一建管理高频必背考点Word文件下载.docx

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管理工作流程组织

如：

投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程

信息处理工作流程组织

与生成月度进度报告有关的数据处理流程

物质流程组织

钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。

5、项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。

项目结构图中，矩形表示工作任务，矩形框之间的连接用连线表示。

P18（掌握）

6、编制项目管理任务分工表的步骤：

任务详细分解-明确各主管工作部门或主管人员的工作任务-编任务分工表P27（三步骤，掌握）

7、工作流程图反映的是动态逻辑关系。

工作流程图是一个重要的组织工具。

工作流程图用矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。

P34（对流程图的判断）

1Z201040建设工程项目策划

1、建设工程项目策划旨在为项目建设的决策和实施增值。

（必会）

2、项目决策阶段的主要任务和工作内容为：

定义项目开发或建设的任务和意义，项目实施阶段策划的工作任务和工作内容为：

确定如何组织项目的开发和建设P38、P39（重点掌握）

1Z201050建设工程项目采购的模式

1、三种主要方式：

（1）业主方自行项目管理；

（2）业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务；

（3）业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理P40（记忆）

2、在国际上，建筑师事务所起主导作用。

P41（掌握）

3、我国业主方主要通过设计招标的方式选择设计方案和设计单位。

P41

4、建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化，达到为项目的建设增值的目的。

P42（掌握，常考）

5、施工总承包和施工总承包管理特点。

P44~P45（注意理解，掌握，必会，每年必考）

1Z201060建设工程项目管理规划的内容和编制方法

1、建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属于业主方项目管理的范畴。

P48（掌握）

2、建设工程项目管理规划必须随着情况的变化而进行动态调整。

P48~P49（理解、掌握）

3、《建设工程项目管理规范》对项目管理规划大纲和项目管理实施规划的编制依据和编制工作程序作了规定。

P51

1Z201070施工组织设计的内容和编制方法

1、施工组织设计的基本内容P52

2、施工组织总设计和单位工程施工组织设计的内容。

注意两者所包含的内容，不要混淆。

P53~P54（对比记忆，会做题）

3、1）基坑支护与降水工程；

2）土方开挖工程；

3）模板工程；

4）起重吊装工程；

5）脚手架工程；

6）拆除爆破工程；

7）国务院建设行政主管部门或者其他有关部门规定的其他危险性较大的工程，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施。

P55~P56

4、工程中涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的专项施工方案，施工单位应组织专家进行论证、审查。

P55（常考）

5、施工组织设计的动态管理：

发生以下情况之一时，施工组织设计应及时进行修改或补充：

1）工程设计有重大修改；

2）有关法律、法规、规范和标准实施、修订和废止。

3）主要施工方法有重大调整。

4）主要施工资源配置有重大调整。

5）施工环境有重大改变。

P56（理解记忆）

6、经修改或补充的施工组织设计应重新审批后实施。

P56

1Z201080建设工程项目目标的动态控制

1、项目目标动态控制的工作程序P57

2、项目目标动态控制的纠偏措施及其对各项措施的举例。

P58（每年必考，注意区分）

3、项目目标动态控制的核心是，定期进行计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。

为避免项目目标偏离的发生，应重视事前的主动控制。

P58

4、通过投资计划值和实际值的比较，注意区分计划值和实际值的比较。

1Z201090施工企业项目经理的工作性质、任务和责任（天数的记忆、多做题、注意区分职责与权限）

1、大、中型工程项目的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任；

但取得建造师注册证书的人员是否担任项目经理，由企业自主决定。

P60

2、建筑施工企业项目经理是指受企业法定代表人委托，对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。

3、国际上施工企业项目经理的地位、作用以及其特征如下：

（1）多数不是企业法定代表人在工程项目上的代表人

（2）项目经理的任务仅限于主持项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调（3）项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位（4）项目经理是一个组织系统中的管理者，至于是否他有人权、财权和物资采购权等管理权限，则由其上级确定。

