H3cInode客户端可能遇到的问题及相关解决方法Word文档下载推荐.docx

H3cInode客户端可能遇到的问题及相关解决方法Word文档下载推荐.docx

《H3cInode客户端可能遇到的问题及相关解决方法Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《H3cInode客户端可能遇到的问题及相关解决方法Word文档下载推荐.docx（14页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

ＢＵＴ，不要着急！

ｃｏｍｅ　ｔｏ　ｕｓ——西财电脑义务维修队，我们是直属于校团委旗下的学生志愿者队伍，专门免费帮助广大的同学们解决各种电脑的疑难杂症。

今天我们重磅给大家带来的第一波温馨大放送就是上网第一关——ｉｎｏｄｅ客户端。

有如下问题请按照步骤操作哦！

一、提示“连接失败，请与管理员联系”：

问题：

1.密码错误

解决：

在断开连接的情况下选中

，双击此连接，（或者单机右键—选择属性）重新仔细地输入密码，注意分清大小写，区别“0”和“O”“1”和“I”。

还要注意哦~一天密码输错错10次会被系统拉黑，那样就只能去开户处咨询老师，或者拨打电话8709270187092702他们的工作时间为9:

00~12:

0013:

30~16:

0018:

30~20:

45周末均有值班。

2.新开的账户还没进入系统

等待，电信工作调理说是两个工作日以内

3有人在用你的号

仔细回忆自己的号告诉过哪些人，询问他们是否在用你的号，也可用无线网检测。

若是不清楚谁在用，建议去开网处改密。

4.登陆无线网但没有正确下线

若可以重新连接无线网，任然在登陆界面，点击“下线”，直至提示“下线成功”或“loggedoutsuccessfully”。

若已回到寝室，可以找台可以联网的电脑登陆不用担心，打开财大主页，

进入信息中心主页，

找到“用户登陆和下线”，

在界面内操作。

不过也许等待15分钟到半个小时，系统会自动解除无线登陆。

二、无法启动inode客户端

问题

1．安装的inode版本有问题

推荐用V3.6-6307版本。

2．安装过程中没关360或迈克菲的防火墙

由于inode客户端程序会被360或迈克菲认作是恶意程序，不关这两者会导致客户端安装不完整。

要做的就是将已安装的客户端卸掉，关闭360、迈克菲的防火墙，重新安装客户端。

三、无法卸载inode客户端

（此问题自行解决风险有点大，可以来我们的办公室由技术部志愿者操作）

1、问题：

没将客户端安装在默认路径，由于客户端自带的卸载功能是通过默认路径来卸载程序，若改了路径，软件自身找不到文件夹，所以卸不干净。

如果自己能记住装在哪个位置，就将相关文件夹找出来删掉。

记不住的话，就用计算机搜索功能，将H3C或Inode相关文件夹找出来删掉

2、问题：

计算机中毒

进安全模式，全面杀毒后用360软件管家将其卸载。

四、显示“网络电缆没插好”

问题:

1.硬件部分存在问题

首先确认下物理连接是否存在问题。

忘记插网线、网线松动、连接端口损坏·

·

不怕一万就怕万一，各种问题都是有可能的。

可以进行更换网线或尝试同寝室其它网络端口等，以发现问题所在。

2.客户端网卡选错

大家在安装好客户端之后、新建连接时，一定要注意的就是网卡的选择，

单击右键，选择属性

一定要选择有线网卡，如果不清楚何为无线何为有线，那就记住，选择网卡时无视bluetooth、无视wifi、无视wireless~。

如果错选了无线网卡神马的，运行客户端之后，会见到如上提示

问题之三——网卡驱动存在问题

网卡驱动（不明白驱动是什么的，可以自己BAIDU/GOOLE）是个神奇的东西，缺少驱动则网卡就不能发挥作用，更别提连网了。

在以上方法尝试过、却仍然提示“网络电缆没有插好”的孩纸们可以考虑下自己的网卡驱动是否存在问题

在桌面右击“计算机”图标，如图

选择“管理”—“设备管理器”—“网络适配器”

右键单击自己的有线网卡，选择属性

至此，可以手动检查或是驱动，当然，你也可以选择使用驱动精灵等程序来更方便的完成。

五、显示“网卡被禁用”（启用网卡）

1.有线网被禁用。

网络连接处显示有线网络连接标志上有小红叉

启用有线网

单击计算机右键，按顺序找到

选择网卡后单击右键，选择启用网卡，

六、提示“身份验证成功”后没下文

在其他场所上过宽带或路由，ip被锁定

解决:

右键

红色框图标“打开网络与共享中心”，选择“更改适配器设置”，

选中“本地连接”，右键，选择“属性”，

在弹出的面板中选择

“internet协议版本4（TCP/IPV4）”，此时可见“属性”由灰色变为黑色（由不可选变为可选），点击“属性”，

选择“自动获取ip”、“自动获取dns”

八、获取到了ip，有线网络连接上仍有黄色感叹号

没网费了

打开网页，如果跳出西财的红色页面，基本判断没网费了，交费吧

双工问题

最好找熟悉计算机的同学调试——可以来其孜楼2-2办公室来找我们西财电脑维修队!

九、连上网，可以上qq，却无法打开网页

（一般是）dns服务出现问题

360安全卫士功能大全中的360断网急救箱

十一：

看到不同于以上所有的失败提示

目前为止，出现此种情况的都是版本问题，很奇葩的不知从哪弄的版本，直接缷了重装合适的版本。

十二：

针对mac系统：

1.显示“connectovertime”

网卡选错

若没有使用以太网适配器，则通常选en0；

如果使用了以太网适配器，先看未使用适配器时网卡那栏的选项，再看连上适配器后的选项，选择多出来的那项，en1、en2甚至en3都是可能的。

2.显示“anunkownerror”

打开“系统偏好设置”，选择网络，若看到下方显示802.1x正在连接，就点击旁边的“断开连接”，时刻注意左侧栏中usb以太网连接的状态。

若为红色，就是根本没读出网卡，检查网线是否插好或网线是否是好的；

若为橙色，就是等待连接的状态，此时就运行客户端即可，看到连接变成绿色，如果账户没有问题（比如欠费）的话，就连上了。

3、身份认证通过却上不了网

问题：

账户问题

解决：

充好网费、选好套餐，等几个小时再联。

苹果的客户端即使通过了身份认证，也不一定是连上网了，又要打开“网络”，看usb以太网连接，只有看到左侧栏中连接变为绿色，且右侧栏中获取到了ip和dns地址，才表明是真的连上了。

怎么样，看完我们的ｉｎｏｄｅ的解释是不是就很清楚了呢？

？

自己操作一下，你也是技术大神哦～～～

　　如果你也对做技术大神，对做志愿者服务全校同学很感兴趣的话，那么，加入我们吧！

ｗｅｌｃｏｍｅ！