行销拓客方案0XX0908docWord文件下载.docx
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中午:
11:
00-14:
00中午休息期间;
(小孩下课回家吃饭)
下午:
14:
00-17:
30下午为上班时间(大妈必须为晚饭做准备)
备注:
以上情况为实地踩点后,计划大妈上班时间;
公司支持:
行销人员工作期间可直接联系看房车接送客户看房;
行销人员手头上有客户看房,联系看房车,而司机另有安排情况下,可选择打车看房,车费可报销,打车前需看房车司机同意。
行销人员带客打车需看房车司机确认签字方可报销打车费用。
客户界定:
一、由销售鉴定客户是否为首次上门看房;
1、客户必须是首次上门看房客户。
2、拓展人员带无效客户上门鉴定(18岁以下-65岁以上)
人员配置:
一、前期人员配置为10人,每5人为一个小组。
二、每5人为一个小组,从中选出一人为该组组长。
个人工资:
前期个人考核试用期工资暂定2000元;
通过考核期转正工资初步设定2500元;
小组组长在考核期结束期选出,组长工资2700元;
拓客人员带客成交可进行佣金奖励;
佣金奖励:
个人拓客考核目标:
社区派单目标:
单页数量500张
外拓巡展目标:
登记客户信息50组
到访意向客户25组外拓微信目标:
每人/月/150组
拓客考核奖罚:
●周拓客量奖惩
●月度拓客任务奖励
管理制度:
1、行销拓客人员每月佣金两天假期无需签到;
2、行销拓客人员上班期间需每天到本案签到;
3、行销人员需一周展开一次小组讨论会,分析客户来源,策划及
销售人员均参与,了解市场客户心态;
4、未完成客户拓展任务目标小组,严格按照惩罚标准执行;
5、未完成任务目标,小组组长需单独出资200元请组员聚餐;
(备注:
考虑到未完成目标,组长需自我反思总结,聚餐主要
为凝聚自身在团队中地位,维护组员关系保持团队稳定性)6、未完成客户惩罚金,可提取部分用于奖励完成小组,其余资金
部分请行销大妈人员聚餐,提升行销人员之间凝聚力,团结一
致。
扣除资金之所以用于奖励和聚餐更多考虑在于刺激
未完成工作任务小组,同时也显示本案并不是故意在压榨她们
工资等)
END
南昌树山传媒
2015.09.08
行销拓客方案1
行销执行方案
一、团队构造与行销模式
1、行销人员构架下的权责:
人员职责分工需明确,才能提高办事效率,以下是行销体系中人员架构的职能分工:
行销主管(2人):
负责监管、调派各个区域的行销及客户信息的收集与上报;
行销人员:
执行行销主管的任务分配;
轮流在指定区域派单、带客,给客户做初步推销,让客户初步了解本项目,工作区域保持工作人员两名为宜;
2、行销人员管理制度和奖罚制度;
3、行销工作流程
①日早上9点准时到售楼部签到汇报并安排当天的工作。
②准备好当日要发DM单的数量,并提前写上自己的姓名和电话号码。
③到指定区域派单,完成每日工作任务。
④向行销主管汇总每日客户信息,由行销主管上报经理,再由案场经理分配给每个置业顾问,作电话回访跟踪。
⑤行销带客户至售楼部的,由置业顾问依据接待轮次接待。
4、行销所需物料①行销排班表;
②行销客户登记表;
③DM单若干;
二、行销团队人员和各项职责
1:
行销主管(渠道专员):
解决团队出现问题,树立团队意识感。
负责行销的工作开展计划,带领和指导下属努力做好本质工作。
负责行销客户的收集和初步跟进。
负责做好市场的宣传、推广、促销收集和建议。
负责做好团队的工作的积极性,掌握行销的各种想法。
2:
行销组员
