小区物业管理系统Word文档格式.docx

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本系统源自物业管理的发展需求，设计本系统根据实地调研情况主要包含了十大模块（见图2-1）别是：

缴费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件帮助模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置模块。

这十大管理模块归纳了基本的业务流程的主要功能，具体的模块功能描述如下：

更换用户模块

缴费通知模块

用户登录

日常管理模块

图（2-1）小区物业管理十大模块

1）缴费通知模块

2）更换用户模块

主要完成系统的重新登陆。

3）修改密码模块

主要完成修改当前操作员的密码。

4）关于本软件模块

主要完成对本软件的基本介绍。

5）报表查询模块

报表查询模块

5.1）房产信息

“开发商资料”、“建筑商资料”、“监控管理商资料”用于用户明了小区的大概的建筑与管理的资料，方便选择。

“房屋以及住户资料房屋以及住户资料”用于帮助用户对房屋状况的了解，方便购买自己适合的房屋类型

5.2）业主信息

5.3）缴费通知

5.4）已收款查询

5.5）欠费查询

5.6）收费日报表

6）社区服务模块

报修管理

7）系统设置模块

系统信息管理模块用于设置系统的安全信息的基本信息，由于各种原因，系统管理模块可造成数据库文件破坏，所以每次操作后，都要进行数据备份，以防不测。

7.1）房产设置

7.2）费项设置

7.3）数据库备份与恢复

7.4）操作权限

主要完成管理员对系统的操作，方便系统的管理。

7.5）系统信息

8）软件帮助模块

软件帮助模块

9）收费管理模块

9.1）临时收费

10）日常管理模块

主要完成日常的业主基本信息查询、费用信息、报销信息、车位信息、建议意见、自动提醒、人员出入信息等。

（如图10-1所示）

（图10-1）

2.2.1）硬件环境

操作系统：

WINDOWS98PWS4.0以上，WINDOWSNT4.0SERVERIIS4.0以上，WINDOWS2000IIS5.0以上，WINDOWSXPIIS5.0以上。

CPU：

没有很高的要求，只要能够顺利运行WINDOWS系列操作系统就可以了。

当然，CPU的处理速度越快，运行C#代码的效率越高。

内存：

最低配置32MB，建议使用64MB以上内存，如果使用WINDOWS2000或WINDOWSXP建议使用128MB以上内存。

硬盘空间：

至少需要50MB以上的硬盘空间来安装所需的组件。

2.2.2）软件环境

需要STUDIO2005,FRAMEWORK和IIS。

可喜的是一般的开发环境安装程序中已经集合了运行环境。

所以安装VISALSTUDIO2005就行了，安装程序会让你自动安装.NETFRAMEWORK的！

但开发环境不见得一定是使用VISALSTUDIO2005的，有时只要记事本或一个文本编辑器就行了！

运行环境必须安装。

所以此时只安装.NETFRAMEWORK就行了。

第三章设计方法与实施方案

3.1开发工具

该物业管理系统的开发工具采用C#作为开发环境。

它包含协助开发环境的事件驱动编程语言。

从任何标准来说，C#都是世界上使用人数最多的语言——不仅是盛赞的C#开发者还是抱怨C#的开发者的数量。

C#拥有图形用户界面（GUI）和快速应用程序开发（RAD）系统，可以轻易的使用DAO、RDO、ADO连接数据库，或者轻松的创建ACTIVEX控件。

程序员可以轻松的使用C#提供的组件快速建立一个应用程序。

3.1数据库

采用SQLServer数据库管理系统，可在WINDOWSXP环境下运行。

SQLServer适用于小型商务活动，用以存贮和管理商务活动所需要的数据。

SQLServer不仅是一个数据库，而且它具有强大的数据管理功能，它可以方便地利用各种数据源，生成窗体（表单），查询，报表和应用程序等。

操作数据库，可方便地执行数据的查询、插入、修改、删除等操作。

第四章系统需求分析

4.1）系统功能描述

功能模块：

：

邀费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件帮助模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置模块。

