it部门经理岗位职责文档格式.docx
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10、本部门的发展规划，组织审定部门各项技术标准，编制、完善软件开发流程;
1
1、负责与其他部门之间的沟通与协作，蛮组和协调公司各相关部门提出的系统更新、新产品等技术需求;
2、关注国内外软件市场的发展动向、最新技术及信息，组织内部技术交流
3、配合市场部门开展工作，想市场部门提供必要的技术支持;
4、需求调研中，配合项目经理进行需求调研工作，并对生成的需求调研报告进行审核评定;
5、明确文档编写种类和格式，对项目组需要生成的文档进行质量、数量和时间控制，并组织召开评审会;
6、制定本部门人员短期和长期的需求计划，并配合行政部人员的招聘。
二、管理职责
1、抓好本部门项目组总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，剔除改进工作的意见和建议，并组织本部门员工学习，为公司领导决策提供专题分析报告或总和分析资料;
2、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，即使组织竞争方案的制定和实施，确保
公司在市场竞争中的主动;
3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
提供项目设计方案，协助公司顺利接下项目;
4、参与工程项目的洽谈、制定和审核工作，对公司所签合同有关软件技术合同部分中工期、技术方案、软件合同额等方面提供技术支持;
5、推进公司企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力;
6、规范部门内部管理，提高员工整体技术水平，把握技术发展方向，使得技术发展防线与主流技术合拍;
7、定期组织部门人员培训，组建一个高效、有朝气、技术过硬的开发团队;
三、工作权限
1、对本部门职责范围内的工作有知道、协调、监督管理的权利
2、下属人员的工作态度，工作岗位等考核权、指导权、分配权;
3、所属人员违纪、违规纠正权及事实处理权和处理申报权;
4、对本部门项目资金的使用额度内审核权;
5、对软件部人员及公司其他相关人员的技术培训提出指导建议权;
四、管辖范围软件部所工作及总经理授权范畴;
五、工作标准（或要求）
1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行驶公司给予的管理权利，软件部门统一对位出口为软件部经理;
2、有效、合理的部署全部门的工作安排;
3、及时掌握客户的需求，针对项目方案做出分析;
4、对软件的整体设计及调研进行审核及补救;
5、调动部门员工的工作热情，是部门形成良好风气;
6、处理部门突发事件，组织人员及时处理;
六、入职要求
1、计算机及其相关专业，大本以上学历;
2、4年以上软件开发经验和2年研发团队管理经验，有独立带领技术团队开发软件产品的成功案例;
3、精通各类型数据库，并能熟练编写数据库存储过程，触发器，熟悉B/S、C/S有效模式的项目开发;
4、有制造业项目经验，如仓库管理MS、车间管理MES、ERP等;
5、有优秀的文字功底和表达能力，能够撰写技术方案和售前技术方案文档;
6、有系统分析设计能力，能独立解决整体规划方案，制定技术规范书;
7、具有良好的心态，有正确的职业观;
8、耐心细致，有责任内心，工作勤奋，善于思考问题;
9、有时间观念，独立性强具有团队合作精神。
篇三:
IT部主管岗位职责IT部主管岗位职责
1.拟定和执行企业信息化战略负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范;
负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理;
负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。
负责集团公司网站建设计及总体规划。
2.企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。
导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。
3.建立信息化评价体系根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。
4.信息处理负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息
分析报告报公司领导决策参考;
参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。
5.ERP等信息平台的开发及实施负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化;
负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。
6.控制信息设备预算负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。