在外收集区域信息和掌握各组人员动向,每天及时汇报主管。
必须服从主管领导和安排。
把握每天遇到的准客户,以带到售楼部或留客户信息为基础。
做好自己的信息数据,及时把意向客户汇报主管。
对项目阐述不要盲无目的胡乱推广,要表现专业形象。
养成对工作有信心和责任心,对客户要有激情,对售楼部要信任。
三、行销人员工资标准及奖励机制
四:
考勤管理制度1、行销团队有效带客标准:
1.1、行销人员基本工资每月2500元
2、行销团队薪酬激励体制
序
号岗位带客/批带单/批带客/带
单认购
团队薪酬激励体制团队其它福利1行销人员20元10元1500元提成按带客/带单个人计提1、打车带客凭票报销
说明:
1,为了鼓励士气,有效提高到访率,每周评定行销冠军1名(按分数高低排名),奖励200元现金,
2,建议认购当天给予500元现金奖励,签约再给予1000元。
3、关于带客/带单界定标准:
3.1、若行销带客是邀约客户,但不记得置业顾问名字,定为行销带客;
3.2、若行销带客为置业顾问邀约客户且进入售楼部提到置业顾问名字,行销人员算分数不算业绩;
3.3、若行销带客为业主,算分数不算业绩;
3.4、若行销带客为老客户,算分数不算业绩
早上(9:
00---12:
00)下午(14:
00—17:
30)为工作时间每天必须准时上下班。
点位考勤:
安排点位为考核地点,不在点位为旷岗。
不是自己的点位即没有向主管申请视为串岗。
不能私自对换岗位,此项也视为串岗。
查岗时间未到视为脱岗。
3:
业绩考核:
1、行销人员每人每月带访任务为不少于20组有效客户,留电不少于40组
2、如行销人员未完成月考核任务,按比例扣发当月工资,如基本工资2500元,当月带访
客户为10组则完成率为50%,则工资为1250元,以此类推
3、业绩计算方式是以带单,带看,来电为基础
4、客户同时带两张资料或多张,业绩平均分配,如果有一样的客户时,以登记时间先后为
准,如果同时拿回信息,业绩平分
5、行销的老客户带新客户还是算同一个行销。
6、行销派单客户成交,奖励1500元/套。
4:
基本任务
行销团队每天不少于3组客户到售楼部登记。
每天留电不少于8组有效电话(包括打电话到售楼部的客户)。
五:
惩罚制度
行销人员派发单页过程中不得随意丢弃或变卖单页;
如有此类情况发生必当严惩,第一次罚款100元、第二次200、第三次开除并不发放当天工资;
一个客户发放一份单页,不得对一人发放多份单页;
发现一次扣罚10元;
派发单页时不得无故走远,应按事先安排路线派发并按规定报到;
工作时间不得干与工作无关的事情,发现一次扣罚10元;
5:
其他未尽事宜,据情处理。
六:
工作流程
每天安排5个竞品项目进行客户拦截,每个项目安排一人,5个人的工作地点每天轮流更换,有效客户由置业顾问评定A/B/C/D四类(A认购或认筹、B意向度高、C意向一般、D无意向)
流程图
早上开早会签到并确定行销人
员工作地点及工作要求
↓
行销人员到了指定位置后发定
位及现场照片确定
带访客户前先到微信群里报备
每天晚上下班前开小结会,确定
行销人员当天带访客户数量及
打车费用,行销人员-渠道主管双
方确认当天费用,确定后存档月
底一并汇总
附件1:
众森红谷一品来访客户确认单
众森红谷一品客户来访确认单
带访途径日期:
NO:
意向房源
客户姓名电话
推荐人姓名电话
置业顾问签字销售经理签字
营销确认
营销总监签字
1、此确认单仅作为众森红谷一品行销客户来访确认之用;
2、新客户须在首次到访时与推荐人一同填写此表单,且推荐人资格经开发商确认后方可生效相关权益;
3、此表单使用最终解释权归开发商所有。