助理人力资源管理教程基础知识全部.docx
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助理人力资源管理教程基础知识全部
基础知识
第一章劳动经济学的研究对象和研究方法
1、劳动经济学的概念：
劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
2、资源的有限性称为资源的稀缺性，相对于人类社会的无限需要而言。
3、劳动资源的稀缺性具有的属性：
（1）劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性。
（2）劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性。
（3）在市场经济中，劳动资源的稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
4、市场运作的主体：
是企业和个人；个人追求的目标：
是效用最大化，使个人需要和愿望得到最大限度的满足；企业追求的目标：
是利润的最大化；利润最大化是效用最大化的变形，突出了效用的货币收益方面，而忽略了非货币收益方面。
5、在收入循环模型中，该经济系统由居民户和企业构成；在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。
在商品市场中，居民户是商品和服务的需求者，企业则是供给者。
在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方。
6、劳动力市场的基本功能：
就业量与工资的决定。
7、劳动经济学的研究方法有两种：
实证研究方法和规范研究方法。
8、实证研究方法：
是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。
9、实证研究方法具有两个特点：
A、目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑。
B、得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验。
10、实证研究方法的步骤：
（1）确定所要研究的对象，分析研究对象的构成要素、相互关系以及影响因素，搜集并分类相关的事实资料。
（2）设定假设条件。
（3）提出理论假说。
（4）验证。
11、规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，目的在于为政府制定经济政策服务。
12、经济运行中的障碍：
信息障碍、体制障碍、市场缺陷
13、劳动力：
在一定的年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者和失业者，即社会劳动力。
14、劳动力参与率：
是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。
总人口劳参率=劳动力/总人口×100%，
劳动力参与率只是测定和反映人口参与社会劳动程度的指标，它本身并不是影响人口参与社会劳动的因素，社会的、家庭的经济因素影响劳动参与率的选择和决策。
15、劳动力供给的工资弹性：
简称劳动力供给弹性，劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度，即ES=（△S÷S）/（△W÷W），其中，
ES为劳动力供给弹性，△S/S表示供给量变动的百分比，△W/W表示工资变动的百分比。
16、劳动力供给弹性分为五大类：
（1）供给无弹性，即ES=0；
（2）供给有无限弹性，即ES→∞；（3）单位供给弹性，即ES=1；（4）供给富有弹性即ES＞1；（5）供给缺乏弹性即ES＜1。
17、劳动力参与率的变动趋势：
（1）15—19岁年龄组的青年人口劳参率下降。
（2）女性劳参率呈上升趋势。
（3）老年人口劳参率下降。
（4）25—55年龄段男性成年人的劳参率保持高位水平。
18、经济周期：
经济运行中繁荣与衰退的周期性交替；
两种劳动参与假说：
附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。
男性成年人称为一级劳动力，中年妇女称为二级劳动力，二级劳动力市场是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。
19、劳动力需求的自身工资弹性：
劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度，即Ed=（△D÷D）/（△W÷W），其中，
Ed为劳动力需求的自身工资弹性，△D/D表示劳动力需求量变动的百分比，△W/W表示工资率变动的百分比。
20、劳动力需求是一种派生性需求。
21、劳动力需求与工资率的关系：
工资率提高，劳动力需求减少；工资率降低，劳动力需求增加。
22、劳动力需求的工资弹性分为五大类：
（1）需求无弹性，即Ed=0；
（2）需求有无限弹性，即Ed→∞；（3）单位需求弹性，即Ed=1；（4）需求富有弹性即Ed＞1；（5）需求缺乏弹性即Ed＜1。
23、劳动边际生产力递减规律：
最初劳动投入的增加会使产量增加，但当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。
24、在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可分为三个阶段：
（1）第一阶段：
边际产量递增阶段
（2）第二阶段：
边际产量递减阶段
（3）第三阶段：
总产量绝对减少
