企业人力资源管理需求分析.docx

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企业人力资源管理需求分析

企业人力资源管理系统

产品需求规格说明书

文件状态：

[]草稿

[√]正式发布

[]正在修改

文件标识：

QRSX-JY200701-KQCRM-DOC-RS

当前版本：

1.0

作者：

宋纪伟

完成日期：

2007-10-20

青岛软件园软件人才

实训服务中心

版本历史

版本/状态

作者

参与者

起止日期

备注

1.0

宋纪伟

第四小组全体成员

2007-10-1至

2007-10-20

1文档介绍5

1.1文档目的5

1.2文档范围6

1.3读者对象6

1.4参考文档6

1.5术语与缩写解释6

2产品介绍6

3产品面向的用户群体7

4产品应当遵循的标准或规范7

5产品范围8

6产品中的角色8

7产品的功能性需求9

7.1业务流程整体规划9

7.1.1整体业务流程图9

7.1.2整体业务流程描述10

7.2功能性需求分类10

7.3客户管理12

7.3.1业务流程图12

7.3.2客户基本资料管理12

7.3.3客户联系人管理14

7.3.4机会管理16

7.3.5竞争对手16

7.3.6产品管理19

7.3.7活动管理21

7.3.8多维度客户分析21

7.3.9客户综合价值评估21

7.4系统设置23

7.4.1业务流程图23

7.4.2系统公司基本信息设置24

7.4.3下拉列表内容设置24

7.4.4公司员工信息管理25

7.4.5数据库恢复和备份25

7.4.6角色管理26

7.4.7角色权限设置26

7.4.8日志管理26

7.5个性桌面26

7.5.1业务流程图26

7.5.2日程安排26

7.5.3任务安排26

7.5.4我的最新销售机会28

7.5.5我的最新订单28

7.5.6我的费用28

7.5.7我的客户28

7.5.8代理授权（选做）28

7.6辅助功能30

7.6.1业务流程图30

7.6.2电子邮件30

7.6.3打印30

7.6.4数据下载31

7.6.5数据导入31

7.7销售管理31

7.7.1业务流程图31

7.7.2销售分析31

7.7.3报价管理31

7.7.4销售订单管理33

7.8办公管理35

7.8.1业务流程图35

7.8.2任务安排35

7.8.3日程安排37

7.8.4工作报告38

7.8.5标准文档39

7.9财务管理39

7.9.1业务流程图39

7.9.2收支管理39

7.9.3财务报表39

7.9.4报销费用管理41

7.10服务管理42

7.10.1业务流程图42

7.10.2客户反馈管理42

7.10.3问题库44

7.10.4咨询库45

7.10.5外派通知单45

7.11库存管理48

7.11.1业务流程图48

7.11.2产品管理48

7.11.3库存统计。

7.11.4入库管理50

7.11.5出库管理50

7.11.6库存预警（选做）51

7.11.7退换货管理（选做）51

7.11.8定期盘点（选做）52

定期盘点52

8产品的非功能性需求52

8.1用户界面需求52

8.2软硬件环境需求53

8.3产品质量需求53

8.4其他需求53

9附录A：

需求建模与分析报告55

9.1需求模型155

9.2需求模型N55

10附录B：

需求确认56

1文档介绍

文档目的

本文档详细说明企业人力资源管理系统的总体设计思想和设计方法，以及如何实现人力资源管理的处理流程，供详细设计人员参考。

本文档是人力资源管理系统项目的第一阶段，也就是需求分析阶段的最终文档，在本文档中将把系统用户对本系统的需求做详细的阐述和阐明，这些用户需求主要来自于客户调研和参考当前人力资源化系统。

本阶段主要解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。

包括如何把该系统划分成若干个模块、模块的子功能、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。

在以下的产品需求说明书中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。

在下一阶段的体系结构设计中，系统设计员可参考此产品需求说明书，在此产品需求说明书对人力资源管理系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。

在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。

文档范围

文档包括，对产品的介绍，产品面向的用户群体，产品遵循的规范，产品中的角色，产品范围，业务流程，各功能模块的划分，以及各模块包含的子功能，产品的功能性需求和非功能性需求。

