生活垃圾清运及保洁服务项目投标书Word文档格式.docx
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地址：
姓名：
性别：
男年纪：
职务：
董事长
系我公司的法定代表人。
为项目的招标以及签订上述项目的
招标文件、进行合同谈判、签订合同和办理与之有关的全部事务。
特此证明。
（盖公章）
附：
法定代表人身份证
（十三）招标文件签订受权拜托书
本受权拜托书申明：
我（姓名）系的法定代表人，现受权拜托
XXXX有限公司的（姓名）为我公司签订本项目已递交的招标文件的法定
代表人的受权拜托代理人，代理人全权代表我所签订的本项目已递交的招标文件
内容我均认可。
代理人无转拜托权，特此拜托。
代理人：
岁
身份证号码：
项目经理
法定代表人：
受权拜托日期：
三、招标人简介
（一）公司简介
公司名称：
XXXX有限公司
注册资本：
注册资本800万元
经营范围：
城市道路保洁，河流保洁，公园景点清卫保洁、公厕保洁,非法
张贴广告除去，绿化保养,市政工程及保养，办公楼、住所小区等场所的物业管理和保洁业务。
成即刻间：
XXXX有限公司成立于20XX年X月，是一家经XX市工商行政管理局注册登记和杭州市城管委、房管局审批的专业性物业管理公司。
公司资质：
国家三级物业公司，经过ISO9001质量管理系统认证、ISO14001环境管理系统认证、OHSAS18001职业健康管理系统认证，拥有杭州市城镇环境
卫生协会甲级证书。
是浙江省城市环境卫生协会、杭州市物业管理协会会员单位、XX市城镇环境卫生协会会员单位和杭州市城镇环境卫生协会理事单位。
公司实力：
公司拥有一支擅长管理、技术规范、责任心强、肯于吃苦、乐于奉献的高素质专业队伍。
此中拥有高、中级专业职称，市、区级优异城市美容师、
十佳城市美容师、优异星级保洁员等各种专业技术骨干XX余人，且超出XX%以上拥有资格证书和大专以上学历。
公司荣誉：
公司综合实力强，最近几年来多次荣获国家级、省、市、区先进集体荣誉称呼。
20XX年荣获全国十佳优异物业服务公司；
20XX年被评为杭州市市容环境卫生工作先进集体；
20XX年被浙江省住宅和城乡建设厅评为“浙江省市容环境卫生工作先进集体”；
20XX、20XX年连续两年被杭州市人民XX评为“杭州市市容环境卫生工作先进集体”；
20XX年被下城区人民XX评为“下城区市容环境卫生工作先进集体”；
20XX年被评为杭州市创立劳动关系和睦公司活动达标公司。
公司业绩：
公司拥有完美的管理制度和规范的作业标准，具备执行经营业务所需的精深技术和高明能力。
在杭州、XX、XX、XX等市主城区肩负道路打扫、河流保洁、物业管理等业务近1100多万平方，工作业绩获得了上司领导及客户业主的充分必定和高度赞美。
近七年来，公司从未被各级环境卫生管理部门通告责备过；
未发生过因员工合法权益未获得保障而出现集体性上访事件；
未发生过任何安全责任事故。
经营理念：
公司坚持以科学发展观作指导，坚持“以德经营、以质为本、以
诚取胜、以信立业”的服务主旨；
坚持“严格管理、规范操作、服务至诚、用户
至尊”的质量目标；
坚持树优异形象、创XX品牌的经营战略；
弘扬“诚实守信，
团结求实，开辟创新，争创一流”的XX精神，依赖优良服务和优异的社会信用
走出一条拥有XX特点的创业之路。
XX的使命是“让人类的生活环境更美好”，
为“美化城市市容环境、提高民众生活质量”做出不懈努力。
管理创新：
公司在保洁实践中高度重视经验累积。
最近几年来，先后有《道路保
