城市轨道交通运营管理试题.docx
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城市轨道交通运营管理
[填空题]1城市轨道交通系统主要有哪些？
参考答案：
市郊铁路、有轨电车、地下铁道、轻轨交通、单轨铁路和自动导向交通系统等类型。
[填空题]2控制中心调度所是什么？
参考答案：
为行车工作的统一工作而设置。
调度所一般设在城市轨道交通线路的中部。
调度所内设备包括：
信号系统（ATS）、供电系统（SCADA）、环控系统（FAS、BAS）、主机及显示屏、通信系统等。
[填空题]3ATC包括哪些？
参考答案：
列车超速防护（ATP）、列车自动驾驶（ATO）、列车自动监控（ATS）。
[填空题]4车站一般包括什么？
参考答案：
主体、设备或管理用房、出入口及通道、通风道及风亭（地下）、其他附属建筑物等。
[填空题]5简述通信系统的组成。
参考答案：
1）调度指挥通信系统：
包括有线调度电话、站间行车电话、区间电话、会议电话。
2）无线通信系统：
包括运行线路上的调度无线通信系统和车辆段内的设备抢修无线通信系统。
3）公务通信系统：
公务通信系统为轨道交通系统内部工作人员以及对外的公务联络提供通信手段，并为逐渐建成能传输语言、文字、数据、图像等各种信息的综合数字通信网创造条件。
4）广播系统：
对车厢以及车站区域乘客预报各类运营信息，对上下车乘客进行安全提示和向导，对车站工作人员播放通知或公开广播会议，发生紧急情况时，发出警报，指挥救援和疏导乘客。
5）电视监视系统：
向与行车及安全有关的工作人员提供城市轨道交通系统车站各部位的动态，实时，图像信息，包括列车运行状态、列车在车站的停靠与启动，车门开闭，站台客流分布情况等，一以便监视系统运行状态，保证行车安全，方便运输调整。
[填空题]6车辆的定期检修形式有：
（）等。
参考答案：
月修、定修、架修和大修
[填空题]7城市轨道交通列车包括哪些？
参考答案：
载客列车、空驶列车、工程列车和调适列车。
[填空题]8车站线路包括哪些？
参考答案：
正线、配线、折返线、存车线和渡线等。
[填空题]9运输能力是指通过能力和（）的总称。
参考答案：
输送能力
[填空题]10什么是车辆段及综合基地，有哪些组成部分？
参考答案：
车辆段及综合基地包括车辆段、综合维修中心、材料总库、教育培训中心和必要的生活设施，是保证轨道交通系统中各项设备处于良好状态，确保行车安全的场所。
[单项选择题]
11、以下哪项不是城轨车辆车体内部设备？
（）
A.客室座椅
B.立柱
C.纵向扶手
D.内饰板
参考答案：
D
[单项选择题]
12、城轨交通检票机操作方式中的日期忽略模式是属于下面那种操作方式？
（）
A.正常的进/出站检验
B.降级运营模式
C.关闭服务状态
D.暂停服务状态
参考答案：
B
[单项选择题]
13、下列哪项不是城市轨道交通列车的停站方案？
（）
A.分区停车
B.站站停车
C.区段停车
D.跨站停车
参考答案：
A
[单项选择题]
14、屏蔽门的门体结构由门槛、端门、滑动门、固定门、应急门、顶箱、（）等组成。
A.驱动装置
B.门控单元
C.传动装置
D.支撑结构
参考答案：
D
[单项选择题]
15、下列哪项不是应急处置机制处置过程应遵循的原则？
（）
A.安全性原则
B.合理性原则
C.快速性原则
D.有效性原则
参考答案：
B
[单项选择题]
16、下列哪项不是城市轨道交通票价制定应考虑的原则（）
A.运营成本补偿原则
B.客流导向原则
C.社会和经济效益原则
D.企业利益最大化原则
参考答案：
D[填空题]17BRT与常规地面公交的比较有（），（），舒适性，高运量的优点。
参考答案：
可靠性；快速性
[填空题]18环控系统的中央级控制设置在控制中心（OCC），车站级控制设在各车站（），就地级控制设在各车站的（）
