GLOSSARYWord格式.docx
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商业驱动力，商业驱动因素
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企业流程再造，业务流程重组
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业务流程，企业流程
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Carpaltunnelsyndrome（CTS）
腕骨综合症
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变革推动者
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变革管理，变更管理
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渠道冲突，销售通路冲突
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Chiefinformationofficer（CIO）
首席信息官，资讯总监
Chiefknowledgeofficer（CFO）
首席知识官，知识主管
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首席隐私官
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首席安全官，安全主管
Choice
选择，取舍
Churnrate
用户变动率，客户流失率
Classicalmodelofmanagement
传统管理模型
Clickfraud
点击欺诈
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实体与虚拟结合的商店
Clickstreamtracking
流向追踪
Client
客户，客户端
Client/servercomputing
以服务器计算，客户端计算
Cloudcomputing
云计算
Coaxialcable
同轴电缆
CodeDivisionMultipleAccess（CDMA）
分码多址访问，码分多址联接方式
Collaborativecommerce
协同商务，合作式商业
Collaborativefiltering
协同过滤
Collaborativeplanning,forecasting,andreplenishment（CPFR）
合作计划，预测与补给
Competitiveforcesmodel
竞争力模型
Complementaryassets
互补性资产
Component-baseddevelopment
组件开发技术，基于组件开发
Computer
电脑
Computerabuse
电脑滥用，计算机误用
Computercrime
计算机犯罪
Computerforensics
电脑鉴识，计算机取证
Computerhardware
硬件
Computerliteracy
计算机文化，电脑素养
Computersoftware
软件
Computervirus
电脑病毒
Computervisionsyndrome（CVS）
电脑视觉综合征
Computer-aideddesign（CAD）
电脑辅助设计
Computer-aidedsoftwareengineering（CASE）
计算机辅助设计工程
Computer-basedinformationsystems（CBIS）
电脑资讯系统
Connectivity
连通性，连接
Consumer-to-consumer（C2C）
消费者对消费者，个人对个人
Controls
控制，控制装置
conversion
转化，转换
Cookies
信息记录程序
Cooptation
选举，合作
Copyright
版权
Corecompetency
核心竞争力
Coresystems
核心系统
Costtransparency
成本透明
Counterimplementation
计数器实现
Criticalsuccessfactors（CSFs）
成功因素，关键成功因素
Cross-selling
交叉销售
Culture
企业文化
Customer-decision-supportsystems（CDSS）
顾客决策支持系统
Customerlifetimevalue（CLTV）
客户终生价值，顾客终身价值
Customerrelationshipmanagement（CRM）
客户关系管理
Customerrelationshipmanagementsystems
客户关系管理系统
Customization
客制化
Cybervandalism
破坏行为
Data
数据
Dataadministration
数据管理，数据库管理
Datacleansing
数据清理
Datadefinition
数据定义
Datadictionary
数据字典，资料字典
Data-drivenDSS
资料导向
Dataelement
数据元素，数据单元（dataitem）
Dataflowdiagram（DFD）
数据流程图，资料流程图
Datagovernance
数据治理
Datainconsistency
数据不相容性，数据不一致性
Datamanagementsoftware
数据管理软件
Datamanipulationlanguage
数据操作语言
Datamart
数据集市，资料超市
Datamining
数据挖掘技术，资料探勘
Dataqualityaudit
资料品质稽核，数据质量稽核
Dataredundancy
数据冗余
Datavisualization
数据可视化
Datawarehouse
数据仓库
Dataworkers
数据工作者
Database
数据库
Databaseadministration
数据库管理
Databasemanagementsystem（DBMS）
数据库管理系统
Databaseserver
数据库服务器
Dataconferencing
资料会议
Decisionalroles
决策角色
Decision-supportsystems（DSS）
决策支持系统
Dedicatedlines
专用线路，专线
Deeppacketinspection（DPI）
深度包检测
Demandplanning
需求计划，需求规划
Denialofservice（DoS）attack
拒绝服务（DoS）攻击
Descartes’ruleofchange
笛卡尔变化规则
Design
设计
Digitalassetmanagementsystems
数字资产管理系统
Digitalcertificate
数字证书
Digitalchecking
数字检查
Digitalcreditcardpaymentsystem
数字信用卡支付系统
Digitaldashboard
数字仪表板
Digitaldivide
数字鸿沟，数位落差
Digitalgoods
数字产品
Digitalmarket
数字化市场
DigitalMillenniumCopyrightAct（DMCA）
数字千年版权法
Digitalsignal
数字信号
Digitalsubscriberline（DSL）
数字用户线
Digitalwallet
数字钱包
Directcutover
直接转换，直接截承
Disasterrecoveryplanning
灾难恢复计划
Disintermediation
脱媒现象
Disruptivetechnologies
破坏性技术
Distancelearning
远程教育
Distributeddatabase
分布式数据库
Distributeddenial-of-service（DDoS）attack
分布式拒绝服务攻击
Distributedprocessing
分布式处理，分散式处理
Documentation
文件
Domainname
域名
DomainNameSystem（DNS）
域名系统
Domesticexporter
国内输出
Downsizing
精简，裁员，缩小规模
Downtime
停机时间，停工期
Drilldown
向下钻取，深度探讨
DSSdatabase
决策支持系统数据库
DSSsoftwaresystem
决策支持系统软件系统
Dueprocess
正当程序，正当法律程序
Dynamicpricing
动态定价
e-government
电子政务，电子政府
e-learning
电子学习，在线学习
Efficientcustomerresponsesystem
有效客户反映系统
Electronicbillingandpaymentpresentationsystem
电子账单和支付演示系统
Electronicbusiness（e-business）
电子商务
Electroniccommerce
Electronicdatainterchange（EDI）
电子数据交换
Electronicpaymentsystem
电子支付系统
e-mail
电子邮件
Employeerelationshipmanagement（ERM）
员工关系管理
Encryption
加密，加密术
End-userdevelopment
终端用户开发
End-userinterface
终端用户界面
Endusers