洁六法》、《发奋图强创新业、追求优异谱华章》、《增强六种意识、促使保洁
事业发展》、《创新保洁管理、建立和睦公司》、《成立和睦劳动关系、打造良
好用工环境》、《浙江XX物业管理有限公司参加安吉县创立‘中国漂亮农村’
受赞美》等多篇保洁经验文章在浙江省、杭州市环卫杂志和《杭州日报》、《都
市快报》上公然发布。
公司成立到现在近X年，凭着发奋图强的奋斗精神，已快速地成为浙江省物业行业最具特点、最具实力、最具专业、最具影响力的公司之一。
公司外观形象
公司内部形象
公司会议室及办公室
公司建有环卫车辆维修厂，负责公司所有环卫作业车辆的检修与保养，保证
其正常使用。
证明资料
公司作业车辆停放场所
公司机具设备停放场所及物质贮备房
（二）公司将来二年的发展计划
浙江XX物业管理有限公司成立于20XX年X月，注册资本800万元，是一家
拥有国家三级物业管理资质的公司。
当前，公司接收的主要业务包含多层住所、写字楼、商场等，一类、二类、三类城市道路保洁和街巷村道保洁,河流保洁,公园景点清卫保洁、医院、市场、商场、商场、旅馆、物业大楼的长久保洁及有关技术培训等项业务。
公司在全体员工的共同努力下，坚持以科学发展观作指导，秉着以“以德经营，以质为本，以诚守信，以信立业”为服务主旨,依赖优良服务和优异的社会信用走出一条拥有“XX”特点的保洁之路。
将来二年公司将自始自终依照“真挚合作、专业保障、长久肩负”的公司发
展主旨，倾力打造一流的精选项目，提高保洁服务管理水平，荣膺国家二级物业
管理资质，建立采买单位和我公司的公司形象，提高XX物业品牌，推动XX在清
洁行业的发展。
我们的指导思想：
树客户形象
为客户服务
创公司品牌
---------------------
踊跃
努力
奉献
我们的公司精神：
诚实守信团结求实
开辟创新争创一流
我们的公司主旨：
以德经营以质为本
以诚守信以信立业
我们的公司价值观：
为客户创立价值为员工创立时机
为公司创立效益为社会创立环境
我们的质量目标：
以人为本至诚服务
连续改良业主满意
以人为本：
以服务业主为中心，经过员工岗位培训和供给优异工作、生活环境，激发员工服务热忱，使管理和服务的水平获得提高。
至诚服务：
规范保洁管理标准，提高员工服务意识，保证质量目标实现，
让业主享受工作、生活的每天。
连续改良：
经过使用公司有效文件和进行管理评审，依据业主需求，连续改良公司质量管理系统的有效性和适合性。
业主满意：
以增强业主满意为目的，保证业主的需求获得确立并予以知足。
以人为本是中心，至诚服务是过程，连续改良是手段，业主满意是目的。
我们深信凭着优异的管理能力和经济实力，必定能够为每个洁净管理项目提
供优良、安全、周祥、完满的服务，进而加速公司发展、提高品牌效应、建立企
业形象的大事来经营，既知足采买单位物业服务的要求，又给公司带来优异的社
会效应，以达到共赢的目的。
为实现公司二年的发展计划：
“荣膺国家二级物业资质”，以“接一项目，
创一方文明，保一方安全，树一个品牌”的实质行动，认真做好每个清卫管理项
目、提高XX物业品牌、推动XX物业的发展。
详细举措以下：
1、成立一支“一专多能”的高素质员工队伍
人的要素决定全部。
要实现公司发展目标，最重要、最要点的要素在于团队
的成立。
我们将主要抓好以下三个方面工作：
一是成立科学的用人体制，推行竞争上岗，优越劣汰和各级岗位年度聘用制。
倡议危机意识和竞争意识，推行“首位负责制，末位裁减制，投诉查实下岗制”。
首位负责制，当工作人员碰到与项目有关的困难和问题需要解决时，能够找任何
