物业经营管理-租赁管理考试试题.docx
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物业经营管理-租赁管理考试试题
一、单选题（本大题21小题．每题1.0分，共21.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题通常在长期租赁中采用的租金是（A净租B毛租C总租D百分比租
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第2题以下有关转租的说法，不正确的是（）。
）。
A转租合同生效后，转租人不用再履行原租赁合同规定的承租人义务B承租人在租赁期限内转租所承租房屋，须征得房屋出租人的同意C转租合同也要按有关规定办理登记备案手续D转租合同的终止日期不得超过原租赁合同规定的终止日期
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第3题在市场经济条件下，决定物业租金水平高低的因素是（A同类型物业的市场供求关系B物业出租经营成本C业主希望的投资回报率D用户的需求水平）。
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第4题下列各项中，表示客户关系管理的是（AERPBCRMCGRMDCER
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第5题租赁合同到期，承租人需继续租用的，应当在租赁期满（人同意，更新签订租赁合同。
A2周B1个月C2个月D3个月
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第6题CRM的管理思想是（A以客户为中心B以员工为中心C以客户价值为中心D以企业利润为中心
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第7题）。
）提出，并经出租）。
无正当理由拖欠房屋租金（A3个月以上B6个月以上C9个月以上D1年以上
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第8题CRM核心业务的组成部分是（A服务管理B客户管理C需求管理D满意管理
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第9题），租赁合同终止。
）。
以下关于房屋租赁特点的描述中，不正确的是（A房屋租赁不转移房屋的所有权B房屋租赁的标的是作为特定物的房屋C房屋租赁是一种经济要式契约关系D房屋租赁关系因所有权的转移而中止
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第10题下列各项中，不属于房地产周期中某一阶段的是（A过量建设）。
）。
B稳定C成熟D发展
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第11题一般而言，有偿合同义务的履行，相比于无偿合同，其完成的程度（A较低B较高C相等D无法比较
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第12题关于房屋租赁合同的法律特征，下列说法错误的是（A房屋租赁合同是双务合同B房屋租赁合同是有偿合同C房屋租赁合同是继续性合同D房屋租赁合同是不要式合同
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第13题下列情况下，可以出租的房屋是（A已抵押，未经抵押权人同意的B权属有争议的C享有房屋所有权的）。
）。
）。
D共有房屋未取得其共有人同意的
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第14题下列表述中，不属于租赁合同自然终止的是（A租赁合同到期B无效合同终止C因不可抗力致使租赁合同不能继续履行D当事人协商一致
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第15题物业管理中，长期租赁的租期一般是（A三年及三年以上B五年及五年以上C七年及七年以上D十年及十年以上
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第16题大型购物中心或超市常采用的租金是（A净租B毛租C总租D百分比租
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分）。
）。
）。
第17题引起租赁纠纷的主要原因是（A租赁双方的权利和义务B房屋的修缮责任C租金标准D变更和解除合同
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第18题在租赁市场不景气或不易把握时，业主通常选用的管理模式是（A包租转租模式B出租代理模式C委托管理模式D自管理模式
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第19题物业管理中最常见的租赁类别是（A长期租赁B短期租赁C定期租赁D意愿租赁
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第20题物业管理中，短期租赁的租期一般是（）。
）。
）。
）。
A三个月以内B六个月以内C一年以内D两年以内
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第21题我国规定的不得租用或变相租用城市私房的是（A企事业法人B居民个人C私营个体户D单位职员
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分二、多选题（本大题14小题．每题2.0分，共28.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题实际的CRM包括的层次有（A全方位引导层B管理思想层C软件产品D管理系统层E服务水平层
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
2.0分第2题按房屋租赁期限约定模式的不同，可分为几种租赁方式，其中有（）。
）。
）。
A长期租赁B定期租赁C自动延期租赁D意愿租赁E强制租赁
【正确答案】：
B,C
【本题分数】：
2.0分第3题租约执行中，租赁管理的主要工作内容有（A房屋空间交付B租金确定C租金调整D租户关系管理E收取租金
【正确答案】：
A,C,D,E
【本题分数】：
2.0分第4题在房屋租赁中，出租人享有的权利有（A房屋所有权B房屋的最终收益权C房屋的占有权D房屋的使用权E房屋的处分权
【正确答案】：
A,B
【本题分数】：
2.0分第5题）。
）。
下列各项，属于房屋租赁合同基本条款的有（A房屋坐落、面积、装修及设施状况B当事人姓名、性别及承租经历C租赁用途及期限D房屋的修缮责任E租金及支付方式
【正确答案】：
A,C,D,E
【本题分数】：
2.0分第6题CRM对企业的作用有（）。
）。
ACRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程BCRM能够提高企业员工对客户的反应速度和应变能力CCRM能提高企业销售收入DCRM能解决公司面临的绝大部分问题ECRM能改善企业服务，提高顾客满意度
【正确答案】：
A,B,C,E
【本题分数】：
2.0分第7题物业租赁管理模式中，业主不负责物业租赁的有（A包租转租模式B出租代理模式C自管理模式D委托管理模式E转租模式
【正确答案】：
A,B,E
【本题分数】：
2.0分）。
第8题租户选择是租赁管理的核心内容，在租户选择中考虑的主要准则有（A租户的年龄规划B租户的声誉C所需面积大小D需提供的特殊物业管理服务内容E租户所经营的类型
【正确答案】：
C,D,E
【本题分数】：
2.0分第9题在房屋租赁中，承租人享有的权利有（A房屋的处分权B房屋的占有权C房屋的使用权D房屋的部分收益权E房屋的所有权
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
2.0分第10题房屋租赁登记备案的一般程序有（A申请B审查C复查D领证E核查）。
）。
）。
【正确答案】：
A,B
【本题分数】：
2.0分第11题下列各项表述中，属于由于租赁双方的原因而使合同终止的情形有（A将承租的房屋擅自转租的B将承租的房屋擅自拆改结构的C无正当理由拖欠房屋租金3个月以上的D承租人将承租的房屋擅自转借他人使用的E无正当理由拖欠房屋租金5个月以上的
【正确答案】：
A,B,C,D
【本题分数】：
2.0分第12题下列各项表述中，属于房屋租赁合同法律特征的有（A房屋租赁合同是非继续性合同B房屋租赁合同是不要式合同C房屋租赁合同是诺成合同D房屋租赁合同是有偿合同E房屋租赁合同是双务合同
【正确答案】：
C,D,E
【本题分数】：
2.0分第13题下列各项中，影响租金水平的因素有（A租期的长短与承租面积的大小B租户的资源状况C为租户提供服务的水习D附属设施的收费水平）。
）。
）。
E租户的条件
【正确答案】：
A,B,C,D
【本题分数】：
2.0分第14题在租赁管理中CRM涉及的工作有（A承租人详细档案的建立B租金交纳的管理C数据统计与分析D租期内的服务及个性化服务E租期内的房屋维修
【正确答案】：
A,B,C,D
【本题分数】：
2.0分）。
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