学生会人力资源管理Word格式文档下载.docx
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2.储备干部培训27
七、绩效考核制度30
1.总则30
2.考核方法32
3.考核种类32
4.考核内容32
5.考核程序33
6.考核结果的运用34
7．考核的申诉与监督34
8.附则34
9.评分细则34
9．商学院学生会部长考核评价指标体系36
10.实施评价38
八、附录39
摘要
江西师范大学商学院团委学生会是商学院最重要的学生组织，而团委学生会内部的人力资源管理将直接决定着其人才的储备供应以及发展。
下面我将阐述、制定、改进与分析关于学生会的工作岗位分析、人力资源战略规划、招聘与选拔、职业生涯规划、培训与开发以及绩效考核制度。
通过对以上几点的分析，得出结论：
商学院团委学生会是非常优秀的学生组织，内部的人力资源管理十分有效可行，但无可避免也存在一些不足，只有通过发扬优点、改进缺点才能达到更进一步提高团委学生会内部人力资源管理职能的目标。
【关键词】岗位分析、规划、干事、储备干部、招聘与选拔、职业生涯、自我评估、自我规划、反馈、培训、绩效考核、组织文化、激励、e-HR。
Abastract
Jiangxinormaluniversitybusinesscollegestudentunionisthemostimportantcommitteeofstudentorganizations,andyouthunioninternalhumanresourcemanagementwilldirectlydeterminesthetalentsupplyandthedevelopmentofthereserves.BelowIwillelaborate,formulate，improveandanalysisaboutthestudent'
sjobanalysisandstrategichumanresourcesplanning,recruitmentandselection,careerplanning,traininganddevelopment,andperformanceevaluationsystem.Throughtheanalysiswecangetaboveconclusions:
businesscollegestudentsunionareveryoutstandingyouthstudentorganizationswithinthehumanresourcesmanagementiseffectiveandfeasible,buttherearealsosomeinevitable,onlythroughtheadvantages,disadvantagesforwardimprovementcanreachfurtherimproveyouthunioninternalhumanresourcesmanagementfunctionsofthetarget.
[keywords]positionanalysis,planning,andreservecadres,recruitmentandselection,career,selfassessment,planning,feedback,training,performanceappraisal,organizationalculture,motivation,e–HR.
一、前言
江西师范大学商学院学生会（以下简称院学生会）是在院党委领导下以及院团委指导下,独立自主开展工作的学生群众组织,也是唯一代表江西师范大学商学院全体学生的组织。
一直以来,作为代表全院最广大同学利益的学生团体,院学生会本着“全心全意为同学服务”的宗旨,努力发挥着作为学院联系同学的桥梁和纽带的作用。
团委学生会急同学之所急,想同学之所想,致力于维护同学们的正当利益,作为学生的组织他们贴近实际、贴近生活、贴近学生,大力开展以提高学生的学术水平、文化修养和培养学生的创新精神、实践能力为重点的校园文化活动,力求促进学生的全面发展和健康成长。
