网络营销师资格考试习题.docx
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网络营销师资格考试习题
[多项选择题]
1、公司概况让访问者对公司的情况有一个概括的了解，主要包括（）
A.公司背景
B.主要业绩
C.组织结构
D.发展历史
参考答案：
A,B,C,D[单项选择题]
2、目前网络营销广告行业内普遍采用的收费方式是（）
A.C.PC.
（每点击成本）
B.B.C.P（每行动成本）
C.C.PR（每回应成本）
D.D.PM（每千人成本）
参考答案：
D[填空题]
3、简述网络消费者的需求特征？
•
参考答案：
（1）个性消费的回归
（2）消费需求的差异性
（3）消费主动性增强
（4）对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存
（5）价格仍然是影响消费心理的重要因素
（6）网络消费仍然具有层次性
（7）网络消费者的需求具有交叉性
（8）网络消费需求的超前性和可诱导性•
[单项选择题]
4、网络市场调研中直接调研的方法是（）
A.专题讨论法
B.询问法
C.电话询问法
D.邮寄调查法
参考答案：
A[单项选择题]
5、关键词广告是充分利用（）开展网络营销的一种手段
A.搜索引擎资源
B.搜索引擎推广
C.搜索引擎
D.搜索引擎销售
参考答案：
A[判断题]
6、网络商品是没“开发新产品”这一说的
参考答案：
错[多项选择题]
7、消费者产生消费差异的主要原因有不同的（）
A.国别
B.民族
C.种族
D.信仰E.生活习惯
参考答案：
A,B,C,D,E[多项选择题]
8、使用电子邮件列表的方式有（）
A.收集足够多的邮件地址
B.建立自己的邮件列表服务器
C.创建自己的新闻组
D.借用其他公司的电子邮件列表
参考答案：
B,D[多项选择题]
9、广告人应具有的知识包括（）
A.市场知识
B.讯息知识
C.新产品开发知识
D.交易通路的知识
参考答案：
A,B,D[单项选择题]
10、XYZ公司将产品销售给个人购买者。
此公司属于哪一种电子商务分类（）
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.P2P
参考答案：
A[判断题]
11、向邮件列表中的任何一个成员发送邮件，这个组的其他用户都会同时收到
参考答案：
对
[填空题]
12、试述应当上网销售的产品和服务。
•
参考答案：
（1）电脑产品：
任何东西一旦和电脑沾上边，电脑就是不可避免的，如你所预料的那样，电脑用户和电脑专业人员不仅纷纷在网上登陆，而且他们都相当了解自己的电脑在网上的用途，他门也希望在网上找到与电脑相关的产品的服务。
（2）与教育相关的产品：
几乎每一种与教育相关的产品都是网上营销的好话题，不仅很多学生上网，而且他们的家长也上网，学生和家长很容易被学校吸收为新成员，教育方面的光盘，图书，录音带以及你能叫出名字的其他产品，即使是一块橡皮或一盒粉笔，只要与教育相关的产品都需要上网营销。
（3）主要推销给专业人士的产品：
计算机和教育方面的专业人士是非常积极上网的，而另外一些行业的专业人士因为紧随其后，不少人在工作之时经常毫无目的的在网上冲浪，他们认为浏览那些含有对他们的工作有益的信息或产品的网站是有好处的。
（4）具有高科技含量的产品：
在你的产品中使用高科技是使产品特色化并带来高附加值的一个重要途径，许多人把高科技与因特网紧密联系在一起，你需要一个强大的网站来支持你的产品是高科技产品这样一个概念，并进而去影响那些会接受此种概念的顾客。
•
[单项选择题]
13、以下哪项不是论坛营销的直接作用（）
A.增加外链
B.SEM
C.炒作事件
D.提升转化
参考答案：
D
[多项选择题]
14、网络营销直接调研的方法有（）
A.网上问卷调研法
B.利用搜索引擎进行信息查询
C.网上试验法
D.专题讨论法
E.网上观察法
参考答案：
A,C,D,E[单项选择题]
15、下面哪一项不是前向拍卖的优点（）
A.获得新会员
B.产品质量提高
C.销售和利润
D.网络交易增加
参考答案：
B[填空题]
16、何谓搜索引擎营销，搜索引擎营销的方法有哪些？
•
参考答案：
搜索引擎营销指利用搜索引擎来进行营销的过程，方法有直接利用搜索引擎进行营销，或利用中间商搜索引擎进行营销。
