质量控制管理目标及保证措施完整Word格式文档下载.docx
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1.2物质准备：
控制好材料、构配件、制品加工和施工机械的经常性维修保养工作。
各种施工测量仪器、材料检验仪器及质检仪器等，必须经有权部门校验，并由专人保管使用。
3组织准备：
建立项目组织机构，集结施工队伍。
通过培训、选拔等方式，专业对口，持证上岗。
2、质量的事中控制
事中质量控制的策略是：
按制定的切实可行的施工方案全面控制施工过程，重点控制工序质量。
其具体的措施是：
工序交接有检查；
质量预控有对策；
施工项目有方案，措施技术有交底;
图纸会审有记录;
配制材料有试验；
隐蔽工程有验收;
计量器具校正有复核。
以下具体从影响质量的人、材料、机械、方法、环境五大因素来阐述。
2。
1人的控制
参与本工程建设管理人员和操作人员作为控制对象,要避免产生失误，作为控制动力，要充分调动积极性，发挥人的主导作用。
加强政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培训，广泛深入地开展“工程质量重于泰山”的宣传活动,健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地激励劳动热情，施工中提出“谁砸企业的牌子，就先砸谁的饭碗”的口号。
根据工程特点，从确保质量出发，在人的技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等方面来控制人的使用。
对具体危险源的现场作业，应控制人的错误行为，严禁吸烟、赌博、嬉戏、误判段、误动作等.严格禁止无技术资质的人员上岗操作;
对不懂装懂、图省事、碰运气、有意违章的行为，必须及时制止。
总之，在人的使用问题上,应从政治素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制.
2.2材料的控制
材料控制包括原材料、成品、半成品、构配件等的控制，主要是严格检查验收，正确合理地使用，建立管理台帐，进行收、发、储、运等环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
1掌握材料信息，优选供货厂家。
掌握材料质量,价格供货能力的信息。
选择好供货厂家就能获得质量好，价格低的材料资源从而确保工程质量，降低工程造价。
2合理组织材料供应，确保施工正常进行。
合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输,建立严密的计划、调度体系,加快材料的周转,减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要，乃是提高供应效益，确保正常施工的关键环节.
2.2.3合理地组织材料使用，减少材料的损失.正确按期定额计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作,加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度,避免材料损失、变质,乃是确保材料质量、节约材料的重要措施。
4加强材料验收、严把材料质量关。
2.2.4.1抓好原材料质量管理,钢材、水泥、砖材料等主要材料须有原始质保书;
所有进场材料要进行检验，复试合格后，监理认可，方可使用.
2.2。
4。
2对用于工程的主要材料，进场时必须具备正式的出厂合格证的材质化验单.如不具备或对检验证明有影响时，应补作检验。
4.3在现场配制的材料，如混凝土、砂浆，应先试配,经试配检验合格后才能施工。
2.5重视材料的使用认证，以防错用和不合格材料。
3机械的控制
机械控制包括对施工机械设备、工具等的控制。
正确使用、管理和保养好机械设备，健全“人机固定”制度、“操作证”制度、岗位责任制度、交接班制度、“技术保养”制度、“安全使用”制度、机械设备检查制度，确保机械设备处于最佳使用状态,切实提高机械的完好率、利用率和效率.达到完成任务好、高效、优质、低耗.技术状况好：
机械设备经常处于完好状态,工作性能达到规定要求，机容整洁和随机工具部件及附属装置等完整齐全。
使用好:
认真执行以岗位责任制为主的各项制度,做到合理使用，正确操作和原始记录齐全准确。
保养好:
认真执行保养规程,做到精心保养、随时搞好清洁、润滑、调整、防腐。
安全好:
认真遵守安全操作规程和有关安全制度，做到安全生产,无机械事故等“五好”标准。
4方法的控制
是指施工方法和检验方法.应切合工程实际、能解决施工难题、技术可行、经济合理，有利于保证质量、加快进度、降低成本。
2.4。
1严格遵守工艺规程：
施工工艺和操作规程，是进行施工操作的依据和法规，确保工序质量的前提，任何人都必须严格执行,不得违反。
2.4.2定位测量，必须进行二校一审，由监理审核后方可进行下道工序施工.
