绩效管理与业务能力提升考试题库之选择题含答案题Word文档下载推荐.docx
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10、人们从事特殊职业或专业需要的能力称为：
A、特殊能力B、一般能力C、设计能力D、个人能力
11、在进行绩效计划沟通的时候，气氛应尽可能：
A、紧张B、激烈C、宽松D、浪漫
12、集思广益训练法的作用不包括：
A、集中众多人的集体智慧B、有利于研究成果的形成
C、具有潜在的培养专业技术人员的研究能力D、易被假象所迷惑
D
13、（）是指组织和个人开展工作时面临的机遇，也是客观因素。
A、专业技术人员技能B、内部机会C、外部环境D、激励效应
14、要提高学习，必须以（）为重。
A、听B、读C、做D、背
15、为了设计好主卧室，需考虑：
A、卧室的地面应具备保暖性
B、吊顶的形状、色彩一般以简洁、淡雅、温馨的暖色系列为好
C、卧室不宜太大
D、以上都对
16、绩效计划按期间划分，不包括：
A、年度绩效计划B、季度绩效计划
C、月度绩效计划D、公司绩效计划
17、信息的特性不包括：
A、普遍性B、不灭性C、不可复制性D、指向性
18、在工作和学习中，如果注意细节的积累，有意识地培养自己多方面的知识和经验，同时和客户建立良好的关系，对于一个人的成长，是很有好处的。
基本能力不包括：
A、有条理、有计划执行项目的能力B、由亲和力
C、发现别人需要的能力D、果断处事的魄力
19、教师授课总结按内容分类，不包括：
A、会议总结B、学习总结C、工作总结D、年度总结
20、关于Pocket的说法不正确的是：
A、Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来
B、在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章
C、使得一些东西可以在不同的设备上阅读
D、Pocket可以查看文章中的Flash
21、专业技术人员是否具有从事这方面工作的知识和经验，指的是四因素法中的：
（）
A、技能B、环境C、态度D、知识
22、（）是加强应用能力的关键。
A、积极主动地听B、积极主动地预习
C、积极主动地听练习D、积极主动地复习
23、会计按行业划分，不包括：
A、工业组织会计B、财务会计C、物业管理会计D、文化教育会计
24、（）是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。
A、绩效分析B、绩效管理C、绩效辅导D、绩效评价
25、中层管理人员以（）年为绩效周期。
A、1B、2C、3D、4
26、（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。
A、组织绩效B、团队绩效C、个人绩效D、整体绩效
27、哪一项不是信息的特征：
A、普遍性B、可消灭性C、无限复制性D、指向性
28、绩效管理应遵循（），管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜，使管理过程公开化和透明化。
A、客观性原则B、开放性原则C、有效沟通原则D、全员参与原则
29、现代职业经理应具备的素质不包括：
A、亲和力B、影响力C、活力D、学习力
30、绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是（）原则。
A、合理B、公开C、及时D、准确
31、关于网络教育方式的说法不正确的是：
A、让很多没有时间的专业学生和在职的工作人员的教育问题得到解决
B、网络大学被人们所接受
C、打破了时间和空间的限制
D、没有一点好处
32、专业技术人员应具备的能力不包括：
A、传统的思想B、正确的动机
C、独立的品格D、顽强的性格、良好的职业道德
33、教师的首要任务是：
A、教学B、做好思想品德教育工作
C、关心学生的健康D、学术
34、绩效监控是连接计划绩效和（）的中间环节，是管理者与专业技术人员进行持续不断的绩效沟通。
A、计划绩效B、评价绩效C、绩效目标D、绩效管理
35、一般来说，绩效评价的评价对象不包括：
A、组织绩效B、部门绩效C、个人绩效D、公司绩效
36、KPI的建立常用的方法不包括：
A、任务分解法B、标杆基准法C、成功关键分析法D、目标分解法
37、专业技术人员是否有正确的态度和自信心，指的是四因素法中的：
A、技能B、环境C、态度D、知识
38、绩效反馈面谈的技巧不包括：
A、时间、场所的选择
B、认真倾听专业技术人员解释
C、主管应少提一些开放性的问题D、善于给专业技术人员下台阶、以积极的方式结束面谈
39、（）是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。
客户维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。
A、财务维度的目标B、客户维度的目标
C、内部流程维度的目标D、学习与成长维度的目标
40、信息处理能力不包括：
A、信息的收集B、创造C、解码、提取D、应用、精制
41、（）是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。
