交换机维护文档文档格式.docx
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dac
5
6
700
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9
*
#
3.2系统功能接入码设置(Feature-access-codes)
功能接入码(FAC)允许用户在他们的话机上激活和撤消功能。
功能接入码可以是1至9的任何一个数字,最多包含四位数字。
您也可使用*或#,但仅能用在第一位数字位。
系统中的功能接入码有几十项,下表中列举了目前已经设定的常用的功能码。
功能
功能码
录音码
*05
设定呼叫全转移码
*11
取消呼叫全转移码
#10
呼叫代接码
*57
设置直接转移呼叫至信箱码
#11
取消直接转移呼叫至信箱码
直接代接
*59
3.3系统自动路由设置(Arsanalysis)
系统使用自动路由选择对出局呼叫进行导向。
共有两种路由选择:
自动路由迂回(AAR)和自动路由选择(ARS)。
自动路由迂回一般用于公司内部专网的呼叫;
自动路由选择用于接出您公司进入公网的呼叫。
在采用ARS情况下,系统根据所拨的数字和呼叫方的主叫权限为出局呼叫选择路由。
本系统使用一个ARS数字分析表(ARSDigitAnalysisTable)来决定如何操作所拨数字,并使用限制等级(ClassofRestriction(COR))和设备限制级别(FacilityRestrictionLevel
(FRL))来决定主叫权限。
当一个用户进行出局呼叫时,系统分析所拨数码,在表中寻找一个与其相匹配的数字,并使用相应行中的信息决定如何为此呼叫选择路由。
下面为简单的ARS数字分析表(ARSDigitAnalysisTable)
号码
号码长度
路由模式
呼叫类型
最短
最长
12
p2
locl
16
p3
112
p1
114
120
13x
11
15
16900
185
1860
189
deny
fnpa
190
1900
1900555
191
192
193
194
195
196
197
198
199
1xx
1xxx555
1xxx976
1xxxx
7
hnpa
400
10
800
3.4系统外线设置(Trunkgroup)
系统中共有x条外线,外线类型为xx,下表中是具体的外线列表
中继组号
外线接入码
类型
通道数目
连接至
4101
ISDNPRI
Agent-0088
62350088
4102
30
office-5818
82255818
4103
To-IVR
N/A
3.5系统路由模式设置(Routepattern)
在路由模式中将决定呼叫呼出采用的外线及相应的处理。
只有分机的FRL大于等于路由模式中FRL值时才能使用该路由模式呼出。
序号
外线
FRL
插入号码
OfficeLocal
OfficeDDD
OfficeIDD
OfficeIDD
AgentLocal
AgentDDD
13
AgentIDD
forIVR
988
NoIPIDD
3.6系统限制级别设定(Cor)
为不同的分机分配不同的Cor,将决定该分机的权限。
下表中目前系统已经设定的Cor。
OfficeDDD
Officedial
AgentLoca
AgentDDD
AgentIDD
22
3.7系统分机
1)分机列表
系统目前共有265分机。
其中数字分机46台,模拟分机219。
数字及模拟分机列表如下:
Extension
Port
Name
CoveragePath1
COR
201
CallrID
01A0405
99
202
01B0124
203
01A0803
204
01B0119
205
01A0806
206
01B0208
208
01A0616
209
01A0705
210
01B0108
212
01B0312
213
01B0213
214
01B0201
215
01A0708
14
216
01A0515
217
01A0506
218
01B0107
17
219
01B0102
18
221
01B0513
19
222
01A0524
20
223
01B0217
21
224
01A0703
225
01A0604
23
226
01A0416
24
227
01B0501
25
228
01A0820
26
229
01A0618
27
230
01A0713
28
231
01B0210
29
232
01A0522
240
01A0403
31
241
01A0707
32
242
01A0417
33
243
01B0221
34
01A0824
35
245
01B0324
36
246
01A0910
37
247
01A0907
38
248
01A0908
39
249
01A0909
40
250
01B0524
251
01B0209
42
252
01A0715
43
253
01A0901
44
255
01B0122
45
256
01B0508
46
257
01A0621
47
258
01B0206
48
260
01A0904
49
261
01A0709
50
262
01A0912
wangdy
51
263
01A0817
98
52
264
01B0203
53
265
01B0106
yuangy
54
266
01A0614
55
267
6408D+
01A0314
zhangrw
56
268
01A0509
57
269
01A0315
haosy
58
270
01A0723
59
271
01A0813
60
272
01A0704
61
273
01A0508
62
275
01B0517
63
276
01B0503
64
277
01B0507
65
278
01B0509
66
280
01A0318
fanx
67
281
01A0721
68
282
01A0617
69
283
01A0316
zhanghao
70
286
01A0424
wuy
71
287
01A0423
72
288
01A0816
73
289
01B0117
74
291
01A0317
75
292
01A0313
76
01A0411
77
406
01A0801
78
408
01A0920
79
409
01A0615
80
420
01A0609
81
421
01B0212
82
422
01B0314
83
423
01B0309
84
424
01B0101
85
425
01A0419
86
426
01A0511
87
427
01B0103
88
428
01A0807
89
456
01A0321
90
502
01B0109
91
503
01B0120
92
509
01A0606
93
511
01B0319
94
515
01B0205
95
517
01B0502
96
518
01B0505
97
519
01B0510
520
01B0511
521
01B0516
100
522
01B0520
101
523
01B0522
102
524
01B0512
103
525
01B0521
104
526
01B0523
105
528
01A0702
106
529
01A0710
107
535
01A0814
108
536
01B0202
109
537
01A0810
110
539
01A0819
111
540
01B0223
541
01B0302
113
542
01B0303
543
01B0304
115
544
01B0204
116
545
01B0222
117
546
01B0307
118
547
01B0308
119
548
01A0905
550
01A0513
121
551
01A0919
122
552
01B0514
123
553
01A0706
124
554
01B0315
125
555
01B0311
126
556
01A0502
127
557
01A0620
128
558
01A0918
129
559
01B0320
130
560
01B0321
131
561
01B0322
132
562
01B0323
133
563
01B0515
134
564
01B0417
135
565
01B0418
136
566
01B0419
137
567
01B0420
138
568
01A0701
139
569
01B0421
140
570
01B0422
141
571
01B0219
142
572
01B0207
143
573
01B0506
144
574
01B0423
145
575
01A0821
146
576
01A0501
147
577
01B0424
148
579
01B0211
149
580
01A0722
150
581
01A0418
151
582
01A0716
152
600
01A0822
153
601
01A0312
CHENP
154
602
01A0319
ZHOUBING
155
603
01B0116
156
605
01A0422
YEJS
157
606
01A0323
YANGSL
158
607
01A0324
SONGBS
159
608
01A0310
SUNJIE
160
609
01A0322
CHENLH
161
610
01A0408
SUD
162
611
01A0809
LINPF
163
612
01A0409
164
615
01B0518
165
616
01A0610
166
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01A0805
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