2.4.3建立质量施工日记，对工程质量做到有据可查。
4.4建立质量施工日记，对工程质量做到有据可查。
5推进全面质量管理，开展群众性的TQC小组活动。
我们在施工中，制定全面质量管理工作规划,超前探索和解决施工中的工序质量保证工序质量，消除质量通病,强化全员质量意识，用工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量，在施工中既做到事后检查，更注意事先预防，把全面质量管理的方法，切实应用到生产的全员、全过程中。
6定期召开工程质量会议,并向业主和监理报告工程质量动态情况。
7采用护、盖、封等措施加强成品保护.护：
提前保护以防止成品损伤和污染;
盖:
表面覆盖以防止堵塞损伤；
封：
局部封闭.基层及面层待达到规定的养护期后方可开放交通。
8实行“三检”制度。
施工中建立以现场自检为基础，专业骨干为主导，互检与专业检查相结合的“三检”制度，检查程序由班组质检工程师检查验收合格后,再报请监理工程师复检,以此确保各工序质量合格。
实行“三服从、五不施工、一个坚决”。
我们在施工中强调：
进度服从计划,材料计量支付服从工程质量，质量否决服从监理工程师；
施工准备不充分不施工，试验未达到标准不施工，施工方案和质量保证措施未确定不施工,设计未达到标准不施工，施工现场没有技术交底，重点项目没有《作业指导书》不施工；
质量不合格坚决返工。
2.5环境的控制
环境因数对工程质量的影响，具有复杂而多变的特点，因此,根据特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效措施严加控制。
2.5。
1施工现场，建立文明施工和文明生产的环境，保持材料工件堆放有序井井有条，为确保质量、安全创造良好条件。
5.2季节性施工严格执行季节性施工措施以确保工程质量。
2.5.3针对工程地质地形情况，采取针对性措施确保工程质量
3、质量事后控制
3.1准备竣工验收资料，按照《市政工程施工技术资料管理规定》及时整理好技术资料，对上下部施工的各项资料做到实事求是,完整无缺;
结合业主、监理及质监等单位有关审核审批文件，编目成册、存档；
对工程资料信息进行分析，为预防质量隐患，纠偏质量缺陷提供了依据，从而能够进一步提高工程总体质量.
3.2组织自检和初步验收，工程项目部组织人员对工程项目进行自检,我单位对工程项目进行初步验收，合格后报建设单位、监理单位进行验收。
3。
3按规定的质量评定标准和方法对完成的分项、分部工程、单位工程进行质量评定,填写评定表并报质量监单位、建设单位核定。
4组织竣工验收:
按设计施工图纸及变更设计要求等相关文件内容,组织由建设单位、监理单位、质监单位、设计单位和施工单位的竣工验收,验收合格后交付使用。
3.5工程回访与保修,工程竣工后该施工项目组织机构即行撤消，根据国家有关政策规定，工程回访与保修工作由我单位技术质量科负责.我单位决定工程使用后有质量问题,随叫随到及时解决问题。
每年二次到建设单位回访,收集工程使用后的情况资料，以便总结经验,抓住薄弱环节，更好地提高工程质量。
质量是企业永恒的主题，工程施工最后留给人们的是质量。
我单位本着“百年大计，质量第一”的方针以及对业主和社会负责的态度,全面进行质量管理，千方百计抓好工程质量。
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○○质量目标、质量保证体系和技术保证措施
9.1质量目标
我局将在工程施工中贯彻执行ISO9002质量体系标准，以“质量就是生命，质量就是效益"
这一宗旨指导施工，全面实施项目法管理。
在保证工程质量、工程进度的同时做到均衡生产，建立健全质量管理体系，强化质量教育，培养全员的质量意识，确保厂顶施工支洞建设成为优良工程，即：
单元（分项）工程合格率100%,工程验收一次合格率90%以上,土建单元工程优良率85%以上。
9。
2质量方针
质量方针是：
质量兴业;
科学管理;
用户满意；
全优品质。
9.3质量管理组织机构及主要职责
质量管理组织机构
项目经理部
质检科
工程技术部
队质量工程师
队技术工程师
班组质量检查员
班组技术员
建立健全质量管理机构，按项目法管理原则，项目部成立质量管理领导小组,由项目经理担任组长，为施工质量的第一责任者,对工程内的施工质量全权负责，总工程师和生产经理任副组长，成员由质安、技术、机物、计划合同、施工等职能部门负责人和质量工程师组成.质量管理组织机构见下图：
3.2质量管理组织机构主要职责
（1）策划本工程的质量管理，针对本工程的施工阶段的重要性,讨论、决策本工程的重大质量关键问题；
（2）制定本工程的质量管理办法，以及检查、奖罚措施；
（3）研究、解决本工程中可能遇到的新技术、新工艺的使用；
（4）研究、决策工程施工中可能出现的问题.
