电子商务员考试电子商务概论模拟试题.docx

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2010年电子商务员考试电子商务概论模拟试题一

 一、单项选择题（本大题共25小题。

每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

   1.C2C是一种（）

   A.企业与消费者之间的电子商务

   B.企业与政府之间的电子商务

   C.消费者与消费者之间的电子商务

   D.企业与企业之间的电子商务

   2.功能等同原则是指（）

   A.在本国电子商务活动与国际性电子商务活动的法律待遇上，应一视同仁

   B.电子商务对传统口令法和非对称公开密钥法等认证方法，不可厚此薄彼

   C.商业交易的公平理念

   D.一种将数据电文的效力与纸面形式的功能进行类比的方法

   3.1995年，世界上第一家网上银行——安全第一网络银行诞生在（）

   A.加拿大

   B.美国

   C.英国

   D.日本

   4.根据《电信条例》，我国对电信业务经营按照业务分类实行（）

   A.自由申报制度

   B.许可制度

   C.先申请先许可制度

   D.备案制度

   5.狭义的电子合同形式可以是（）

   A.以电报方式订立的合同

   B.以EDI方式订立的合同

   C.以电传方式订立的合同

   D.以传真方式订立的合同

   6.合同的成立（）

   A.是指订约当事人就合同的主要条款达成合意，即双方当事人意思表示一致

   B.是指受要约人同意要约的全部条件以缔结合同的意思表示

   C.即为合同的生效

   D.是指合同的内容和形式合法

   7.我国首次承认电子签名法律效力的法律法规是（）

   A.《电子签名法》

   B.《合同法》

   C.《电子签章条例》

   D.《电子签名示范法》

   8.采用技术特定型立法模式制定的电子签名法是（）

   A.美国犹他州《数字签名法》

   B.新加坡《电子交易法》

   C.联合国《电子商务示范法》

   D.欧盟《电子签名共同框架指令》

   9.以特定的机构，对电子签名及其签署者的真实性进行验证的具有法律意义的服务即为（）

   A.认证

   B.电子认证

   C.交叉认证

   D.PKI体系认证

   10.目前美国对电子认证服务管理的主要模式为（）

   A.政府授权强制许可制度

   B.非强制许可制度

   C.备案制度

   D.完全依靠市场调节，行业自律规范

   11.《电子资金划拨法》和E条例中对卡类存取工具的发行的规定是为了保护消费者的（）

   A.选择权

   B.知情权

   C.财产安全权

   D.隐私权

   12.SET协议的信用卡支付属于（）

   A.无加密的信用卡支付

   B.简单加密的信用卡支付

   C.通过第三方验证的信用卡支付

   D.专用协议信用卡支付

   13.下列不属于支付命令错误的是（）

   A.支付命令认证错误

   B.支付命令的表述错误

   C.支付命令的错误执行

   D.错误的支付命令

   14.以互联网上传输的和用户接收到的计算机信息数据单位“比特”的数量为收税依据的征税方案称为（）

   A.字节税

   B.关税

   C.国际税收

   D.商品税

   15.以应税商品或劳务的销售收入额（或称营业收入额）为计税依据而征收的税种是（）

   A.个人所得税

   B.比特税

   C.消费税

   D.营业税

   16.页面广告可分为（）

   A.搜索广告、电子邮件、BBS广告

   B.图形广告、文字广告、赞助广告

   C.关键词广告、电子邮件广告、横幅广告

   D.按钮广告、BBS广告、赞助广告

   17.网络隐私权保护模式主要包括（）

   A.法律措施、行业政策指导、技术措施以及第三方认证

   B.国家立法主导、行业自律与用户自律

   C.企业行业自律与用户自律

   D.国家立法主导和企业行业自律相结合

   18.数据用户是指（）

   A.合法地收集、拥有、控制并使用有关数据者

   B.收集或获取他人的个人数据者

   C.合法的数据主体

   D.专门收集个人信息的机构或个人

   19.版权保护技术措施是指（）

   A.版权人为了防止未经授权使用作品而发明的技术，以保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为

   B.版权人主动采取措施，保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为

   C.版权人发表声明，禁止他人使用作品，以保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为

   D.版权人为了防止未经授权不法访问和使用作品以技术手段主动采取措施，保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为

   20.商业秘密是指（）

   A.不为公众所知悉、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息

   B.不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益的信息

   C.不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性的信息

   D.不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息

   21.域名抢注是指（）

   A.反向域名侵夺的行为

   B.出于从他人商标（商业标志）中牟利的恶意注册并出卖域名的行为

   C.盗用和淡化域名的行为

   D.同一商标的合法拥有者都想用他们的商标作域名

   22.非法侵入计算机信息系统罪是指（）

   A.违反国家规定，侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统行为

   B.违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行，后果严重的行为

   C.违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理或传输的数据和应用程序进行删除、修改，增加操作，后果严重的行为