P61~P62

4、我国项目经理以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同。

P62

5、项目经理的任务包括项目的行政管理和项目管理两个方面。

6、项目管理目标责任书应在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。

P63

7、项目经理的职责与权限（注意职责和权限，要记准确）。

P63~P64

8、项目经理由于主观原因，或由于工作失误有可能承担法律责任和经济责任。

政府主管部门将追究的主要是其法律责任，企业将追究的主要是其经济责任，也有可能追究其法律责任。

P64

9、沟通过程五要素，即：

沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

（注意会区分）P65

10、沟通主体在沟通过程中处于主导地位。

沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象。

沟通对象在沟通过程中具有积极的能动作用。

P65

11、沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。

P66

12、沟通障碍主要来自三个方面：

发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。

（注意会区分）P66~P67

13、沟通障碍有如下两种形式：

个人和组织。

P67

14、工资的支付：

至少每月支付一次工资。

可以延长支付工资，但最长不得超过30日。

P69~P70

15、建筑施工企业与劳动者终止或依法解除劳动合同，在办理终止或解除合同手续的同时一次性付清劳动者工资。

P70

1Z201100建设工程项目的风险和风险管理的工作流程（记忆、必会）

1、项目的风险类型及书中所给举例。

风险等级评估表、事件风险量的区域图P70~71

2、风险管理的工作流程：

风险识别、评估、响应、控制

3、常用的风险对策包括：

规避、减轻、自留、转移及其组合等策略。

P72

1Z201110建设工程监理的工作性质、工作任务和工作方法

1、我国的工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。

在国际上把这类服务归为工程咨询（工程顾问）服务。

2、工程监理工作性质的特点：

服务性（不保证目标一定能实现）、科学性（专业人士-监理工程师）、独立性（不依附性）、公平性（维护业主合法权益，不损害承包商的利益）P73（理解，会做题）

3、建筑工程监理应当依照法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面，代表建设单位实施监督。

4、未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。

未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。

P73（掌握）

5、监理的监督形式旁站、巡视和平行检验理。

P73

6、工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求建筑施工企业改正。

若发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，应当报告建设单位要求设计单位改正。

P76

7、工程建设监理实施细则编制程序和依据应符合的规定：

（1）在工程施工开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准；

（2）工程建设监理实施细则应由各有关专业的专业工程师参与编制；

（3）实施细则的编制依据：

1）已批准的工程建设监理规划；

2）相关的专业工程的标准、设计文件和有关的技术资料；

3）施工组织设计。

P77（记忆）

1Z202000建设工程项目施工成本控制

1Z202010施工成本管理的任务与措施（记忆、做题会区分）

1、成本管理的两个目标：

责任成本目标、计划成本目标。

P78

2、成本管理责任体系包括公司层的成本管理和项目经理部的成本管理。

3、直接成本：

构成工程实体或有助于工程实体形成的各项费用支出，包括人、材、机等。

4、成本计划三类指标：

1、数量指标。

2、质量指标（降低率）。

3、效益指标（降低额）。

P80

5、成本核算的三同步：

1、形象进度。

2、产值统计。

3、实际成本归集。

三者的取值范围应一致。

P82

6、施工成本管理的措施：

组织措施；

技术措施；

经济措施；

合同措施。

P83~P84

1Z202020施工成本计划

1、施工成本计划的类型：

P85（对比记忆）

三类型

作用

涉及阶段

依据

竞争性

战略性

投标及签订合同

招标文件

指导性

战术

选派项目经理

合同价

实施性

施工准备阶段

实施方案

2、施工图预算与施工预算的对比P87~P88（掌握，对比记忆，必会）

两算

编制依据

适用范围

发挥作用

施工预算

施工定额

企业内容

指导自身工作、编制实施性成本计划的依据

施工图预算

预算定额

发包人、承包人

投标报价的依据

3、施工成本计划的编制依据：

没有甲方文件（招标文件、施工图预算、预算定额）P89

4、施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定目标成本。

P89~P90

5、成本计划的三种编制方式：

1、按施工成本构成编制。

2、按施工项目组成编制。

3、按施工进度编制。

P89

6、施工成本按成本构成分解为：

人、材、机、企等。

P90

1Z202030施工成本控制

1、施工成本控制的依据：

工程承包合同、施工成本计划、进度报告、工程变更、施工组织设计、分包合同。