最终用户
Enterpriseapplications
企业应用
Enterprisecontentmanagementsystems
企业内容管理系统
Enterpriseportal
企业门户，企业入口网站
Enterprisesoftware
企业软件
Enterprisesystems
企业制度，企业系统
Enterprise-wideknowledgemanagementsystems
企业范围的知识管理系统
Entity
实体，存在，本质
Entity-relationshipdiagram
实体关系图
Ergonomics
工效学，人类工程学
Ethical“nofreelunch”rule
无伦理自由午餐规则
Ethics
伦理的
Eviltwins
恶魔双胞胎，双面恶魔
Exchange
交换
Executivesupportsystems（ESS）
行政管理支持系统
Expertsystem
专家系统
Explicitknowledge
显性知识，外显知识
externalintegrationtools
外部整合工具
Extranet
外部网，外联网
FairInformationPractices（FIP）
公平信息处理条例，公平资讯实行原则
Fault-tolerantcomputersystems
容错计算机系统
Feasibilitystudy
可行性研究
Feedback
反馈，回馈
Fiber-opticcable
光纤电缆
Field
域
Filetransferprotocol（FTP）
文件传输协议
File
Firewall
防火墙
Focuseddifferentiation
集中差异化
Folksonomies
众分类法
Foreignkey
外部键，外键
Formalcontroltools
形式控制工具
Forwardchaining
正向连接
Fourth-generationlanguage
第四代语言
Franchiser
经销商，项目招商人
Fuzzylogic
模糊逻辑
Ganttchart
甘特图
Generalcontrols
通用控制，一般控制
Geneticalgorithms
遗传算法，基因演算法
Geographicinformationsystem（GIS）
地理信息系统
Globalculture
全球文化，全球文明
Globalpositioningsystem（GPS）
全球定位系统
Graphicaluserinterface（GUI）
图形用户界面
Gramm-Leach-BlileyAct
金融服务现代化法案
Gridcomputing
网格计算
Groupdecision-supportsystem（GDSS）
群体决策支持系统
Hacker
黑客
Hertz
赫兹
High-availabilitycomputing
高可用性计算
HIPAA
健康保险流通与责任法案
Hotspot
热点，热区
Hubs
集线器，枢纽
HybridAIsystems
混合人工智能系统
Hypertextmarkuplanguage（HTML）
超文本标记语言
Hypertexttransferprotocol（HTTP）
超文本传输协议
Identitytheft
身份盗窃，身份盗用
ImmanuelKant’sCategoricalImperative
康德的绝对命令
Implementation
实现，履行，安装启用
Industrystructure
产业结构，工业结构
Inferenceengine
推理机，推理引擎
Information
信息，情报
Informationasymmetry
信息不对称
Informationdensity
信息密度
Informationpolicysystem
信息政策体系
Informationrequirements
信息需求
Informationrights
信息权
Informationsystemsdepartment
信息系统部门
Informationsystemsliteracy
信息系统认知程度
Informationsystemsmanagers
信息系统管理者
Informationsystemsplan
信息系统计划
Informationtechnology（IT）
信息技术
Informationtechnology（IT）infrastructure
信息技术基础设施
Informationroles
信息角色
Informedconsent
知情同意，同意书
Input
输入，投入
Instantmessaging
即时通讯
Intangiblebenefits
无形效益，无形收益
Intellectualproperty
知识产权，著作权
Intelligence
智力，智能
Intelligentagent
智能代理
Internalintegrationtools
内部整合工具
Internationalinformationsystemsarchitecture
国际信息系统架构
Internet
因特网
InternetProtocol（IP）
互联网协议
InternetServiceProvider（ISP）
因特网服务提供商
Internettelephony
网络电话
Internet2
Interorganizationalsystems
组织间系统
Interpersonalroles
人际关系角色
Intranet
内联网，局域网
Intrusiondetectionsystem
入侵检测系统
Investmentworkstation
投资工作站
ITgovernance
信息技术治理
Iterative
迭代查询
Java
应用程序开发语言
JointApplicationDesign（JAD）
联合应用开发
Just-in-time
无库存制度，适时反映战略
Keyfield
关键字域，键区
Keyperformanceindicators
关键绩效指标
Keylogger
键盘记录器
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知识，学问
Knowledge-andinformation-intenseproducts
知识及信息密集产品
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知识库
Knowledgediscovery
知识发现，知识发掘
Knowledgemanagement
知识管理
Knowledgemanagementsystems
知识管理系统
Knowledgenetworksystem
知识网路系统
Knowledgeworkers
知识工人，知识工作者
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学习管理系统
Legacysystem
遗留系统
Legitimacy
合法性
liability
责任，负债
Linux
Linux操作系统
Localareanetwork（LAN）
局域网
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主机
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维护，维修
Malware
恶意软件，恶意程式
Managedsecurityserviceprovider（MSSP）
安全管理服务提供商
Managementinformationsystem（MIS）
管理信息系统
Management-levelsystems
管理层次系统
Managerialroles
管理角色
Man-month
人月
Marketspace
市场空间
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插件
Masscustomization
大规模定制，大众化定制
Megahertz
兆赫
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菜单成本
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度量
Metropolitanareanetwork（MAN）
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微型浏览器
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小额付款，微额交易
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中层管理
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MIS稽核
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行动商务，移动电子商务
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模块，组件
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摩尔定律
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多国，跨国公司
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