岗位工作职责Word格式.docx
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8：
适时调整娱乐部节目及人员。
营业总监
协助副总经理管理营业部工作，巩固及提高营业部业绩，定期培训营业部员工，
随时注意营业部员工心态。
巩固及拓展公司客源。
做好班前部门的准备工作。
了解公司每天的订台及消费状况，分配部门属下礼貌进房与客人沟通及提高消费工作。
处理好每天营业中部门所出现的一切工作问题，积极配合各部门工作。
记录每天的出勤情况，做好班前班后的工作会议及记录。
收银主管
安排及监督收银部的各项工作，认真执行公司的财务制度。
监督部属认真执行财务制度及收银程序。
合理安排工作。
认真留意公司每天的营业情况，发现问题及时上报。
收银
准确无误的完成收银工作。
1.班前仪容仪表，收银区的清洁卫生工作。
2.各种明细报表的制作，上交。
3.检查好各种收银工具是否能正常使用。
4.准确快捷的为客人做好收银服务。
5.提供其他服务，做好交接班记录。
6.熟练掌握财务制度及收银程序。
咨客主管
在行政副总经理直接领导下，安排及监督咨客部的各项工作，认真执行公司的订台制度。
提前10分钟到岗，按规定着衣。
做好班前准备工作。
检查区域卫生及设备。
检查咨客仪容、仪表、仪态
工作中多与楼面部及营业部沟通、配合。
注意每天的订台情况，发现问题及时上报。
咨客
以良好的迎宾素质接待客人。
提前十分钟到岗，
注意个人仪容、仪表、仪态、化淡妆，佩戴饰物得体。
搞好负责区域卫生。
同事之间相互配合。
做到脚勤，手勤，客到主动，迎客询问立即答，客走热情送。
楼面副经理
协助行政副总经理管理楼面部工作，定期安排员工培训，提高部门员工服务意识，控制楼面物品的损耗。
监督和合理分配部门的工作职责和岗位
认真检查服务质量、出品质量，发现问题及时解决。
合理安排公司大搞卫生时各员工的工作。
注意员工心态，发现问题及时处理、上报。
酒吧主管
安排及监督酒吧部的各项工作，遵守制度，保证质量，勤勉工作。
1.按时上岗，做好准备工作。
2.定期检查物品是否到保质期，如吧台内存量不够一星期使用应提前通知库房。
3.熟练掌握及严格执行吧台制度及程序。
4.必须每月一次对酒吧员进行考核；
5.每日做好销售报表并上交财务；
6.每日做好工作记录；
7.负责每日检查酒吧内的设施设备；
8.合理安排员工班次，安排适当人手工作；
9.检查员工是否安排班准时上下班，并做每月的考勤记录；
10.发现问题，及时向总办反映；
11.严格监督浪费现象；
楼面主管
在经理的直接领导下，认真完成上级下达的各项任务，并协助经理工作，抓好现有班组级日常工作计划安排和督导工作。
1.提前10分钟到岗，按规定着衣。
2.组织好班前、班后会召开，做好考勤工作。
3.督导员工按程序和标准进行操作，发现问题及时解决，公平评估员工业绩，提出奖惩，建议。
4.带领所属员工做好工作区域的清洁卫生和消毒工作，保持区域的美观整洁舒适。
5.做好客用品的消毒工作，及时领取发放清洁用品。
6.认真检查设施设备使用请况，确保安全，有问题立即保修。
7.注意征求客人的意见和建议，并负责向经理提出工作改进措施。
8.下班后做好对电源、水源、门窗的安全检查，填写好当天的工作报表，完成当天的考核工作。
9.完成上级指派的其他工作。
10.做好服装的领取、登记工作。
11.做好交接班的工作。
营业副经理
贯彻执行公司所指定的工作任务，配合总监做好营业内部的工作情况，明确知道工作职责和岗位。
做好每天营业前一切准备工作，仪容、仪表等，要整齐待客，要礼貌亲切，面带笑容。
按照总监的指定分配，处理好各区域的工作情况，了解客人的消费状况，合理进房与客人沟通及提高消费额。
积极处理每天营运中所出现的突发情况，及时通知当值上司处理协调，配合楼面部进行监督和指引工作。
配合旁属部门的工作需要，及时制止场内的一切不良行为，提高公司订房创收业绩，增强公司的创收盈利。
部门内要做到团结一致，不能分帮立派，互相帮助，提高公司订房创收业绩，增强公司的创收盈利。
