人事管理系统培训资料.docx
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人事管理系统培训资料
人事管理系统
人事管理信息系统
软件需求规格说明书
二零一二年五月
§1概述
软件需求规格说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。
§1.1系统目标：
●建成安全高效的信息系统和基础设施，助推县局日常工作、业务管理和决策力的全面提高，规划人事局信息化系统总体建设。
●构建人事局各工作流程执行管理系统，方便开展工作。
●建立完整的领导层决策支持平台。
●构建安全、稳定、可靠的数据系统集成平台。
●建设管理控制、业务执行与运行维护三个系统平台。
●建立覆盖人事系统核心业务的管理控制、业务执行平台。
●从县各单位人员招考聘用到离职退休,政府人力资源信息系统应该涵盖从岗位、绩效、调配、奖惩、薪酬、年报，到培训方案、保险福利、监督管理等一系列工作模块,要实现人事管理工作的业务流程模块化、集成化和系统化，最终为县局管理提供支持。
●建设支撑信息基础设施与运维平台，建成高速、可靠、安全的网络系统和灾备数据中心，建立两级运维支持和统一的信息化标准体系。
§1.2项目必要性：
●在线监控问题：
全县在职人员是否存在一人双职甚至三职等不规范工作的问题。
解决办法：
我们通过对原有的单机系统中人员档案信息数据进行导入，进行分类统计分析（包括职称、职位、单位等分类）、并且针对统一的人员信息加入证件相片上传、身份证号码录入的功能，通过身份证号码比对、证件相片比对的办法，解决此类问题的发生。
●规范审批问题：
对于县各单位的工资审批和其他所有一切需要通过审批流程规范的系统工作。
解决办法：
我们以对工资审批流程进行配置，划分职权。
从而规范审批流程化。
并且我们采用平台开发技术，在今后审批流程变动的情况下，我们可以通过后台及时的调整所有审批流程，不会因为流程的改变而耽误工作，本系统能够快速的做出调整，也是本系统软件的特点之一。
●数据问题：
各单位的数据填报困难，要能及时准确的提报上来，要精确可靠。
解决办法：
本系统采用BS结构，只要可以上网就可以登录系统，没有地域限制，节省了需要提报花费在路程上的时间。
而且系统拥有计算功能，工资项目及计算公式自由设定。
●管控模式：
拿捏合理的管理细化程度，粗则起不到管理作用，过细则增加管理成本，冲击现有管理模式。
解决办法：
人事档案的栏目可以自动在工资表中显示并参与工资表运算，比如：
可以按工龄、按职务、职称、部门等核算工资等等，支持个人所得税自动计算，核算工资几乎无所不能。
可以对定制的数据进行有效、准确、快速的统计，这些数据对于决策起到了辅助作用。
§1.3系统特点
●先进、完整的人事管理信息平台：
建立统一的数据存储和发布平台，保证了设备信息流准确及时；
●实用、适用、灵活易用：
用户，组织，菜单，装置等信息之间的关联及报表内容均采用组态方式配置，使用简单、灵活、易用；
●采用构件技术：
利用现成的com组件构造系统，建设中间层，缩短系统的开发周期，系统易于维护与升级；
●安全、稳定、可靠：
采用信息系统集成平台开发，90％的软件技术采用现有的、成熟的、已模块化的技术嫁接、移植装配而成，并提供完备的权限管理机制，充分保证了软件运行的安全、稳定和可靠；
●实施的适应性、快速性、可控性：
系统开发充分使用体系结构、构架和构件复用技术，可根据用户需要而随时修改；
●使用简单方便：
系统使用WEB浏览方式，任何会上INTERNET的人都会使用系统，大大节约了培训时间；
●良好的软件结构，易扩展：
本系统充分考虑了企业未来的发展。
系统良好的可扩展性，保证了企业信息的充分共享；
§2系统环境
本系统采用.net作为开发平台，以C#.net，ASP.net，ADO.net为主要开发工具。
本系统为B/S结构。
§2.1软件环境
●开发平台：
VisualStudio2008；
●开发语言：
C#；
●数据库：
Oracle10g；
●服务器操作系统：
windows2003/2008server；
●客户端操作系统：