一位我们的员工要求供给帮助，第一位招待人应负责究竟，自己解决不了的应指
引到或亲领到有关部门，直至其满意；
末位裁减制，每年按5%比率推行业绩综
合考评末位裁减；
投诉查实下岗制，当项目管理公司员工被投诉经查实有渎职行
为立刻下岗。
二是编制全员培训计划，坚持员工培训与查核相联合，全面提高员工素质。
管理维修人员持证上岗率达到100%，使员工在服务观点、专业技术和基础知识
方面夯实基础。
三是优化人力资源，选派的管理班子有决议协调能力，努力成立一支政治合
格、素质优异、技术精深、管理到位、服务周祥的高素质员工队伍。
2、成立严实周到的运转保障举措
我们认真研究每个接收项目管理服务内容和标准，拟订各种规章、制度，保
证各部门都有完好的工作制度和操作规程。
一是成立严格的巡视、修葺、回访制度，保证业主单位物业外观完满、雅观、
零修、急修实时；
二是设备、设备勤查勤检——该看到的要看到，该摸到的要摸到，该听到的
要听到，该嗅到的要嗅到，保证各系统状态运转正常，紧迫抢修有方案；
三是绿化洁净工作按规定工作标准作业，做到随时保洁，保持环境干净。
3、三位一体的安防系统保证安全
清卫管理安全护卫工作是重中之重，成立一支训练有素、纪律严正、装备
优良的护卫队伍，要点时候“召之即来，来之能干，干之必成”。
人防、物防、
技防三位一体，固定岗，巡逻查点，监控值班相联合，以完美、科学、到位的安
全防备系统，保证所管理地区优异的次序和安全。
对可能发生的突发事件，如火
警、断电等都拟订了应急办理方案。
4、精选管理，提高服务质量
目标管理是以科学管理学说和行为科学理论为基础，这类管理方法是让本企
业的员工参加拟订工作目标，推行“自我管理”并努力实现即定工作目标。
此方
法特别合用于对管理人员的管理，因此被称为“管理中的管理”。
实践证明，这
种管理是确实可行的，我公司将在清卫工作中加以实行。
将每年度清卫管理目标
分解至各部门、班组的各岗位，使全体员工都清楚自己的目标，共同参加管理。
做到“千斤重任大家挑，人人肩上有指标”，并在实现目标过程中调整，整合找
准管理服务的最正确组合点，保证做到“每天必查、每天必记、日事日毕”。
（三）公司荣誉
序号
荣誉称呼
颁发机构
颁发时间
文件文号
1
全国十佳优异物业
服务公司
浙江省城市
2市容环境卫生工作先进集体
杭州市市容环境
3
卫生工作先进集体
4
5
下城区市容环境
6
7先进创业型党组织杭州市创立劳动关
8系和睦公司活动达标公司
江干区和睦劳动关
9
系创立示范单位
10工人前锋号
11优异保洁公司
获奖铜牌、获奖照片、表彰文件
招标人名称（盖印）：
法定代表人或其受权代表（署名或盖印）：
日期：
2015年月日
1、获奖铜牌
2014年获全国十佳物业服务公司2012年获浙江省先进集体荣誉称呼
2014年获杭州市先进集体荣誉称呼2012年获杭州市先进集体荣誉称呼
2011年获杭州市先进集体荣誉称呼2012年获下城区先进集体荣誉称呼
劳动关系和睦达标公司劳动关系创立示范公司
XX街道经济发展优异公司先进创业型党组织
杭州市江干区总工会工人前锋号优异保洁公司
2、颁奖现场
2012年10月，公司荣获“浙江省城市市容环境卫生工作先进集体”，XXX董事长在颁奖大会现场。
2011年10月公司荣获“杭州市市容环境卫生工作先进集体”，市委书记XXX为公司董事长颁奖。
2012年10月公司再次荣获“杭州市市容环境卫生工作先进集体”，方陆芳总经理在颁奖大会现场。
3、表彰文件
（四）公司技术人员资质证书
姓名
性别
年纪
学历
资质证书
本科
2
大专