设总产量为Q，可变的劳动要素投入为L，平均产量为AP，边际产量为MP，
即AP=Q/LMP=△Q/△L
AP与MP的交点为AP的最大值，当MP=0时，总产量取得极大值
25、完全竞争的市场，产品价格不变，劳动的边际产品价值等于劳动的边际产品收益。
设劳动的边际产品收益为MRP，劳动的边际产品价值为VMP，产品的价格为P，即MRP=VMP=MP·P。
在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是：
MRP=VMP=MP·P=MC=W
26、广义的劳动力市场：
劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系。
狭义的劳动力市场：
市场机制借以发挥作用，实现劳动力资源优化配置的机制和形式。
狭义劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现，是实现劳动资源配置的有效途径。
27、劳动力市场的主体：
劳动力和使用劳动力的企业，客体：
劳动者的劳动力。
28、劳动力市场的本质属性：
是指劳动力市场所维护、反映和调节的经济利益的性质。
29、均衡分析分为：
局部均衡分析和一般均衡分析；局部均衡分析方法的代表人物：
A·马歇尔；一般均衡分析方法的代表人物：
瑞士洛桑学派的L·瓦尔拉。
30、一般均衡分析方法的主旨：
供求和价格的关系
31、劳动力市场均衡的意义：
（1）劳动力资源的最优分配
（2）同质的劳动力获得同样的工资（3）充分就业
32、人口对劳动力供给的影响表现在：
人口规模、人口年龄结构、人口城乡结构
33、人口年龄结构对劳动力供给的影响的两个方面：
（1）通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给；
（2）通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。
34、均衡价格论出自：
新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表A·马歇尔在其所著《经济学原理》中提出来的。
35、所谓工资就是劳动力作为生产要素的均衡价格，即劳动力的需求价格与供给价格相一致的价格；工资的决定是以劳动力价值为基础。
36、生产要素分为四类：
土地、劳动、资本、企业家才能
37、基本工资是以货币为支付手段，按照时间或产量计算的报酬，是工资构成的主要部分。
38、货币工资：
指工人单位时间的货币所得。
影响货币工资的三个因素：
货币工资率、工作时间长度、相关的工资制度安排。
39、实际工资是经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力
实际工资=货币工资÷价格指数货币工资=工资标准×实际工作时间
货币工资=计件工资率（计件单价）×合格产品数量
40、计时工资与计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式；计件工资只是计时工资的转化形式。
41、福利是工资的转化形式和劳动力价格的重要构成部分；福利的支付方式：
（1）实物支付，如各种免费或折价的商品和服务
（2）延期支付，如各类保险支付，如退休金、失业保险等。
福利无论以何种具体方式表现，实质上都是由工人自己的劳动支付。
42、福利的特征：
（1）福利支付以劳动为基础，但不与个人劳动量直接相关；
（2）法定性；（3）企业自定性和灵活性。
43、所谓就业；有劳动能力和就业要求的人，参与某种社会劳动，并通过劳动获得报酬或经营收入的经济活动。
44、总供给是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量；总供给=消费＋储蓄
总需求；指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
这里的总需求只包括消费品的需求和投资品的需求。
总供给与总需求相等的国民收入称为均衡国民收入，均衡国民收入=消费＋投资
设均衡国民收入为Y，消费为C，储蓄为S，投资伙I，则Y=C+S=C+I
45、所谓失业：
劳动力供给与劳动力需求在总量与结构上失衡所形成的，具有劳动能力并有就业要求的劳动者处于没有就业岗位的状态。
通常情况下，在劳动年龄之内，有就业要求并在职业介绍部门或就业服务机构登记尚未工作的人，均为失业者。
46、失业类型：
摩擦性失业、技术性失业、结构性失业、季节性失业
（1）摩擦性失业。
劳动者进入市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间位变换所形成的失业，它是一种正常性失业。
（2）技术性失业。
在生产过程中，由于引进先进技术替代人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业。
解决技术性失业最有效的办法是：
推行积极的劳动力市场政策，强化职业培训，普遍地实施职业技能开发。
（3）结构性失业。
由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业，在失业中所占比重很大。
（4）季节性失业。
47、需求不足性失业的两种形式：
增长差距性失业、周期性失业
总需求不足是造成非正常失业的主要原因
48、失业程度的两个指标：
失业率、失业持续期
失业率=失业人数/社会劳动力人数×100%=失业人数÷（就业人数+失业人数）×100%
49、失业严重程度的重要指标：
平均失业持续期的长度
50、失业的影响：
（1）失业造成家庭生活困难
（2）失业是劳动力资源浪费的典型形式（3）失业直接影响劳动者精神需要的满足程度