团委学生会内部的人力资源管理将直接决定着其人才的储备供应以及发展。
二、工作分析
商学院团委学生会组织结构图如图1所示
：
1.部门层次的工作分析——部门职责
江西师范大学商学院团委学生会是在校团委、院团委的指导下开展工作，服务广大同学的学生群众组织，是同学与学院、校党政联系的桥梁的纽带。
团委学生会下设的部门、部门职责及分析如下：
办公室：
1、发挥学生会组织的“桥梁纽带”作用，做好学校与学生的“上情下达、下情上传”沟通工作；
2、对院学生会各部门部长工作进行监督考核，为主席团评优评先提供依据；
3、对院分团委学生会组织的部长例会进行组织，负责会议的考勤，并对会议内容进行记录；
4、管理分团委学生会的文件；
对其他部门提供的原始资料分类、保管、存档；
5、每学期开学负责拟好《工作计划》，期末做好《工作总结》；
6、管理学生会内部财务，各部门所需办公用品需由院团委书记黄老师签字后方可报销；
7、办公室内用品各部门借用需向办公室提出申请后，方可借出，如有遗失，按原价赔偿。
8、负责学生会各类文书工作、档案管理，财务管理，办公室用品供应等及日常工作；
9、做好学生会与各班联系工作，通知各班按时参加活动，对各班进行考核评比，评选优秀班集体；
10、完成团委老师、主席团交办的其它工作及配合各部门开展工作。
分析：
1.优点：
（1）负责工作比较全面，能最快、最全面的了解各部门的工作；
（2）能够更多的与领导、老师、同学交流；
（3）工作计划，工作总结能够针对学生会的工作开展。
2.缺点：
（1）工作负责组织、沟通、绩效、通知、财务、计划、总结，显得太多太广太杂，而部门干事仅有6人，对他们的工作完成要求太高；
（2）财务问题比较敏感，学院经费又十分有限；
（3）文书整理过程中可能因为对其他部门工作不太了解导致工作的失误。
3.解决方法：
（1）增加学干数量；
（2）部门成员分工细化；
（3）财务定期公示；
（4）与其他部门通过各种方式进一步加强沟通交流。
宣传编辑部：
1、围绕学院党委中心工作，结合同学实际，配合学院党、团宣传部门，经常了解和反映学生思想状况；
2、负责学生会各项活动的宣传海报、新闻报导工作；
3、组织有关讨论，负责举办商学院特色活动；
4、负责院刊《商坛》的征稿、编辑工作，组织好班级的宣传投稿，表扬投稿积极分子；
5、负责商学院博客管理，将学院近期举办的活动传至博客，向全院同学介绍学生会工作情况；
6、协助院团委和学生会做好各项大型活动的场景设计，现场宣传等工作；
7、与外界媒体，如校报、校电视台、校外其他电视台等取得联系，宣传学院工作，扩大学院影响力；
8、与各部配合抓好全院学生的政治思想学习。
1.优点：
（1）宣传方式比较全面；
（2）能够提升学干的编辑报道专业技术水平；
（3）对学生会的工作开展有很强的辅助作用；
（4）有博客等特色宣传方式。
（1）负责举办商学院特色活动应该是学生会各部门协调后的结果，而非一个部门单独负责；
（2）«
商坛»
的编辑涉及到很强的专业性，实施过程中难以体现其质量；
（3）与外界媒体合作很难实现。
（1）增加学干的培训次数，以加强他们的专业编辑报道技术水平；
（2）立足学院实际，加强特色活动特色宣传，可以增加网站以及论坛的手段进行活动的推广；
（3）加强和传播学院，计算机学院等专业技术较强学院的合作交流。
权益纪检部:
1、利用多种形式，大力宣传安全常识，强化同学们的自我保护意识，避免意外事故的发生；
2、每周深入学生宿舍检查，排查安全隐患，发现问题，及时向领导反映，以便及时清除，对发现的安全隐患公布检查结果，做好“文明宿舍”的评比工作；
3、及时完成校学生会、院领导、主席团交办的各项工作任务；
4、深入同学之中收集各种合理化建议及意见并及时反映给有关部门，关注同学的衣、食、住、行等各方面情况，为同学服务，维护同学权益，尽可能解决同学的困难；
5、维护大型会场秩序，保证活动的顺利进行；
6、与体育部配合，负责晨跑点到，维护晨跑前各班秩序，统计各班晨跑数据，对晨跑缺勤率高的同学进行全院通报批评；
7、积极配合各部门工作，负责各项活动人员点到
（1）工作能够深入到学生中去；
（2）与校学生会交流较多；
（3）有对同学的奖惩制度。