读者对象

需求的合法读者：

支持本项目的杨帆老师，第一项目组成员，项目负责人，系统设计人员，数据库设计人员，编码人员，软件测试人员，客户。

参考文档

以下列出使用到的有关资料：

1．《人力资源管理系统项目开发计划》第四小组2010/10

2.《数据库原理及应用》李绍原主编科学出版社2004/3

3.《JSP项目开发全程实录》周恒王殊宇清华大学出版社2008/06

术语与缩写解释

缩写、术语

解释

模块

功能的集合。

功能

处理任务的最小单元。

2产品介绍

随着企业内人力资源管理的网络化和系统化的日益完善，人力资源管理系统在企业管理中越来越受到企业管理者的青睐。

人力资源管理系统的功能全面、操作简单，可以存放企业员工的基本信息、分配和管理企业员工工作任务、实现对企业员工的考勤管理，能够方便快捷地掌握员工的个人信息、工作进度和工作态度等，降低企业人力资源管理的人力和成本，并提高人力资源管理的效率。

使企业管理真正实现人力资源的网络化、系统化和科学化。

要想通过人力资源管理系统来提高企业的管理水平，光是选取一个好的或比较好的、适合本企业特点的人力资源管理软件还是远远不够的。

在以人为本的观念的熏陶下，人力资源管理在组织中的作用日益突出。

但是，人员的复杂性和组织的特有性使得人力资源管理成为难题，基于这个时代背景，人力资源管理将成为企业管理的重要内容，人力资源管理系统（HumanResourceManagementSystem，HRMS）成为许多企业管理中非常重要的部分。

人力资源管理系统的作用之一是为人力资源规划，建立人事档案。

它的出现使得人事档案查询、调用的速度加快，也使得精确分析大量员工的知识、经验、技术、能力和职业抱负成为可能。

从而，实现企业内人力资源管理的标准化、科学化、数字化和网络化是很有必要的。

本应用系统应达到的目标概述如下：

共同维护公司的人力资源库，便于公司快捷有效的管理人力资源。

实现企业信息的共享。

，使员工的考勤管理、薪酬管理更为科学化、系统化和人性化；为企业和个人提供一个更为完善的工作平台。

根据公司管理机构的要求，通过软件建立人事档案，使得对人事档案查询、调用的速速加快，提高工作效率；同时能精确分析大量员工的知识、经验、技术、能力和职业抱负。

3产品应当遵循的标准或规范

本软件的开发完全按照企业标准开发。

数据命名的规则遵循《Java语

编程规约》中相关的规定，软件开发遵循国际通用CMMI标准。

4产品范围

本产品最终面向的用户群体是各种大中小型企业、服务业、教育部门、制造业等等，

人力资源管理是每个行业每个企业管理中的重要组成部分，涉及到企业管理的各个方面。

人力资源管理水平的提高，能够带动企业各方面水平的提升。

利用计算机对企业的人力资源进行管理，使人事管理人员从日常琐碎的管理工作中解脱出来，更好地协调企业人才，大大的提高了人才的利用率，使企业人才的能力得以更充分地发挥。

5产品中的角色

提示：

阐述本产品的各种角色及其职责。

各种角色的具体行为将在功能性需求中描述。

角色名称

职责描述

系统管理员

本系统维护人员，负责本系统的日常维护工作。

系统用户

本系统的使用人员。

6产品的功能性需求

业务流程整体规划

6.1.1

整体业务流程图

6.1.2整体业务流程描述

在本系统中，主要有部门管理、招聘管理、员工管理、培训管理、奖惩管理、薪资管理和系统管理这七个功能模块。

其主要地业务联系分析如下：

1、部门管理的收支管理子功能分为收入和支出两部分，通过销售模块订单管理子功能中的订单详细信息来获取收入费用，公司帐户费用自增；通过仓库管理模块中入库管理子功能产生的采购单信息来获取支出费用，公司费用自减。