服从上司分配的指定工作，树立公司的美好形象，提高公司在社会上的知名度。
服务员
以热情的态度认真为客人提供优质服务，保证区域卫生。
工作原则：
遵守制度，热情待客，维护设备，保证安全。
按时上下班，做好岗前准备工作，仪容仪表，用品的准备。
1.保持区域的清洁卫生。
2.做好各种设备的清洁，服务好客人。
3.按照标准程序提供优质服务。
保洁员
岗位职责：
1.按照服务程序和标准清洁，卫生间、地面、楼梯及其它公共区域。
2.清洁垃圾桶表面及垃圾的清运。
3.清洁地板，公共通道，会所外墙。
4.严格按照一洗二清三消毒操作程序，负责杯具的清洁工作。
5.勤巡视，发现污迹，废物立即消除。
6.遵守各部门的规章制度，做好本岗位清洁机维护。
7.科学使用各种清洁剂，注意节约。
8.完成上级交给的其他工作。
保安经理
岗位职责
1.负责处理发生的各种治安问题，重大问题及时报告上级领导。
2.执行消防法规，制定消防规章制度和灭火方案。
3.负责安排各岗位当班人员。
并随时巡视检查和督导各岗位情况，包括保安人员的作风纪律，着装仪表等，发现问题及时纠正。
4.负责对保安人员的培训，对员工进行防火安全教育，组织消防训练。
5.处理一般性的治安案件及客人投诉。
6.完成上级交办的其他事件事项。
保安员
1.良好的服从意识，灵活机灵，对部门主管负责。
2.熟悉本岗位的任务和要求。
3.掌握消防设施的分布和使用知识。
4.果断处理本岗位发生的问题，发现可以的人和事，礼貌的进行盘查与监控。
遇火警及其他事故迅速补救，做好有关记录并汇报。
5.营业区执勤及巡视人员，随时注意客人动态。
库管员
1.贯彻执行国家相关政策、标准、规范和制度。
2.负责库存物品进出库管理。
3.必须验明入库物资的名称、数量，并开具入库单。
4.各部门需领用物品打单到库房领取（出库），严格执行物品出库程序、手续，并开具出库单。
各部门设立专人打单，其他人员无权领货。
库管需严格执行。
5.根据酒水的出库量备好库存，保证公司的经营。
6.建立物资证明细账。
7.配合审计做好定期的成本核算和资产核查。
8.每日做出库房进出库日报表。
9.入库时要对货品的数量，规格，名称，质量以及生产日期进行检查。
10.对于库房经常未流通的货品，应及时向上级汇报。
11：
未经同意，严禁向他人透露仓库货品的数量、价格、供应商。
采购
1.严格执行赊购单审批制度、物品入库制度。
2.采购做到“应货不三家”，尽量做到价廉物美。
3.根据各部门提供的“申购单”进行采购，申购单需由审核人签字确认方可采购，并对采购物资的质量负责。
4.及时办理不合格物品的退货、换货手续，并向供方反馈质量信息。
5.负责对供方的评定、选择、建立供方联系方式。
6.不定期考察市场上货品的价格，及时调整进货价格。
行政文员
1.负责公司文件的录入、校队、排版、装订与分发工作。
2.协助人事主管管理号人事档案，适时更新员工档案，确保档案的完整性、信息存储的合理性。
3.按照公司规定，协助办理员工的入职和离职手续，分配和收回有关物品。
4.负责有关信息的传递和通知工作。
5.负责本部门办公用品的分发工作。
6.负责完成领导交待的其他事项。
严格保守公司秘密。
CLUB
3.1主任岗位职责与工作标准
3.1.1岗位职责
a）负责办公室的全面行政及日常管理工作。
b）负责外来文件的拟办、厂发文件的审核和厂党政工作部署的监督落实工作。
c）负责各单位电话费、办公费、招待费的管理和考核工作。
d）负责行政、党委印鉴和各类档案的监管工作。
e）负责厂部小汽车、大客车的调度管理工作。
f）负责行政、党委会议的筹备、安排组织工作。
g）负责基层工作的调查研究，并及时将信息反馈给厂领导。
h）负责计算机、空调等大型办公物品的管理工作。
i）负责重要来宾来访的接待工作。
j）负责各单位之间、上下级之间的关系协调工作。
k）负责卫生责任区的打扫。
l）完成上级领导交办的其它工作。
3.1.2工作标准
