钢材销售流程和岗位职责.docx

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钢材销售流程和岗位职责

钢材销售流程和岗位职责

第1篇：

钢材销售具体流程钢材销售具体流程

客户的计划提货量对公司来讲，我们可以视同订单，公司应该设立一位人员处理统计订单业务（掌握变动信息），同时相应业务员或销售业务部门确定订单的状态，如果订单确认，销售业务员应根据（系统）订单上信息开制多联发货单（提货单），同时在仓储部门可以看到此单，客户（业务员）拿一联发货单到仓储部门来提货，仓储部门，可根据此联和系统信息确认，开制出库单（实际数量可以不同这样于订单或发货单），客户凭出库单到财务交钱，财务确认后仓储部门即可放货。

首先要对经营的螺纹、线材产品的特点和用途要熟悉。

就像螺纹你知道用途那你就可以有目的性的去寻找工地或者建筑公司作为客户开发群体。

当客户有意向购买的时候你可以趁热打铁跟他商谈价格及运输方式及结算方式。

如果是第一次跟他合作最好要他公司的三证传真件。

一定要其先交一部分预付款。

预付款时可以灵活的，可以使货款的百分之几或者仅仅是几千块钱。

其次就是要提货。

如果自家有货直接开单去仓库提货就可以。

如果自家没货就要去寻找货源，尽量多找几家找价格合理的搞定。

开提货单就要填写钢材的规格型号价格及重量。

如济钢25#螺纹材质Q235重量一般是按理论重量结算。

他们也可能会过磅，但只要与理论重量不超过每吨50KG即可。

这个一般都随车带材质单，即产品质量证明书，也就是我们常说的合格证。

如果是从别家调货就要把调货单不给供货单位否则让你客户看到价格会很郁闷。

货到卸车检验完毕结款，可以用电汇支票，一般不要收承兑。

这个行业除了做工程一般是不欠款的。

最佳答案

本人在曾一家生产栅栏门窗的公司做过一段时间的仓管员，主要负责钢材仓库，五金塑胶件配件仓库，和塑粉仓库的管理，以下是我的当时的工作内容，，希望能给你带来帮助：

入库

钢材到库前首先了解到库材料的规格型号，规划仓库货位，说白了就是腾出空货位以便摆放材料，做到心中有数，钢材倒厂后，你要按照送货单及采购审批单上上的数目将材料清点清楚，发现有异常情况必须向你的主管汇报，经质检人员检验合格后，安排卸货，然后办理入库手续，开具入库单，登记进销存帐。

领料

对于生产部门领料的话根据BOM表（或生产计划部门审核通过领料单据）照单发料，然后登记进销存帐。

单据流程

将入库单按照日期及单号顺序整理好，将领料单按照订单分类整理好，交给财务或成本核算部门

保管

合理安排你的仓库库容，给每种物料贴上明确的标签，做到先进先出，采取合理的保护措施，防止钢材生锈。

定期盘点一下你的仓库，检查一下帐物是否相符，如果不是，就要查找原因（收发错误

最佳答案

增票17%,普票/运输/服务等4-6%，所以大家希望能开到增票，

如：

钢材3000元每吨，加工费30元/吨，运输40元/吨，你付给卖家3070元/吨，一票制就是3070元/吨开具增票！

也称为到货价，分开的就是两票制。

加工费和运费费开的普通发票给买家！

运输委托单：

买家或卖家给仓库下发的指今单，（车号）

出库单：

仓库开具的货物清单（规格、吨位、材质、产地等）

发货单：

卖家开具的单具，指家仓库会根据该发货单发货

请款单：

您买货，加工，请客，出差。

。

。

。

费用，您开具的经过经理签字给财务的单子。

总流程有哪些，知道的请补充一客户下订单-找货-做合同--客户打款-请款卖家-客户车号-货物出库-开具发票。

钢材购买.实际重量和出库单上的重量.最大允许差多少?

.例如单子上是100吨线材.我送到对方单位后.只要不少于几吨就是合理正常的!

也就是允许的差值是百分之几.相关条例有没有规定?

钢材购买.实际重量和出库单上的重量.最大允许差多少?

最佳答案

有,国家对各种钢材产品有相当明确严格的标准.