7.协助其它部门管理协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。
8.日常管理主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作;
负责本部门员工考核。
9.企业文化宣传负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。
认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。
10.其他完成领导交办的其他工作。
IT部主管职责和要求
1.IT部主管的职责建立团队，创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队;
保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级;
领导计划的制定，根据计划进行管理;
管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变;
保证项目的可见性技术到位，并行之有效;
及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。
2.IT部主管的权限项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括:
财务控制权;
资源协调权利;
对责任的描述能够被理解和认同。
3.IT部主管的基本要求良好的职业道德;
知识和经验;
综合的管理和决策能力;
系统的思维能力;
创新能力;
身体健康;
项目经理
的基本素质;
较强的技术背景.另外还包括:
成熟的人格;
讲求实际;
和高层主管有良好的关系;
在几个不同的部门工作过;
把完成任务放在第一位。
4.IT部主管应具备的能力领导能力和组建团队的能力;
创业家和商业人的敏锐;
技术水平和商务水平兼顾（多面手）;
计划能力、组织能力和管理能力。
信息系统管理（每个系统）:
1、服务器操作系统（补丁、防病毒、防火墙、系统账号、远程配置、共享设置、操作系统日志导出审阅）;
2、eb服务器（IIS、apache、tmcat等）安装、配置、管理;
3、数据库（SQL、MYSQL、racle等）管理;
4、服务器程序和文件（程序插件安装、程序进程查看、程序服务开机启动、cnfig配置端口接口）;
5、数据备份（建立数据库备份计划、同步备份批处理代码、数据备份检查）;
6、信息系统管理（权限配置、账号管理及导出审阅、内容编辑管理、数据查询、业务部门变更支撑、应用层日志导出审阅）;
7、系统重建步骤文档、重建测试。
（重建系统、配置补丁、安装数据库、安装程序、安装插件、配置网络、配置访问及远程权限、配置系统账号、还原数据库、检查数据库、安装客户端）篇四:
IT信息部经理岗位职责
一、工作关系图图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看1图片已关闭显示，点此查看篇五:
IT项目经理岗位职责
一、项目经理岗位职责
1、项目经理为整个项目的第一责任人。
2、项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。
3、项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节，协助、指导项目组成员的工作，及时发现并处理项目中存在的问题，并对项目组成员的工作进行合理的评价。
4、负责管理和控制项目全过程的质量、进度。
分析偏差，采取纠
正措施。
如果发现项目实际进展显著偏离计划，则及时采取纠正措施。
5、根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。
6、可根据需要调配组内人员等资源。
7、有权对项目组成员提出奖惩建议。
8、项目经理负责组织需求分析工作，并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。
9、分配系统设计任务，包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。
10、组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。
1、负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。
开发小组会议每周至少举行一次（可与项目例会合并），对难点、疑点问题进行分析、解决，保证小组内成员充分沟通。
2、负责每周对开发人员的代码进行检查。
3、负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境，每个项目只能有一个测试环境，开发环境不可与测试环境混合。
4、所需提交文档:
?
立项后制定《项目计划》并保证该计划的合理性和现实性。
组织项目组内对《项目计划》进行评审，《项目计划》制定或变更后必须发邮件通知部门经理、测试部及项目相关人员。
?
每周五下班前提交项目的《项目周报》至TFS上项目相关目录。
协助设计人员编写《体系结构设计报告》、《模块设计报告》、《用户界面设计报告》、《数据库设计报告》?