a）贯彻执行厂党政的各项方针政策、规章制度，带领本部门员工，全面、及时完成厂行政、党委布置的各项工作任务。
b）经常学习政治理论和业务知识，不断提高思想水平和管理能力。
c）严格执行《公文管理办法》，在一个工作日内出具公文拟办意见。
d）遵守《接待制度》，热情接待来宾来访，需要用餐、用车或住宿时，经厂领导批示后应及时安排。
招待客人用餐，应遵守《业务招待规定》，不能铺张浪费。
e）每年至少深入基层调研一次，对各单位贯彻落实厂员工代表大会精神及其它重大决策和工作部署的情况进行监督检查，对贯彻落实不力的单位提出整改意见并责令整改，对表现突出的单位要及时推广先进经验和作法，并定期向主管厂领导汇报情况。
f）依照《“三费”管理办法》对办公费、电话费、招待费进行严格管理，每月按年初下达的各单位“三费”控制指标，认真考核，提出奖罚意见，公布考核结果。
对预算的执行情况向厂主管领导汇报，并提出下一步的控制措施。
g）按《会议管理办法》筹备、安排会议，会场应干净整洁，秩序良好，服务周到。
h）遵守《车辆管理规定》，合理调度小汽车和大客车，严肃公车外出制度，严格差旅费报销审核程序，无正当理由的不予审核。
i）参加厂党政联席会，做好记录，并形成会议纪要。
j）监督行政、党委印鉴的使用和机密档案的管理，因印鉴滥用或泄漏档案机密给企业造成损失时，应负管理责任。
k）严格按照《计算机使用管理规定》，确保全厂计算机网络正常运行。
l）计算机、空调等大型办公用品的采购，应坚持比价采购的原则，价格不得高于市场同类产品的平均价格。
m）每月组织一次党委中心组学习，有特殊情况的，可根据领导指示另行安排。
n）每月召开一次部门例会，总结工作经验，查找不足，寻求改进工作的方法和途径，促进工作更好更快上台阶。
o）做好本部门绩效考核工作，工作表现突出的提出表扬，树立先进典型，表现不好的，要给予教育和帮助，做好思想引导，确实不能胜任的，应书面向人力资源部提出调岗意见。
p）落实厂领导部署，协助相关领导和部门做好重大节日期间的慰问、走访工作。
q）每天打扫一次卫生责任区，确保干净整洁。
r）按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。
3人力资源部岗位职责与工作标准
3.1主任岗位职责与标准
3.1.1岗位职责
a）负责人力资源部的全面管理工作。
b）负责我厂各部门（单位）定岗定编的组织工作。
c）负责我厂的员工招聘录用管理工作。
d）负责我厂员工内部调配、工资管理、社会保险和退休审核工作。
e）负责我厂员工考勤、劳动纪律、厂部值班情况的检查组织工作。
f）负责我厂员工的培训和人力资源开发管理工作。
g）负责中层管理人员、专业技术人员竞聘上岗和考核工作。
h）负责主管厂领导临时交办的工作。
3.1.2工作标准
a）每年年初根据厂实际情况，制定本年度用工计划、工资计划、员工培训计划，保证人力资源工作有序进行。
b）根据企业招聘计划，坚持“企业所需，择优录用”的原则，及时招聘人才。
c）在员工配置方面，合理利用人力资源，做到人尽其才，消除人浮于事现象。
d）在中层管理人员、专业技术人员的竞聘和考核方面，要做到公开、公平、公正，使企业人才保持活力。
e）每月制定部门工作计划，对工作进行合理安排，并做好检查和总结。
f）定期到一线了解用工、收入分配情况，为厂部的用工和工资制度改革提供依据，为调配员工收集信息。
g）按厂部规定，做好我厂员工考勤、劳动纪律、厂部值班情况的检查组织工作，及时提交考核结果。
h）按时参加厂部有关会议，及时向内部员工传达会议精神，使部门工作和厂部战略保持一致，形成合力。
i）协调我厂与上级主管部门、地方主管部门的关系，保证业务关系畅通。
j）及时掌握人力资源管理方面的新法律法规和前沿知识，保持人力资源管理工作科学合理化。
k）按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
3.2副主任岗位职责与标准
3.2.1岗位职责
a）根据厂部年度工作计划和各单位培训需求，制定年度培训计划。
