全国自考历年试卷电子商务概论试题Word下载.doc

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C.B2G D.C2C

2.用于在Web服务器和用户之间转输页面的协议是（　　　）

A.TelNet B.HTML

C.FTP D.HTTP

3.包交换的优点之一是（　　　）

A.数据打包 B.数据包之间交换

C.传输路径交换 D.长数据流分解成小数据包

4.在互联网各种接入方法中，传输速度最慢的是（　　　）

A.电话调制解调器 B.ISDN

C.线缆调制解调器 D.ADSL

5.融合指的是（　　　）

A.内容的融合 B.内容的融合和传输技术的融合

C.传输技术的融合 D.人与计算机的融合

6.表示公司性质的一级域名是（　　　）

A..edu B..gov

C..com D..net

7.中档电子商务软件和企业级电子商务软件之间最重要的差别是（　　　）

A.价格 B.功能

C.数据库连接能力 D.软件便利性

8.电子结算指的是买主和卖主之间的（　　　）

A.在线数据交换 B.离线货物交换

C.在线资金交换 D.离线货币交换

9.不适合在互联网上销售的商品或服务是（　　　）

A.图书、保险 B.CD、旅游

C.雪茄、家具 D.软件、期刊

10.当WWW服务器需要向另一个应用程序发送或接收数据时，要用到的是（　　　）

A.FTP B.SET

C.CGI D.SSL

11.组成检索引擎的三部分是（　　　）

A.网络蜘蛛、索引、智能代理

B.网络蜘蛛、检索引擎实用程序、智能代理

C.推式技术、检索引擎实用程序、索引

D.网络蜘蛛、索引、检索引擎实用程序

12.VPN指的是（　　　）

A.公共网络 B.专用网络

C.虚拟专用网络 D.内部网

13.结算授权属于消费者在线购买的（　　　）

A.购前准备阶段的活动 B.购买完成阶段的活动

C.购后交互阶段的活动 D.购前准备以及购买完成阶段的活动

14.呼叫中心的组成是（　　　）

A.人 B.通讯设备

C.数字系统 D.人和电话设备

15.在进行比较之后才购买产品的消费者类型是（　　　）

A.冲动购买者 B.耐心购买者

C.分析购买者 D.专门计划购买者

16.商家建立一种品牌形象，并利用这个形象优势通过向潜在的购买者邮寄目录来销售商品，这种业务模式是（　　　）

A.销售商品和服务 B.广告支持的模式

C.广告和订阅混合模式 D.交易费用模式

17.英文缩写SCM指的是（　　　）

A.企业资源规划 B.客户关系管理

C.人务资源管理 D.供应链管理

18.企业应用经历了三个阶段，第三阶段是（　　　）

A.简单、分散的应用 B.后台整合

C.部门应用整合 D.跨部门的应用整合

19.用掉网站总预算75%以上的是（　　　）

A.软件成本 B.硬件成本

C.人员成本 D.软件成本+硬件成本

20.买家和卖家都向拍卖人同时递交价格和数量来出价，这种拍卖是（　　　）

A.英式拍卖 B.双重拍卖

C.荷兰拍卖 D.维式拍卖

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

21.电子商务软件通常需要具备的基本功能包括（　　　）

A.商品目录显示 B.购物车

C.交易处理机制 D.电子商务工具

E.预订商品

22.标注语言包括（　　　）

A.HTTP B.HTML

C.JAVA D.SGML

E.XML

23.既适合采用电子商务,又适合采用传统商务的业务有（　　　）

A.昂贵珠宝的销售 B.汽车的购销

C.金融服务 D.易腐食品的购销

E.保险产品的购销

24.客户关系管理应用结构的有效整合包括（　　　）

A.客户信息 B.客户联系信息

C.业务流程 D.外部公司及合作伙伴

E.前台系统与后台系统

25.供应链执行系统包括（　　　）

A.生产模块 B.补货模块

C.分销管理模块 D.订单计划模块

E.人事管理模块

三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分）

请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

26.处于交易双方之间的经济代理是___________,其任务是执行合同履行所必需的职能。

27.订单的履行就是将商品按照顾客指定的___________和方式送到指定的地点去。

28.加密就是用基于数学算法的程序和保密的___________对信息进行编码，生成难以理解的字符串。

29.网络上传输的内容包括___________、数字、图片、声音和图象。

30.项目管理是一套用于___________和控制为达到某个目标所采取行动的规范技术。

31.在线零售主要有电视购物、基于___________的购物和基于在线的购物三种形式。

四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）

32.智能卡

33.数字证书

34.专用网络

35.部分外包

五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简述实现WWW展示的目标。

37.简述电子钱包的功能。

38.简述推动销售链管理的业务因素。

39.简述主机托管服务的主要优点。

40.简述防火墙所具有的特征。

六、论述题（本大题共2小题，第41题10分，第42题8分，共18分）

41.论述在网上进行市场调查的优势。

42.某国内旅行社几年前就开通了网站,业务已遍及全球主要国家及地区,取得了令人瞩目的业绩。

现打算在原网站的基础上重点加强战略同盟阶段的建设，请你结合旅行社的实际业务，利用所学的知识阐述下列问题：

（1）战略同盟阶段重点做什么?

（2）该旅行社建立战略同盟的方式有哪些,并举例说明具体如何实施。

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