（1）每周深入学生宿舍检查会引起学生的反感；
（2）缺少学生反馈的平台。
3.解决方法：
（1）与宣传编辑部合作，建立与学生的沟通、交流、反馈平台；
（2）加强对学生的解释，引导工作。
组织部：
1、配合党总支、团委开展各类思政活动，组织同学进行重大时政学习、宣传、比赛，如党团知识竞赛；
2、协助主席团加强对学生干部思想素质的提高和工作能力的培养；
3、负责团员团费的收缴，团员证年度注册，团员证的补办，新生党团关系的转接等工作；
4、具体实施学生会部门工作绩效考核，每月评选优秀部门；
5、积极与团委老师联系，配合团委工作，及时编辑整理团情快报。
（1）让学干思想与能力同步提升；
（2）加强了学生会的奖惩激励工作。
组织建设的手段过于单一，仅有党团知识竞赛一种。
对宣传比赛方式进行创新，可以多向其他部门学习好的宣传方式。
文艺部：
1、组织和开展丰富多彩的文艺活动，满足广大同学的要求，丰富同学们的校园生活；
2、指导、帮助各班开展文艺活动，发掘和培养艺术人才；
3、选拔优秀的文艺积极分子参加院艺术团，为学院储备文艺骨干，并向校艺术团输送文艺骨干进行进一步培养；
4、负责大型文艺演出与校外文艺演出的组织工作，如卡拉OK大赛、十佳歌手、团结杯合唱比赛、迎新晚会、十大才女等活动；
5、积极与各部门交流，配合各部门工作。
（1）从各个角度，各个方面都体现了学生会加强学生文艺活动的精神；
（2）举办的活动都很有特色，成为了商学院的品牌活动。
对学生会内部的建设发挥的功用不大。
在储备干部的破冰中多组织一些文艺活动。
体育部：
1、贯彻全民健身精神，积极开展院内群众性的体育活动，组织各类体育运动比赛，丰富同学课余生活，增强同学的身体素质；
2、增强与兄弟学院之间的联系与沟通，积极创造条件，组织开展各类体育活动，活跃校园生活；
3、发现和培养体育优秀分子，组建篮球队、排球队、足球队、体操队、田径队等队伍。
抓好训练和比赛，在各种竞赛中力争取得好成绩
4、组织协调传统体育活动，如迎新杯篮球赛、瑶湖杯足球赛、校运会、春季运动会等；
5、经常听取同学们对开展体育活动的建议和要求，并及时向上级反映；
6、组织晨跑活动，维护晨跑秩序，培养同学早起锻炼的意识。
1.优点:
（1）组建球队可以增强学院荣誉感,亦可增进学生和老师的交流;
（2）比赛的举办围绕学生兴趣,受学生欢迎;
（3）举办的比赛都很有特色，成为了商学院的品牌活动。
2.缺点:
（1）比赛是竞赛类还是趣味类不是分得很清,且活动形式较单一;
（2）学生会内部体育活动较少;
3.解决方法:
（1）让同学参与到活动创意的制定上来;
（2）为储备干部破冰提供一个沟通平台,通过体育比赛加强团队建设,尤其是团队凝聚力和拼搏精神。
素拓部：
1、做好大学生素质拓展计划的推广和宣传；
2、负责素质拓展证书认证工作以及学分的申请；
3、做好大一新生职业生涯规划活动；
4、围绕团委的工作目标，完善“学生综合素质考核体系”，以综合素质培养为主线，开展形式多样的素质拓展活动，丰富同学课余生活；
5、加强与学校后勤部门和勤工俭学中心的联系，为同学寻找勤工俭学的机会。
1.缺点：
工作较为常规，缺乏创新。
2.解决方法：
增加部门职能，更多发挥其功用。
学习部：
1、密切联系各班，组织开展各类学习型活动，为创建良好的学风和学术研究氛围，行之有效地开展工作；
2、加强师生间的沟通，组织各类学术讨论、讲座、学术报告会等活动，优化校园的学习环境；
3、引导考研、考证、考级等，并提供各类学术信息，营造学术氛围；
4、组织同学进行学习经验交流，如召开新老生交流会；
5、组织学生开展专业技能竞赛；
6、全面了解和掌握同学们的学习情况，对大一新生实行晚自习监管制度；
7、广泛收集同学们的学习要求和困难，适当开展工作，帮助同学们解决学习和生活的难题。
分析：
（1）各项活动突出了对学习的重视；
（2）把学生分类来组织活动，十分具有针对性。
（1）组织各类学术讨论、讲座、学术报告会，请到专家难度比较大；
而不请某些领域的名人，同学们参与积极性不是很高；
（2）晚自习场地问题学校无法给予解决。
（1）让同学们自己寻找好的资源以实现共享；
（2）积极和学校联系场地，提高已有场地利用率。
