管理者量化考核表Word下载.docx
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提交的分析报告的准确率与完成率达____%
决策评审差错率
确保公司无重大决策失误
重大决策失误的情况为0
客户满意度
提升围绕客户需求的战略规划能力
客户
外部合作满意度
保证外部合作和投资关系的顺利进行
学习与发展
培训计划完成率
使整个公司管理团队具有战略能力，并保证公司核心团队能理解公司战略意图
核心员工保留率
留住骨干员工
表11-2战略规划部经理量化考核表（示例）
战略规划部经理
战略规划方案编制及时率
及时提供公司规划发展方案和策略
达到100%
战略规划方案通过率
提高战略规划的质量
行业分析报告提交及时率
为公司管理层提供决策支持
战略项目进度控制
确保重大战略项目按计划推进
内部合作满意度
内部战略管理工作合作顺畅
表11-3企业管理部经理量化考核表（示例）
企业管理部经理
经营目标实现率
确保公司年度计划的落实执行
企业规范化管理计划按时推进率
按计划推进公司规范化管理
经营管理计划分析报告提交及时率
及时提供经营分析供上级决策
企业内部管理评估报告提交及时率
15%
按时提交管理评估报告，持续改进内部管理水平
管理改进建议采纳数
采纳合理化建议，持续优化公司管理
达到____条
内部管理改进工作合作顺畅
内部管理改进培训完成情况
表11-4技术总监量化考核表（示例）
研发总监
主营业务收入
牵引产品的商业成功导向
达到____万元
研发成本控制
确保研发合理投入
控制在预算范围内
新产品开发计划达成率
合理安排进度，确保项目达成
新产品平均开发周期
不断提升开发效率、缩短开发周期
达到____天
新产品立项数量
确保产品目标达成，科学立项决策
达到____个
中试一次通过率
产品可制造性设计能力提高
持续提升客户对产品的满意度
部门协作满意度
周边合作顺畅
专利数
提高研发专利能力确保知识产权竞争力
核心员工保有率
提升研发员工能力
表11-5技术部经理量化考核表（示例）
技术部经理
技术总监
技术改造成本控制率
技术改造成本的控制
标准工时降低率
牵引技术创新提升单位产品的产出效率
材料消耗降低率
不断提升材料率用效率降低损耗
重大技术改进项目完成数
以技术改进提升产品工程工艺水平
达到____项
技术方案采用率
提高新技术方案的质量
技术方案不完善导致的停工事故
保证技术方案的完备性
小于____次
内部周边工作合作顺畅
技术培训完成情况
表11-6研发部经理量化考核表（示例）
研发部经理
新产品利润贡献率
牵引新产品的商业成功
项目研发成本控制率
合理有效地管理研发费用的支出，节约成本
研发项目完成准时率
对项目开发阶段实施监控，提高研发计划达成率
科研成果转化效果
科研成果转化为产品应用
产品开发周期
提高研发效率，缩短上市周期
小于____天
研发项目阶段成果达成率
反映新产品研究开发的质量、成本、性能等目标完成情况
发明专利申报数
保护知识产权，建立技术壁垒
产品技术重大创新
加强对空白领域的技术突破
每个加10分
产品竞争力的满意情况
表11-7采购供应总监量化考核表（示例）
采购供应总监
采购成本控制率
用合适的采购策略确保公司产品的成本竞争力，达到目标成本和成本节约
部门管理费用控制
费用控制在预算范围内
预算范围内
采购计划完成率
买到该买到的东西确保生产
采购质量合格率
确保采购物料的合格质量
物料供应及时率
物料及时供应确保生产顺畅不停工
库存保管损耗率
确保库存保管完好降低损耗
小于____%
供应商履约率
做好供应商管理确保履约
配料准确率
确保物资配料供给的准确性
供应商满意度
建立与供应商的长期伙伴关系
内部满意度
支持好下游生产
提升采购供应领域的员工能力
表11-8采购部经理量化考核表（示例）
采购部经理
按时完成采购计划确保生产
提升采购部门的员工能力
表11-9供应商管理部经理量化考核表（示例）
供应商管理部经理
供应商开发计划完成率
改良供应商组合，确保最后的供应条件
供应合同履约率
确保合同履行
供应商档案完备率
确保供应商档案的完整性
供应商数据库建设符合度