51、政府支出：
包括政府购买和转移支付两类
52、劳动力市场的制度结构要素：
最低劳动标准、最低社会保障、工会
53、最低工资标准，又称最低工资率，是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额。
54、最长劳动时间标准：
国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等。
55、工会职能：
与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件并对各项劳动条件标准的实施进行监督。
56、对就业总量影响最大的宏观调控政策是：
财政政策、货币政策、收入政策
财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
财政政策的内容：
增减政府税收和预算支出水平，分为扩张性财政政策和紧缩性财政政策
57、扩张性财政政策：
通过采取扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率等措施来刺激消费和投资，增加总需求，以提高就业水平的宏观经济政策。
58、紧缩性财政政策：
通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资，减少总需求，以稳定物价的宏观经济政策。
59、货币政策：
政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
基本手段是调节货币供应量。
分为；扩张性货币政策和紧缩性货币政策。
60、扩张性的货币政策：
通过增加货币供应量，降低利率，来刺激投资和消费，以增加总需求的宏观经济政策。
61、紧缩性的货币政策：
通过削减货币供应量、提高利率，以减少总需求的宏观经济政策。
62、政府实施货币政策的主要措施：
调节法定准备金率、调整贴现率、公开市场业务
63、收入政策在社会经济中的作用：
（1）有利于宏观经济的稳定
（2）有利于资源的合理配置（3）有利于缩小不合理的收入差距，限制收入分配不公问题及其危害。
64、收入差距的衡量指标：
洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口众数组分布频率、帕累托定律等，最常用的是基尼系数，它具有方法简单和可比性强的特点。
通常基尼系数在0.2～0.4之间。
基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小；基尼系数在0.4以上时，表示收入差距比较大；当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等；反之，当基尼系数接近于1时，收入便接近于绝对不平等。
基尼系数越大，收入越不平等。
第二章劳动法
1、劳动法基本原则的含义：
是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。
2、劳动法基本原则的特点：
（1）是劳动法律部门中具有指导性、纲领性的法律规范。
（2）它反映了所调整的劳动关系的特殊性。
（3）它有高度的稳定性。
（4）具有高度的权威性。
基本原则的内容在明确性程度上显然低于调整劳动关系的具体规定，但是基本原则所覆盖的事实状态远远大于具体规定。
3、劳动法基本原则的作用：
（1）指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调。
（2）指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差。
（3）劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释。
4、劳动法基本原则的内容：
（1）保障劳动者劳动权利的原则
（2）劳动关系民主化原则（3）物质帮助权原则
劳动法的首要原则是：
保障劳动者的劳动权。
劳动权包括：
平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。
劳动权的核心是：
平等的就业权和自由择业权。
劳动权保障具体的体现为：
基本保护、全面保护和优先保护等。
全面保护：
是对劳动者权益和权能的保护。
优先保护：
是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。
例如安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等。
5、劳动关系民主化原则的内容：
（1）劳动者有依据法律的规定享有参加和组织工会的权利。
（2）劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利。
（3）劳动关系当事人双方享有集体协商权和共同决定权。
（4）政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，即政府、工会和企业家协会。
（5）用人单位制定重要规章制度涉及劳动者利益的，用人单位对劳动者进行处罚等事项应当通过一定形式听取工会意见。
（6）劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻“三方原则”。
（7）工会享有广泛参与权、知情权、咨询权。
6、物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。
7、社会保险的基本属性：
强制性
社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下的特征：