2、招聘管理模块中的费用报销子功能从个性桌面模块中的我的费用子功能来获取公司个人产生的报销费用，并将其报销，公司帐户费用自减。

3、员工管理模块中的出库管理子功能要根据销售模块中的订单管理子功能的相关数量信息来出库，并做到相应产品库存数量自减。

4、培训管理模块中的我的日程安排子功能的相关信息要从办公管理模块中的日程安排子功能中获取相应个人的日程安排。

5、奖惩管理模块中的我的任务安排子功能的相关信息要从办公管理模块中的任务安排子功能中获取相应个人的日程安排。

6、薪资管理模块中的销售预测子功能将客户管理模块中的机会管理子功能中的机会成功率大于一定值得机会自动转化为销售机会，并做出相应的分析。

7、系统管理模块中的报价管理子功能根据客户管理模块中的客户综合评估子功能的评定等级来给出不同的报价。

功能性需求分类

功能类别

子功能

部门管理

1.添加部门

2.查看部门

3.删除部门

招聘管理

1.添加招聘人员

2.删除招聘人员

3.查看招聘人员

4.详细查看招聘人员

5.录用人员查询

6.非录用人员查询

员工管理

1.添加员工

2.查看员工

3.删除员工

4.部门查询员工

5.详细查看员工

培训管理

1.添加培训

2.查看培训

3.删除培训

4.详细查看培训

奖惩管理

1.添加奖惩

2.删除奖惩

3.查看奖惩

4.详细查看奖惩

薪资管理

1.查看员工薪资

2.添加员工薪资

3.删除员工薪资

4.编号查询薪资

5.按时间查询薪资

系统管理

1.添加管理员

2.删除管理员

3.修改登录密码

部门管理

6.1.3业务流程图

6.1.4部门基本资料管理

名称、标识符

部门基本资料管理

功能描述

1.增加一个部门资料

2.删除一个部门资料

3.查看所有部门资料

优先级

输入及约束

1、增加部门资料的输入及约束：

基本信息：

部门名称（dt_name）：

字符串，长度0-30，直接输入，必须填写

部门编号（id）：

整型，长度0-4，初始值自动生成，生成规则为（自增长的代码），必须填写

部门创建时间（dt_createTime）：

字符串，长度0-30，默认为当前日期（YYYY—mm—DDhh—MM—ss）

备注信息（dt_bz）：

操作序列

首先进入部门列表，在列表中提供增加、查看、删除部门的入口

输出

1.增加部门资料

成功：

返回列表页面，并给出成功提示信息

失败：

停留在新建页面，并给出失败提示信息

2.删除客户资料

成功或失败：

返回列表页面，并给出相关提示信息

3.查看所有客户资料：

返回符合条件的记录列表

6.4招聘管理

6.4.1业务流程图

6.4.2招聘基本资料管理

名称、标识符

招聘管理

功能描述

1.增加招聘人员

2.查看招聘人员

3.删除招聘人员

4.详细查看招聘人员

5.录用人员查询

6.非录用人员查询

优先级

输入及约束

1、增加应聘人员资料的输入及约束：

基本信息：

应聘人编号（id）：

整型，长度0-4，初始值自动生成，生成规则为（自增长的代码），必须填写

应聘人员姓名（name）：

字符串，长度0-10，直接输入

应聘人员性别（sex）：

字符串，长度0-10，直接输入

应聘人员年龄（age）：

整型，长度0-4，直接输入

应聘人员出生日期（born）：

字符串，长度0-50，直接输入

应聘职务（job）：

字符串，长度0-50，直接输入

应聘人员所学专业（specialty）：

字符串，长度0-50，直接输入

应聘人员工作经验（experience）：

字符串，长度0-10，直接输入

应聘人员文化程度（teachSchool）：

字符串，长度0-30，直接输入

应聘人员毕业学校（afterSchool）：

字符串，长度0-50，直接输入

应聘人员联系电话（tel）：

字符串，长度0-50，直接输入

应聘人员家庭住址（address）：

字符串，长度0-50，直接输入

登记时间（createtime）：

字符串，长度0-50，直接输入

备注信息（content）：

字符串，长度0-50，直接输入