女生部：
1、关心我院女生的学习和生活，及时反映女生们的意见和要求，维护女生的正当权益
2、针对我院女生，设计并开展适合女生特点的各种文体活动，丰富女生业余生活。
3、做好女大学生艺术节系列活动，发掘各类人才
4、组建院拉拉队，组织拉拉队为各类大型比赛加油助威，鼓动现场气氛，展示商院风采；
如（校运会等）
5、配合主席团及各部门做好相关工作。
（1）拉拉队的组建能体现学院的精神面貌；
（2）为女生量身定制活动。
组织的活动较小，缺乏影响力。
可以和其他部门合作举办一些活动。
社团部：
1、坚持正确的政治方向，指导全院学生社团开展工作，随时向院团委汇报学生社团活动情况，引导督促各社团做好各类型的活动，努力培养同学们的综合素质；
2、指导、帮助有能力有特长同学自发组建各类社团，以完善学院的社团活动，丰富同学生活；
3、组织、协调各社团的活动，加强社团建设，鼓励同学参加各项社团活动；
4、负责对各社团资料的收集、档案的管理，做好优秀社团评比工作；
5、负责全院挑战杯报名及参赛工作，鼓励同学们积极参加挑战杯科技学术大赛，活跃全院学术氛围；
（1）能够对一些学生感兴趣的活动，如：
挑战杯，进行一个整体的组织；
（2）为社团和学生会建立了一个沟通交流的平台。
2．缺点：
（1）政治方向这点比较虚；
（2）没有品牌活动。
突出部门的侧重点，争取举办几个有社团和学生会特色的活动。
生活部：
1、配合校学生会工作，对食堂卫生及饭菜卫生进行监督，并定期收集学生对食堂的卫生、饭菜质量、开水及其它后勤工作的建议，及时向有关部门反映，并督促食堂就有关问题进行改善，检查情况；
2、负责团委学生会内部物品的采购；
3、与纪检部做好宿舍卫生的检查、评比工作；
4、关心同学们的生活起居，深入同学，了解同学生活中的需要及困难，并及时给予帮助；
5、邀请有关专家、学者开设“生活卫生知识”的讲座，增强同学的生活卫生观念，增强同学们健康的体魄。
联系学生生活。
（1）学校食堂属私营性质，很难深入调查；
（2）对于反馈缺乏记录汇总；
（3）部分职能与权益纪检部重复；
（4）关心同学们的生活起居，很难做到，比较空；
（5）生活卫生知识的讲座，同学们兴趣不高。
3．解决方法：
（1）加强与校学生会以及学校后勤的合作；
（2）与其他部门分清权责；
（3）组织与学生生活切实相关的活动。
公关外联部：
1、与兄弟院校和社会各有关部门建立广泛的联系，定期地组织本院的学生与校外有关单位的联谊会、交流会、社会调查、社会实践等活动，以增进校际交往，加深学生对社会的了解；
2、寻找合作商家，为学生会各类大型活动吸纳赞助，提供资金支持；
3、对院礼仪队进行招新管理，组织礼仪队参加各类院校大型活动的礼仪工作；
4、与企业取得长期合作，为同学暑期社会实践提供实践基地，以便在必要时提供活动赞助。
（1）突出了公关和外联两个部分；
（2）以专业为基础需求突破，让学生学以致用。
（1）对外联系的实施有困难,参与程度极低;
（2）学校管理较死,很多赞助难以实施;
（3）对礼仪队的激励机制有所欠缺。
（1）多组织一些能够让更多的学生组织一起参与进来的活动；
（2）多和商家联系，完善反馈机制；
（3）多给礼仪队一些激励手段，如：
加分，发证书等。
青年志愿者协会：
1、以“奉献、友爱、互助、进步”为志愿者精神，以“立足校园、发挥优势、奉献爱心、服务社会”为宗旨，以“自愿参加、尽己所能、服务社会、持之以恒”为原则，结合时政，组织有志青年开展各种有意义的活动提高青年学生的自身素质；
2、组织同学走进麻丘敬老院、下社区、进军营的志愿服务活动，积极践行“爱心献社会”的志愿服务；
3、积极配合各部门，做好各项活动的后勤保障工作；
4、引导鼓励广大同学参加志愿服务活动；
5、做好志愿者注册登记工作。
（1）提升学院形象;
（2）活动很有意义,突出公益思想。
活动的参与往往只是青协的学干，而缺乏机制让学院广大同学参与进公益事业中来。
多与班级沟通交流，建立完整的服务机制。
2.岗位层次的工作分析——以公关外联部为例
1、工作分析方法
（1）学生会内部资料分析法
注意点：
资料的收集和整合工作。
（2）对原部长的深度访谈法
