人事管理制度17263.docx
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人事管理制度17263
人力资源管理办法
第一章总则
第一条为规范公司的人力资源管理行为，明确人力资源管理的权限和程
序，特制订本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工，包括公司聘用的全部人员和在公司管辖范围内从事工作的人员。
第三条人力资源管理原则
原则：
以人为本、公平竞争、量才适用、依法管理。
第四条除遵照国家有关法律规定外，本公司的人力资源管理，均依本管理办法执行。
第二章职责及分工
第五条总经理确定公司的部门设置和人员编制、中层经理的任免去留及晋级（总部外派人员需报人力资源中心备案），决定全体职员的待遇职位分类标准。
第六条人力资源部工作职责
1.负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。
2.根据公司整体战略目标、岗位设置，制定人力资源规划，开发及调配短、中、长期人力资源。
3.负责组织、管理人事招聘、入职、离职、解聘的各项工作
4.负责建立、管理公司人事档案资料。
5.负责薪资体系的制定、实施和修订。
6.负责员工等级评定、专业技术人员技术职称的组织申报和管理工作；
7.负责员工考勤管理。
8.负责组织、管理对公司员工平时考核及年终考核工作。
9.负责对公司员工各种类别、各个层级培训工作的组织和管理以及培训的考评工作。
10.协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
11.负责公司各项保险、福利制度的落实和实施。
12.组织各部门进行职务分析、岗位说明书的编制。
13.负责劳动合同的签定及员工关系的处理。
第七条部门主管提出部门人员需求计划；部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降；部门主管建议本部门职员待遇方案。
第三章劳动合同
第八条劳动合同是公司根据国家《劳动合同法》和公司的实际情况与员工签订的用工合同。
新员工在办理入职手续的同时签订《劳动合同》，非基层员工（管理类员工）还需签订《保密协议》，经理级以上岗位、技术研发等特殊及关键岗位还需签订《竞业限制协议》。
《保密协议》、《竞业限制协议》及其它劳动合同附件是劳动合同的组成部分。
具体参见公司《劳动合同管理办法》。
第四章人力资源规划
第九条公司根据发展战略，结合实际情况制定中长期人力资源规划，并于每年11月份编制下一年度人力资源规划。
第十条人力资源规划及年度计划审批程序
提案（各部门）一审核（人力资源部门）一审核（分管部门）一审批（总经理）
应届毕业生招收计划应含在人力资源规划内。
第五章招聘管理
第十一条招聘工作包括：
1）高校毕业生校园招聘及接收工作；2）一般人员社会招聘；3）战略人才招聘。
人力资源部门负责公司人员招聘及甄选及毕业生校园招聘统筹工作。
招聘计划及实施参见公司《招聘管理办法》。
第十二条管理类人员招聘
1.信息发布。
人力资源部负责对招聘网站的选择及谈判工作，以及后期的招聘信息发布与维护工作；
2.甄选测评。
人力资源部门会同用人部门对应聘人员的业务知识、能力、心
理、个性等进行测评，测评结果作为是否录用的主要依据之一。
3.背景调查。
人力资源部门对关键敏感岗位应聘人员的个人简历、学历证明和履历证明人联系方式等要进行必要的背景调查，并注意保护应聘者个人利益。
任何伪造简历、学历证明和履历的应聘者一律不予录用。
录用后一经发现的，按照严重违法公司制度予以解除劳动合同。
4.体检。
经面试合格者，须按照国家有关规定，持身份证和体检表到具备出具体检证明资格的医院进行体检。
5.对面试、笔试及体检合格者，人力资源部门发出录用通知，并根据规定程序办理入职、调令手续。
第十三条基层人员招聘
1.各部门根据部门经营建设需要，提报员工需求，人力资源部门组织信息发布和人员招聘。
2•基层人员招收要求