国有钢铁企业和国内部分知名企业是绝对按照国标生产的.但现在小厂习惯生产国标下差的东西.

建议出钢材市场的时候过下磅,按磅单结算,到哪都是讲理的.

我是卖槽钢,H型钢的,司机上高速前,我们都建议过磅,如果出厂是有磅单的,我们会如实相告,要不被罚款彼此都有责任.

任凭对方随便开口结算,是极其不可取的.

型钢的负公差5%以内,国家是最底限度.但真有出厂50%的,如此我也建议过磅.出库单只能代表支数和件数米长等.第2篇：

房地产销售岗位职责和流程手册6、及时地汇报工作中遇到的各类问题。

7、高效率地操作电脑终端，准确地查看各种信息。

8、了解饭店的房间类型和分布，朝向以及各种服务设施，以保证让每一位来点的客人预定到自己满意的房间。

9、熟知工作程序，严格按工作程序办事。

10、积极协调好与各部门员工的工作关系，协助销售人员做好饭店的预定及销售工作。

精选资料第3篇：

房地产销售岗位职责和流程手册房地产销售流程和岗位职责现场销售基本流程流程一：

接听电话基本动作

⑴接听电话态度必须和蔼，语音亲切。

一般主动问候“钟佛山路步行商业街，你好！

”而后开始交谈。

⑵通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方面的问题，销售人员要扬长避短，在回答重奖产品巧妙的融入。