7
8
高中
10
11
12
13
14
备注（职务）
总经理
副总经理
办公室主任
办公室副主任
财务主管
后勤保障部部长
维修主任
人力资源部主任
人力资源部副主任
保安部部长
安检部部长
安检员
15
项目经理
16
保洁部主任
17
绿化部主任
18
拓展部部长
19
质检部部长
20
质检员
21
项目管理员
22
23
24
25
26
27
项目管理员（获优异城市美容师称
28
号）
29
项目管理员员（获优异城市美容师
30
称呼）
31项目管理员
32/保洁员（获优异城市美容师称呼）
33/保洁员（获优异城市美容师称呼）
34/保洁员（获优异城市美容师称呼）
35/保洁员（获优异城市美容师称呼）
36/保洁员（获优异城市美容师称呼）
37/保洁员（获优异城市美容师称呼）
38/保洁员（获优异城市美容师称呼）
39/保洁员（获优异城市美容师称呼）
40/保洁员（获优异城市美容师称呼）
有关证书
四、清运保洁服务方案
（一）项目概括
三口镇行政辖区内的汪家桥村、巷联村、联中村、湘潭村、白果树村5个行
政村65个村民组道路（河渠）垃圾打扫保洁及126个垃圾桶（池、房）的垃圾
清运等，经营限时一年。
三口镇XXX供给有关车辆14辆（垃圾桶转运车1辆、
三轮车2辆、保洁车10辆、洒水车1辆）。
打扫保洁采集的垃圾运输至区生活
垃圾办理场填埋库区按规定地址和地点倾倒。
1、工作标准及职责
垃圾清运工作标准
垃圾集装箱垃圾装满实时运走，不留夜；
不影响垃圾正常转运；
垃圾桶（池、房）和新增垃圾点按规定实时间产日清或日产多清，保证垃
圾桶（池、房）净、地净、四周2米范围内净；
车辆设备保护正常，车况优异，无故障；
保持车辆整齐；
清运车辆垃圾不遗撒，不外露；
压缩箱密封、污水不遗漏；
上垃圾场道路
车辆无苍蝇；
检查车辆垃圾容器内能否有易燃易爆物件，禁止垃圾容器冒烟上垃圾场。
保洁服务工作标准
道路保洁：
果皮、烟头、塑料袋等全部垃圾，依照打扫时间、寄存地址，
依照区分责任管理区准时清理，要达到“四净”“四无”保洁；
河流（水渠）垃圾清理：
水面无水植物和飘荡物，无死猪、羊、鸡、鸭、
狗、猫等，无禽畜粪便直排，河（渠）道通畅，无乱占河（渠）面、无乱填乱挖、
无阻碍物，不得规程燃烧。
实现河面无飘荡物、河中无阻碍物、河岸无垃圾的“三
无”目标。
作业人员规范作业，增强劳动安全教育和安全保障。
依照一致要求着装，
工作时车辆停放不影响其余车辆和行人通行。
我方肩负安全生产责任。
听从甲方管理及安排的其余工作。
（二）服务理念及目标
我公司承蒙黄山市黄山区三口镇XXX的鼎力支持和相信，参加黄山区三口镇
生活垃圾清运及保洁服务项目招标，我们十分珍惜此次招标时机，以踊跃认真的
态度配合贵方招招标工作，共同努力，为该项目保洁的顺利进行奉献我公司的全
部力量。
依据项目招标文件精神的要求，联合招标书对本标段清卫保洁的剖析、服务
要点和特别策划，我们以为，做好本标段打扫保洁工作，我公司拥有以下五个方
面的优势：
1、本公司参加本项目保洁拥有独到优势
我公司具备独立法人资格，是一家专业道路打扫保洁公司。
我们已成功导入ISO9001质量管理系统、ISO14001环境管理系统OHSAS18001
职业健康管理系统认证；
已获得杭州市城镇环卫甲级资质。
公司坚持“以德经营、
以质为本、以诚取胜、以信立业”的服务主旨；
坚持“严格管理、规范操作、服
务至诚、用户至尊”的质量目标；
弘扬“诚实守信，团结求实，开辟创新，争创
一流”的XX精神；
公司以自己独到的公司文化和质量管理目标等方面优势，为