（1）原则上要求中专/高中以上文化程度、身体健康、品德良好。
（2）主要面向高中毕业生和技工、中专学校毕业生。
部分关键岗位可在行业内定向招聘或学校委培。
（3）招工过程遵循“公开、公平、公正”的原则，择优录用。
第十四条高校毕业生校园招聘
1.人力资源部根据人力资源规划的应届毕业生接收计划，组织校园招聘规划工作，并会同各部门人力资源职能进行校园招聘的具体实施。
2.毕业生接收要求
（1）用人标准：
符合公司及公司核心能力素质的要求，即以客为尊、有效沟通、卓越执行、创新解难、团队综效。
（2）本科以上高校毕业生招聘须以重点高校为主，辅以具有专业优势的其他院校。
专科以对口特色专业优势的院校为主。
3.人力资源或用人部门按照“公开竞争、择优录用”的原则，考核录用毕业生。
考核内容主要包括面试、笔试、个性测验、专业知识测试等。
（1）实习。
对有接收意向的毕业生，可安排在合适的时间到公司实习。
实习期间，应签定学校、企业与个人的三方实习协议，实习期间工资参照公司《薪酬管理办法》中有关规定执行。
（2）违约。
为保障毕业生接收工作，毕业生与公司签订毕业生就业协议后，我公司不办理改签、毁约手续。
特殊情况下可参照高校政策做适当调整。
4.毕业生的接收审批及户口迁移程序
公司负责统一办理毕业生接收审批及户口迁入手续。
5.培训实习
（1）毕业生报到后，必须统一接受由公司组织的岗前培训。
（2）毕业生接受岗前培训后，组织毕业生到基层一线岗位现场实习（时间约为一个月）。
第六章入职
第十五条入职手续办理
1.新入职人员报到时须提供以下材料：
（1）身份证复印件一份（正反面）；
（2）学历复印件一份（含最高学历毕业证、学位证、专业技能证书等）；
（3）—寸免冠近照两张；
（4）一年内有效的正规医院个人体检报告（包含血检、尿检、肝功、心电图、胸透等）；
（5）原单位离职证明；
（6）相关职称原件；
（7）电子版简历一份；
（8）专业技术培训资格证书；
（9）其他资料。
2.新入职人员必须如实填报及提供个人资料，如有弄虚作假，一经查出，律解除劳动合同。
第十六条试用期。
新员工入职当天签订劳动合同，并约定试用期。
其中：
1.职能类员工签订三年期限劳动合同，试用期3个月。
2.租赁点工作员工签订二年期限劳动合同，试用期2个月。
3.特殊岗位人员合同期限和试用期，由人力资源部审核执行。
4.表现优秀的员工，可以提前转正，但原则上实际试用期至少于规定的试用期的一半以上。
第十七条转正录用。
试用人员试用期满（含提前转正的）前，由员工本人提交《员工转正申请表》，报所在部门和人力资源部门，完成转正审批流程。
第七章薪资与福利
第十八条薪资。
公司遵循“合理、公正、公平、保密”的原则。
各部门应做好薪资保密工作，禁止员工打听他人薪资，或泄露个人薪资。
具体参照公司《薪酬管理办法》执行。
第十九条福利。
包括：
免费工作餐、话费补贴、劳动保护、社会保险、中高层人员福利、退休补助及特殊情况补助等。
具体参照公司《福利管理办法》执行。
第二十条社会保险。
公司依法为员工购买社会养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险。
保险费用由企业、个人根据有关规定分别负担。
具体参照公司《福利管理办法》执行。
第二十一条工伤保险
1.员工发生工伤事故后，其部门应在12小时内通知人力资源部门。
员工受伤住院应在24小时内（节假日顺延）向保险机构办理登记手续；如在市外发生工伤事故不能在本市预约医院治疗的必须在24小时（节假日顺延）以书面形式
（面送或传真）向承保所在地社保办事处办理事故申报。
2.员工因工负伤时，医疗期内发生的各项医疗费用、伙食费、转外地治疗的交通、食宿费等按《安徽省社会工伤保险条例》规定办理。
3.公司组织对从事有毒有害、高温高危作业岗位工作的员工，切实做好劳动保护和安全教育工作，减少工伤事故的发生。
第八章培训管理
第二十二条培训是人力资源开发的主要方式，是提高员工素质、技术水平和管理水平的重要措施，培训既是每个员工的权利也是每个员工的义务，培训的目的是员工与企业共同发展。
