东华大学排版例子Word文件下载.docx

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摘要

本研究主要关注招聘网站，以网络中介交叉补贴为理论基础，审视并试图解释当前网络招聘以及相应运营管理模式，以期对我国招聘网站运作管理水平的提高有所帮助。

信息经济对一些传统产业产生巨大影响，如人才中介行业。

自九十年代后期，职位信息版、企业的职业网站、电子招募等新的网络招聘方式逐渐引入国内人才市场，在线招聘逐渐成为流行的方式，招聘网站满足了招聘和求职双方的需求，极大的方便了在线招聘和求职。

经过多年的发展，我国招聘网站体系已初步形成，市场交流日趋活跃，招聘网站在配置人才资源方面的作用日益彰显。

建立对网络求职招聘的研究，研究什么样的招聘网站运营和管理模式能适应现状健康发展、提供更好的服务以满足求职者的需求、促进就业十分必要和紧迫。

国家和政府对于招聘网站的宏观管理环境也值得探讨。

目前的国内网络立法中，国家层面的立法相对滞后，现有的相关法律适应领域相对比较宽泛，几乎没有针对网络招聘的具体法规，也没有相关的案例可以借鉴。

虽然也建立了一些网络管理机构，但是机构的分级管理很不完善，管理的职责也不清晰。

因此市场秩序比较混乱，招聘、应聘过程中信息的安全性较低，恶意行为时有发生，而受害者的名誉、经济利益也无从保障。

本文对汇才招聘网运营管理问题的研究，希望可以为我国的网络招聘的发展贡献一点力量。

通过查阅大量现有的研究资料，对中国网络招聘行业做系统的研究分析，总结行业总体规律和模式。

通过注册和使用汇才招聘网，以用户的视角，体验式的观察网络招聘行业存在的问题。

通过个案研究法对不同模式的网络招聘网站个案的分析，针对网络招聘行业运营管理存在的普遍问题提出模式创新的策略。

本文先对网络运营管理的相关理论入手，通过对网络经济学、注意力经济学、网络中介机构交叉补贴理论进行探讨，为进一步研究汇才招聘网运营管理提供一定的理论基础，然后对汇才招聘网的基本情况、运营模式、管理现状其存在的问题进行了探讨，其问题如缺乏资金、缺乏个性、互动信息不足、缺乏有效的管理制度等等，接着阐述了主流招聘网站基本运营模式、运营管理经验，从中吸取经验，为汇才招聘网的更好发展打下基础，最后探讨了汇才招聘网运营管理对策研究，如改进技术手段，提高招聘和求职效果；

明确客户范畴，提高招聘和求职的效率；

建立配套信用体系，保障信息安全；

建立配套的管理体制，规范化管理。

关键词　招聘招聘网站运营管理模式

Abstract

Thisisananalysisfocusingmainlyonrecruitingwebsites,whichattemptstoexamineandexplainthecurrentrecruitingwebsitesmanagementmode.Itintroducesaframeworkoftheimpactofnewinformation-technology-eraeconomyontraditionalindustrialconceptsinChina,suchasthoseoftalentagencies.Sincethelate-1990s,anumberofonlinerecruitingmediasuchasjobboards,corporatecareerwebsitesande-recruitingconsortiahavebeenintroducedintothetalentmarketinChina.Andtherecruitingwebsiteshavemettheneedsofbothjobseekersandemployers:

jobseekerslogonthesesitesforfreetofindappropriatepositions,whenrecruitersaretryingtofindqualifiedcandidatesthroughthesesitesaswell.

Afteryearsofdevelopment,China'

srecruitmentwebsitesystemhastakenshape,themarkethasbecomeincreasinglyactiveexchanges,therecruitmentsiteintheconfigurationofhumanresourcesincreasinglyhighlighttherole.TheestablishmentofthenetworkjobrecruitmentstudywhatkindofrecruitingWebsiteoperationsandmanagementmodelstoadapttothehealthydevelopmentofthestatusquo,providebetterservicestomeettheneedsofjobseekers,employmentpromotionisnecessaryandurgent.Ofstateandgovernmentwebsitesfortherecruitmentofmacro-managementofenvironmentisalsoworthexploring.