   D.故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机信息系统正常运行，后果严重的行为

   23.计算机及网络的犯罪黑数是指（）

   A.黑客入侵计算机信息系统的频率或次数

   B.未经发觉或未被追诉或未被惩处的犯罪数

   C.泛指所有计算机病毒数

   D.破坏计算机网络系统的黑客人数

   24.在线纠纷解决机制是指（）

   A.解决企业和企业间因电子商务契约所生争执的所有方式

   B.涵盖所有的网络上由非法庭但公正的第三人，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式

   C.通过电子邮件方式，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式

   D.通过MSN等实时沟通软件方式，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式

   25.电子证据的法律地位即指（）

   A.电子证据的可采纳性或可接受性

   B.电子证据以什么样的形式向法庭提交并出示

   C.任何电子证据能够进入诉讼程序或其他证明活动

   D.电子证据的证明力

   二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

   26.下列属于UNCITRAL组织颁布的法律文件有（）

   A.《电子商务示范法》

   B.《电子签名统一规则》

   C.《欧洲电子商务行动方案》

   D.《电子资金传输示范法》

   E.《统一电子交易法》

   27.电子支付当事人包括（）

   A.买方和卖方

   B.银行

   C.认证中心

   D.数据通讯网络

   E.政府监管机构

   28.按表现形式，网络广告的主要类型包括（）

   A.页面广告

   B.电子邮件广告

   C.搜索广告

   D.网站广告

   E.BBS、NewsGroup和QQ等广告

   29.网络隐私的侵权方式主要包括（）

   A.Cookies文件的滥用

   B.黑客攻击行为

   C.监视软件滥用

   D.第三方泄露或共享

   E.滥用识别机制

   30.下列属于电子证据特征的有（）

   A.高科技性

   B.客观性和脆弱性

   C.无形性

   D.易破坏性

   E.复合性

   三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

   31.广义电子商务法

   32.合同

   33.非公务机关数据收集主体

   34.网络信息传播权

   35.保护性管辖权

   四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

   36.简述要约与要约邀请的区别。

   37.简述电子货币的主要功能。

   38.简述我国《著作权法》针对技术措施保护的相关规定。

   39.简述网络接入服务提供者（IAP）在网络广告中的义务。

   五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

   40.试述我国《电子签名法》的主要特点。

   41.阐述我国《电子签名法》规定对电子认证服务采用强制性许可制度的理由。

   六、案例分析题（本大题共1小题，10分）

   42.某网站是一家提供网络商品拍卖的电子商务公司。

小丽在该网站“好美化妆品”卖家发现，其出售的某化妆品比她在商店里购买的同一品牌的商品便宜4成。

在仔细核对了网上商品介绍及相关图片后，小丽按既定购物流程购买了该化妆品。

随后，小丽发现网上购得的化妆品属于假货。

在与卖家协商退货不成又无法获知卖家详细联系方式的情况下，小丽将该网站告上了法庭。

要求法院根据消费者权益保护的相关规定，维护其合法权益，判决该网站赔偿损失。

但是，法院并没有采纳小丽的诉求。

因为，“好美化妆品”是根据该网站的服务协议开设的网店，该网站仅提供买卖双方的交易平台，并在网页上提示，并不保证卖家所卖商品的真伪。

在小丽寻找卖家时，该网站也尽其所能地提供了卖家注册时的联系方式。

   根据案例分析回答以下问题：

（1）从案例引发的事实，思考网络服务商的责任规范应有哪些基本要求

（2）在什么样的情况下，该网站可能要承担法律责任

试题二

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

   1.EDI的中文解释是（）

   A.企业数据传输

   B.电子数据交换

   C.企业资源计划

   D.电子资金转账

   2.最早的标注语言是（）

   A.XML

   B.HTML

   C.VRML

   D.SGML

   3.能够带附件的互联应用是（）

   A.Telnet

   B.BBS

   C.电子邮件

   D.FTP

   4.下列各个选项中，不属于WWW服务器软件核心功能的是（）

   A.网站管理

   B.数据分析

   C.FTP

    D.检索

   5.影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是（）

   A.企业规模、预计的访问量、预算

   B.企业规模、预计的访问量、销售量

   C.预计访问量、销售量、预算

   D.企业规模、销售量、预算

   6.在计算机的安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是（）

   A.认证

   B.保密

   C.完整

   D.即需

   7.加密密钥位长的最低要求是（）

   A.40位

   B.56位

   C.128位

   D.256位

   8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为（）

   A.订单接收

   B.在线订购

   C.在线支付

   D.订单履行

   9.下列选项中，属于后付代币的是（）