A、文献研究法B、实证研究法C、功能分析法D、个案研究法
42、通过（）专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术人员之间的融洽关系。
A、一对一面谈B、网络留言C、发邮件D、书面报告
43、三因素法提出从三个方面来分析绩效问题，其中不包括：
A、专业技术人员B、设备C、主管D、环境
44、调查研究的一般步骤不包括：
A、课题选择B、研究设计C、调查计划D、资料分析
45、产品规划工程师设计能力的一般要求的说法不正确的是：
A、在产品方案制定、开发及产品上市整个过程中，提出定价及招标比价建议
B、负责项目跟进，对产品研发过程中的关键点进行跟踪
C、承担产品结构、零部件的详细设计
D、组织产品上市前的试用和参与试销工作，并对问题进行跟踪
46、卓越工程师的标准是：
A、渊博的知识B、创新精神
C、实践能力、个人修养D、以上全是
47、律师实践能力提升的途径和方法不包括：
A、体察民情B、学以致用
C、公正公平D、独立思考，不用学习前辈
48、目标管理法的缺点不包括：
A、强调短期目标B、目标设置困难
C、无法权变D、无法形成激励
49、管理者绩效监控的具体内容是在绩效计划环节中确定的，其中不包括：
A、评价要素B、评价指标C、绩效目标D、绩效计划
50、产品结构工程师设计能力的一般要求的说法不正确的是：
A、拟制结构设计方案和项目计划
B、模具样品检讨、设计更改和零件最终的承认
C、为EMI、ESD、安全和可靠性等各种测试提供机械支持
51、抓住事物的缺点进行分析，以确定发明对象的创新技法称为：
A、缺点列举法B、特性列举法
C、成对列举法D、主体附加法
52、绩效管理应遵循（），全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键，从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。
A、发展性原则B、开放性原则
C、有效沟通原则D、全员参与原则
53、（）是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。
A、财务维度的目标B、客户维度的目标
C、内部流程维度的目标D、学习与成长维度的目标
54、本质上是先已知要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的对应对象。
这种信息处理方式是：
A、搜索B、排序C、检索D、识别
55、（）一般是用比较详细的文字来描述期望达到的状态。
A、定量标准B、定性标准C、基本标准D、卓越标准
56、绩效的（）指组织使用资源的投入产出状况。
A、有效性B、变革性C、效率D、速度
57、关于论文中文部分字体字号说法错误的是：
A、标题：
黑体二号B、副标题：
黑体，四号
C、作者名：
楷体，四号D、正文内容：
宋体，小五
58、目标管理”的概念是管理专家（）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。
A、彼得·
德鲁克B、马尔科姆·
格拉德威尔
C、拉姆·
查兰D、马歇尔·
戈德史密斯
59、四种绩效观中，（）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。
A、结果论B、过程论C、全面绩效论D、潜能论
60、下列是评价者培训的实施方法包括：
A、专题讨论会B、问卷调查法C、个别讨论法D、面谈法
61、专业技术人员是否具备运用知识和经验的技能，指的是四因素法中的：
A、技能B、环境C、态度D、知识
62、平衡计分卡的平衡性不包括（）的平衡。
A、财务与非财务B、主体与客体
C、外部与内部D、长期与短期
63、在绩效辅导的实施中，优秀的指导者或管理者在某些层次上发挥作用，其中不包括：
A、与专业技术人员建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，提供支持
B、营造一种鼓励专业技术人员承担风险、勇于创新的氛围
C、为专业技术人员提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D、不让下属参与决策
64、关于临床技能的说法不正确的是：
A、采集病史，向病人提出各种问题的技能
B、进行体格检查的技能
C、使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗技能
D、不必关心病人家属
65、哪个不是信息获取的入口：
A、简易信息聚合B、社交网站
C、GoogleD、图书馆
66、（）是合格标准，是对被考评者的基本期望，是通过努力能够达到的水平。
A、定量标准B、定性标准C、基本标准D、卓越标准
67、在创新能力诸要素相互关系中，（）具有中介性的作用。
A、创新智力化能力B、创新人格化能力
C、创新思维能力D、创新意识能力
68、领导者对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关怀下属是：
A、指示型领导B、支持型领导
C、参与型领导D、成就指向型领导