提交《内部验收表》。
项目成果交付用户前项目经理必须组织内部验收，并签字生效。
结项前向项目管理部门提交《结项申请书》。
负责组织开发设计人员、需求分析人员、测试人员，根据《用户需求说明书》提交各类技术文档，并保证该文档的及时有效性和准确性。
二、项目管理FAQ
1、项目计划如何编写,项目计划按文档模板的提示完成各项内容，统一使用PRJECT工具制定并跟踪。
2、项目计划编写好后怎么提交,项目计划编写完毕后，需将初稿提交给项目管理部门进行初审，并由其组织项目管理部门成员及项目组成员进行开会评审。
3、怎样进行项目计划变更,在项目过程中，需根据实际情况对《项目计划》进行变更，须提交项目管理部门进行评估，如对项目有重大影响，项目经理须填写《项目计划变更申请表》并提交项目管理部门进行审核。
4、需求分析文档编写有哪些要求,项目的需求分析文档是开发的依据，在编写中每项功能的描述必须思路清晰，要求有输入、输出项和操作步骤、业务流程等信息，并能对功能画出示意图、流程图等。
需求分析文档编写完成后需将初稿提交项目管理部门进行初审，再由其组织项目组成员并邀请相关人员进行会议评审。
5、整个项目实施过程中，各类角色周期性需要提交什么文档,项目经理:
每周五举行项目例会，并提交《项目周报》的“项目进度”部分。
开发人员:
每周五提交《项目周报》的“实际完成任务”和“问题汇总”。
测试员:
每周五提交《项目周报》的“质量保证报告”。
6、项目经理的主要任务是什么,在立项申请评审会议中指定项目经理后，项目经理需提供项目组开发人员的建议名单，包括体系结构设计员、界面设计员、数据库设计员及模块设计员。
制定完《项目计划》后，项目经理应按《项目计划》要求制定《开发计划》。
项目经理负责对各系统设计员所提交的设计文档进行初审。
项目经理应经常对开发人员的模块设计或源码进行抽查，确保软件开发质量，并符合设计要求，并在每周五提交的《项目周报》中的“源码检查情况”记录相关信息。
7、如何使用Bug管理系统,项目立项后，测试部将会在Bug管
理系统创建该项目，并设置项目组成员及各成员的角色。
项目组内任何人发现项目缺陷都应该登录Bug管理系统中进行记录，若非项目组成员发现错误应及时反映给测试人员。
提交缺陷时，根据缺陷的严重性选择类别，并选择“严重级别”能让开发人员及时获取信息进行修改。
标题应该简要说明缺陷内容，以便进行相关查询和统计，不能以“错误”、“测试结果”等无意义的词作为标题。
8、怎样进行验收、升级、安装,所有项目在提交客户前，必须通过测试部和项目经理组织的内部验收，并填写《内部验收表》。
内部验收通过后，项目经理制定《客户验收计划》并组织客户及项目相关人员进行验收，编写《客户验收报告》。
项目组/开发人员负责提供需要验收的软件和建立验收环境。
并编写安装、升级脚本。
安装、升级前应先在测试服务器上搭建与正式服务器相同的环境，执行安装、升级脚本，确保脚本执行无误，然后再验证程序的正确性。
测试服务器上安装、升级无误后，项目经理指定开发人员进行正式系统的安装、升级，安装、升级人员填写《升级（安装）记录表》。
9、如何结项,所有交付给用户使用的系统，必须在交付验收的同时，提交经项目经理和质保员审核的操作手册、软件系统管理手册、系统安装、配置和维护手册等验收所需文档。
所有验收文档提交齐全后，由项目经理撰写《结项申请书》，申请结项。
《结项申请书》应附上经项目经理审核的项目竣工文档清单，并对项目进行全程回顾，总结项目中的经验教训，对项目组成员的工作质量、责任心和效率等进行评估。
项目管理部门对《结项申请书》进行评审，决定是否同意结项，并提交《结项评审报告》。
10、操作手册等验收文档由谁来写,验收所需文档均由项目经理指定项目组内成员完成，项目经理和测试员负责审核。
1、结项后又有新需求或需求变更怎么办,根据需要重新考虑立新项目。
2、对于细小需求频繁变更，时间要求又紧张的需求变更如何应变,对于较小的需求变更，经过需求分析人员和开发人员的沟通，记录在
