施工质量管理制度Word格式文档下载.docx

施工质量管理制度Word格式文档下载.docx

《施工质量管理制度Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《施工质量管理制度Word格式文档下载.docx（16页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

2．本工程项目部质量体系结构由组织机构、管理职责、质量体系文件、技术状态管理文件和资源配置等组成。

2.1质量体系组织机构

2.2质量管理职责

2.2.1项目经理质量管理职责

1）全面贯彻、落实的公司质量方针及质量目标，确保质量体系正常、有效运行。

2）对工程质量负全面责任，做好内部质量职能分工。

按照工程施工组织设计要求合理组织施工，平衡内部力量，保证工程质量和工期。

3）组织实施公司质量体系文件，负责对施工进度、工程质量、工程成本、安全生产等进行控制，组织对工程质量的定期检查、评议、整改及质量评定。

4）组织实施工程上的采供，分承包方管理、设备管理、质量检查验收交付等工作。

2.2.2项目副经理质量管理职责

1）组织实施设计图，负责实施施工组织设计控制程序、过程控制程序、防护和交付控制程序、服务控制程序。

2）负责编制月旬施工计划并组织实施。

3）负责施工过程中工程质量控制，负责施工设备的组织、维护及管理。

4）参与工程回访活动，负责对质量问题实施整改。

5）参与工程文明施工检查。

6）负责组织工程的设计交底和图纸会审工作。

2.2.3项目总工质量管理职责

1）贯彻执行国家技术质量政策，法律、法规及标准。

2）协助项目经理贯彻公司质量文件，负责主持编制、审核工程项目的施工组织设计，安全技术措施方案。

3）对工程质量负全面技术责任，监督工程现场各级人员履行质量职责，对不符合质量标准的验收批，有权责令返工或停工整改。

4）协助项目经理对工程质量进行监督、控制与管理，组织对工程质量进行检查、评议和整改。

5）指导和监督施工现场各专业按有关要求同步做好质量记录和技术资料。

2.2.4项目质量负责人质量职责

1）贯彻执行公司的质量方针和质量目标，履行工程质量管理和检查职责。

2）负责实施过程检验和试验控制程序，最终检验和试验控制程序，不合格品的控制程序、质量记录控制程序等，制订改进措施和跟踪检查落实等措施，使项目的质量管理体系不断健全和完善。

3）负责工程质量资料收集整理，组织质量检查，质量例会工作，抓好日常质量管理和样板工程。

4）参加隐蔽工程的质量检查，参与新工艺、新材料、新技术的运用和推广。

5）参加工程回访，对顾客意见及回访中发现的问题处置进行验证。

2.2.5项目施工管理人员质量职责

1）认真执行国家和上级颁发的有关工程技术质量法规，标准和管理制度，协助项目经理抓好现场技术，质量管理。

2）组织基层操作人员严格按设计、标准和施工方案要求施工，协调人力、物资、保证条件，正确实施设计要求。

3）正确处理工期、材料、成本与质量的关系，合理安排生产、精心组织，精心施工。

4）协助项目技术负责人质量负责人抓好质量技术管理，配合推广新技术、新材料、新工艺的应用实施。

掌握施工质量动态，随时向项目部反馈施工过程中的技术、质量信息。

5）按ISO9001质量体系要求对现场施工进行过程控制，组织施工人员执行三检制，对违反设计、工艺技术、质量标准要求者，有权制止，并责令返工和停工，接受业主、监理代表的正确意见，支持质检人员的业务工作。