b）负责厂级培训的组织实施。
c）负责培训工作的跟踪检查和反馈评估工作。
d）负责员工外委培训的联系和沟通工作。
e）负责相关单位人员的实习和培训沟通协调工作。
f）负责培训器材的选购、保养和维护工作。
g）负责教材选购、教员联系、培训场地安排等工作。
h）协助人力资源部主任做好其它工作。
3.2.2工作标准
a）遵守并贯彻执行厂各项管理规章制度。
b）每年年初制定全厂的培训计划，拟定培训预算，按计划实施。
c）每年组织新员工入厂培训、工艺知识培训和其它知识培训，选择高素质的教员，使培训工作满足生产需要。
d）做好培训工作的前期准备和跟踪调查，保证培训场地、设施、教师、教材等适合培训需求。
e）对重要培训项目做好调查、评估、反馈工作，为以后培训工作提供改进依据。
f）根据培训计划，做好外委培训的联系工作，保证培训工作的顺利进行。
g）在不影响正常生产的情况下，安排兄弟单位人员来我厂实习和委托培训。
h）按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
3.1财务负责人岗位职责与工作标准
a）负责本部门的全面工作。
b）负责厂财务管理、资金管理工作。
c）负责会计核算及经济活动分析监管工作。
d）负责月、季、年生产经营综合预算的审核工作。
e）负责全厂生产统计日报及综合统计的全面管理工作
f）负责内部目标指标承包方案的审定工作。
g）负责组织全厂财务人员的业务培训工作。
h）负责本人办公室卫生的打扫。
i）完成领导交办的其它工作。
a）认真贯彻执行国家有关财务、统计和审计方面的政策法规及股份公司的各项规章制度，依法组织企业的财务管理、资金管理及会计核算工作。
b）按照股份公司的要求结合企业实际情况，综合平衡企业生产、经营、财务等各专业预算，汇总编制年、季、月份生产经营综合预算，并对预算执行情况及执行结果进行分析。
c）做好全厂生产统计日报和综合统计月、季、年报的日常管理及统计指标的信息传递、发布工作，及时向生产指挥系统和决策部门提供准确统计资料，按时准确地报出各种统计报表。
d）认真组织建立科学合理的统计原始记录合账，搜集积累统计信息资料，力求做到统计数据可靠、项目齐全、指标体系完善。
e）做好各类合同的审核确认，并对项目、大修等工程结算实施审计监督。
f）组织内部目标经营承包方案的审定及考核指标奖惩工作。
g）认真审核年度生产经营、资金流等全面预算。
h）按期编制企业年度财务预决算报告并及时上报公司总部。
i）严格按照规定提取各项费用；
制定资金管理办法，并确保资金的安全使用；
组织原材料收发的稽核和分类核算；
按国家税法规定准确计算缴纳各项税费；
及时办理固定资产竣工决算和报废等财务核算事宜。
j）加强二级成本核算，组织有关部门进行日常分析及厂经济活动分析。
k）组织全厂财务人员进行专业技能学习和培训，做到会计人员持证上岗。
l）根据国家相关财务法规及时制定并修改相关财务制度。
m）及时向生产指挥系统和决策部门提供准确统计资料，按时报出各种统计报表；
建立科学合理的统计原始记录台账，认真搜集积累统计信息资料，力求做到统计数据可靠，项目齐全，指标体系完善。
n）严格按照规定标准，计算提取各项费用性基金和报销各种费用；
管理有价证券、银行存款和库存现金，保证其安全，计算缴纳各项税费。
o）保持办公室卫生清洁。
p）按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
3.2副主任岗位职责与工作标准
a）协助财务负责人做好本部门的日常管理工作。
b）负责厂财务管理及会计核算的组织工作。
c）负责组织制定财务核算制度、财务管理制度、财务内控制度等相关财务管理制度。
d）负责组织编制月、季、年生产经营综合预算。
e）负责组织全厂定额管理的核定、考核工作。
f）负责内部审计及工程结算审计监督工作。
g）负责内部目标指标承包方案的制定工作。
h）负责厂经济活动分析及预算完成情况分析工作。
i）负责组织全厂财务人员的业务培训工作。
j）负责组织本部门卫生区的打扫。