项目主要领导人员的质量职责
（1）项目经理
1）主持质量管理小组工作,全面负责本工程的质量管理工作的策划，对本工程的最终产品质量负终身责任。
2）建立质量管理机构,组织制订各类人员的《质量责任制》,制定奖罚措施，完善质量管理机制；
3）组织施工中所需资源的配置和管理，正确处理进度、质量、安全和效益之间的关系,使工程质量始终处于受控状态；
4）定期召开质量领导小组和质量工作会议,针对施工中存在或出现的问题，及时采取纠正和预防措施，确保工程质量受控；
5）贯彻执行工程局的质量方针和质量目标，确保本工程质量目标的实现。
6）为保证质量体系有效运行，有权审批项目部的奖惩条例，确定重大奖惩事项。
7）主持管理评审工作，对质量管理体系的适应性和有效性进行评价,改进和完善质量管理体系做出决策。
（2）生产副经理
1）协助项目经理负责质量管理工作,建立和完善质量管理机制;
2）对进场建筑材料质量和施工过程质量控制,负主要领导责任；
3）参与质量方针和质量目标的管理，对分管范围内施工的本工程的质量目标负全责，保证质量体系有效运行。
4）负责分管的工程施工项目质量、工期实施有效控制.
5）针对施工生产中机构设置、资源配置等主要问题向项目经理提出建议，以保证工程质量和进度满足合同和业主要求。
6）为保证产品质量，有权决定施工机械设备的调整和劳动力组合。
7）参加管理评审，报告分管部门质量体系运行效果，提出改进和完善建议。
（3）项目总工程师
1）对项目经理负责，领导本工程的技术和质量工作，对工程的技术管理和技术保障负直接责任；
对重大技术、质量问题做出决策，保证分管范围内质量体系有效运行。
2）实施本工程经批准的《质量计划》,主管本工程的技术、质量、计量部门的质量管理工作；
3）编制并审查本工程的施工方案、作业指导书，并进行实施.对施工过程中出现或需要的新技术、新工艺、新材料和新设备，定期召开技术研讨会，攻克技术难关；
4）技术文件的控制管理，组织内部质量检查和验收工作，以及竣工资料的整理、汇编和移交工作.
5）参加管理评审，报告分管部门质量体系运行效果，提出改进和完善建议。
6）质量文件的控制管理,负责内部质量检查和验收工作，以及竣工资料的整理、汇编和移交工作。
7）参加管理评审，对质量改进和完善质量体系提出建议。
3.4主要管理部门和作业队的质量职责
（1）职责规定
各相关部门负责人即为本部门质量管理第一负责人。
对本部门涉及到的质量管理工作负全责。
同时建立人员替代制度。
（2）质检科
这是把握施工质量的关键部门。
按照工程局的相关程序严格执行，按规定进行检验、测量和试验，确保不合格的工序在纠正前不能进行下一工序的施工。
参与进场材料的检验和试验。
对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。
赋予本部门一票否决权。
（3）技术科
执行ISO9000标准，负责本工程质量体系管理工作，检查指导质量体系运行情况。
负责编制《阿穆尔州抽水蓄能电站QC1标施工质量计划》和分管程序的编制、修改、实施及检查、指导、监督和管理工作.对本部门设计和编制的图纸、技术措施（作业指导书）等技术文件的符合性（符合规范要求、符合实际施工条件）及其质量负直接责任。
进行图纸会审、作业指导书编制和技术交底，包括技术、质量、安全等措施与要求的交底。
负责管理资料室、测量队和预埋组，并对其所提供资料的可靠性负责。
（4）机电物资科
这是确保质量的第一关，对进场原材料确保符合质量要求和满足施工进度的需要，并负直接责任。
按规范要求和相关规定对进场原材料进行检验和试验,并按规定的程序进行搬运、标识、贮存和保管。
同时做好进场原材料的质保书、产品说明书等相关资料的收集、整理和保管工作.本部门负责工地的仓库管理工作,并对仓库管理工作质量负责。
（5）测量队
测量队隶属于工程管理部领导.负责建立工地测量控制网。
所有测量器具均满足所需的精度要求，并在检测有效期内使用。
建立测量设备档案和测量资料档案.对其所负责进行测量的各项资料和数据的可靠性负直接责任。
（6）调度室
本部门是质量控制的重要部门。