（1）社会性
（2）互济性（3）补偿性
8、劳动法律渊源的类别
（1）宪法中关于劳动问题的规定
（2）劳动法律（3）国务院劳动行政法规（4）劳动规章（5）地方性劳动法规（6）我国立法机关批准的相关国际公约（7）正式解释
9、宪法：
是国家的根本大法，规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力；宪法中关于劳动问题的规定是我国劳动法的首要渊源。
10、劳动法最主要的表现形式：
劳动法律，其法律效力仅低于宪法，劳动法律包括《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国劳动法》等；其主要内容：
劳动关系法与劳动标准法。
11、国务院劳动行政法规其效力低于宪法和法律，是当前我国调整劳动关系的主要依据是，如《工伤保险条例》。
12、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为劳动规章。
13、对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解做出解释，律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。
14、根据解释主体不同，正式解释分为：
立法解释、司法解释、行政解释。
15、劳动（雇佣）合同：
是雇员与雇主确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。
16、集体合同：
是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。
17、习惯法：
以法律共同体的长期实践（习惯）为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
18、劳动法的体系：
是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
劳动法的体系由以下劳动法律制度构成：
（1）促进就业法律制度
（2）劳动合同和集体合同制度（3）劳动标准制度（4）职业培训制度（5）社会保险和福利制度（6）劳动争议处理制度（7）工会和职工民主管理制度（8）劳动法的监督检查制度
19、劳动标准制度包括：
工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度、女职工和未成年工特殊保护制度等。
劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范。
20、社会保险制度在于保障劳动者的物质帮助权。
21、社会保险制度包括：
社会保险的体制，社会保险的项目、种类，社会保险的适用范围，享受社会保险待遇的资格条件和标准，社会保险待遇的支付原则以及社会保险基金的筹集、运营和管理等。
22、劳动法的监督检查的内容包括：
《劳动法》各项规定的实施状况；劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。
23、劳动法的分类：
所有制结构模式和职能结构模式。
24、劳动法所有制结构模式划分为：
（1）国有企业劳动法律制度
（2）集体企业劳动法律制度（3）股份制企业劳动法律制度（4）私营企业和个体经营单位劳动法律制度（5）外商投资企业劳动法律制度
25、劳动法律体系的构成：
劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法
26、劳动关系法的构成：
劳动合同法、集体合同法、用人单位内部劳动规则制定法、职工民主管理法、劳动争议处理法。
27、劳动标准法的构成：
工作时间法、工资法、劳动安全卫生标准法
28、劳动保障法的构成：
促进就业法、职业培训法、社会保险法、劳动福利法。
29、劳动法律关系的含义：
是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系。
劳动关系转变为劳动法律关系的两个条件：
存在现实的劳动关系；存在着调整劳动关系的法律规范。
劳动关系的产生是以劳动条件的分离为其条件。
30、劳动法律关系与劳动关系的最主要区别：
劳动法律关系体现了国家意志。
31、劳动法律关系的种类：
（1）劳动合同关系
（2）劳动行政法律关系（3）劳动服务法律关系
32、劳动合同关系：
指雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。
劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态，其他劳动法律关系的存在与运行是以劳动合同法律关系为目的，通常所说的劳动法律关系一般为劳动合同关系。
33、劳动法律关系的特征：
（1）劳动法律关系是劳动关系的现实形态。
（2）劳动法律关系的内容是权利和义务。
（3）劳动法律关系的双务关系。
（4）劳动法律关系具有国家强制性。
34、劳动法律关系的构成要素：
劳动法律关系的主体、内容与客体。
35、劳动法律关系的主体：
是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。
36、劳动者成为劳动法律关系主体的前提：
必须具有劳动权利能力和行为能力。
37、法律通常将自然人分为：
完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人、无劳动行为能力人。
完全劳动行为能力人：
是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者；