P95

2、成本的过程控制中，有两类控制程序，一是管理行为控制程序（基础），二是指标控制程序（重点）。

P96

3、成本管理体系的建立是企业自身生存发展的需要，没有社会组织来评审和认证。

4、人工费的控制：

原则：

“量价分离”；

方法：

加强劳动定额管理，提高劳动生产率，降低工程耗用人工工日。

P99

5、材料费控制：

定额控制；

指标控制（无定额）；

计量控制；

包干控制（小型及零星，钢钉、钢丝）。

P99-100

6、赢得值法的四个评价指标：

费用偏差=已完预-已完实际；

进度偏差=已完预-计划预。

（记住英文缩写）P102（必会，必考）

7、横道图法—形象直观，一目了然，信息量少，用于较高的管理层。

表格法—最常用，灵活、适用性强，信息量大，借助计算机。

P103-P104（对比记忆）

1Z202040施工成本分析

1、会计核算—价值核算；

具有连续性、系统性、综合性的特点、重要依据。

业务核算—范围最广，对已经发生的和尚未发生的经济活动进行核算。

统计核算—计量尺度比会计宽；

提供绝对数指标及相对数指标。

P111（记忆、重点掌握、必会）

2、施工成本分析的基本方法：

比较法（注意区分三种比较法的内容）；

因素分析法（先实物量，后价值量；

先绝对值，后相对值），掌握计算；

差额计算法（因素分析法的一种简化形式）；

比率法（相关比法、构成比率法、动态比率法）P111-P114（记忆、重点掌握、多做题）

3、综合成本分析的方法：

分部分项工程成本分析（基础，方法：

预算成本-投标报价；

目标成本-施工预算；

实际成本-实际工程量、实耗人工、限额领料单）；

月（季）度成本分析；

年度成本分析（重点：

针对下一年度的施工进展情况制定切实可行的成本管理措施）；

竣工成本的综合分析（内容：

竣工成本分析、主要资源节超对比分析、主要技术节约措施及经济效果分析）P115~P116（必会）

4、专项成本分析方法：

成本盈亏异常分析、工期成本分析、资金成本分析。

P119

1Z203000建设工程项目进度控制

1Z203010建设工程项目进度控制与进度计划系统（会做题）

1、施工进度控制的原则：

在确保工程质量的前提下，控制工程进度。

P120

2、不同类型的建设工程项目进度计划系统。

P122

3、建设工程项目的总进度目标，它是在项目决策阶段项目定义时确定的；

是业主方项目管理的任务。

P123

1Z203020建设工程项目总进度目标的论证（需记忆）

1、项目总进度目标论证的内容：

进行工程项目总进度目标控制前，首先分析和论证进度目标实现的可能性。

P124

2、大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作：

通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。

总进度纲要的主要内容：

（1）项目实施的总体部署

（2）总进度规划（3）各子系统进度规划（4）确定里程碑事件的计划进度目标（5）总进度目标实现的条件和应采取的措施等。

3、建设工程项目总进度目标论证的工作步骤如下：

收集资料-两个结构分析（项目、进度计划）-编码-两个进度计划（各层、总）-调整-报告。

P124（顺序的记忆）

1Z203030建设工程项目进度计划的编制和调整方法

1、横道图法的问题：

关系不易表达清楚；

手工编织；

不能确定关键线路、关键工作、时差；

工作量大；

难以适应大的进度计划系统。

P125-P126（必会）

2、四大网络图时间参数的计算必须掌握。

P127-P153（重点理解、必须掌握、多做题）

3、选择缩短持续时间的关键工作宜考虑的因素：

（1）不影响质量和安全；

（2）有充足备用资源；

（3）需增加的费用相对较少。

P150

1Z203040建设工程项目进度控制的措施

1、建设工程项目进度控制的措施及书中所给举例。

P153~P155

2、会议是组织和协调的重要手段，明确：

（1）类型

（2）主持人及参加单位和人员（3）时间（4）文件的整理、分发和确认。

（无地点、无流程）P154

1Z204000建设工程项目质量控制

1Z204010建设工程项目质量控制的内涵

1、质量管理就是建立和确定质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

P156（注意与PDCA相结合）

2、根据国家标准《质量管理体系基础和术语》的定义，质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。

包括：

（1）设定目标

（2）测量结果（3）评价（4）纠偏。

P157（掌握）

3、项目各项质量均应符合相关的技术规范和标准的规定，满足业主方的质量要求。

P157

4、施工质量控制是项目质量控制的重点。

5、建设工程项目质量的基本特性：

使用功能、安全可靠、文化艺术、建筑环境。

（注意区分）

6、项目质量的形成过程：

质量需求的识别过程-决策阶段；

质量目标的定义过程-工程设计阶段；

质量目标的实现过程-施工阶段。

7、影响项目质量的环境因素，又包括项目的自然环境因素、社会环境因素、管理环境因素和作业环境因素。

P162（着重注意教材中的环境因素举例，常考）

8、管理风险包含的内容：

质量管理体系存在缺陷，组织结构不合理，工作流程组织不科学，任务分工和职能划分不恰当，管理制度不健全，管理者的管理能力不足和责任心不强。

P164

1Z204020建设工程项目质量控制体系

1、“三全”管理的思想和方法：

①全面质量管理（项目参与各方）②全过程质量管理③全员参与质量管理。

P168（掌握）

2、质量管理的PDCA循环：

①计划P（Plan）：

包括确定质量目标和制定实施质量目标的行动方案两方面。

②实施D（Do）：

要根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底。