达成本项目的管理供给强盛的支撑作用。
我公司具备执行合同并独立达成中标作业所必需的环卫设备。
当前公司自有专业保洁机械有：
德国产哈高多功能打扫车1辆，八吨洒水车
12辆，八吨高压冲洗车车2辆，三吨机扫车7辆，八吨“三合一”多功能洗扫
车1辆，三吨“三合一”多功能洗扫车1辆，垃圾压缩车3辆，路面保养车（即道路侧石冲刷车）2辆，铲车1辆，自卸式渣土清运车1辆，应急保障车1辆，新式快速电动保洁车50辆，高压冲刷车1辆，油污冲刷设备50余套，八桶垃圾清运车9辆，管理用车8辆。
并建有完美的服务系统，完好能够知足承接本标段
保洁业务的设备需求。
我公司具备执行合同所必需的专业技术力量，拥有一支成熟的保洁队伍。
公司从事环卫行业近七年以来，已培育了一批敬业精神强、管理水平高的管理团队和技术操作规范、责任心强、吃苦耐劳、服务技术娴熟的员工队伍。
公司
现有员工中拥有高、中级专业职称，市、区级优异城市美容师、十佳城市美容师、
优异星级保洁员等各种专业技术骨干60余人，且70%以上拥有资格证书和大专以上学历或有关专业技术资格证书，这对达成本标段打扫保洁任务供给了强盛的技术力量保证。
我公司具备丰富的创卫经验，在各城市创卫工作中获得优异业绩。
曾参加2011年杭州市创立国家级文明城市活动的查核；
并顺利经过了2012、
2013、2014年杭州市国家级文明城市复评工作；
2011年在丽水市松阳县顺利经过浙江省省级卫生县城复评工作和2012年省级园林城市查收达标；
2012年3月在遂昌县顺利经过浙江省省级卫生县城创立评定工作；
2012年9月在湖州市顺利经过国家级卫生城市复评工作和正在创立国家级卫生城市的台州市路桥区保洁项目。
为此，我们累积了丰富的创卫经验。
我公司具备执行本标项保洁业务的成功经验及实质保洁作业的能力。
从2010年1月1日起，我公司先后承接了上城区望江街道、下城区潮鸣街道、江干区闸弄口街道等街巷打扫保洁作业，在合同执行时期，保洁成绩优异，保洁
洁净度年年提高，连续两年保洁洁净度位于所属城区前列，履约评论优异。
我们的工作业绩和服务质量获得了所属上司管理部门的充分必定和高度赞美。
这是我们做好本项目保洁工作最大的优势。
为此，我们希望本次招标能充分考虑我公司所拥有的服务优势，再次赐予我
公司连续服务的时机。
我们必定会以百倍的信心，千倍的努力，连续全力做好本项目打扫保洁工作，力求本项目保洁业绩再上一个台阶。
2、保洁服务理念
我公司全面响应招标内容及项目要求，把社会效益放在首位，以高质量、严
要求的文明作业，做好本项目道路打扫保洁工作。
管理程序化
为保证保洁服务管理井井有条地睁开，成立一整套与之相般配的工作程序。
做到管理环节有程序，安全作业有保证，工作内容有方向，达成任务有反应，工
作质量检查有记录，应急处理有方案。
信息系统化
增强和增大保洁工作的科技含量，提高服务质量，我们将利用各样门路，采
用多种形式采集道路信息、气象信息、人力资源、设备动向及其余实用信息。
同
时，我们成立各种数据库，做到对道路保洁有针对性的监控和巡逻，保证巡逻、
监控、信息的同步性。
作业安全化
在做好打扫保洁工作的同时，我们将充分利用我公司多年保洁工作经验，加
大安全管理的力度，拟订和完美安全管理举措，抓好安全管理培训和思想教育。
在详细操作中，做到协调、管理、教育同步进行，随机检查安全制度落真相况，
努力使打扫保洁各项工作切合安全规范要求，根绝全部可能出现的安全隐患。
3、本项目整体假想
本项目采纳质量管理责任化、作业标准精美化、设备机械专业化、教育
升级会员 