在施工的过程控制中，严格按照相关的《作业指导书》进行控制.并对施工过程中的质量进程检查，若发现偏离状态，立即按《作业指导书》的要求进行纠正。
（7）工地试验室
工地试验室隶属于工程技术部领导，对进场原材料按规定进行检验和试验，对建筑材料如土石等进行常规试验和顾客规定的、必要的检验和试验，负责混凝土级配和混凝土成品包括混凝土预制件的质量跟踪控制，混凝土半成品的检验和试验。
并对其经手的上述各项资料的数据和可靠性负直接责任。
（8）经营部
按照ISO9000标准要求，负责分管要素程序的编制、修改、实施、检查、监督、指导及管理工作.负责制定本工程的经营方针、目标、发展规划及经营管理制度.负责组织本工程年度经营指标测算、分解及对内部经营合同进行考核。
负责本工程统计核算,编制对建设单位、监理工程师单位及工程局的季（月）报表,检查、指导基层统计工作。
（9）财务科
按照ISO9000标准要求,负责实施质量成本控制。
负责建立本工程资本纽带，按投资资本运营，对工程设备资产保值、增值进行监督。
负责编制本工程资金收支计划，拟定资金筹措及使用方案，保证生产经营活动正常运行。
负责拟定本工程财务管理办法、成本费用控制办法、机关费用控制办法，并组织实施。
负责编制对内、对外的各种财务报表。
负责本工程与建设单位的各月的财务结算工作.
（10）施工作业队
各施工作业队队长为质量第一负责人,对其相应的工作内容的施工过程，负全部质量责任。
施工队设立一名兼职质量检查员，负责本队的施工质量检查。
施工队按照相应规范和作业指导书的要求，对施工过程进行控制。
并对其施工的质量负直接责任。
施工作业队将其工作目标和工作内容划分到作业班组，并对班组进行有效的控制。
（11）施工班组
施工班组为施工中基本分子，也是施工前最后一道质量控制关。
班组长为本班组质量管理第一负责人,对所施工的工程质量负全责。
班组设立一名兼职的质量检查员，负责本班组施工工程的质量检查工作。
（12）操作者
施工操作者在上岗需进行培训并取得合格证，掌握和清楚的知道自己的工作内容，并对自己施工的工作质量负责，接受质量奖罚。
4质量管理措施
（1）建立本工程质量保证体系的依据
1）GB/T19002—1994idtISO9002:
1994《质量体系—生产、安装和服务的质量保证模式》；
2）《质量手册》（SDYJ—A—01-015-3）；
3）《程序文件》（SDYJ—B-022-4-015—3）；
4）招标文件中所列的规程、规范;
5）与此投标书相关的国家法规；
6）建设单位的相关指示和要求。
（2）质量保证体系的组成
工程建设质量保证体系一般是由思想体系、组织体系和工作体系三个子体系组成。
在思想保证子体系中，我们将培养参加本工程建设的每一位职工牢固树立“质量第一，用户第一”的思想，并掌握全面质量管理的基本思想、基本观念和基本方法。
在组织保证子体系中，我们将管理层设有专职负责质量职能工作的机构和人员;
在操作层,设立主兼职或专职的质量检验和控制人员，担负起相应的质量职能活动，以形成工程建设质量管理网络。
并在业主和监理工程师单位监督、检查和指导下,确保组织的落实和正常活动的开展。
工作保证子体系是质量保证体系中的重要部分，施工过程将直接影响到工程形成的质量。
在这个子体系中，我单位将从“质量把关——质量检验”和“质量预防-—工序管理”两方面进行控制.质量检验通过:
1）原材料、原数据检验；
2）工序质量检验;
3）成品移交检验等方面进行质量把关。
工序管理通过：
1）建立工序管理站，明确重点，加强工序管理；
2）进行工序分析，细化工序文件，严格工艺纪律,管好影响工序质量因素中的主导因素,提高工序能力；
3）开展群众性质量管理活动，如通过QC小组活动，层层开展目标管理，以不良品统计管理来提高工序能力等三方面来做好质量预防工作。
（3）质量保证体系的内容
1）参与工程建设的所有职工，要牢固树立“质量第一、为用户服务"
的思想，特别是要加强各部门的各级领导的质量意识尤其重要。
2）在整个工程建设中各部门和各单位都将建立各自的质量奋斗目标，并且横向展开到其它部门；
纵向分解到每个作业队、班组和每个职工，做到纵向衔接,横向协调.