•
[填空题]
17、谈对新的沟通渠道创造的新的商业机会的理解。
•
参考答案：
当电话作为一种新的沟通渠道时，带来了包括交换机系统、电话机、传真机在内的各种商业机会；当因特网成为一种新的沟通渠道时，带来包括网络服务器、调制解调器和网上浏览软件在内的各种商业机会。
•
[单项选择题]
18、企业建站之前必须首先确定（）
A.目标定为
B.建设目的
C.内容设定
D.盈利模式
参考答案：
B[单项选择题]
19、论坛屌丝一点的理解就是发帖回帖讨论的平台。
那么你知道全球最有影响力的中文论坛是哪个论坛吗（）
A.网易论坛
B.新浪论坛
C.天涯论坛
D.C实习论坛
参考答案：
C[判断题]
20、邮件营销技巧要有吹牛的精神，内容要尽量去夸大我们的产品，但是不要太过头
参考答案：
对[填空题]
21、比较网络营销与传统营销有哪些相同点与不同点？
•
参考答案：
网络营销与传统营销的相同点
（1）网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动
（2）网络营销与传统营销都需要通过组合发挥功能
（3）网络营销与传统营销都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。
（4）对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。
网络营销与传统营销的不同点
（1）从产品（product）和消费者（consumer）上看，传统营销注重产品（Product），网络营销注重消费者的需求和欲望。
从营销角度来看，传统营销以市场为导向，网络营销以顾客需求为导向。
（2）从价格（pricE.和成本（cost）上看，传统营销注重价格（PricE.，而网络营销注重成本（Cost）。
（3）从促销（promotion）和方便（conveniencE.上看，传统营销以促销（Promotion）为主，网络营销注重沟通（Communication）。
（4）从渠道（placE.和沟通（communication）上看，传统营销注重渠道（PlacE.，而网络营销注重与消费者沟通（ConveniencE.
•
[单项选择题]
22、淘宝店铺质量与下列哪项有关（）
A.好评率、退款率、客服服务质量、SDK等
B.DSR、好评率、退款率、客服服务质量等
C.客服在线时长、好评率、退款率、店铺装修风格等
D.网页响应速度、好评率、SDK等
参考答案：
B
[多项选择题]
23、企业选择IAP时应考虑的问题有（）
A.考虑IAP的出口带宽
B.考虑IAP的资质
C.考虑IAP提供的服务种类
D.考虑IAP的服务费用
参考答案：
A,B,C,D[单项选择题]
24、百度推广账户中，哪种关键词的转换率最高（）
A.竞争对手关键词
B.企业类关键词
C.品牌类关键词
D.产品类关键词
参考答案：
C[多项选择题]
25、搜索引擎营销的应用基本形式有哪些（）
A.搜索引擎登录和排名
B.关键词
C.关键词广告
D.搜索引擎优化
参考答案：
A,C,D[多项选择题]
26、亚马逊成功的主要原因（）
A.定位高科技企业，从事网上零售业务
B.营造方便的购物环境，继承传统零售的魅力
C.构建完善的服务系统，提高上网交易效率
D.采用价格折扣，使顾客享受价格优惠
参考答案：
A,B,C,D[单项选择题]
27、大型网站做SEO，不正确的说法是（）
A.大型网站权重很高不需要做
SEOB.大型网站内容量大，需做好内部链接
C.大型网站需要每天更新大量的内容
D.大型网站需加强热点资讯、专题的优化
参考答案：
A[单项选择题]
28、常用的商情分析工具不包括（）
A.时间序列分析
B.心理分析
C.回归分析
D.聚类分析
参考答案：
B[单项选择题]
29、（）是网上应用较广泛的促销形式，是大部分网站乐意采用的促销方式
A.折价促销
B.赠品促销
C.抽奖促销
D.积分促销
参考答案：
C[多项选择题]
30、“纯鼠标”型经营方式的电子商务（）
A.b2b
B.b2c
C.c2cD..g3c
参考答案：
A,B,C,D[填空题]
31、按收费标准网络商务信息可分为几类？
•
参考答案：
完全免费的商务信息低价收费的商务信息标准收费的商务信息高价收费的商务信息.