Thecurrentnationalnetworkoflegislation,thelegislationislaggingbehindthenationallevel,theexistinglawstoadapttoareasofrelativelybroad,almostnospecificlegislationfornetworkrecruitment,northerelevantcaseforreference.Althoughtheestablishmentofanumberofnetworkmanagementagencies,butthebodyisverysoundmanagementatdifferentlevelsofmanagementresponsibilitiesarenotclear.Therefore,marketdisorder,recruitment,candidateprocesslessinformationsecurity,maliciousactshaveoccurred,thevictim'

sreputationandeconomicinterestshavenowaytoprotect.Inthispaper,Huicairecruitmentnetworkoperationsmanagementissuesinthehopeofrecruitingforourcontributionstothedevelopmentofthenetworkalittleforce.

ThroughaccesstoalargenumberofexistingresearchdataonChina'

sonlinerecruitmentindustrytodoresearchandanalysissystem,summeduptheindustryingenerallawsandpatterns.ThroughtheregistrationanduseoftheMeetingbeforerecruitmentnetworktotheuser'

sperspective,itistofindexperientialobservationonlinerecruitmentindustryproblems.Casestudymethodthroughthedifferentmodesofonlinerecruitmentsiteanalysisofthecase,fornetworkoperationandmanagementrecruitingindustry,thereisageneralquestionmodelinnovationstrategy.Thisarticlefirstnetworkoperationandmanagementoftherelevanttheoriesstart,throughthenetworkeconomics,attentioneconomics,networktheory,anintermediarycross-subsidiestoexploreforfurtherstudybyTalentRecruitmentnetworkoperationandmanagementtoprovideatheoreticalbasis,andthenexchangeitthebasicsituationofrecruitmentnetworks,operationmodeandmanagementstatusofitsproblemswerediscussed,itsproblemssuchaslackoffunds,lackofpersonalized,interactiveinformation,lackofeffectivemanagementsystems,etc.,andthenelaboratedonthebasicoperationmodeofthemainstreamrecruitmentwebsite,operationsmanagementexperience,fromwhichlessonsfortheDepartmentofJobNetworkwasabetterlaythefoundationforthedevelopmentoftheendoftheMeetingbeforerecruitmentnetworkoperationandmanagementcountermeasures,suchasimprovedtechnologicalmeanstoenhancerecruitmentandjobsearchresults;

specificcustomerareas,improvetherecruitmentandtheefficiencyofjob-seekers;

theestablishmentofcompletecreditsystemandensuringinformationsecurity;

theestablishmentofcompletemanagementsystem,standardizedmanagement.