windows98/2000/XP/7MACOS10.5/`10.6/LION；
●客户端浏览器要求：
IE6.0及以上版本，Safari4.0及以上版本，Firefox。
§2.2硬件环境（推荐）
WEB服务器和数据库服务器各一台。
推荐具体配置如下：
服
务
器
端
数据库服务器
硬件说明
英特尔®至强®处理器E7-48702.40GHz,30MB高速缓存,6.4GT/sQPI,Turbo,HT,10C（4CPU）
128GB内存（8x16GB）,1333MHz,双列LVRDIMMs
1TB7.2KRPM,6Gbps近线SAS2.5英寸硬盘*16
用于Ms2008R2的8倍速SATA超薄DVD-ROM光驱
操作系统
MicrosoftWindowsServer2008
软件环境
Oracle10g
主应用服务器
硬件说明
英特尔®至强®处理器E7-48702.40GHz,30MB高速缓存,6.4GT/sQPI,Turbo,HT,10C（4CPU）
128GB内存（8x16GB）,1333MHz,双列LVRDIMMs
1TB7.2KRPM,6Gbps近线SAS2.5英寸硬盘*16
用于Ms2008R2的8倍速SATA超薄DVD-ROM光驱
操作系统
MicrosoftWindowsServer2003
软件环境
Oracle10gClientForWindows
MicrosoftIIS5.0；
MicrosoftInternetExplorer7.0；
Microsoft.netFramework1.1；
MicrosoftOffice2007；
§3组织结构
§4系统结构及功能
本系统为三层结构，由管理控制层、核心业务层、信息基础设施业务和运维层组成。
信息基础设施业务与运维层是系统的基础，保证系统安全，确保系统正常工作。
核心业务层是为了相关科室开展具体工作而设计，按照工作流程来进行工作。
管理控制层为管理者而设计，拥有管理权限、制定流程、等功能。
本系统所有报表都支持导出EXECL表、打印功能。
系统总体结构
§4.1管理控制层
§4.1.1机构及职位分类管理
对于县内的机构及职位进行分类管理，具体功能如下：
●组织机构分类编制
●职能分类编制
●职位分类编制
●机构权限控制
§4.1.2政府相关规定管理
对于县内的机构制定、审批、查询相关规定的作用，具体功能如下：
●规定的编制
●规定的审批
●规定的发布
●规定的查询
§4.1.3绩效体系管理
对于县内绩效考核指标的制定、决策信息的展示起到管理作用。
具体功能如下：
●指标体系定义
●决策信息预警
●决策信息展示
●绩效考核
§4.1.4人事档案管理
对于县内人事档案的全面管理功能，并且加入人员在职情况实时比对功能，有效的解决全县在职人员存在一人双职甚至三职等不规范工作的问题。
具体功能如下：
●人员基础信息编制、查询。
●任职经历信息编制、查询。
●信息分类编制
●人员在职情况实时比对。
§4.1.5系统权限控制管理
对于操作权限、查看数据的权限的进行详细划分，有效的对员工的职能对应的权限进行管理，具体管理功能如下：
●基础权限控制
●职能权限控制
●流程权限控制
●数据权限控制
§4.1.6安全管理
针对于系统安全的管理，有效的对本系统的正常工作提供技术保证。
●系统日志记录
系统日志是记录系统中硬件、软件和系统问题的信息，同时还可以监视系统中发生的事件。
用户可以通过它来检查错误发生的原因，或者寻找受到攻击时攻击者留下的痕迹
●环境管控
针对人事系统中软件环境的控制和管理，建立软件工作的良好环境。
●隐患管理
研究防止各种事故的办法，预防系统可能存在的问题，对存在的隐患进行分析，最终杜绝、减少事故的发生，让系统更加的稳定。
●应急指挥
建立应急指挥机制，对于突发性事件作出应急响应。
§4.1.7运行管理
系统在运行当中有效的对系统状态进行监控，并且针对系统维护、故障处理予以管理。
具体功能如下：
●运行监控
对于系统运行状态的监控，可以实时查看系统日志，也可以利用其它监控软件监控。
●缺陷管理
对于系统的缺陷进行有效管理，比如系统程序BUG记录，系统流程缺陷记录。