   A.数字现金

   B.借记卡

   C.电子支票

   D.电子钱包

   10.能够带来洗钱问题的金融工具是（）

   A.智能卡

   B.贷记卡

   C.信用卡

   D.电子现金

   11.与邮购销售方式相比，在线零售的优势是（）

   A.省时方便

   B.没有传统的仓库和店铺

   C.成本低廉

   D.有受欢迎的商品种类

   12.维氏拍卖指的是（）

   A.双重拍卖

   B.荷兰式拍卖

   C.密封递价最高价拍卖

   D.密封递价次高价拍卖

   13.Mondex卡是（）

   A.智能卡

   B.防病毒卡

   C.网卡

   D.硬盘保护卡

   14.在线调查常用的方法是（）

   A.邮寄调查

   B.电子邮件调查

   C.人员调查

   D.电话调查

   15.在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是（）

   A.利用电子邮件

   B.互联网自动回复

   C.电子媒体的有形分销

   D.参与讨论组

   16.客户关系管理分为三个阶段，最后一个阶段是（）

   A.维系关系

   B.建立关系

   C.加强关系

   D.争取新客户

   l7.在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是（）

   A.识别潜在客户

   B.需求评估

   C.准备订单

   D.报价

   18.在电子商务实施中，负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是（）

   A.内部团队

   B.外部团队

   C.技术奇才

   D.企业最高负责人

   19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成情况的指标是（）

   A.顾客满意度

   B.品牌知名度

   C.订单平均履行时间

   D.销售额

   20.SET的局限性是（）

   A.不能保证信息的机密性

   B.只能接收信用卡

   C.不能保证数据的完整性

   D.缺少卖方的认证

   二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。

   21.如果业务流程既具有商品化的特征，又需要消费者的亲自接触，这种业务就要求电子商务和传统商务相结合，符合上述描述的业务流程有（）

   A.二手汽车的购销

   B.图书的购销

   C.旅游服务的促销

   D.寻找合作伙伴的服务

   E.软件的在线销售

   22.VPN是（）

   A.内部网

   B.外部网

   C.公共网络

   D.实体专用网络

   E.虚拟专用网络

   23.WWW服务器的其他工具包括（）

   A.网络门户

   B.推式技术

   C.智能代理

   D.网站管理

   E.网站开发

   24.消费者在线购前准备阶段包括（）

   A.购前考虑

   B.购前比较

   C.买方与卖方联系

   D.卖方宣布价格

   E.解决顾客投诉

   25.供应链执行系统包括（）

   A.订单计划模块

   B.生产模块

   C.数据模块

   D.分销管理模块

   E.补货模块

   三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分）请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

   26.一般而言，电子商务应用包括企业间电子商务、企业内部电子商务和企业与__________间的电子商务。

   27.互联网地址可以用多种方式表示，但不管什么方式都必须被翻译成一个32位的数字，这个数字被称为_________.

   28.防火墙分成若干类，包括__________、网关服务器和代理服务器。

   29.POP是__________的英文缩写。

   30.互联网目标市场营销模型涉及七个方面的__________个评价指标。

   31.公共政策和__________是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。

   四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）

   32.电子结算

   33.检索引擎

   34.英式拍卖

   35.目标群体

   五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

   36.简述电子现金的工作原理。

   37.简述推动在线零售发展的重要因素。

   38.安全小组制定安全策略时，需要了解哪些信息？

   39.简述电子商务可以支持公司开展的活动。

   40.简述内部网的主要用途。

   六、论述题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）

   41.QZC是一家正在筹建的服装公司。

他们选择的是自主设计，经营品牌，将生产、物流、质检外包出去的发展战略。

线下不设门店，通过网站和呼叫中心接受产品定购。

QZC营销人员在WWW上创建和维系品牌常用的方法是为WWW用户提供某种帮助以交换他们看广告。

   要求：

根据上述介绍回答下列问题。

（1）请你帮助QZC确定网站的业务模式。

（2）根据QZC在WWW上创建和维系品牌的方法，请提一些具体的网站设计建议。

   （3）请你帮助QZC确定客户关系管理需要整合的内容。

   42.某公司按订单组织生产计算机，该公司整合了签约的制造商资源和零配件供应商资源，该公司将网站、呼叫中心系统与仓储系统、物流、采购和生产都用IT系统互联互通，信息在这个供应链里得以快速流转。

   要求：

根据上述介绍回答下列问题。

（1）请你帮助该公司确定一种供应链应用模式，并说明该模式适应企业哪些需求。

（2）请你提醒该公司在设计供应链时应注意的问题