name（major）

supervisedby

Keywords　recruitingrecruitingwebsitesoperatingmanagementmode

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目录

摘要I

AbstractIII

第一章绪论1

1.1研究背景1

1.2研究目的和意义3

1.2.1研究目的3

1.2.2理论意义3

1.2.3实践意义4

1.3国内外研究现状5

1.3.1国外研究现状5

1.3.2国内研究现状6

1.4研究思路和研究内容7

1.4.1研究思路7

1.4.2研究内容8

第二章网络运营管理相关基础理论研究10

2.1网络运营管理相关概念界定10

2.1.1网络招聘的定义10

2.1.2招聘网站的含义11

2.1.3网络招聘参与者的概念11

2.2网络运营管理相关理论分析12

2.2.1网络经济学12

2.2.2注意力经济学14

2.2.3网络中介机构交叉补贴理论15

2.3国内主流招聘网站运营管理特点16

第三章汇才招聘网运营管理现状分析19

3.1汇才招聘网简介19

3.2汇才招聘网运营状况调查分析20

3.2.1调查问卷的设计20

3.2.2调查结果分析22

3.3汇才招聘网运营管理现状25

3.3.1基本模式介绍25

3.3.2招聘和求职流程介绍27

3.4汇才招聘网运营管理存在的问题28

3.4.1汇才招聘网站缺乏资金28

3.4.2汇才招聘网站缺乏个性29

3.4.3汇才招聘网站互动信息不足29

3.4.4汇才招聘网站缺乏有效的管理制度30

第四章主流招聘网站运营管理经验借鉴31

4.1主流招聘网站基本运营模式分析31

4.1.1无忧工作网基本运营模式32

4.1.2智联招聘基本运营模式33

4.1.3中华英才网基本运营模式35

4.2主流招聘网站运营管理经验36

4.2.1与其他媒体合作或借助其他媒介方式扩大市场、提高知名度36

4.2.2以人力资源为核心实现纵向一体化36

4.2.3开展增值业务增加收入37

4.2.4加速融资、扩大规模37

4.3主流招聘网站运营管理经验适应性分析及借鉴38

4.3.1主流招聘网站运营管理经验适应性分析38

4.3.2国内外主流招聘网站运营管理经验借鉴38

第五章汇才招聘网运营管理对策研究40

5.1汇才招聘网运营管理原则40

5.1.1充分考虑环境变化的原则40

5.1.2确保人员合理使用的原则40

5.1.3使网站得到长期利益的原则41

5.1.4要为各类人才提供公平竞争机会的原则41

5.2汇才招聘网运营管理的对策42

5.2.1改进技术手段，提高招聘和求职效果42

5.2.2明确客户范畴，提高招聘和求职的效率42

5.2.3建立配套信用体系，保障信息安全43

5.2.4建立配套的管理体制，规范化管理44

第六章汇才招聘网运营管理优化效果评价46

6.1汇才招聘网运营管理对策的实施46

6.1.1汇才招聘网运营管理对策实施措施46

6.1.2汇才招聘网运营管理对策实施过程中的注意事项47

6.2汇才招聘网运营管理对策的实施效果评价48

结论52

参考文献54

附录57

致谢59

索引60

第1章绪论

1.1研究背景

据国际研究发现，2007年中国网络招聘市场全年营收规模达到9.096亿元，较2006年同比增长37%。

全国性的3家招聘网站：

前程无忧、中华英才网、智联招聘分列网络招聘市场前三甲，市场份额分别是31.1%、25.7%、15.3%。

网络招聘市场集中度CR3为72.1%，属于市场集中度较高的行业。

同时，数据显示，截至2008年2季度，网络招聘的个人用户注册规模已经达到了10543万人，较今年第一季度增长16%，较去年同期增长61%，而招聘企业数同比增加31%，达到了736万家。

可以看出，三大招聘网站汇集了中国网络招聘市场的绝大多数资源，人才库数量庞大且相对集中。

而从整个行业在中国发展的市场前景看，随着网络资源的不断深入和企业招聘形式的日趋多元化，网络招聘将在中国未来的企业招聘及人才求职过程中占据越来越重的比例。

同时，就业人数的逐年增长和人才流动的频率加快也刺激了网络人才库中简历数量的增加。

中华英才网CEO张建国就认为，城市白领已经习惯了网络招聘、在线投递简历的方式。

近两三年内新增毕业生数量增加，求职人数也在增加，市场增量相当可观。

数据显示2007年，全国求职人数接近2000万人次，同比增长60%。

也就是说，未来网络招聘市场还将持续不断增长的发展趋势，而三大网站由于其自身的规模优势也会使得越来越多的人才资料汇集于此，可以说，三大网站将成为中国重要的人力资源库。

从三大网站的具体情况来看：

前程无忧总体业务排名第一，简历库数量约有1900万；

中华英才网位居第二，有效简历数突破1250份；

而此前一直处于第三的智联招聘，2007年10月以后，覆盖用户数（注册并投放简历的应聘者）开始超过前程无忧，排名第一。

另有资料显示，截至2008年7月，智联注册用户为3000万，简历库简历数量为2200万，每日增长超过4万封，活跃简历为810万份，活跃度约为25%。

其用户中，本科背景的约占60%，2000——4000月收入的比例为44%，其次是4000——6000月收入的约占34%。

求职者所在行业排名中，IT服务领域占9%，随后是互联网/电子商务，为8%，加工制造为7%，房地产/建筑/装潢为6%，通讯为5%，其他医药、咨询、快速消费品、教育、广告公关均占4%。