●系统检维修管理
建立针对系统的检维修计划的编制、审批流程，对于检维修执行情况审查、检维修结果汇总，达到预防性管理的目的，让系统更加的稳定。
§4.1.8移动终端应用管理
针对管理层有时不在办公室，不能够使用电脑的情况，本系统特意开通了其他应用方便管理层更方便的开展工作，适时的查看数据。
具体开发的应用如下：
●远程计算机应用
●平板电脑应用
●智能手机应用
●远程VPN应用
§4.2核心业务层
§4.2.1薪资福利管理
对于薪金福利的全面管理，设立相关体系，具有调整薪金分类、技术等级管理等功能，具体功能如下：
●薪资体系管理
薪资体系类型的设定，设定薪资的种类，具体名称。
根据不同的工作、职责和任职者能力和技能分析与鉴定之后，分别设定不同的薪金。
●调资管理
可以对于薪资进行调整，拥有单一调资、统一调资、分类调资的功能，可以根据不同职位、职称、人员进行进行人性化的调整。
●工人技术等级管理
对于工人技术等级的审核、查询、统计功能。
●生活困难补助审批
对于生活困难人员进行补助的审查、审批、查询、统计管理功能。
§4.2.2离退休管理
本模块针对离退休员工、干部的管理功能，具体功能如下：
●离退休分类管理
对于离退休人员进行分类，可以根据人员的退休类型、年龄、职称、职位等不同条件进行相关分类（分类条件可以根据要求来设置，更方便的开展实际工作）。
●达龄退休管理
对于达龄退休人员的查询、统计功能。
（可以自定义查询、统计的条件。
方便实际工作）
●病退管理
对于病退人员的查询、统计功能。
（可以自定义查询、统计的条件。
方便实际工作）
§4.2.3考核体系管理
其主要通过对员工的工作绩效进行有效的考核与控制，取得反馈信息，为管理人员的管理活动提供依据。
系统设计具体功能如下：
●考核体系
建立完善的职位、职称的考核体系。
根据不同的考核结果会影响到薪资的数额。
●考核评价
针对考核评价的编制、查询。
●考核执行
考核执行过程的审查、执行情况的记录。
●合理化建议
针对考核合理化建议的编制、查看、查询。
§4.2.4考勤、休假管理
其主要针对人员出勤的记录，统计，查询，最终了解员工的考勤状况。
并且加入了休假编制和审批。
从而根据考勤记录计算出人员准确的工资。
具体功能如下：
●考勤记录与计算
对于考核记录的编制、查询、统计，并且系统根据一定的公式计算出考勤。
可以与薪资挂钩，为薪资的结算提供数据基础。
●休假编制与审批
对于休假的编制、查询、统计，并且系统根据不同的休假类型，按照一定的公式计算出休假时间段内的薪资，为薪资的结算提供数据基础。
§4.2.5职务升降、任免管理
其主要针对人员职务的调整，可以升级、降级、任免，通过一定流程考核体的系，最终确认人员目前相应职务。
具体功能如下：
●股级干部任免管理
针对股级干部的任免编制、查询、统计。
●考核体系接口
§4.2.6人事计划管理
为保证单位的生存和发展而提供相应人力资源的长期和短期的安排，对人员的招聘要有相关计划，规划、审批、考核具体用人单位、部门的人事计划，是必不可少的。
系统设计功能如下：
●计划的编制
●计划的审批
●计划的执行
●计划的考核
§4.2.7招考录用管理
针对审批通过的人事计划的执行进行全面管理，对人员的报名、考核、录用进行审查，并且针对军转干部的安置也进行了管理。
●需求信息发布
发布人事计划信息。
●报名及资格审查
根据报名信息进行资格审查，确定报名者是否符合人事计划中的要求。
●录用考试
经过报名、筛选之后的人员进行统一考试。
●录用信息公示
对于考试后，人员录用信息公示。
●军转干安置管理
针对军转干部的安置，提交安置计划，报县长审批。
§4.2.8培训管理
结合组织人力资源管理实际，从培训需求分析、组织与实施、效果评估的基本流程来把培训管理工作做到位，对人员的相关技能进行培训，并且建立知识库，为人员学习提供更好的帮助。
系统功能如下：
●培训需求发布
●培训资源管理
●知识库系统
§4.2.9职称管理
针对各类专业技术人员的水平、能力与成就的评价以及各类专业技术职务的资格认证工作，对于职称进行相关考试、考核、审批、确认的管理。
具体功能如下：
●职称考试管理
●职称审批管理