需求文档的历史记录中，并由项目经理签字确认;
重大需求的变更，则必须按照需求变更流程进行控制，提交《需求变更申请书》，并进行项目组内的需求评审。
如果质保员在测试时才发现需求有重大变更但未形成文档且未经评审，则严肃处理。
三、项目风险控制
1、合同风险签订的合同不科学、不严谨，项目边界和各方面责任界定不清等是影响项目成败的重大因素之一。
预防这种风险的办法是项目建设之初项目经理就需要全面准确地了解合同各条款的内容、尽早和合同各方就模糊或不明确的条款签订补充协议。
2、需求变更风险需求变更是软件项目经常发生的事情。
一个看似很有“钱途”的软件项目，往往由于无限度的需求变更而让项目承建方苦不堪言，甚至最终亏损（实际上项目建设方也面临巨大的风险）。
预防这种风险的办法是项目建设之初就和用户书面约定好需求变更控制流程、记录并归档用户的需求变更申请。
3、沟通不良风险项目组与项目各干系方沟通不良是影响项目顺利进展的一个非常重要的因素。
预防这种风险的办法是项目建设之初就和项目各干系方约定好沟通的渠道和方式、项目建设过程中多和项目各干系方交流和沟通、注意培养和锻炼自身的沟通技巧。
4、缺乏领导支持风险上层领导的支持是项目获得资源（包括人力资源、财力资源和物料资源等）的有效保障，也是项目遇到困难时项目组最强有力的“后台支撑”。
预防这种风险的办法是主动争取领导对项目的重视、确保和领导的沟通渠道畅通、经常向领导汇报工作进展。
5、进度风险有些项目对进度要求非常苛刻（进度要求不高的项目，我们同样要考虑该风险），项目进度的延迟意味着违约或市场机会的错失。
预防这种风险的办法一般是分阶段交付产品、增加项目监控的频度和力度、多运用可行的办法保证工作质量避免返工。
6、质量风险有些项目，用户对软件质量有很高的要求，如果项目组成员同类型项目的开发经验不足，则需要密切关注项目的质量风险。
预防这种风险的办法一般是经常和用户交流工作成果、品牌管理采用符合要求的开发流程、认真组织对产出物的检查和评审、计划和组织
严格的独立测试等。
7、系统性能风险有些软件项目属于多用户并发的应用系统，系统对性能要求很高，这时项目组就需要关注项目的性能风险。
预防这种风险的办法一般是在进行项目开发之前先设计和搭建出系统的基础架构并进行性能测试，确保架构符合性能指标后再进行后续工作。
8、工具风险软件项目开发和实施过程，所必须用到的管理工具、开发工具、测试工具等是否能及时到位、到位的工具版本是否符合项目要求等，是项目组需要考虑的风险因素。
预防这种风险的办法一般是在项目的启动阶段就落实好各项工具的来源或可能的替代工具，在这些工具需要使用之前（一般需要提前一个月左右）跟踪并落实工具的到位事宜。
9、技术风险在软件项目开发和建设的过程中，战略管理技术因素是一个非常重要的因素。
项目组一定要本着项目的实际要求，选用合适、成熟的技术，千万不要无视项目的实际情况而选用一些虽然先进但并非项目所必须且自己又不熟悉的技术。
如果项目所要求的技术项目成员不具备或掌握不够，则需要重点关注该风险因素。
预防这种风险的办法是选用项目所必须的技术、在技术应用之前，针对相关人员开展好技术培训工作。
10、团队成员能力和素质风险团队成员的能力（包括业务能力和技术能力）和素质，对项目的进展、项目的质量具有很大的影响，项目经理在项目的建设过程需要实时关注该因素。
预防这种风险的办法是在用人之前先选对人、开展有针对性的培训、将合适的人安排到合适的岗位上。
1、团队成员协作风险团队成员是否能齐心协力为项目的共同目标服务，生产管理是影响进度和质量的关键因素。
预防这种风险的办法是项目在建设之初项目经理就需要将项目目标、工作任务等和项目成员沟通清楚，采用公平、公正、公开的绩效考评制度，倡导团结互助的工作风尚等。
2、人员流动风险项目成员特别是核心成员的流动给项目造成的影
响是非常可怕的人力资源。
人员的流动轻则影响项目进度，重则导致项目无法继续甚至被迫夭折。
预防这种风险的办法是尽可能将项目的核心工作分派给多人（而不要集中在个别人身上）、加强同类型人才的培养和储备。