但是，由于中国招聘网站尚处于发展阶段，赢利模式还不稳定，所以目前三大网站中除了前程无忧外，其他两家都纷纷出现亏损。

Monster在二季度财报电话会议中称，“我们今年第二季度在中国的投资遭到了380万美元的损失，这个损失比我们的预期要高。

”截至目前，Monster在中国的投资仅有中华英才网一项，共占中华英才网45%的股份。

这意味着，二季度中华英才网的亏损额高达800多万美元。

据了解，中华英才网去年全年亏损约960万美元，今年二季度的亏损额已经接近这个数字，这当然无法令Monster满意。

除了巨亏的中华英才网，智联招聘的投资方澳大利亚网络招聘公司Seek也曾在财报中披露智联招聘巨额亏损的消息。

2007年7月至12月的半年里，智联招聘税后亏损780万美元，比2006年同期亏损度增加95%。

在线招聘的三强，三家中两家出现亏损，显现出这一市场的严峻态势。

[1]

1.2研究目的和意义

1.2.1研究目的

提高汇才招聘网站运作管理水平是本研究的主要目的。

本研究主要以汇才招聘网站为对象，对国内外网络招聘行业和主要招聘网站进行了比较分析，探讨汇才招聘网站运营、盈利的情况，进而从理论上分析其运作模式与管理方式，并对汇才招聘网站今后的发展提出了相应建议。

网络招聘的市场性、商业性与促进就业的社会职能之间是什么关系呢？

招聘网站是在实现社会职能的前提下的商业组织。

到底商业运作能否保证实现其促进就业的社会职能呢？

这是值得探讨的一个问题。

在了解国内现状基础上，分析汇才招聘网站运营与管理模式是解决以上问题的途径，对这些问题逐步分析从而达到完善汇才招聘网站、促进就业社会功能。

1.2.2理论意义

我通过查阅资料发现，目前国内的学者对招聘网运营管理方面的研究比较少。

网络没有兴起之前，求职和招聘的信息传播渠道主要通过纸媒、电视和广播这三条途径实现。

近年来网络改变了这一切：

随着国内ChinaHR.com（中华英才网），S（前程无忧）和（智联招聘）等专业招聘网站（recruitingwebsite）的诞生与发展壮大，在线招聘与求职成了流行的方式。

现有文献资料的研究大都集中在招聘网目前的形式和现状，对如何运营管理的研究较少。

1.2.3实践意义

2008年，中国网络招聘市场营收规模达11亿元，同比2007年9.7亿元增长13.4%，增速为近4年来新低。

数据显示，前程无忧网络招聘市场份额位居第一，达28.3%；

中华英才网和智联招聘分居二、三位，份额分别为23.5%和16.1%。

三大招聘网站市场营收份额共计68.1%，网络招聘市场依然呈现“三足鼎立”的市场格局。

但三大招聘网营收比重略有下降，细分型招聘网站比重有所上升。

中国网络招聘市场营收规模长期保持稳定上升的趋势，增长率在20%左右。

受金融危机影响，2008年中国网络招聘市场营收出现短期下滑。

金融危机是市场规模增速下滑的最重要原因。

使用网络招聘的雇主减少，单个雇主招聘预算降低，致使以雇主端收入为主的网络招聘行业营收减少。

招聘网站业务多元化是趋势，应以用户（雇主、求职者或潜在求职者）为中心设计业务、开发产品和提供服务。

预计2009年网络招聘市场依然会受到较大影响，增速将进一步放缓至11.8%，2009年下半年将出现回暖。

2010年网络招聘将重新回归上升渠道，2012年网络招聘市场营收规模将达到23.4亿元。

1.3国内外研究现状

1.3.1国外研究现状

目前，全球网络招聘方兴未艾，市场规模巨大且增长迅速，网络招聘已经成为互联网上最成功的商业应用之一。

根据IDC的数据显示，2001年全球网上招聘市场收入为28亿美元，2004年达到了78.5亿美元，2005年达到134亿美元，预计2006年将达到172亿美元，2000—2006年平均增长率达到44.4%。

《2003年全球五百强招聘网页调查》（iLogosG1oba1500WebsitesRecruiting2003Survey,iLogosResearchadivisionofTalaoInc.）的数据显示，从