3）实行质量管理业务标准化，管理流程程序化。
明确规定各部门和各环节的质量管理职能、职责和权限，并把每个各部门之间的关系在整个施工范围内连接起来.
4）建立起一套快速、高效的质量信息管理系统。
规定质量信息反馈、传递、处理的程序和方式，保证整个工程质量信息全面、及时、准确.
5）整个工程在建立专职的综合质量管理机构，以组织、计划、协调、综合管理各部门的管理活动的同时，还要健全和完善专职的质量检查工作体系。
6）开展群众性的全面质量管理小组活动,使质量保证体系建立在牢固的群众基础上。
（4）质量保证体系的建立
1）建立质量管理的专职机构，作为推进质量管理的工作班子.
2）建立完整的质量保证体系。
分析工程建设过程中主要环节，分清这些环节之间的联系，提出建立多种质量保证组织子体系和质量保证工作子体系的方案，并赋予这些子体系在生产中的功能、作用、职责和各子体系之间关系，分别将质量保证组织子体系和质量保证工作子体系两个方面形成网络，使之形成完整的质量保证体系。
3）开展质量目标管理。
我们将根据合同中对质量的要求，按年制定出改进经营管理和提高工程质量的具体目标。
按目标制定、目标展开、目标推进和目标评价四大步骤实行目标管理.
4）建立工序管理的正常秩序.完善工序检测手段和考核手段,使生产过程中对工程质量起作用的人、机（设备）、原材料（数据）、工艺和环境五种要素保持稳定的状态，防止不合格品流入下一道工序。
5）组织群众性的质量管理小组活动。
对各子体系在目标管理、工序管理以及其他质量管理工作中存在的问题和薄弱环节，开展群众性攻关活动。
通过十三陵和天荒坪抽水蓄能工程实践证明，这是改进工作质量、降低消耗和提高经济效益的有效措施。
6）组建质量反馈网络系统和信息处理中心。
及时收集和处理信息,为进行有效控制，确保提高质量提供信息基础.
7）建立完善的考核奖惩制度。
对所有开展目标管理的单位，都将根据其成果价值的大小和数量情况进行评定给予适当的奖励或惩罚。
8）在合同实施过程，我单位将会按合同规定和业主、监理工程师的有关指令确保建立完整的质量保证体系,严格质量控制，确保工程建设质量。
5加强工程质量基础管理
质量是企业发展之本,是开拓市场的“通行证”。
我们已经通过质量体系认证,注册号：
0599B0295。
在本次工程施工过程中，继续健全和完善质量保证体系，加强质量管理,在施工过程中，实行程序化操作、规范化控制、标准化管理，坚持十四字技术质量管理方针:
（1）工程准备阶段应做好
1）审——审查设计图纸；
2）学-—学习设计图纸和施工组织设计方案或质量保证计划；
3）试——材料和构件试验;
4）交——技术交底。
（2）施工阶段应做好
1）复—-检查复核轴线、标高;
2）验——隐蔽工程验收和工程竣工交工验收;
3）检——质量（安全）检查；
4）记-—施工日记;
5）报——质量（安全）事故报告。
（3）施工结束阶段应做好
1）评-—工程质量评定；
2）结-—施工技术总结；
3）会—-组织施工经验交流会等。
（4）交付使用阶段应做好
1）期—-按合同工期交付使用，树立信誉第一的思想;
2）访——工程保修期内，定期回访，负责保修，收集质量情报。
9.6关键施工过程控制
本工程的关键过程有：
地下洞室开挖、混凝土施工、控制网及测量作业、各类灌浆作业.对以上关键工程的控制重点是：
除编制详细的作业指导书外，设立监控措施：
对整个工程施工按计划、实施、验证和改进（PDCA模式），对工程质量特性进行监控.
6。
1主要施工部位质量控制要点
（1）地下洞室开挖
1）测量控制点设在安全可靠的地方，并做好保护，防止机械破坏，建立定期复核制度，配备性能先进的测量仪器,保证测量控制点的精度。
在招标文件规定的基础上，提高控制网等级，反复校核,为保证厂顶施工支洞的顺利施工奠定基础。
2）每个开挖循环，均由测量放样定出周边轮廓线及中心线，保证开孔位置精确。
3）在每个开挖块钻孔爆破前，由技术部门
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