69、（）是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。
A、组织绩效B、团队绩效C、个人绩效D、整体绩效
70、（）是创新能力发展的方向和动力。
A、创新智力化能力B、创新人格化能力
C、创新思维能力D、创新意识能力
71、对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人称为：
A、申诉方B、被申诉方
C、申诉管理机构D、申诉参与方
72、四种绩效观中，（）将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”=“行为”。
A、结果论B、过程论C、全面绩效论D、潜能论
73、（）观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。
A、绩效管理是管理组织绩效的系统
B、绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统
C、绩效管理是管理团队的系统
D、绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统
74、绩效监控始终关注专业技术人员（），旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。
A、工作绩效B、工作态度C、工作成果D、工作流程
75、专业技术人员要具有勇于探索的心理和精神状态，对新事物具有极强的好奇心和敏感性。
说明专业技术人员应具备的能力是：
A、渊博的知识B、正确的动机
C、解放的思想D、顽强的性格
76、绩效具有（），影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因素决定，而是受组织内外因素共同作用的影响。
A、多因性B、多维性C、单一性D、动态性
77、（）是指观察、记忆、思维、想象等能力。
通常也叫智力。
A、特殊能力B、一般能力C、设计能力D、个人能力
78、关于餐厅的设计原则，不正确的是：
A、要求简单、便捷、卫生、舒适B、单独用一个空间做餐厅是最理想的
C、放置屏风是实用艺术性兼具的做法D、饭厅与厨房不需要毗邻或者接近
79、要提高学习能力，必须以（）为重，在预习和上课阶段，让你的学习潜力得到最大限度的发挥。
A、听课B、复习C、自习D、看书
80、（）是解决“我们是否在进步”这一类问题。
A、财务维度的目标B、客户维度的目标
C、内部流程维度的目标D、学习与成长维度的目标
81、（）是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。
A、文献研究法B、实证研究法
C、功能分析法D、个案研究法
82、绩效申诉的必要性体现在：
A、保障绩效评价的顺利进行
B、有利于及时发现和纠正评价系统中存在的问题
C、有利于增强评价对象对组织的信任感
83、工作要求考核内容不包括：
A、品质B、态度C、能力D、爱好
84、绩效计划是（）沟通的过程。
A、单向B、双向C、横向D、纵向
85、绩效申诉的原则不包括：
A、合理原则B、公开原则C、及时原则D、准确原则
86、正式沟通指通过组织机构明文规定的渠道、按照一定规则进行的沟通。
不包括：
A、正式书面报告B、定期的会议沟通
C、一对一的面谈D、闲聊
87、绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为：
A、绩效辅导阶段B、绩效教育阶段
C、绩效监督阶段D、绩效管理阶段
88、专业技术人员应当具有丰富的知识，知识面要宽，专业知识要扎实，要能够做到百问不倒。
A、渊博的知识B、正确的动机
C、解放的思想D、顽强的性格
89、论文写作的基本规范有：
A、要有创新B、要有理论性
C、要实事求是D、以上都是
90、定期的会议沟通的缺点不包括（）上面。
A、耗费时间和精力B、有些问题不便于在会议中公开讨论
C、不能满足团队交流的需要D、如果时间安排得不好会影响工作
91、关于居室设计的乡村风格，不正确的是：
A、家具古朴，图案简单
B、设计直爽
C、色彩以土地的颜色为最多
D、色彩以中性或单色为主
92、现代的职业经理人必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，处处要以身作则、严于律己，起到表率作用。
说明现代职业经理应具备（）素质。
A、影响力B、创造力C、亲和力D、穿透力
93、表达的方式不包括：
A、叙述B、思考C、抒情D、议论
94、当看到、听到或者接触到一件事情、一种事物时，应当尽可能赋予它们的新的性质，摆脱旧有方法束缚，运用新观点、新方法、新结论，反映出独创性，这种训练方法称为：
A、推陈出新训练法B、抽象训练法
C、循序渐进训练法D、生疑提问训练法
95、（）是指指在绩效评估中，评估者以周围大多数人的价值观念、思维方式和行为方式作为自己的评价行为标准。
A、趋中效应B、感情效应C、从众效应D、刻板效应
96、青少年时期既是长身体、长才干的关键时期，也是理想萌发、世界观形成、人生探索的困难期。
这就需要教师：
A、搞好教学
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