意：
1、各类业务由于涉及范围较广，请各单位选定调查表填写人，协调相关业务负责人员回答本问卷；
2、各机构指定的调查问卷填写人，请留下姓名、电话、电子邮件等联系方式，以便可以进行后续的详细了解和跟踪；
3、请相关负责人员认真填写每个问题，使结果尽可能客观、准确；
4、所有参与调查的个人信息及填写结果都会被完全保密；
5、若有与本问卷相关的表单或复印件请在现场调研时提交。
1.2填写单位
机构名称：
所属区划：
医院等级：
√三级√二级√一级医院类型：
√综合性医院√专科医院
信息化主管领导：
信息科室负责人：
______
联系电话：
电子邮件：
填写人：
_填写日期：
第2章现状调研
2.1基本情况
1．本单位信息化建设起始于年
2．编制床位数张，月平均出院人次
3．日平均门诊量人次，日平均处方数张
4．编制内职工人，临床人员人，医疗技术人员人
5．是否有独立的信息化管理科室：
a是√b否√
6．从事信息化建设工作的专职人员数量：
人。
7．医院信息系统建设运行情况：
类型
应用系统名称
开发商
数据库
运维情况
临床服务
√门诊医生工作站
√良好√一般√差
√分诊管理系统
√良好√一般√差
√输液管理系统
√良好√一般√差
√住院医生工作站
√良好√一般√差
√住院护士工作站
√良好√一般√差
√电子化病历书写与管理系统
√良好√一般√差
√合理用药管理系统
√良好√一般√差
√临床检验系统
√良好√一般√差
√医学影像系统
√良好√一般√差
√超声/内镜/病理系统
√良好√一般√差
√手术麻醉管理系统
√良好√一般√差
√临床路径系统
√良好√一般√差
√配液中心系统
√良好√一般√差
√输血管理系统
√良好√一般√差
√重症监护系统
√良好√一般√差
√心电管理系统
√良好√一般√差
√体检管理系统
√良好√一般√差
医疗管理
√门急诊挂号系统
√良好√一般√差
√门急诊收费系统
√良好√一般√差
√住院病人入、出、转系统
√良好√一般√差
√住院收费系统
√良好√一般√差
√护理管理系统
√良好√一般√差
√医务管理系统
√良好√一般√差
√院感、传染病管理系统
√良好√一般√差
√科研教学管理系统
√良好√一般√差
√病案管理系统
√良好√一般√差
√医疗保险、新农合接口系统
√良好√一般√差
√人力资源管理系统
√良好√一般√差
√财务管理系统
√良好√一般√差
运营管理
√药品管理系统
√良好√一般√差
√设备材料管理系统
√良好√一般√差
√物资供应管理系统
√良好√一般√差
√预算管理系统
√良好√一般√差
基于平台的系统
√医疗质量控制系统
√良好√一般√差
√绩效考核系统
√良好√一般√差
√成本核算系统
√良好√一般√差
√决策支持系统
√良好√一般√差
√医院信息平台
√良好√一般√差
√医疗行为监管系统
√良好√一般√差
8．计划在2011年内完成建设的信息系统
序号
系统名称
试运行计划时间
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
9．服务器、网络配置情况
服务器
序号
型号
配置
主要用途
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
存储设备情况
数据备份与容灾情况
网络情况
院内主干网络
交换机情况
主干带宽
主要信息点带宽
卫生信息专网
接入带宽
主要用途
互联网
接入方式
接入带宽
其他情况补充说明
2.2医疗管理业务现状
2.2.1表格说明
l已开展的监控项目：
深圳市卫人委对各级医院进行监控管理的业务，及院内开展的健康项目
l信息化：
通过信息系统进行监控项目相关数据的采集
l院内监管部门：
院内负责具体“项目”监控工作的部门、或工作小组名称
l关键指标：
监管中需要进行实时预警、单项考核的指标
l上报范围：
把监控结果向上级报送的范围（可多选）
l监控方式：
现在医院向深圳市卫人委（或其他上级部门）提供监控项目相关数据的方式（可多选）
n汇总报表：
按相关卫生统计及监管部门要求，由医院汇总相关数据后统计报表
n个案登记：
针对某项卫生事件，以服务对象为核心的具体业务信息登记表（如：
传染病报告卡）
n系统直报：
使用深圳或广东省、国家及信息系统进行信息录入的方式
l填写方法
n请在下表√中打“√”选择（使用word填写可以直接修改√的字体颜色即可）
n并请简要补充未列出的监控项目、关键监控指标等。
2.2.2医疗安全
一、院感管理
已开展的监控项目
信息化
院内监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√感染病例监测
是√
1.院内感染人数
2.前10位感染原因
3.已发现耐药菌类型
4.感染人群年龄比例
5.感染人群性别比例
6.感染人群辖区范围
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√手术感染监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√ICU病人感染监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√高危新生儿监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√抗菌药物监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√危险因素监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√细菌耐药监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√意外伤害监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
二、疾控上报管理
已开展的监控项目
信息化
院内监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√传染病监测
是√
1.发病人数前10位传染病
2.传染病发病辖区分布
3.孕产妇死亡数
4.新生儿死亡数
5.术后10天死亡数
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√HIV感染监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√肿瘤报告
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√死亡报告
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√围产儿死亡报告
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√孕产妇死亡报告
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√高血压报告
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√糖尿病报告
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√传染病个案调查
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
三、医疗风险管理
已开展的监控项目
信息化
院内监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√医疗投诉登记
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√医疗事故上报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√突发卫生事件上报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
其他问题
1.医疗投诉的监管流程
2.医疗事故上报的处理流程
3.现要求进行立即上报的突发卫生事件
2.2.3医疗质量
四、病历质控
已开展的监控项目
信息化
院内监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√住院病历时效质控
是√
1.优秀住院病历比例
2.不合格住院病历份数
3.门诊病历书写率
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√住院病历终末质控
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√住院病历评分