（第二章以对子模块进行分析，这里不做说明）。

4.2）数据库功能描述

使用C#开发数据库访问应用程序是非常便利的，而且由于C#具有语言无关特性，可以在不同的环境中运行，本系统采用C#选择C#T对象进行数据库应用程序设计。

4.3）表的设计：

1）管理员信息表（userName）

字段

备注

Type

u_id

用户id

数字

u_userName

用户名

文本

u_pass

密码

u_rpass

重复密码

u_power

管理员权限

2）业主信息表（owner）

o_id

业主信息id

o_number

住户编号

o_name

业主姓名

o_state

使用状态

o_phone

业主电话

o_jdata

入住时间

日期/时间

o_carder

身份证

文本/数字

o_ownership

产权状态

o_before

预付金额

货币

o_remarks

3）房屋信息表（houses）

h_id

房屋信息id

h_number

门牌编号

h_state

房屋状态

h_bulidingName

楼宇名称

h_unitNumber

单元号

h_floor

所属楼层

h_type

所属户型

h_direction

房屋朝向

h_area

房屋面积

h_remarks

4）费用信息表（cost）

c_id

费用信息id

c_user

缴费人

c_stardate

收取（起始）日期

时间/日期

c_costName

费用名称

c_price

计费单价

c_real

实际用量

c_costMoney

费用金额

c_userName

记录人

c_remarks

5）费用名称表（costName）

cn_id

费用名称id

cn_name

cn_type

费用类型（方式）

cn_price

费用单价

cn_cycle

费用周期

cn_remarks

5.1）欠费表（owe）

备注

oi_id

cn_nameId

欠费名称

oi_name

欠费人姓名

oi_time

欠费时间

oi_oweMoney

欠费金额

oi_nedtime

欠费期限

oi_remarks

6）停车位置信息表（carseat）

cs_id

停车位置id

cs_user

使用人

cs_number

车位编号

cs_carNumber

车牌号

cs_state

当前状态

cs_sell

出售/租价

cs_satrDate

起始使用日期

cs_endDate

结束使用日期

cs_remarks

7）报修表（repair）

r_id

报修表id

r_userName

业主名称

r_state

状态

r_number

报修单号

r_date

报修日期

r_goodcost

物资费用

r_serve

服务费用

r_empoyee

维修员工

r_endDate

完工日期

r_remarks

8）建议表（complaint）

cp_id

建议表id

cp_userName

cp_number

单据编号

cp_Type

内容类型

cp_state

受理状态

cp_Date

建议日期

cp_empoyee

接待员工

cp_acceptDate

受理日期

cp_content

建议内容

cp_feedback

住户反馈

9）提醒信息表（warn）

w_id

提醒信息表id

w_userName

提醒对象

w_method

联系方式

w_warnDate

提醒时间

w_content

提醒内容

10）保安巡逻表（patrol）

p_id

保安巡逻表id

p_fileNumber

档案编号

p_eventType

事件类型

p_happenTime

发生时间

P_hanadlePeople

处理人

P_party

当事人

P_hanadleOver

处理结果

P_eventContent

事件简要

11）保洁绿化表（clean）

cl_id

保洁绿化id

cl_number

编号

cl_date

日期

cl_type

类型

cl_area

区域

cl_responsible

负责人

cl_check

验收

cl_describe

描述

12）楼宇设置表（buliding）

b_id

楼宇设置id

b_number

楼宇编号

b_buliding

b_hours

房屋结构（例如：

混泥土）

b_unitNumber

单元数

b_Nuberj

楼层数

b_hoursNumber

房屋数

12）车位表（car）

ca_id

ca_number

ca_price

预售价格

ca_outPrice

出租价格

ca_state

ca_plice

车位位置

13）权限表（power）

po_id

权限id

po_name

权限组

14）系统信息表（system）

s_id

s_name

公司名称

s_phone

公司电话

s_email

公司email

s_httpName

公司网址

s_adress

公司地址

4.4）业务流程分析

邀费通知

第五章市场规划及营

目前高档楼盘都已经使用了物业管理系统，统一管理小区所有住户的信息，并更优质的服务于小区业主。

现有单机版、网络版和网页版等各种版本，可满足小区、市场、建材城、写字楼、商贸城、后勤等多种物业管理类型的需求，有利于物业管理公司实时掌握当前的经营状况，堵住漏洞、提高经济效益，使整个公司在工作效率和综合管理水平方面上一个新台阶。

2014年至今，公司服务的物业公司有：

湖北武汉黄陂万润物业管理有限公司（网络版）

湖北省汉川市仙女山街道办西街汉海国际广场物业部（网页版）

陕西汉中镇巴县河畔家园物业服务管理办公室（单机版

湖北荆门卓立物业有限公司（网页版）

福建悦升商业管理有限公司（网络版）

重庆万州四团物业管理有限公司（网页版）

江苏省宿迁市华强物业服务有限公司（单机版）

河北石家庄泽居物业服务有限公司（网络版）

山西省朔州市荣昌物业管理有限公司（网络版）

辽宁阜新浙江大厦物业办公室（网络版）

公司目前拥有营销团队共十二人，其中分销团队4人，直销团队8人，负责全国市场及湖南主打市场，2014年至2015年完成销售额88.6万，预计在2016年度达到160万，2017年度完成300万。