2.2.6项目专职质量检查员的主要职责

1）对由施工准备开始，到竣工交验出场为止的整个施工过程进行直接检查、监督、把关。

2）督促基层及时进行自检、互检、交接检查，掌握质量动态。

对不符合质量标准的工程验收批，有权责令修整、返工、停工。

3）收集、整理各工序、验收批操作质量的原始记录，按规定及时向上级填报有关质量报表，随时向领导提供质量新情况。

4）坚持原则，正确反映质量情况，大胆行使质量检查员的权限，积极协助领导开展质量管理、检查活动。

2.2.7材供人员质量职责

1）负责实施物资采购控制程序，顾客提供产品的控制程序、产品标识和可追朔性控制程序、进货检验和试验控制程序、检验和试验状态控制程序，以及搬运贮存和包装控制程序。

2）负责按施工组织设计要求编制月度物资采购供应计划。

3）负责实施工程物资的采购、提运、平衡调齐等供应，结算工作。

4）负责工程材料的质量管理工作。

2.2.8技术员、施工员质量管理职责

1）负责向施工班组进行技术交底和质量交底，具体组织领导施工班组严格按设计要求、施工规范、技术措施、验收标准进行施工。

2）对施工测量的轴线、标高及定位放线等重要技术标志应予复查确认。

3）负责对隐蔽工程的检查和验收，组织整改质量缺陷，防止不合格品的出现。

对违反施工规范，技术措施和设计要求者，有权制止，并责令其返工或停工。

4）协助项目部技术主管人员运用新工艺、新技术、新材料，推动样板工程。

支持质量检查员的工作。

2.2.9现场班组长的质量管理职责

1）组织本班组人员学习施工图纸、操作规程、验收标准，明确质量及操作要求，明确职责和相互配合关系，严格按交底内容进行操作。

2）认真贯彻质量管理制度和有关施工技术规定，执行本工程相应技术和质量标准。

3）组织本班组进行质量安全自检互检活动，全面负责本班组的操作质量。

对本班组人员因操作造成的不合格品，应组织返修，直到合格。

本工序产品不合格不能往下交接。

4）正确及时填写各种质量记录，向上级反映质量状况。

5）配合项目部组织的质量检查活动质量样板活动，“三新”运用推广活动。

2.2.10操作工人的质量管理职责

1）懂设备性能、懂质量标准、懂操作规程、会识图、会操作、会维修、会检测。

2）精心精护使用设备及工具、计量仪表等，经常保持良好状态，坚持准确计量，并填写有关计量记录。

3）严格把好材料质量关，不使用不合格的原材料，不交接合格的工序，不接收不合格的工序。

4）努力学习与本工种相关的建筑知识及相应的质量技术要求，不断提高技术水平。

2.3项目部质量体系文件

2.3.1现场施工质量管理制度

2.3.2项目部各级人员质量职责

2.3.3项目部质量体系组织图

2.3.4本工程质量计划（包括质量管理员）

2.3.5质量奖惩考核办法

2.3.6我司的ISO9001质量体系程序文件

2.4技术状态管理文件

2.4.1施工组织设计、主要部位及特殊工艺施工方案

2.4.2现行施工验收标准、规范、技术标准和图集

2.4.3主要工种操作规程

2.4.4工程技术资料管理办法

2.4.5质量记录

2.5资源配置

2.5.1施工过程记录用器具

1）照相机

2）数码摄像机

2.5.2材料现场检测用器具

1）砼坍落度检测筒

2）砼试模

3）砂浆试模

第3章质量体系运行管理

1．项目部坚持经常性的进行“质量第一”宣传教育工作，督促各专业施工单位认真按照设计要求技术规范、验收标准和施工方案组织施工。

督促各单位坚持进度服从质量、材料和成本服从质量，组织均衡生产、杜绝违章指挥，制止违章操作。

2．项目部组织各专业开展质量体系运行工作。

按职责分工抓好分管工作的现场质量管理，并加强体系管理沟通，互通质量情况，共同解决现场质量波动。

3．项目分部应定期组织内部质量检查，掌握质量动态及时采取纠正和预防措施解决潜在质量问题，督促操作层贯彻执行“三检制”，组织好自检、互检工作。

4．项目部督促各单位严格执行强制性标准，以保证结构质量安全。

各施工单位应严格执行上下工序交接检查验收制度，本工序质量不合格，不允许向下交接、上工序不合格时未经整改合格不能继续施工。

5．项目部按施工组织设计部置，合理组织协调各单位技术质量方面的优势，加强重要部位的质量管理。

项目部组织各单位按技术管理要求，认真做好主要技术复核工作，防止重大失误发生。

6．现场技术员、施工员应以维护企业质量形象为己任，认真抓好基础和主体结构质量、装饰质量、电气空调设备安装等实体施工质量。

在实施中，做好技术质量交底，并跟踪指导，监督检查，作好施工记录、检查记录。

及时反馈质量信息。

7．项目部每月定期公开现场质量分析会，根据质量动态分析质量原因，研究提出预防和纠正措施办法，组织资源解决相关质量问题，以达到质量持续改进，满足质量要求。

8．对发生质量问题，项目部实施质量责任追究制。

对不按要求施工、质量粗糙、造成不良后果的责任单位和个人，除按项目部现场质量奖惩办法追究全部质量损失外，直接责任人按行政管理调离现场，并追究有关责任单位和个人的连带责任。