●职称确认管理
§4.2.10调配工作管理
对于人员的工作的调配管理，按照地域划分，管辖范围来划分，具体功能如下：
●县内调入管理
●县外调入管理
●县内调出管理
●县外调出管理
§4.2.11基金及干部年报管理
针对各单位工资和工资性支出进行管理的工作和干部年报的管理工作，设计具体功能如下：
●工资基金编制
●干部年报编制
§4.2.12日常事务处理
针对个单位的日常工作而定制，包括日常的工作记录、未完成任务系统提醒，会议通知、行文档案管理等一些日常性工作,系统为使用者提供个性化的定制，按照不同职位，不同要求的不同人员，提供不同的服务。
从而大大提高工作效率。
具体功能如下：
●日常工作记录
日常工作的编制、更改、未做工作提醒。
●会议管理
拥有会议计划编制、审批，会议信息编制、会议纪要、会议通知等功能。
●培训体系接口
培训计划编制、审批、审查、统计。
●行文档案管理
行文档案的编制、发布、传递功能。
§4.3信息基础设施与运维
人事局软件系统基础设施包括:
网络连接、网络服务、互联网连接、发表内部资源、文件档案存储服务、备份和还原、打印服务、抗病毒和防攻击等所需要的软件和硬件,支持企业开展业务，保证系统的日常维护工作能够顺利开展，保证系统正常工作。
§4.3.1基础设施
系统开展工作的基础。
提供系统所需要的硬件设备和软件，以及保证系统正常运行的管理规范。
数据中心
全面负责系统日常的维护，运营工作。
保证系统的高性能、高安全性、高可靠性。
网络系统
全面负责系统所需网络的管理、以及网络设备硬件、软件的管理与维护。
基础应用
全面负责系统的基础软件引用，比如系统使用的操作系统、数据库安装、维护等工作。
§4.3.2信息安全
安全策略
信息系统是技术密集的大型复杂的网络化人机系统，其面临的安全问题非常突出。
所以需要保护信息系统的硬件、软件、业务信息和数据等资源的安全，从而制定相关策略、制度、来防范各类问题的发生。
安全管理
安全管理是在人事系统运维过程中为保障信息的机密性、完整性和可用性而对信息安全的职责、制度、标准和流程的管理。
安全技术
安全技术：
①分析造成各种事故的原因;②研究防止各种技术类事故的办法；③提高软件的安全性；④研讨新的安全措施。
各种安全技术措施，通过改进安全管理技术，达到系统安全的目的。
§4.3.3运维支持
目的是保证人事系统日常运行的安全稳定，对运行环境、技术支持、操作使用、病毒防范、备份措施等全范围管理，包括用户管理、运行操作管理、维护管理，对系统运行过程中数据、软件、物理设置等，都应做到监控和管理。
应急管理也应该做为重要的一部分。
管理规范
运维管理规范的主要内容包括：
运维资产管理、运维人员管理、运维安全管理和运维绩效管理等。
制定具体的运维制度与流程，对运维的资产、人员、方案与经费、外包与合同、绩效等进行监控、并且应建立健全人事系统运维工作管理制度、技术规范、操作规程等，建立确保管理制度执行到位的激励和约束机制。
运维组织
人事局可根据需要设立运维部门，并任命负责运维管理的领导，负责审查批准运维总体规划、管理体系、规章制度、技术规范、经费方案、负责重大和紧急事件决策等。
并且负责系统运维工作的组织和实施，包括：
运维体系建设、运维人员组织、运维资产管理、运维经费预算编报、绩效评估。
应急预案
分析系统信息可能出现的状况和灾难，建立一整套应急措施，其中建立应急预案、灾难性恢复、应急计划等，保障灾难发生后系统核心业务的快速恢复和运行。
§4.3.4信息化标准
管理规范
制定具体不同岗位人员的岗位职责、工作规范。
明确负责的工作范围、守则。
数据标准
系统中出现的数据，按一定格式和规则，最终统一数据的格式。
基础标准
系统中出现的相关行文、表单、文件，统一相关单据格式。
§5项目实施管理
§5.1软件开发进度安排
软件开发进度表
阶段
主要工作
应完成的文档
计划用时
（工作日）
备注
需求调研
调研用户需求及用户环境
需求规格说明
7
制定项目初步计划方案
2
编写需求规格说明书
3
需求分析
确定系统运行环境
1
建立系统逻辑模型
项目开发计划
3
确认项目开发计划
1
概要设计
建立系统总体结构，划分功能模块