确保供应商数据库的维护及时准确
与供应商建立长期的伙伴关系
提升供应部门的员工能力
表11-10生产总监量化考核表（示例）
生产总监
单位生产成本下降率
确保产品生产成本竞争力
库存资金占用率
加强库存流转，减少资金占用
保障产品供应支持商业成功
生产计划完成率
确保按计划排产，完成交付
产品产量
完成产量目标，确保供应
达到____万台
产品质量合格率
加强产品质量，提升客户满意度
设备利用率
提升设备使用效率，避免闲置
供货准确率
保证及时准确的产成品供应
安全事故发生次数
确保安全生产，降低事故发生率
支持内部上下游协作
提升生产领域的员工能力
表11-11工艺部经理量化考核表（示例）
工艺部经理
工艺工装成本降低率
改进工艺、工装，降低成本
工艺设计按时完成率
按时完成规定的工艺设计任务
工艺工装设计差错
确保设计质量零缺陷
模具开发成功率
降低开模成本，提高效率
提高生产效率
工艺问题解决率
提升工艺水平，快速定位解决问题
工艺指导投诉次数
持续提升工艺指导水平
表11-12车间主任量化考核表（示例）
车间主任
生产部经理（总监）
生产任务按时完成率
按时完成规定的生产任务
交期达成率
按期完成每项生产任务交付
产品合格率
不断提高产品交付质量
在制品周转率
合理库存，降低损耗，最大化产出
设备完好率/使用率
确保设备完好，有效使用
生产安全事故发生次数
保障生产安全
车间员工考核合格率
提高员工技能
表11-13车间班组长量化考核表（示例）
车间班组长
考核项目
生产计划
30%
产品质量
生产效率
工时定额标准达成率
持续提高生产效率
设备管理
设备完好率
确保设备完好
设备使用率
确保设备有效使用
安全管理
保障生产安全，无人身伤亡事故
生产操作违章次数
保障生产安全，确保过程控制
表11-14营销总监量化考核表（示例）
营销总监
销售收入
年度销售收入任务完成情况
销售量
年度销售量完成情况
销售费用率
提高销售费用的产出
销售回款率
销售款项及时回收
新产品销售收入占比
新品的增长情况
销售增长率
年度销售收入增长情况
市场推广计划完成率
公司市场推广计划完成情况，确保市场影响力
市场占有率
确保公司的市场领先地位
品牌知名度
品牌影响力
提升____%
新客户增加数
拓展新客户，确保未来增长
客户保有率
维护客户售后满意及促使其产生再次购买的行为
提升营销领域员工能力
表11-15市场部经理量化考核表（示例）
市场部经理
市场推广费用控制
推广费用与效果相协同，提高有效性
品牌市场价值增加率
提升公司和产品的品牌影响力
市场拓展计划完成率
市场拓展的完成情况
市场调研计划完成率
市场调研的完成情况
市场策划方案成功率
提升策划方案的质量
媒体正面曝光次数
提高在公众媒体上发表或宣传企业正面信息和广告的次数
达到____次
不断提升用户黏性并拓展新的客户
媒体满意度
改善与媒体的合作关系
提升市场领域员工能力
表11-16销售部经理量化考核表（示例）
销售部经理
产品销售收入
不断提升销售业绩
产品销售量
不断提升公司销售数量
达到____台
促进销售及时回款，提升公司资金流动效率
坏账率
最大限度地避免坏账，减少损失
合同履约率
确保销售合同的执行，提高合同质量
客户增长率
拓展客户资源，转化潜在客户
持续提升销售行为中的客户感知
表11-17客户服务部经理量化考核表（示例）
客户服务部经理
客户服务预算控制
确保支持的服务费用在预算范围内
在预算范围内
报装实施及时率
确保售后报装或工程的及时实施
维修及时率
确保售后维修服务的及时实施
售后服务一次成功率
提升售后服务水平，提高服务效率
投诉受理及时处理率
快速解决客户问题，提高服务能力
客户投诉次数
衡量客户对客服人员的服务态度、专业技能等的满意情况
持续提升服务环节中的客户感知
客户回访完成率
按计划完成客户回访工作
表11-18人力行政总监量化考核表（示例）
人力行政总监
围绕公司商业成功牵引人力行政工作
达到____万元
人工成本利润率
提高人力成本的利润投入产出
人事费用率
提高人力成本的收入规模投入产出
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