是否被录用标志（isstock）：

比特，长度1，直接输入

2、删除应聘人员资料的输入及约束：

若当前应聘人员资料主键被其他记录引用，则关联的其他记录也要被删除

3、查看所有应聘人员资料的输入及约束

默认显示当前用户建立的联系人列表

4、详细查看所有应聘人的信息

5、录用人员查询

6、非录用人员查询

操作序列

首先进入应聘人员列表，在列表中提供增加、查看、删除应聘人员的入口

输出

1、增加应聘人员资料

成功：

返回列表页面，并给出成功提示信息

失败：

停留在新建页面，并给出失败提示信息

2、删除应聘人员资料

成功或失败：

返回列表页面，并给出相关提示信息

3、查看所有应聘人员资料：

返回符合条件的记录列表

补充说明

6.5员工管理

6.5.1业务流程图

6.5.2部门基本资料管理

名称、标识符

员工管理

功能描述

1.增加员工

2.删除员工

3.查看员工

4.部门查询员工

5.详细查看员工

优先级

输入及约束

1、增加员工资料的输入及约束：

员工编号（id）：

整型，长度0-4，初始值自动生成，生成规则为（自增长的代码），必须填写

员工账号（em_serialNumber）：

字符串，长度0-30，主键，直接输入，必须填写

员工姓名（em_name）：

字符串，长度0-2，直接输入，必须填写

员工性别（em_sex）：

字符串，长度0-2，直接输入，必须填写

员工年龄（em_age）：

整型，长度0-4，直接输入，必须填写

员工身份证号（em_IDCard）：

字符串，长度0-30，直接输入，必须填写

出生日期（em_born）：

字符串，长度0-30，直接输入，必须填写

民族信息（em_nation）：

字符串，长度0-10，直接输入，必须填写

是否结婚（em_marriage）：

字符串，长度0-10，直接输入，必须填写

政治面貌（em_visage）：

字符串，长度0-10，直接输入，必须填写

籍贯（em_ancestralHome）：

字符串，长度0-30，直接输入

联系电话（em_tel）：

字符串，长度0-50，直接输入

联系地址（em_address）：

字符串，长度0-50，直接输入

毕业学校（em_afterSchool）：

字符串，长度0-50，直接输入

所学专业（em_speciality）：

字符串，长度0-50，直接输入

文化程度（em_culture）：

字符串，长度0-10，直接输入

开始工作时间（em_startime）：

字符串，长度0-30，直接输入

部门信息表外键信息（em_departmentId）：

整型，长度0-4，外键，直接输入，必须填写

工种（em_typeWord）：

字符串，长度0-10，直接输入

登记时间（em_creatime）：

字符串，长度0-50，直接输入

登记人（em_createName）：

字符串，长度0-30，直接输入

备注信息（em_bz）：

字符串，长度0-50，直接输入

2、删除员工资料的输入及约束：

若当前员工资料主键被其他记录引用，则关联的其他记录也要被删除

3、查看员工资料的输入及约束

默认显示当前用户建立的员工列表

4、详细查看员工资料

5、部门查看员工资料

操作序列

首先进入员工列表，在列表中提供增加、查看、删除员工的入口

输出

1．增加员工资料

成功：

返回列表页面，并给出成功提示信息

失败：

停留在新建页面，并给出失败提示信息

2．删除员工资料

成功或失败：

返回列表页面，并给出相关提示信息

3．查看员工资料：

返回符合条件的记录列表

4．详细查看员工资料

5．部门查看员工资料

补充说明

6.6培训管理

6.6.1业务流程图

6.6.2部门基本资料管理

名称、标识符

培训管理

功能描述

1.增加培训

2.删除培训

3.查看培训

4.详细查看培训

优先级

输入及约束

1、增加培训信息的输入及约束：

基本信息：

2、删除培训信息的输入及约束：

若当前培训信息主键被其他记录引用，则应及联删除

3、查看培训信息的输入及约束

默认显示所有的培训信息列表