9．认真贯彻质量检验制度

9.1材料检验。

工程主要材料、半成品、设备等进场后按规定进行质量技术指标检验，合格后用于工程上。

对主要材料的使用部位应作好记录便于追溯。

原材料证明资料和复查检验资料应由专人保管检查。

9.2工序质量检验，应先进行自检、互检，专职检查员检查后还应进行工序交接检验，并形成质量检验记录。

9.3隐蔽工程检验，隐蔽工程完工后，相关班组应自检合格，技术员应通知技术负责人，专检员检查，内部检查合格后，向业主（或监理）报验，经有关各方共同检验确认，形成隐蔽工程验收记录。

9.4施工过程检验。

基岩、钢材焊接试件、混凝土及砂浆试件等施工过程检验按规定取样、送检，其检验报告是质量评价的重要依据，应由专人保管。

9.5结构检验和竣工检验。

结构检验应组织技术，质量部门共同进行，对查出的质量缺陷问题应立即组织整改。

向业主、监理报验检查，并提供有关技术质量资料形成结构检验验收记录。

10．项目部每季度作一次施工质量评审，检查质量体系运行情况。

主要审查各施工单位质量意识和管理情况，实体施工质量，各类质量记录情况制度执行情况用户（业主、监理）质量意见，通过评审总结与分析以此调整管理重点，提高工程总体质量。

11．为提高工程质量和经济效益，项目部推动现场各单位针对工程难点、重要部位积极开展技术攻关和质量管理小组活动，并结合工程特点，鼓励各单位开展科技进步推广运用活动。

12．使用新技术、新工艺、新材料，要作好技术鉴定，并订出质量标准和操作工艺后方能施工，合理化建议应经项目部总工审批后实施，实施过程作好质量记录。

第4章质量规划制度

1．本工程按《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）要求划分相应的分部工程和分项工程。

2．质量规划按两级进行。

项目部编制单位工程总体质量规划，项目分部（专业单位）按承担施工的专业或分部工程、分项工程编制质量规划。

3．项目部编制的质量规划由项目部总工编制，项目经理审批，项目分部的质量规划由项目分部总工（或技术负责人）编制，项目部总工审批。

4．质量规划主要内容：

编制目的、主要分部（或重要分项）、工程质量控制目标、保证质量的组织措施及技术措施、质量管理点、质量管理小组活动规划，持续改进，质量奖惩考核办法等。

5．质量规划由项目部统一备案检查。

第5章施工过程检查制度

1．专业项目部质量管理领导小组由项目分部经理任组长，加强对施工质量的监督管理，每月至少组织一次对本专业施工技术进行全面检查。

检查时，技术负责人、施工负责人、专职检查员等参加，作好检查记录，检查结果上报项目部。

2．本工程各专业质检人员必须及时到位，持证上岗。

质检人员依据设计要求，现行验收标准、施工方案等质量技术要求，负责的对本专业施工过程工序（检验批）质量进行公正严格检查，真实记录检查情况，实事求是向上级主管领导反映重要潜在质量问题和有关质量动态。

指导施工班组正确地实施设计要求，督促班组认真自检和互检，把一切事故杜绝在产品成型之前，每天对各施工班组作业的施工质量进行检查、复核。

有权制止违章施工。

3．每一工序（检验批）施工结束后，班长和自检员必须进行自查自改，不得敷衍自检工作，班组施工的质量结果必须达到合格，否则自行承担一切返工费用。

专业单位质检员负责人对施工班组施工质量按规定进行考核、考核结果决定其班组经济收入。

4．专业施工单位与操作层在用工方面应签订保证施工质量的质量合同文件以合同管理方式约束其质量行为，明确奖惩法则，加强施工过程监督与验收考核，作为用工费用结算依据。

5．专业施工单位应坚持“三检制”，严肃工艺纪律，对不合格的检验批及分项工程必须返工处理，不合格的检验批工程擅自流入下道工序由班组长和工长负责，不合格的分项工程擅自流入后续分项工程由技术负责人，质量员及项目经理负责。