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√住院病历缺陷监控
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√门诊病历评分
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√护理文书质控
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
五、临床路径管理
已开展的监控项目
信息化
院内监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√入径评估登记
是√
1.已开展临床路径病种数量
2.各临床路径实施病人数量
3.各临床路径变异病人比例
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√变异情况登记
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√出径情况登记
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√路径实施情况分析
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
六、急诊抢救管理
已开展的监控项目
信息化
院内监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√急诊抢救个案登记
是√
1．急诊抢救死亡比例
2．救护车平均到达时间
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√急救出车情况登记
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√急救车设备登记
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√呼叫至到达时间登记
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
七、危重抢救管理
已开展的监控项目
信息化
院内监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√危重病人抢救登记
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
八、处方质量管理
已开展的监控项目
信息化
院内监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√大处方监控
是√
1.大处方比例
2.基本药物使用比例
3.处方点评合格率
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√药品比例监控
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√基本药物使用监控
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√医生用药排名
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√处方点评
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
九、合理用药管理
已开展的监控项目
信息化
院内监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√抗菌药使用监测
是√
1.三级抗菌素使用比例
2.超用量使用药物次数
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√药物相互作用审核
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√药物用量监控
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√高危药物使用监控
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
十、诊疗质量管理
已开展的监控项目
信息化
院内监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√诊断质量监控
是√
1.入出院诊断符合率
2.医技检查符合率
3.各病种平均住院天数
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√手术切口愈合监控
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√疾病疗效疗程监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√医技检查符合率监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
十一、护理质量管理
已开展的监控项目
信息化
院内监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√基础护理评价
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√危重病患护理评价
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√病房隔离消毒质量监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√病区管理质量监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
2.2.4输血管理
十二、输血管理
已开展的监控项目
信息化
院内监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√用血信息管理
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√输血反应情况监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√血库进出存管理
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
2.2.5基本药物使用
十三、基本药物
已开展的监控项目
信息化
监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√药品采购管理
是√
1.中标药品采购比例
2.积压药品数量、金额
3.库存药品数量、金额
4.过期药品数量、金额
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√药品价格管理
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√积压药品监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√药库进销存监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√药库药品效期监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√药房进销存监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√药房有效期监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
2.2.6病人医疗费用
十四、病人医疗费用
已开展的监控项目
信息化
监控部门
关键的监控指标
上报范围
监控方式
√病种住院费用情况
是√
1.各病种出院平均费用
2.平均处方费
3.平均床日数
4.人均住院总费用
5.药品比例
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√门诊病人费用监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√住院病人费用监测
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√门诊治疗药品比例
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
√住院药品比例
是√
√区√市√国家
√汇总报表√个案登记√系统直报
补充内容
是√
升级会员 