⑶在与客户交谈中,要设法取得我们想要的咨讯如客户姓名、地址、联系电话、能接受的价格、面积、户型及对产品的要求等。

⑷直接约请客户来营销中心观看模型。

⑸马上将所有咨讯记录在客户来电表上。

2、注意事项。

⑴销售人员正式上岗前，引进行系统培训，统一说词。

⑵要了解我们所发布的所有广告内容，仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题。

⑶要控制接听电话的时间，一般而言，接听电话以2-3分钟为宜。

⑷电话接听适应由被动接听转为主动介绍、主动询问。

⑸约请客户时应明确具体时间和地点，并且告诉他，你将专程等候。

⑹应将客户来电信息及时整理归纳，与现场经理及中大畅想人员充分沟通交流。

1流程二：

迎接客户基本动作

⑴客户进门，每一个看见的人都要主动上前迎接，并彬彬有理地说“欢迎光临”，提醒其他销售人员注意。

⑵销售人员应立即上前，热情接待。

⑶帮助客人收拾雨具、放置衣帽等

⑷通过随口招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。

注意事项

⑴销售人员应仪表端正，态度亲切。

⑵接待客户一般一次只接待一人，最多不要超过两个人。

⑶若不是真正的客户，也应该注意现场整洁和个人仪表仪容，以随时给客户良好印象。

⑷不管客户是否当场决定购买，都要送客到营销中心门口。

流程三：

介绍产品基本动作

⑴了解客户的个人资讯。

⑵自然而又有重点的介绍产品（着重环境、风水、产品机能、步行街概况、主要建材等的说明）2、注意事项

⑴则重强调步行街的整体优势点。

⑵将自己的热忱和诚恳推销给客户，努力与其建立相互信任的关系。

⑶通过交谈正确把握客户的真实需求，并据此迅速制定应对策略。

2⑷当客户超过一个人时，注意区分其中的决策者，把握他们之间的相互关系。

流程四：

购买洽谈基本动作

⑴倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座。

⑵在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一户做试探型介绍。

⑶根据客户喜欢的户型，在肯定的基础上，做更详尽的说明。

⑷针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍。

⑸在客户有70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买。

⑹适时制造现场气氛，强化购买欲望。

⑺⑻注意事项

⑴入座时，注意将客户安置在一个事业愉悦便于控制的范围内。

⑵个人的销售资料和销售工具应准备齐全，随时应对客户的需要。

⑶了解客户的真正需求。

⑷注意与现场同事的交流与配合，让现场经理知道客户在看哪一户。

⑸注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。

⑹现场气氛营造应该制然亲切，掌握火候。

⑺对产品的解释不应该有夸大虚构的成分。

⑻不是职权的范围内的承若应承报现场经理。

流程五：

带看现场基本动作

⑴结合工地现状和周边特征，便走边介绍。

3⑵结合户型图、规划图、让客户真实感觉自己所选的户别。

⑶尽量多说，让客户为你所吸引。

注意事项

⑴带看工地路线应事先规划好，注意沿线的整洁和安全。

⑵嘱咐客户带好安全帽及其他随身所带物品。

流程六：

暂未成交1、基本动作

⑴将销售资料和海报备齐一份给客户，让其仔细考虑或代为传播。

⑵再次告诉客户联系方式和联系电话，承若为其做义务购房咨询。

⑶对有意的客户再次约定看房时间。

2、注意事项

⑴在位成交或未成交的客户依旧是客户，销售人员应该态度亲切，始终如一。

⑵及时分析未成交或暂未成交的原因，记录在案。

⑶针对未成交或暂未成交的原因，报告现场的经理，视具体情况，采取相应补救措施。

流程七：

填写客户资料表基本动作

⑴无论成交与否，每接待一位客户后，立刻填写客户资料表。

⑵填写重点为客人的联系方式和个人资讯、客户对产品的要求条件和成交或未成交的真正原因。

⑶根据成交的可能性，将其分很有希望、有希望、一般、希望渺茫四

4个等级认真填写，以便以后跟踪客户。

注意事项

⑴客户资料应认真填写，越详尽越好。

⑵客户资料表示销售人员的聚宝盆，应妥善保管。

⑶客户等级应视具体情况，进行阶段性调整。

⑷每天或每周，应有现场经理定时召开工作会议，根据客户资料表检讨销售情况，并采取相应的措施。

销售流程简况

销售流程一般包括九大流程：

1准客户开拓，2准备，3约访，4接洽，5初次面谈，6产品说明，7异议处理，8促成面谈，9售后服务。

销售部岗位职责

一、销售部经理一、层级关系

1、直接上级：

市场营业总监

2、直接下级：

销售部副经理、美工主管、预订领班二、任职要求

1、大学专科以上学历，市场营销、营销管理等相关专业2、25岁以上

3、两年以上市场营销从业经验，并从事过酒店前厅部的工作4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质