4、详细查看培训信息

操作序列

首先进入培训信息列表，在列表中提供增加、查看、删除培训信息的入口

输出

1、增加培训信息

成功：

返回列表页面，并给出成功提示信息

失败：

停留在新建页面，并给出失败提示信息

2、删除培训信息

成功或失败：

返回列表页面，并给出相关提示信息

3、查看培训信息：

返回符合条件的记录列表

4、详细查看培训信息：

5、

补充说明

6.7奖惩管理

6.7.1业务流程图

6.7.2部门基本资料管理

名称、标识符

奖惩管理

功能描述

1、添加奖惩

2、查看奖惩

3、删除奖惩

4、详细查看奖惩

优先级

输入及约束

1、添加奖惩的输入及约束：

2、删除奖惩的输入及约束：

成功或失败：

返回列表页面，并给出相关提示信息

3、查看奖惩的输入及约束

默认显示当前用户建立的客户列表

4、详细查看奖惩的输入及约束

操作序列

首先进入奖惩列表，在列表中提供增加、查看、删除奖惩的入口

输出

a、增加奖惩信息

成功：

返回列表页面，并给出成功提示信息

失败：

停留在新建页面，并给出失败提示信息

b、删除奖惩信息

成功或失败：

返回列表页面，并给出相关提示信息

c、查看奖惩信息：

返回符合条件的记录列表

d、详细查看奖惩信息：

同（4）

补充说明

6.8薪资管理

6.8.1业务流程图

6.8.2部门基本资料管理

名称、标识符

薪资管理

功能描述

1.增加员工薪资

2.查看员工薪资

3.删除员工薪资

4.编号查询员工薪资

5.按时间查询员工薪资

优先级

输入及约束

1、增加员工薪资的输入及约束：

薪资编号（id）：

整型，长度0-4，主键，自动编号，必须填写

员工编号（pay_emNumber）：

字符串，长度0-30，外键，必须填写

员工姓名（pay_Name）：

字符串，长度0-10，必须填写

发放工资时间（pay_month）：

字符串，长度0-50，必须填写

基本工资（pay_baseMoney）：

整型，长度0-4，必须填写

加班费（pay_overtime）：

整型，长度0-4，必须填写

工龄（pay_age）：

整型，长度0-4，必须填写

考勤费（pay_check）：

整型，长度0-4，必须填写

旷工费（pay_absent）：

整型，长度0-4，必须填写

保险费（pay_safety）：

整型，长度0-4，必须填写

2、查看员工薪资的输入及约束

3、删除员工薪资的输入及约束：

若当前活动资料主键被其他记录引用，则应及联删除

4、编号查询员工薪资的输入及约束

默认显示当前客户下建立的活动列表

5、按时间查看员工薪资的输入及约束

操作序列

首先进入员工薪资列表，在列表中提供增加、查看、删除活动的入口

输出

1、增加员工薪资信息

成功：

返回列表页面，并给出成功提示信息

失败：

停留在新建页面，并给出失败提示信息

2、查看员工薪资信息：

同

（1）

3、删除员工薪资信息

成功或失败：

返回列表页面，并给出相关提示信息

4、按时间查看员工薪资信息：

返回符合条件的记录列表

5、编号查询员工薪资信息：

同（4）

补充说明

6.9系统管理

6.9.1业务流程图

6.9.2部门基本资料管理

名称、标识符

多维度客户分析

功能描述

1、添加管理员

2、删除管理员

3、修改登录密码

优先级

输入及约束

操作序列

输出

按条件列表输出相关信息或形成饼状图

补充说明

6.1.5数据库恢复和备份

名称、标识符

数据库恢复和备份

功能描述

可以备份数据库和恢复到最后一次备份的数据

优先级

输入及约束

备份路径和恢复路径

操作序列

输出

数据库备份文件和数据库文件

补充说明

7产品的非功能性需求

软硬件环境需求

需求名称

详细要求

WEB服务器

Tomcat5.5

数据库

MySQL5.0.X

操作系统

Windows2000、XP、Linux

浏览器

Windows系统下的IE5.0及以上或Linux系统下的Mozila

Java运行环境

JDK1.5.0

处理器