参考答案：
车控室；环控电控室
[填空题]19城市轨道交通FAS系统中的火灾监控系统由温感、烟感、（）反应的传感器和（）及显示元件组成。
参考答案：
红外线；自动巡检
[填空题]20大客流的报告内容包括发生时间、地点、时间概况、影响运营程度、（）、（）、报告人姓名。
参考答案：
目前车站状况；报告人职务
[填空题]21乘客对轨道交通的投诉按乘客投诉的性质不同可分为（）和（）。
参考答案：
有责投诉；无责投诉更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号
[填空题]22迷流
参考答案：
电动列车在运行时牵引电流并非全部由走行轨流回牵引变电所，总有一部分回流电在通过走行钢轨时杂散流入大地，再由大地流回走行轨或牵引变电所。
[填空题]23旅客交通流线
参考答案：
在交通港站（航空港、铁路、火车站、汽车客运站、城市轨道交通换乘站等）内部存在着由于人的走行和流动所形成的行人交通流线。
[填空题]24按不同的划分形式对城市轨道交通车站进行分类？
参考答案：
（1）按车站空间位置分地面站，地下站，高架站
（2）按线路设置功能分功能折返站，运转折返站
（3）按运营管理职能分区域站，普通站
（4）按车站换乘功能分共线式换乘站，并列式换乘站，交叉式换乘站，叠置式换乘站
（5）按站台形式分侧式站台车站，岛式站台车站，混合式站台车站
[填空题]25整体道床有哪些特点？
参考答案：
整体性好，坚固、稳定、耐久，轨道建筑高度小，减少隧道净空，轨道维修量小；弹性差，列车运行引起的震动、噪音比较大，造价比较高，施工时间长。
[填空题]26城市轨道交通客流有什么样的特征？
参考答案：
（1）时间分布特征一日内各小时客流变化一周内每日客流变化季节性或短期性客流变化
（2）空间客流分布特征各条线路客流的不均衡断面上客流的不均衡各车站乘降人数的不均衡
[填空题]27大客流
参考答案：
指城市轨道交通运营中由于某些因素致使轨道交通车站在某一单位时间内候车、停留的乘客超过了该站设计许可的客流量，并有持续增加的趋势。
[填空题]28进路
参考答案：
列车在车站内（或车辆段、停车场等）运行的路径。
[填空题]29限界
参考答案：
列车沿固定的轨道安全运行时所需的空间尺寸。
[填空题]30（）票制按照乘车的远近来或所乘站数的多少计算票价；
（）票制按照各个区域来计算票价。
参考答案：
计程；分区
[填空题]31车站AFC设备配置是研究解决AFC设备的选型和（）问题，而车站AFC设备布局则是研究解决AFC设备（）问题。
参考答案：
配置数；空间布置
[填空题]32企业做好乘客投诉受理应具备：
一个平台，建立乘客联络中心；
（）；
（）。
参考答案：
顺畅的渠道；规范的处理流程
[填空题]33同理心倾听的回应技巧：
重复字句，（），（）。
参考答案：
重整内容；反应感受
[填空题]34突发事件发生时，对乘客的疏导办法主要有车站客流疏散，（），（）等。
参考答案：
列车清客；站内外区域隔离
[填空题]35城市轨道交通无障碍设施包括（）、（）、无障碍电梯、盲道。
参考答案：
无障碍入口；无障碍通道
[填空题]36全面客流调查分为（）调查和（）调查两种方法。
参考答案：
随车；站点
[填空题]37城市轨道交通车站给水系统包括（）、生产供水系统和（）系统。
参考答案：
车站生活；车站水消防
[填空题]38屏蔽门系统的控制优先级从高到低依次是人工操作、火灾控制模式、（）、（）。
参考答案：
站台级控制模式；系统级控制模式
[填空题]39屏蔽门系统由（）和（）两部分构成。
参考答案：
机械；电气
[填空题]40城轨交通隧道通风系统包括（）及（）系统（兼排烟），车站区间排热系统。
参考答案：
区间隧道活塞通风；机械通风
[填空题]41城市轨道交通车站一般由出入口及通道、站厅层、站台层、（）、（）、生活用房等几部分组成，简易车站有些不设站厅层。