对提升原部长参与进访谈的积极性的把握。
（3）对部门学干的集中座谈法
不能有部长在场，否则会产生干扰，影响座谈效果。
（4）对普通同学的问卷调查法
调查对象必须面向全院，不能单一、刻板。
2、任职人员信息
（1）岗位定员:
分管主席1人,部长1人,副部长2人,外联部部门干事12人,礼仪队18人。
部门性质决定，工作多时，人员不够；
而工作少时，又会出现人力资源闲置的现象，所以工作的分工成为重中之重。
（2）专业
（3）工作经验:
分管主席2年工作经验,部长副部长1年工作经验
3、岗位说明书
（1）分管主席负责大的活动的最终决策。
（2）部长负责部门具体事宜的安排。
（3）一名副部长负责配合辅助部长工作；
另一名副部长兼任礼仪队队长,负责礼仪队的管理培训。
（4）部门干事负责具体工作的执行。
部长权力过于集中，副部长作用就会被弱化，所以必须加强分权制度的实施。
三、人力资源规划
江西师范大学商学院学生会在2010年以总分第四的成绩取得“江西师范大学优秀学生分会”称号。
商学院团委获得2008年度“江西师范大学五四红旗团委”称号。
这些成功是与商学院团委学生会注重人力资源规划分不开的。
一流的组织需要一流的组织成员,在面对团委学生会不同部门对不同人才资源的需求时,商学院积极进行着人力资源的规划工作。
1.在坚持双向选择的前提下，商学院团委学生会成员必须认同组织的四个核心价值观、宗旨、使命、是非标准和学干信条，即：
（1）学生会核心价值观：
奉献、真诚、协作、高效
奉献——奉献与服务同学是我们的根本宗旨
真诚——成员之间真诚相待，公平公正做事
协作——发挥团队协作能力，达到“1+1>
2”的效果
高效——高效是一个组织价值最大化的最切实途径
（2）学生会宗旨：
倾听同学声音，满足同学需求，全心全意为同学服务
（3）学生会使命：
活跃校园气氛，丰富同学生活，打造商学院特色品牌活动
（4）学生会是非标准：
有利于丰富同学大学生活，有利于学干能力培养，有利于学生会自身进步，有利于学院和谐建设
（5）学生会学干信条：
服务、责任、礼貌、激情、沟通、学习、创新
服务：
学生会是一个服务的组织，我们以服务同学、服务学院为荣
责任：
要有强烈的责任心，使命感，勇于承担责任，尽力做到最好
礼貌：
文明有礼，待人宽厚，营造和谐融洽的氛围
激情：
用激情感染人心，充分发掘学干的潜力
沟通：
了解学院动态，倾听同学心声，上传下达，建设和谐商院
学习:
工作中总结，生活中观察，虚心请教，提升自我
创新：
推陈出新，开展商院特色活动，创造商院独特文化
2.根据组织的发展计划，从团委学生会的组织结构、各部门岗位的实际需求出发，分层次、有步骤的实施学干、储干、部长以及主席团的选拔。
第一学期开学伊始，实施对新学干的选拔计划；
第二学期期末，实施对各部门储备干部的选拔计划；
第三学期迎新生活动结束后，实施各部门部长的任免计划；
第四学期中期，实施主席团的部分换届计划；
第五学期迎新生活动结束后，完成主席团的全部换届计划。
分阶段的招聘选拔人才活动使人力资源不至于闲置，而且这样选拔也有利于在合适的岗位安排合适的人员。
3.根据建立一流组织的发展目标,商学院团委学生会制定了面向全院广泛选拔学生干部的方针。
只要具备才能,都可以来商学院团委学生会这个舞台展示自己。
四、招聘与选拔
以公关外联部为例
商学院外联部招新计划书
（1）岗位分析
外联部属于学院学生会，在院系开展的各种活动中起着十分重要的作用，为院系举办的各项活动提供资金、等其他物资赞助来源。
是很多活动能否正常进行下去的关键。
（2）招新目的
为了保证学生会有新鲜的血液的注入，有足够高素质的后备力量，能更有效地开展学生会工作，实现学生会干部的新老交替，培养和壮大学生会干部队伍，保证学生会工作的连续性，充分发挥学生的主体作用，服务学校、服务同学。
（3）招新领导小组
外联部负责人：
分管主席、部长、副部长
（4）招新细则
招新对象
以新生为主,老生亦可参加
招新要求
a.承认学生会章程，自觉遵守学生会各项规章制度。
b.思想品德好，工作积极主动，
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