•
[填空题]
32、在进行网站设计时需要注意的问题是什么？
•
参考答案：
设计合理的网页结构、提供清晰的漫游指示、主页设计要简明扼要、进行必要的创意设计。
•
[多项选择题]
33、免费价格的形式有（）
A.完全免费
B.限制免费
C.部分免费
D.捆绑式免费
E.地区性免费
参考答案：
A,B,C,D[单项选择题]
34、下面哪些属于免费的网络营销方式（）
A.网络游戏植入营销
B.新闻营销C.QQ漂流瓶
D.搜索引擎营销
参考答案：
C[多项选择题]
35、奇安的组合战略是基于公司协调性和项目存续性的，通常公司的协调性可以通过以下哪些标准来衡量（）
A.与核心能力的协调
B.与其他公司项目的协调
C.与组织结构的协调
D.与公司文化和价值取向的协调
E.技术实施的方便程度
参考答案：
A,B,C,D,E[单项选择题]
36、视频泛指将一系列的静态影像以电信号方式加以捕捉、记录、处理、（）、传送与重现的各种技术
A.观看
B.编辑
C.储存
D.修改
参考答案：
C[多项选择题]
37、对各国进口商的详细信息的收集，方案可行的有（）
A.利用Yahoo等目录型的搜索工具收集
B.利用Infoseek等数量型的搜索工具查询
C.通过地域性的搜索引擎查询D.通过YellowPage等商业工具查询
参考答案：
A,B,C,D[多项选择题]
38、了解国外人口的有关统计信息可以访问的互联网站点是（）
A.www．hotbot．com
B.www．search．com
C.Altavista．digital．com
D.www．Yahoo．com
参考答案：
A,C[单项选择题]
39、（）是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部
A.网站推广
B.品牌推广
C.搜索引擎推广
D.论坛推广
参考答案：
A[多项选择题]
40、建立企业网站的形式有（）
A.虚拟主机
B.服务器托管
C.独立主机
D.专线入网
E.单线入网
参考答案：
A,B,C[多项选择题]
41、网上间接信息包括企业内部信息源和企业外部信息源两个方面，其获取信息的途径有（）
A.本国政府机构网站
B.外国政府网
C.国际组织
D.企业自己搜集、整理的市场信息
E.企业产品在市场销售的各种记录、档案材料和历史资料浏览者数量
参考答案：
A,B,C,D,E[单项选择题]
42、（）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务
A.EOS
B.IM
C.FAQ
D.ERP
参考答案：
B[单项选择题]
43、消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买”这体现出网络需求的（）特征
A.方便化
B.理性化
C.交叉性
D.差异性
参考答案：
B[填空题]
44、简述免费价格策略在互联网上流行的原因。
•
参考答案：
免费价格策略之所以在互联网上流行，是有深刻背景的。
一方面，由于互联网的发展得力于免费策略实施；另一方面，互联网作为20世纪末最伟大的发明，它的发展速度和增长潜力另人生畏，任何有眼光的人都看中了这一市场的情景和机遇，而免费策略是最有效的市场占领手段。
目前，企业在网络营销中采用免费策略一个目的是让用户免费使用形成习惯后，再开始收费，如金山公司允许用户在互联网下载限次使用的WPS200软件，其目的是想让消费者使用习惯后，然后掏钱够买正式软件，这种免费策略主要是一种促销策略，与传统营销策略类似。