6．业主或监理提出的正确意见，在工程上未作及时整改处理，强行进入下道工序施工造成的质量问题由直接责任人和专业项目经理负责。

7．专业施工阶段完成后，由项目部组织不同专业间的交接工作。

各专业内的工序（检验批）交接由专业施工单位组织交接。

交接中的检查及记录应认真进行，实体质量情况与资料记录必须一致。

成品保护要求明确，责任分明，严格履行工序（检验批）阶段成果部位交接会签制度。

8．交接检查由技术部门主持，质量部门参加。

主体结构及重要部位交验应通知设计、监理单位参加，并形成验收记录。

9．隐蔽工程在隐蔽前由专业施工单位组织内部检查。

合格后通知有关单位到场进行验收，并应形成验收文件。

涉及到结构安全和重要部位的，专业施工单位应提供齐全的主控项目技术资料，以证明其质量性能满足设计及有关技术规定。

10．坚持过程检验中的见证取样送检规定，坚持按规定组织结构荷载检验和设备调试试验，重要部位或有争议的部位检验应邀请有资质的检测单位进行。

11．按ISO9001质量体系要求作好过程检验记录。

第6章材料质量管理

1．本工程材供部门应对采购的材料、构件、成品、半成品、及设备等的质量负责。

材料、构件、制件进场必须履行复核检验制度，不合格的材料不得进入现场，已进场的材料、构件应及时齐全提供质量保证资料。

2．质检人员要对进场原材料、构件、半成品等的质量进行直接检查监督，协助材供部门做好见证取样复检。

合格后方准使用。

质检人员应直接跟踪结构用主材的使用，重要设备的安装调试情况。

作好材料使用部位质量情况记录。

3．材料在使用过程中发现质量异常现象使用者及基层管理人员应立即停止使用，并向技术负责人报告材料质量情况，技术负责人组织材料技术质检人员及其相关人员研究处置办理。

4．各专业施工单位应重视进场材料、设备的存放保管工作。

根据不同类型的材料、设备状态，采取不同的保管方式，做好防火、防盗、防水、防潮、防锈、防晒、防压、防撞击等防护措施，以保证材料，设备的质量。

对于超期存放的材料在使用前必须规按规定进行复检或鉴定，合格后方准使用。

5．使用新材料前，专业施工单位技术部门应组织有关部门进行技术鉴定，经项目部审定后使用，作好使用质量记录。

第7章质量责任

1．实施谁施工谁负责工程质量的原则，未按设计文件施工，违反现行强制性标准条款，违反有关技术规定，操作规程，而造成质量隐患、缺陷或事故的责任单位和个人应全额赔偿损失，构成犯罪的依法追究刑事责任。