参考答案：
设备用房；管理用房
[填空题]42轨道交通系统按导向方式的不同分为（）导向和（）导向。
参考答案：
轮轨；导向轮
[填空题]43公共交通按驱动方式不同分为（）、（）公交系统。
参考答案：
电力；燃油
[填空题]44城市轨道交通客运组织的主要内容包括（），（），车站设备管理。
参考答案：
车站服务作业；票务组织
[单项选择题]
45、下列哪项是轨道交通服务水平评价体系中的客运服务水平与质量指标？
（）
A.乘客满意度
B.列车拥挤
C.有效乘客投诉率
D.乘客信息系统的可靠度
参考答案：
C
[单项选择题]
46、下列哪项不属于客运服务语言技巧
A.恰到好处
B.漫不经心
C.留有余地
D.顾全大局
参考答案：
B？
（）
[单项选择题]
47、下列哪项不是城市轨道交通服务的特点？
（）
A.服务对象的广泛性
B.服务方式的多样性
C.服务时间的规律性
D.服务质量的可靠性
参考答案：
D
[单项选择题]
48、“按规定着装，当班前了解有关客运、车站设备及行车情况，查看车站值班员记录本，检查行车用品，做好与上一班的交接工作和交接班记录。
”这是属于（）的岗位职责。
A.站长
B.值班站长
C.售票员
D.站务员
参考答案：
B
[单项选择题]
49、下列哪项是客流预测中的定量预测方法？
（）
A.德尔菲方法
B.头脑风暴法
C.四阶段法
D.类推法
参考答案：
C[单项选择题]
50、以下哪项不是BRT与常规地面公交的比较所具有的优点（）。
A.低票价
B.快速性
C.舒适性
D.可靠性
参考答案：
A
[单项选择题]
51、以下哪项不是公交优先涉及（）的方面
A.公共交通设施用地安排优先
B.公共道路使用权优先
C.交通管制措施要体现公交优先
D.公共环境要保证公交优先
参考答案：
D
[单项选择题]
52、下列除哪项以外都是城市轨道交通客流时间分布的波动性的体现？
（）
A.季节性波动
B.日客流的变化
C.小时客流波动
D.车站客流的波动
参考答案：
D
[单项选择题]
53、下列哪项不是列车运行方案包括的内容？
（）
A.列车交路方案
B.列车控制方案
C.列车编组方案
D.列车停站方案
参考答案：
B
[单项选择题]
54、以下哪项不是城市轨道交通票务清分系统的功能？
（）
A.信息管理
B.参数管理
C.路网管理
D.报表管理
参考答案：
C[单项选择题]
55、以下哪项不是属于城市轨道交通IC卡车票？
（）
A.磁卡车票
B.CPU卡车票
C.手机钱包
D.筹码型卡车票
参考答案：
A
[单项选择题]
56、以下哪个城市的轨道交通牵引供电采用了四轨受电方式？
（）
A.巴黎
B.东京
C.纽约
D.伦敦
参考答案：
D
[单项选择题]
57、隧道线和高架线多采用（）。
A.混泥土整体道床
B.碎石道床
C.沥青道床
D.其他道床
参考答案：
A
[单项选择题]
58、车辆段线一般采用的是（）的钢轨。
A.75kg/mB.60kg/mC.43kg/mD.50kg/m
参考答案：
D
[填空题]59客流预测的影响因素有哪些？
参考答案：
1）预测内容：
各目标年度轨道交通的断面流量、全线客流、车站客流、站间换乘客流量、平均运距等。
2）预测年限：
由于城市经济的飞速发展，预测一年后的客流量都非常困难。
3）经济文化因素的复杂性：
人们的观念、知识结构、风俗习惯的变化为客流量也带来很大的影响。
4）客流预测模型技术：
根据季节及节假日客流的不同需建立一定的数学模型来进行粗略的预测。
[填空题]60提高车辆运行可靠性要采取的措施是什么？
参考答案：
1）对关键部件和系统采用冗余设计2）采用成熟技术保证投入使用后可以达到所要求的性能标准3）实行定期维修，防治关键部件性能的恶化
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