另一个目的是想发掘后续商业价值，它是从战略发展的需要来制定定价策略的，主要目的是先占领市场，然后再在市场上获取效益。
•
[判断题]
45、网络营销等同于电子商务
参考答案：
错
[单项选择题]
46、因为投放形式比较简单，不需要复杂的广告设计过程，其大大增加了广告投放的（）
A.效率
B.方便性
C.简单
D.速度
参考答案：
A
[单项选择题]
47、（）反映了网站对特定用户的吸引能力
A.热门页面
B.访问入口C.浏览次数
D.阅读页数
参考答案：
C[判断题]
48、相对于网络商店，传统商店中消费者更不受购物时间的限制
参考答案：
对[判断题]
49、在网络营销中客户关系管理是非常重要的
参考答案：
对[单项选择题]
50、网络广告运作程序的第一步是（）
A.进行广告创意
B.确定广告预算
C.进行广告设计
D.明确广告目标
参考答案：
D[多项选择题]
51、利用（）来辅助实现营销目标的一种新型的市场营销方式
A.文字化的信息
B.网络媒体的交互性
C.数字化的信息
D.电子邮件
参考答案：
B,C[填空题]
52、简述网络营销的间接环境？
•
参考答案：
网络营销的间接环境，是指企业网络营销所面临的现实的营销环境.根据各因素与企业开展市场营销活动的相关程度不同.企业网络营销的间接环境可划分为三个层次：
企业内部微观环境；企业外部微观环境和宏观环境.
•
[判断题]
53、制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标
参考答案：
错[单项选择题]
54、如何能让您的广告展示在Google搜索结果上方的首个位置（）
A.增加您的每日预算，使其在相同的关键字上高于所有竞争对手
B.向您的广告系列添加更多关键字，扩大广告的覆盖面
C.联系AdWords销售小组并购买广告插入排名，确保排名首位
D.D.提高您广告的质量得分和最高每次点击费用（CP，确保排名尽可能靠前
参考答案：
D[多项选择题]
55、搜索引擎按照信息收集方法不同可分为（）
A.目录式搜索引擎
B.机器人搜索引擎
C.元搜索引擎
D.全文数据库检索引擎
参考答案：
A,B,C[单项选择题]
56、不属于网上直接调研的方法是（）
A.网上搜索法
B.电子邮件调查法
C.在线问卷调查法
D.专题讨论法
参考答案：
A[填空题]
57、简述网络营销任务的主要内容？
•
参考答案：
网络营销的任务可以概括为探测，跟踪，分析和满足顾客的需求.网络营销任务具体包括以下几个方面的内容：
发布信息；开发客户群；顾客服务.
•
[填空题]
58、简述许可电子邮件营销的做法？
•
参考答案：
获得“积极赞同”；加深个性化服务；了解许可水平；开展提醒服务；鼓动性营销的应用；交叉品牌计划；E-Mail营销投资的绩效评价；改进“频率”管理。
•
[多项选择题]
59、效果好的目标网页有哪三个特点（）
A.应易于浏览
B.应展示关键字中所提及的具体产品
C.显示网址与目标网址应相同
D.应允许用户实现广告文字中所提及的行为
参考答案：
A,B,D[多项选择题]
60、网上间接信息包括企业内部信息源和企业外部信息源两个方面，其获取信息的途径有（）
A.本国政府机构网站
B.外国政府网
C.国际组织
D.企业自己搜集、整理的市场信息
E.企业产品在市场销售的各种记录、档案材料和历史资料浏览者数量
参考答案：
A,B,C,D,E
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