岗位说明书培训资料0.ppt

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人力资源部,2023/5/10,岗位说明书编写说明,2023/5/10,一、岗位分析和岗位说明书的意义二、岗位分析和岗位说明书的含义三、岗位说明书编写流程和方法四、制定岗位说明书注意事项,2023/5/10,什么样的战略（如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等）引导我们走向愿景？

愿景,战略,我们公司存在的目的和长期目标是什么？

怎样的组织结构设计?

怎样的业务流程及管理流程能使我们实施战略？

关键成功要素,顺利地实施战略需要什么样的核心能力、流程和体系？

岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的职责落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组织目标的实现。

一、岗位分析与岗位说明书的意义1、落实组织职责，支持实现组织目标,2023/5/10,在人力资源管理系统中，岗位分析是最基础的工作，提供建立其他各人力资源子系统的平台。

岗位说明书,员工招聘,员工培训,薪酬福利,绩效管理,职业生涯规划,能力模型,岗位继任计划,岗位评估,员工晋升发展,人力资源战略,一、岗位分析与岗位说明书的意义2、奠定人力资源管理体系的基础,2023/5/10,二、岗位分析与岗位说明书的含义,岗位说明书：

整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：

工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等）,2023/5/10,三、岗位说明书编写流程和方法,1、岗位说明书编制流程,2023/5/10,2、岗位说明书模板,三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,3、岗位信息,此处填写该岗位直接汇报的上级岗位,三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,4、岗位目的,（岗位存在的理由，限制条件和目标）,简单、准确地说明该职位存在的意义，是职位角色的总结为什么要有这个职位？

该职位对组织有何长期贡献？

如果没有这一职位的存在，则不能做到哪些了？

这个职位有何长期目标？

格式：

工作依据+工作内容+工作成果工作依据：

根据工作内容：

动词+工作对象工作成果：

描述职位工作达到的目的注意：

职位设置目的不是职位概要，不包括如何完成结果的过程,三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,4、岗位目的,工作成果,工作依据,工作内容,结果,市场份额,利润,政策,原理,准则,组织,计划,操作,目的？

限制条件？

岗位存在理由？

三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,4、岗位目的,工作内容,工作依据,工作成果,如：

人力资源部经理,依据公司经营战略和政策规定,制定人力资源规划和策略，建立人力资源管理体系，组织和指导员工招聘选拔、培训与开发、绩效考核管理、薪酬福利管理、员工激励,不断提高公司人力资源素质，为公司经营提供有力的人才保障。

三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,4、岗位目的-专业用语示例,根据,以实现目的,做（工作内容）,市场份额业绩利润效率生产率质量服务支持期限安全持续性,战略法律原则政策策略方针价值观方法技术体系作法习惯程序条件模式规定常规指示规则准则,思考者,决策者,执行者,了解/知晓协助/协办参与协调推动/促进改善,提供/提交修改/维护操作执行/履行/处理分配控制/监督/检查主要负责/主办主导/主持组织,授权审批审核/审查指导/管理建立/制订发展/规划决策/审批评定,推动者,收集-界定-研究-评估-起草-建议-咨询汇集-整理-分析-预测-撰写-提议-解释,三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,5、岗位职责,工作职责清单主要是为了清晰地定义该岗位的工作主要在哪些领域中开展、岗位所承担的职责及其预期的结果。

描述主要工作职责的过程：

1.工作内容（即关键工作领域）：

用一个短语来概括2.标准要求：

描述该岗位“做什么”，进行分析归纳3.按照岗位职责的重要性顺序填写,重要的职责填写在前面,三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,如何描述职位关键职责,举例,职位关键职责基本上可以来自于部门职责分解，所以部门职责分解的过程也是落实职位职责的过程职责与任务不同。

任务是用来描述为达成一个结果而采取的具体方法和行动。

而职责是任职者的某一责任范围每一项职责均要求有一个标题，在标题下，对具体的责任范围和最终结果进行详细描述，用来说明职位做什么,招聘专员的任务,职责,接收招聘需求,每天更新空缺职位,查阅职务说明,发布招聘广告,与岗位上级确认要求,开展现场、网络等招聘,定期更新空缺职位表，及时发布招聘广告，合理开展网络和现场招聘，以便在短时间招募到合适的人才,5、岗位职责,三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,职责说明动词举例,决策或设定目标批准指导授权建立制订规划决定准备预备发展执行管理达成增进评估建立赢得评定吸引限制确保维护评估衡量监控取得认同审核找出设定执行指明改善标准化专业与支援分析辨明界定建议提议促使建议预测协调解释支援特定性或基层工作检查检验执行履行对照提出分配处理收集汇集生产制造分发进行提供获得提交操作执行供应一般性管理联系协助控制监督协调,5、岗位职责,三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,6、岗位权限,人事管理权限的程度可以细分为：

建议权：

在该方面仅提供参考意见，以供决策者进行最终的判断决定权：

在该方面可以直接做出最终的决策对于人事管理权限范围的详细说明如下：

雇佣/解雇：

决定部门是否继续聘用该名员工薪酬/业绩管理：

对下属员工的薪酬定级、奖金分配、业绩评估与面谈、绩效指导等工作升/降级：

将下属员工从某个职位/职级提升或降低到另一个更高或低的职位/职级内部调动：

从部门内部轮换/转岗到其他部门的另一个职位,三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,7、衡量标准,衡量岗位职责完成与否、质量高低等的定性或定量标准,三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,8、任职资格标准,用精通、熟悉、掌握、了解、基本了解来区别不同程度的专业技能,任职者上岗所必须持有的资格证书或其它特殊要求,任职者能够基本胜任岗位工作所需的相关工作经验年限,对于该岗位所需的任职基本要求作出判断，该任职基本需求未必与岗位现任职者的情况相同，而应该着重考虑以下因素：

从事该工作所必备的最低要求胜任该工作的新员工的资历从事该岗位所有员工的通用标准,三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,9、岗位关系,外部关系是指与本岗位日常工作相联系的本公司之外的组织、机构或岗位.,三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,岗位任职人,上级主管、部门经理、人力资源部,总经理,三、岗位说明书编写流程和方法,2023/5/10,部门职能是指企业构架中的某个部门，在企业日常运行中所发挥的作用。

部门的职能是通过部门内的各个岗位的工作来实现的，也就是岗位所承担的职责。

因此我们知道，岗位职责是部门职能的分解和细化，也就是说部门内各个岗位的职责汇总起来，就是部门的职能。

四、制定岗位说明书注意事项,1、岗位职责必须以部门职能为基础,2、岗位说明书的编写既是落实岗位责任的过程，也是组织目标层层分解的过程。

可以使员工明确自己的工作责任以及自己在企业中的作用，同时也是企业了解员工工作情况和工作期望的过程。

2023/5/10,谢谢！