2．杜绝无方案无工艺施工行为，在无方案情况下擅自施工者，造成质量问题承担一切经济损失；

有方案不按方案自由施工者，造成质量问题承担违章施工责任；

因施工方案有误，造成质量问题由方案审核人、审批人承担质量责任，因技术质量交底不清或交底错误造成质量问题，应由交底人承担主要质量责任。

3．不按设计、方案技术措施和技术交底要求实施，盲目操作（或擅自改变作法）而造成的质量事故，其损失和影响由施工操作者负责。

4．在施工过程中，操作者故意偷工减料，粗制滥造，严惩影响工程质量，除责成其返工重作外，其单位直接责任人应承担全部损失，造成质量事故时，应对其按2倍损失额罚款。

管理区域的工长、技术员、质检员未提出纠正监督意见，承担相应责任，按其损失额给予罚款。

5．管理人员因质量意识低，放松质量管理，甚至纵容操作层粗制滥造，在其管理区域发生二次质量事故，造成极其严重的社会影响，除承担一定的质量责任外，立即调离本工程。

6．施工过程中，经质检人员检查。

因发生错检、漏检、误检而造成的质量事故，由质检人员负漏检、错检、误检责任。

7．特殊工种人员应持证上岗施工，无证人员不得从事特殊工种施工。

因无证人员擅自从事特殊工种施工造成质量事故，应承担全部责任，由管理人员擅自决定使用无证人员从事特殊工种施工工造成质量事故，由该管理人员承担全部责任。

8．违规使用不合格的材料、构件、设备等，不论是否造成质量事故，一经查出，项目部将责令使用单位全部返工，除追究责任人的质量责任外，并对责任单位进行罚款。

9．材料员与不法供货商勾结，以低劣材料，以次充好，供应到场，使用到工程中造成质量事故，除追究材料员、质检员、技术员的质量责任，并调离材料员出场。

10．由材料供应部门提出的材质证明与实物物理性能和材质不符，而造成的质量事故，责任属材供部门。

厚材料、成品、设备等保管不当，防护差而变质、受损、受潮等造成质量事故。

由专业施工、技术负责人负责。

11．在现场进行混凝土、砂浆搅拌操作，由于计量不认真或不计量或未经技术人员同意，擅自改变材料配合比，造成质量事故的，由操作者负责。

技术人员未进行检查监督，由技术人员负责。

12．因测量人员提供的轴线，标高错误，造成质量事故由施测人员和复测人员承担全部责任。

13．由现场施工指挥者不按科学管理，单纯为抢进度，忽视施工质量或指挥错误，严重违反施工程序等造成的质量事故，应由指挥者负责。

14．对由于决策错误而造成的严重质量事故，由决策者负直接责任。

第8章质量验收程序

1．检验批及分项工程由监理工程师组织本单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。

2．分部工程由总监理工程师组织本单位项目部总工、专业单位技术、质量负责人等进行验收。

地基与基础、主体结构分部工程验收，勘察、设计单位项目负责人参加。

3．单位工程完工后，项目部组织有关人员进行全面自检评定、缺陷、整改完毕后，向建设单位提交工程验收报告。

4．配合建设单位做好本工程质量验收合格后的备案工作。

第9章质量事故报告制度及处理

1．工程发生重大质量事故，项目部及时组织事故现场抢险及保护工作，同时按规定及时书面向建设公司总工室、科技质量处报告。

2．项目部组织技术、质量等部门开展事故调查、取证、分析工作，责任单位予以配合，对阻碍事故调查取证，隐瞒事故真相、包庇或转移者，追究有关人员的责任。

3．项目部按“三不放过”的原则追究责任单位有关人员的责任，由专业技术负责人提出处理方案报项目总工审批后经监理批准。

由责任单位组织返修方案的实施。

质量事故报告表由责任单位认真填写报项目部备案。

第10章工程回访

1．本工程竣工验收后，工程回访工作由公司工程部主持进行。

2．项目部在工程竣工后与建设方签定工程保修证书。

工程保修时间和内容按《建筑法》规定执行。

3．本工程竣工验收后，前半年回访不少于两次，后半年回访不少于一次。

每次回访填写回访记录，并就用户意见提出处理方法。

主动做好保修及回访工作，积极热情地处理好工程遗留事项，让用户满意。

第11章质量管理日常工作

1．宣传贯彻质量法律法规，组织学习贯彻现行施工验收规范，技术质量标准，督促检查现场专业施工单位按设计、标准施工，开展对外质量宣传活动。

2．参加本工程的设计交底，施工方案的讨论编制，结构验收，质量检验评定，参加交工验收和资料验收工作。

3．结合本工程特点，拟定项目部有关工程质量的规章制度、考核办法，检查各单位执行质量制度的实施情况。

4．组织重点部位，关键工程的隐蔽检查，深入现场，了解掌握工程质量动态，为领导当好参谋。

5．组织质量例会，分析质量原因，提出质量控制重点，配合技术系统解决相关问题。

组织质量事故分析会，参与调查和处理，审查各单位质量事故报告，编写上报重大质量事故报告。

6．推动ISO9001质量体系运行，指导填写相关运行记录。

组织开展质量管理小组活动，解决工程质量难点和质量通病。

7．参与技术管理，协助技术部门抓好技术进步，推广新技术、新材料、新工艺运用、推行样板工程施工制度。

8．负责贯彻执行质量奖惩制度考核质量目标情况，收集整理申报巴渝杯等质量资料，编写质量总结及汇报材料、验收报告等。

9．配合项目部搞好部位交验和竣工管理，检查、督促、指导各单位技术、质量资料的收集整，协助有关部门按重庆市工程竣工档案要求编辑组卷。

10．主动与建设单位、监理单位进行沟通建立业务联系渠道，认真听取外部有关质量意见，以便及时改进质量。

收集外部信息和同行业质量管理经验、保证质量的先进施工技术为我所用。

11．按时做好项目部质量统计报告，每月编写质量总结（或质量简报），每季度对各专业施工质量进行质量审核与评价。