k）完成领导交办的其它工作。
a）认真贯彻执行国家有关财务、统计和审计方面的政策法规及股份公司、厂各项规章制度，依法协助财务负责人组织企业的财务管理及会计核算工作。
c）组织好全厂生产统计日报及综合统计月、季、年报的日常管理和统计指标的信息传递及发布工作，及时向生产指挥系统和决策部门提供准确统计资料，按时报出各种统计报表。
组织建立科学合理的统计原始记录台账，认真搜集积累统计信息资料，力求做到统计数据可靠，项目齐全，指标体系完善。
d）认真对项目、大修工程结算实施审计监督。
e）组织内部目标经营承包方案的制定及考核指标奖惩工作。
f）认真组织年度财务预算和资金流预算等专业预算的编制工作。
g）按期编制企业年度财务预决算报告并及时上报公司总部。
h）严格按照规定提取各项费用。
组织原材料收发的稽核和分类核算。
按国家税法规定准确计算缴纳各项税费。
确保经营成果的准确。
i）每年组织一次全厂各定额的核定工作。
l）根据国家相关财务法规，拟定并修改相关财务管理制度等。
m）每周组织员工对本部门卫生区进行两次打扫，保持卫生清洁。
n）按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
3生产技术部岗位职责与工作标准
3.1主任岗位职责与工作标准
a）负责制定和完善厂生产管理制度和本部门管理制度。
b）负责组织专业人员编制月份及年度生产计划。
c）负责对原料处提出原料采购计划。
d）负责组织生产工艺流程评价和优化。
e）负责组织解决生产过程中的技术问题。
f）负责组织协调生产过程中的问题。
g）负责核定主材消耗定额工作。
h）负责参加技改项目的验收工作。
i）负责组织含金废料的再回收处理。
j）参加生产系统金泥板框的拆卸及金泥入精炼分厂的工作。
k）负责组织召开厂部生产调度会议。
l）负责审定年度月份金属平衡表。
m）负责厂生产过程的监管、考核及本部门员工的考核。
n）负责跑冒滴漏的督导考核工作。
o）负责对重大生产工艺事故进行调查处理。
p）完成领导交办的其它工作。
a）严格遵守并贯彻落实厂及本部门各项管理规章制度。
b）每天查阅化验报表、生产日报，掌握生产系统的运行情况。
c）每天上班安排当天工作，走访生产分厂，深入重点控制岗位，检查工作落实情况，对没有完成的查明原因，监督直至解决。
d）了解当天伦敦市场的金价情况，恰当安排生产。
e）每天检查厂部安排的工作进度，确保按时完成。
f）每天向主管领导汇报需解决的问题，按要求安排工作。
g）每周二组织召开厂部生产调度会，协调解决生产经营过程中存在的问题。
h）每周总结生产计划、生产指标完成情况，并制定相应的方案。
i）每周检查所安排工作完成情况，分析取得的成绩与存在的不足，采取对策以改进工作方法，总结上周工作完成情况，制定下周工作计划。
j）认真对技改项目中工艺部分进行验收。
k）每半年对主材消耗进行一次核定。
l）督导生产管理中不符合项的整改工作，确保符合“三证合一”管理体系的要求。
m）每月15日检查下月生产作业计划的编制情况，确保按时报计划财务审计部。
n）每月1日检查金属平衡表的编制情况，确保3日前上报厂有关领导及相关部门。
o）按时参加金泥板框的拆卸，并监督金泥管理制度的落实情况。
p）每月根据库存和生产经营情况对原料处提出原料元素品位和采购量计划，满足生产需要。
q）每月总结生产计划、生产指标的完成情况，并安排下月生产。
r）每月组织对全厂生产情况、跑冒滴漏、水平衡情况进行考核，并安排及时下发考核通报。
s）每月对本部门人员进行一次绩效考核，在当月工资中兑现。
t）每季度安排一次入厂原料、系统投入原料、贵液金属量的外检。
u）按厂部有关规定组织对重大工艺事故进行调查，提出处理意见，及时报厂领导审核。
v）按要求完成领导交办的其它工作。
3.2副主任岗位职责与工作标准
a）协助主任做好部门日常管理工作。
b）负责组织并参与相关部门上报文件的编制与审定。
c）协助主任组织并参与生产经营过程中问题的解决。
d）参与生产周
升级会员 