55、具备有较强的开拓市场能力6、具有敏锐的市场观察和洞悉力。

三、岗位职责

1、在市场营业总监的领导下，制定销售计划，带领部门销售人员完成饭店销售任务。

2、根据饭店的目标市场及顾客的潜在要求，指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。

3、协助落实各项工作计划和经营预算，有步骤地开发潜在的客源市场。

4、提供参考预算方案，提出销售目标建议。

5、收集整理市场信息，提出销售目标建议。

6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。

7、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

8、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。

9、处理销售部日常事务，完成市场营业总监交办的其他工作。

二、销售部副经理一、层级关系

1、直接上级：

销售部经理2、直接下级：

销售主管

6二、任职要求

1、大学专科以上学历，市场营销、营销管理等相关专业2、25岁以上

3、两年以上市场营销从业经验

4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质5、具备有较强的开拓市场能力

6、有多年丰富的销售经验，熟悉各类文档的管理及部门办公室的所有业务，对酒店的了解和认识有一定的深度，并且熟悉周边客户群和酒店市场。

三、岗位职责

1、熟悉、掌握饭店产品情况，了解饭店客房、餐饮和其它设施、服务的销售信息。

2、调查与分析竞争对手状况，掌握有关竞争对手的产品、价格及推销活动情况。

3、协助总监制订年度营销计划，并按季度对计划进行调整，负责控制计划的实施。

4、组织销售人员一起设计销售促销活动及饭店的产品组合。

5、对一些重要客户，特别是主要旅行社、航空公司、使馆和重要的公司进行有关鉴定销售合同方面的销售访问。

6、检查每月客户产量并调查无产量客户的原因。

7、解决、协调客户对酒店提出的任何意见。

8、协助总监起草饭店年度市场计划，包括饭店市场销售计划，饭店

7广告计划，饭店宣传推销及公共关系发展计划。

9、协助总监指导酒店对外及对内的各项广告宣传活动，并作出销售活动、广告宣传活动及公共关系活动的预算

10、协助总监指导酒店对外及对内的各项广告宣传活动，并作出销售活动、广告宣传活动及公共关系活动的预算。

11、与各相关部门保持良好协作关系，并使得内部信息流畅。

12、检查每位销售人员的精神面貌及仪容仪表，以达到一名专业的酒店销售人员。

13、注意收集客户对酒店的反馈意见，并及时传达给各有关部门以不断提高酒店服务质量。

14、组织内部员工定期培训，使每位销售人员了解、掌握自身工作的不足。

三、销售主管一、层级关系

1、直接上级：

销售部副经理2、直接下级：

销售代表二、任职要求

1、中专以上学历，市场营销等相关专业2、18周岁以上，性别不限3、一年以上市场营销从业经验

4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质5、具备有较强的开拓市场能力

8三、岗位职责

1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

4、组织本组组员对新市场进行开发。

5、管理开发好自己的客户。

6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。

协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。

10、每周组织销售员完成部门周例会。

11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。

12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

914、审核上交种类报告并提出处理意见。

15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

17、关心销售员,做好思想工作。

发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。

18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

四、销售代表一、层级关系直接上级：

销售主管二、任职要求1、中专以上学历

2、18周岁以上，性别不限3、一年以上市场营销从业经验

4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质三、岗位职责

1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。

2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。

3、向高级销售经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。

4、熟练掌握饭店产品知识，安排客户参观饭店。

5、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。

106、处理客户的来电、来函。

7、协调安排自己所辖客户在饭店的大型活动及VIP的接待工作。

8、随时关注客户的变化，分析原因并向高级销售经理提出建议与意见。

9、参加部门组织的大型促销活动。

10、关注市场信息，不断开发新客户。

11、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

12、保持良好的同事关系，主动为他人提供市场信息。

13、按时完成销售主管分派的工作。

14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并做出应对。

五、预订领班一、层级关系

1、直接上级：

销售经理2、直接下级：

预订员

二、任职要求1、中专以上学历

2、18周岁以上，性别不限3、一年以上预订部从业经验

4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质三、岗位职责

1、督促检查本部门员工的个人仪表整洁，督促员工保持预定部的整

11洁有序。

2、负责本部门的排班和考勤，并对员工的工作做出评估。

3、向下属分配工作，监督检查工作的完成情况，具体地做好预定工作，及时发现并纠正本部门工作的误差和事故，处理工作中的难题与有关部门协调。

4、检查本部门工作用品及设备情况，及时补充并申请维修。

5、准确掌握客房出租及预定情况以及客流量，并做出具体的工作安排。

六、预订员一、层级关系直接上级：

预订领班二、任职要求1、中专以上学历

2、18周岁以上

3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质三、岗位职责

1、保持仪表整洁，着装得体。

2、准时到岗，阅读交接班记录及有关3、服从上级的工作安排。

4、维持工作环境的清洁和卫生。

5、耐心地接听客人的电话，按客人的要求，为客人预定房间。

6、及时地汇报工作中遇到的各类问题。

127、高效率地操作电脑终端，准确地查看各种信息。

8、了解饭店的房间类型和分布，朝向以及各种服务设施，以保证让每一位来点的客人预定到自己满意的房间。

9、熟知工作程序，严格按工作程序办事。

13第4篇：

钢材采购员岗位职责有限责任公司--采购部岗位职责及分工

严格按采购计划采购，、认真执行总公司采购管理规定和实施细则，1合理降低物资积压和采购成本。

对购进物品做到票做到及时、适用，

质优、“、熟悉和掌握市场行情，按2证齐全、票物相符，报帐及时。

的原则货比三家，择优采购。

注重收集市场信息，及时向部门”价廉

对紧缺物资和需合理安排采购顺序，领导反馈市场价格和有关信息。

、严把采购质量3要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。

购进大宗物资均须附有质保物资选择样品供使用部门审核定样，关，

积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的书和售后服务合同。

、加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保4问题。

、完成领导交办的其它各项5管方法，防止物品保管不妥而受损失。

工作。

、负责收集市场信息，建立多渠道资源1、职位描述一、岗位职责：

2、负责采购业务的风险控制（合同的签订、货物状态、发票2平台；

4、负责与供应商建立良好的客情关系；3；收回等）、领导交办的其

他事宜。

年以上采购工作经验，条件优秀1、中专以上学历，1二、任职要求：

、具备较强的人际沟通能力、逻辑思维能力、2者可适当放宽条件；

、具有良好的团队协作精神和较3计划性、条理性和总结分析能力；