5
数据库设计
数据库设计说明书
10
制定单元测试计划
2
详细设计
设计各模块具体实现算法
10
数据库编程
10
编写程序源代码
20
进行测试和调试
3
编写用户手册
用户手册
3
对实现过程及已完成的文档进行评审
2
测试
执行功能测试计划
5
功能测试报告
5
验收
验收软件系统
系统完成报告
总计：
90个工作日
合同截止日期
培训
对于系统使用者进行培训服务
双方协商日期
运维
保证系统的正常运行
§5.2系统费用
§5.2.1软件系统报价
序号
系统名称
数量
单价（单位:
元）
备注
1
项目需求调研
1
40000.00
2
软件实现设计
1
80000.00
3
人员档案管理
1
80000.00
4
薪资福利管理
1
80000.00
5
离退休管理
1
50000.00
6
考核体系管理
1
75000.00
7
考勤休假管理
1
60000.00
8
职务升降、任免管理
1
50000.00
9
人事计划管理
1
80000.00
10
招考录用管理
1
40000.00
11
培训管理
1
50000.00
12
职称管理
1
70000.00
13
调配工作管理
1
35000.00
14
工资基金及干部年报管理
1
50000.00
15
人员比对系统
1
115000.00
15
办公室日常信息管理
1
85000.00
16
报表生成系统
1
80000.00
17
实施培训费用
1
30000.00
18
售后服务
1
免费
形式：
电话、邮件、现场作业
合计（大写）:
1
.00（壹佰伍拾伍万元整）
§5.2.2硬件报价
服务器报价
序号
名称
数量
单价（单位:
元）
备注
1
DELL主应用服务器
1
168000.00
含税
2
DELL数据库服务器
1
168000.00
含税
3
MicrosoftWindowsServer2008
1
4000.00
标准版含税
5
Oracle10g
1
10000.00
含税
合计（大写）:
350000.00（叁拾伍万元整）
§5.3系统使用培训
为了保证培训质量，由系统分析部和用户共同协商，具体由系统项目部负责，制定出一个与项目实施计划相结合的合理的培训计划和管理办法。
培训方面包括系统知识、软件平台以及系统管理等。
无论是现场培训还是授课培训，作为验收规程在培训方面上的具体体现，都要有相应形式的考核，从而增进培训的效果，提高培训的质量，确保用户维护管理人员达到能独立操作、独立进行管理、运营、故障处理、日常维护测试等工作，使相关设备能够正常、安全的运行。
§6售后技术支持
软件系统开发不同于其他行业，软件的售后技术支持也是一项很重要的内容。
因为使用者并非专业的技术人员，所以在使用中难免会存在着一些问题，用户在使用本软件系统的同时会逐渐发现这些问题，然后我们将会以最快的速度来解决这些新的问题。
瑞兴京仪拥有庞大的技术中坚队伍，平台技术、数据库开发技术达到了国内先进的技术。
也正是这样，我们才敢于向客户承诺，我们会用您能想到的最完善的技术服务来满足您的需求。
●软件安装及调试
对购买的软件进行安装及调试，以保证软件正常运行。
●软件升级服务
软件不断增加新功能，不断升级，本公司提供相关相同免费升级服务。
●二次开发服务
我公司可根据用户的需求对现有软件进行二次开发，使软件更贴近用户的实际工作需求，本项为有偿服务，经双方协商收取一定的二次开发费用。
●软件维护服务
应用软件的维护指由于种种原因引起的程序运行错误，逻辑错误等。
对应用的以上情况，我公司提供无偿修改。
通常来说，这些情况不会存在，但是对某些项目上，由于用户提出一些特殊的要求而做的一些特殊应用时，可能会导致软件的以上问题。
●服务工程师24小时电话呼叫服务
为了更好的给客户服务，我们专门成立了客户服务部，有一批资深的专业的工程人员随时可以给您提供最专业的指导。
●软件服务方式说明
电话受理服务
传真或电子邮件服务
系统远程登录服务
瑞兴京仪软件科技有限公司
2012-05-11
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