③检查C（Check）④处置A（Action）P168~P169（重点理解）

3、项目质量控制体系的多层次结构所包含的内容（重点掌握第一层的主体）P170

4、项目质量控制体系建立的原则：

①分层次规划的原则（总组织与各参与单位）②目标分解的原则（落实到各责任主体）③质量责任的原则（法律、法规）④系统有效性原则（共同遵循）P171（理解记忆）

5、项目质量控制体系的建立过程：

①确立系统质量控制网络②制定质量控制制度③分析质量控制界面④编制质量控制计划P171~P172（注意先后顺序）

6、项目质量控制体系的运行机制：

动力机制（核心机制，来源于竞争机制和利益机制）；

约束机制（自我约束能力和外部监控效力）；

反馈机制（信息反馈）；

持续改进机制（PDCA循环原理，重点控制和例外控制）。

P173（理解、记忆）

7、质量管理八项原则（4人4方法）P173~P174（掌握）

8、企业质量管理体系文件构成：

质量方针和质量目标、质量手册（纲领性文件）、程序性文件（支持性文件）、质量记录（客观反映、可追溯性）。

175（理解、记忆）

9、质量认证制度是由公正的第三方认证机构评价。

有效期为3年。

定期检查通常是每年一次，不定期检查视需要临时安排。

认证暂停是认证机构对获证企业采取的警告措施。

撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。

P176~P177（多做题）

1Z204030建设工程项目施工质量控制

1、项目施工质量验收合格应符合下列要求：

（1）符合工程勘察、设计文件的要求；

（2）符合《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300--2013和相关专业验收规范的规定；

P178（简单了解）（帮助记忆：

依法、按图、践约）

2、施工质量控制的基本环节：

事前、事中、事后。

P179~P180（注意教材举例）

3、施工质量计划的编制主体：

施工承包企业进行编制。

在平行发包方式下，各编各的；

在总分包模式下，施工总承包单位应编制总承包工程范围的施工质量计划，各分包单位编制相应分包范围的施工质量计划。

施工总承包方有责任对各分包方施工质量计划的编制进行指导和审核，并承担相应施工质量的连带责任。

P181（理解、掌握）

4、质量控制点的设置：

技术要求高、施工难度大、影响大、危害大（三大一高）P182（必会）

5、质量控制点的管理：

要向施工作业班组进行认真交底。

专业技术人员编制专项施工方案或作业指导书，经施工单位技术负责人、项目总监理工程师、建设单位项目负责人签字后执行。

P183~P184（理解、掌握）

6、属“见证点”的施工作业：

重要部位、特种作业、专门工艺等，施工方必须在该项作业开始前，书面通知现场监理机构到位旁站，见证施工作业过程；

属“待检点”的施工作业：

隐蔽工程等。

P184（理解、记忆）

7、施工企业必须坚持执业资格注册制度和作业人员持证上岗制度。

P184~P185（了解）

8、环境的因素主要包括施工现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。

环境因素对工程质量的影响，特点:

复杂多变和不确定性。

要减少其对施工质量的不利影响，主要采取预测预防的风险控制方法。

P186

9、现场施工准备工作的质量控制:

①计量控制:

②测量控制③施工平面图控制。

（会区分）P186~P187（掌握）

10、工序施工条件是指从事工序活动的各生产要素质量及生产环境条件。

P188

11、施工作业质量自控的要求：

预防为主、重点控制、坚持标准、记录完整。

P191（必会）

12、现场质量检查的内容：

开、工、隐、停、分、成。

（记忆）

13、现场质量检查的方法：

目测法、实测法、试验法。

P192~P193（注意每种检查方法所包含的内容）

14、设计交底：

理解设计意图、了解设计内容、技术要求、质量控制的难点和重点；

图纸会审：

发现矛盾、消除施工图差错。

P195（理解记忆）

1Z204040建设工程项目施工质量验收

1、检验批和分项、分部工程的质量验收P196-197（重点掌握、多做题、注意区分）

谁组织验收

组织谁

验收规定

检验批

专业监理工程师

施工单位项目专业质量检查员、专业工长

主控项目均合格、一般项目的质量经抽样检验合格；

具有完整的施工操作依据、质量检查记录

分项工程

施工单位项目专业技术负责人

所含检验批的质量均应验收合格。

所含检验批的质量验收记录应完整。

分部工程

总监理工程师

施工单位项目负责人和项目技术负责人

所含分项工程的质量均应验收合格。

质量控制资料应完整。

有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的抽样检验结果应符合有关规定。

观感质量应符合要求

2、施工过程质量验收不合格的处理：

严重缺陷-推倒重做；

一般缺陷-返工或返修。

P197（理解、记忆）

3、竣工质量验收的标准：

单位工程是工程项目竣工质量验收的基本对象。

P198

4、建设单位应在竣工验收前7个工作日前将验收时间、地点、验收组名单书面通知工程质量监督机构。

建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设主管部门备案。

P199

1Z204050施工质量不合格的处理

1、按事故造成损失的程度分级及事故的责任分类。

P200（重点掌握、多做题、注意区分）

等级

定义

死亡

重伤

经济损失

特别重大事故

X≥30

X≥100

X≥1亿元

重大事故

10≤X＜30

50≤X＜100

5000万≤X＜1亿

较大事故

3≤X＜10

1000万≤X＜5000万

一般事故

X＜3

X＜10

100万≤X＜1000万

2、工程