限制劳动行为能力的人主要包括：
①16～18周岁的未成年人（禁止从事特别繁重的体务劳动的工种、岗位的工作等）；②女性劳动者（在女职工禁忌从事的工种或岗位）在特定的生理时期；③具有一定劳动能力的残疾人；④某些特定的疾病患者；⑤部分被依法限制行为自由的人
无劳动行为能力的人：
①16周岁以下的未成年人（经过有权机关批准，文娱、体育和特种工艺单位可以招用的未成年人除外）②完全丧失劳动能力的残疾人等。
38、各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提：
必须具备用工权利能力和用工行为能力。
第三章现代企业管理
1、企业战略：
是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。
企业战略的实质：
实现外部环境、企业实力、战略目标三者之间的动态平衡。
企业战略的特征：
全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。
2、企业的外部环境是指企业周围的、不受企业控制但与企业生产经营活动相关联的各种外界因素，又叫企业的经营环境。
企业的外部经营环境：
宏观环境和微观环境，微观环境指市场和产业环境，宏观环境指间接地影响企业活动的环境。
3、经营外部环境的分析方法：
对外部环境的调研和预测
4、外部环境调研的方法：
（1）获取口头信息
（2）获取书面信息（3）专题性调研
5、经营环境的微观分析：
（1）现有竞争对手的分析
（2）潜在竞争对手分析（3）替代产品或服务威胁的分析（4）顾客力量的分析（5）供应商力量的分析
6、现有竞争对手分析：
（1）现有竞争对手的数目
（2）现在竞争对手的经营战略（3）竞争对手的产品差异化（4）固定成本的高低（5）行为成长过剩（行业成长过剩：
当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生的激烈竞争，利润下降。
）
7、潜在竞争对手的分析：
进入障碍
（1）产品差异化
（2）规模经济（3）绝对成本优势（4）进入分销渠道（5）资本需求（6）现有企业的反应
8、经营环境的宏观分析
（1）政治法律环境
（2）经济环境（3）技术环境（4）社会文化环境
政治法律环境：
是指影响企业战略决策的首要外部条件。
现代科技发展迅速，是生产力是最强大的因素之一。
9、企业内部条件分析：
企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析。
企业资源：
企业拥有或控制的有形资产和无形资产，包括机器、资本等实物资产及专利、商标、技术秘密和管理等无形资产。
企业资源优势具有相对性和时间性。
企业能力：
企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。
企业能力的分析方法：
纵向分析、横向分析、财务分析。
企业能力评价的标准：
效率和效果
10、影响企业经营活动的效率因素：
（1）各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素；
（2）生产率，即单位要素的产出；
（3）工艺设计水平；
（4）产能的利用程度。
11、企业内部条件和外部环境的综合分析——SWOT分析法
S指企业的内部优势，W指企业内部劣势，O指企业外部环境的机会，T指外部环境的威胁。
Ⅰ增长战略Ⅱ扭转战略Ⅲ防御战略Ⅳ多种经营战略
12、企业的战略选择：
总体战略、一般竞争战略、不同行业阶段的战略、
13、企业的总体战略：
进入战略、发展战略、稳定战略、撤退战略。
（1）进入战略：
购并战略、内部创业战略、合资战略
（2）发展战略：
单一产品或服务的发展战略、横向发展战略、纵向发展战略、多样化发展战略
（3）撤退战略：
特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股、资产互换与战略贸易
14、一般竞争战略：
低成本战略、差异化战略和重点战略
低成本战略的原则：
领先原则、全过程低成本原则、总成本最低原则、持久原则
差异化战略的原则：
效益原则、适当原则、有效原则
重点战略：
选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域，以充分满足这一领域的市场需求的战略。
它不是取得全面的竞争优势，而是某一竞争范围的优势。
15、不同行业阶段的战略：
新兴行业的战略、成熟行业的战略、衰退行业的战略
（1）新兴行业的特点：
①技术不稳定②生产成本高③风险大
（2）成熟行业的特点：
①销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧②成本和服务成为竞争的中心内容③行业利润水平下降④行业生产能力增长缓慢
（3）衰退行业的战略制定：
①领导地位战略②合适定位战略③收获战略④迅速退出战略
16、贯彻已定的战略必须从事的工作：
建立相应的组织、配置战略资源、调动群体力量实现战略计划、设置行政支持系统和实行战略控制
企业经营战略的实施是战略管理工作的主体，企业经营战略实施是否成功，主要取决于企业组织能否适应战略实施的要求。
17、战略控制：
是将预先制定的战略目标与反馈回来的战略执行信息进行比较，以检查战略计划与实际执行的偏离程度并采取措施纠正偏差的一系列活动的过程。
包括：
制定战略评价标准、进行实际成效与标准对比分析、针对偏差采取纠偏行动。
18、战略控制的基本要求：
战略评价标准、实际成效、绩效评价
战略评价
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