3、工作环境风险工作环境（包括办公环境和人文环境）的好坏直接影响项目成员的工作情绪和工作效率。
预防这种风险的办法是在项目建设之前就选择和建设好适合项目特点财务管理和满足项目成员期望的办公环境、在项目的建设过程中不断培育和调整出和谐的人文环境。
4、系统运行环境风险目前，大部分项目系统集成和软件开发是分开进行的（甚至由不同公司承接）。
因此，软件系统赖以运行的硬件环境和网络环境的建设进度对软件系统是否能顺利实施具有相当大的影响。
预防这种风险的办法是和用户签定相关的协议、跟进系统集成部分的实施进度、及时提醒用户等。
5、分包商风险有些项目管理可能会涉及到将系统的部分功能分包出去，这时项目组就需要关注项目的分包商风险。
预防这种风险的办法一般是指定分包经理全程监控分包商活动、让分包商采用经认可的开发流程、督促分包商及时提交和汇报工作成果、及时审计分包商工作成果等。
篇六:
IT部岗位职责信息部职责范围
一、负责总部和各分店网络的建设和发展规划，实施网络扩容和技术升级。
二、负责总部和各分店网络的日常运行管理工作，包括:
1、配置服务器和网络设备，合理规划网段，搞好用户管理。
2、对网络设备进行保养维护，及时解决系统故障，保证系统连续正常运行。
3、维护网络安全运行，不断完善网络安全措施，及时排除各种网上攻击的隐患。
三、面向总部和各分店提供网络支持服务，负责组织推进网络信息资源的开发与应用。
四、全面负责网站的建设，对外开展各项Internet服务，搞好总部网页制作维护工作。
五、为基于总部和各分店网络的管理系统建设提供良好的网络环境和技术支持。
六、负责总部与各分店的网络连接及维护工作。
七、面向总部和各分店提供网络技术及应用的培训。
信息部经理岗位职责
一、制定总部和各分店网络建设及网络发展总体规划，组织并实施。
二、统筹总部和各分店网络建设和管理信息系统的建设及相应规章制度的建立，并负责实施和监督执行。
三、制定信息部日常工作计划，安排并管理信息部的日常工作。
四、全面掌握各种交换设备和服务器的安装、配置技术，管理交换设备和服务器的密码，处理各种网络设备的突发故障。
五、沟通信息部与上级之间、内部成员之间的关系。
六、引导总部和各分店信息化的建设。
七、确定网络安全及资源共享策略。
网络管理员岗位职责
一、全面规划总部和各分店网络IP分配策略，负责总部和各分店网络IP地址分配。
二、负责交换机、集线器、路由器、电话、配线架、网线、接插件等的维护和管理。
三、监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。
四、负责计算机网络资料的整理和归档。
五、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。
六、每年对计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术
和网络管理的改进措施。
七、总部网站的管理及更新。
系统管理员岗位职责
一、负责总部和各分店电脑的维护和维修
二、服务器及数据库管理日常维护工作:
1.服务器的日常维护，保证服务器正常运行。
2.定期进行数据库备份并做好记录，保证会员卡管理系统的数据安全。
3.检查各业务数据的质量，是否正常，是否存在垃圾数据。
三、解决各业务系统使用中的系统故障。
保证个业务系统正常运行。
四、负责总部和各分店新上业务系统的安装和培训。
篇七:
IT技术经理岗位职责岗位:
技术部主管岗位职责:
作为技术部责任人，主管公司技术部相关工作:
负责公司的技术项目管理:
组织人员配合企划部进行项目的评估;
根据项目情况制定开发计划并实施，对于项目的进度进行跟踪，对于存在的问题;
及时提出解决方案;
项目完成后，进行成果物质量确认;
组织人员支持公司市场活动。
负责公司项目的信息收集。
负责公司项目的产品企划的技术支持。
负责公司项目的市场活动的技术支持。
负责公司项目的技术交流。
负责公司的技术培
升级会员 