第二十三条员工培训包括新聘员工的入职培训、岗位培训、提升培训（内、外训）等。
人力资源部是培训统筹部门，负责规划与构建公司培训体系，整合内外部培训资源，负责中高层干部和后备干部的培训，内部讲师队伍的评聘与管理、内部讲义管理、新进管理人员的入职培训。
用人部门配合人力资源部主导本部门新进厂工人的入职、安全和岗位知识技能培训、在职专业人员的在岗培训、内部讲师的开发与培养以及内部讲义的开发。
具体参照公司《培训管理办法》执行。
第九章绩效管理
第二十四条绩效考核分为定量和定性考核。
在员工工作期间，应对其进行定期或不定期考核，考核结果作为对员工进行培训、调动、晋升、薪资定级、奖惩、提前解除劳动合同等的重要依据。
第二十五条绩效考核遵循“客观公正、民主公开、注重实绩”的原则。
第二十六条绩效考核采取“月度评估、季度评价”的方式，每一个考核周期内，进行绩效评估，并确定最终的评价等级。
第二十七条绩效考核的内容主要包括岗位职责履行、工作量以及工作能力和态度三方面。
1.职责履行：
来源于本岗位的岗位职责和岗位关键KPI绩效考核指标，作为日常考核的评分标准和依据。
2.工作量：
来源于实际的工作量，如岗位作业操作量、个人的工作计划、领导临时交办的工作任务、以及其他岗位需要协助的工作等。
3.工作能力和态度：
员工的专业技能、敬业精神、团队协作、学习创新、执行力等。
第二十八条人力资源部门负责员工的绩效考核管理及各部门绩效管理推进情况的监督；各部门负责本部门绩效管理工作的推进与实施。
第十章考勤与假期
第二十九条工作时间：
公司实行8小时、5天工作制。
上午：
08:
00—12:
00下午：
13:
30—17:
30因季节原因，作息时间可以调整。
第三^一条带薪年休假：
1.在公司连续工作满一年以上的员工，按照国家关于带薪年假的规定执行。
已满1年不满10年的员工，年休假为5天；已满10年不满20年的员工，年休假为10天；已满20年的员工，年休假为15天。
2.年休假可由公司统筹安排，公司根据工作情况，统一安排员工年休假的休假日期，员工应服从。
如员工不同意公司的休假安排，将视同员工自动放弃该休假，未休年假不折算成年休假工资报酬支付给员工。
3.员工离职前，当年年休假仍没有休完的，应在离职前申请休假，否则其未
申请的年休假视同自动放弃；如因公司原因造成员工在离职前也不能休假的，休年假折算成年休假工资报酬支付给员工。
4.职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
（1）职工请事假累计20天以上且部门未扣缺勤工资的.
（2）工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的。
（3）工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的。
（4）工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。
第三十二条员工依法享受法定假期和公休假期。
假期类别和期限：
具体参照公司《考勤管理规定》执行。
第三十三条请假程序。
任何类别的假期都需部门部长事前批准，并到人力资源部登记。
请假填写请假单。
如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门部长和人力资源部并在上班当日补办手续，否则以旷工计。
第三十四条迟到、早退、旷工
具体参照公司《考勤管理规定》执行。
第十一章奖惩
第三十五条奖励。
员工有下列情形的，公司予以奖励：
1.为公司创造显著经济效益者。
2.为公司挽回重大经济损失者。
3.为公司获得重大社会荣誉者。
4.改进管理成效显著者。
5.有其它突出成绩者。
第三十六条奖励形式。
奖励采取精神奖励和物质奖励相结合的原则，分为:
通报表扬、奖金、加薪、晋升等。
第三十七条处罚。
员工违反公司或公司有关规章制度、给公司或公司造成一定经济损失或不良影响，公司将予以处罚。
第三十八条处罚分为：
警告、扣发奖金或工资、降级、降职、免职、解除劳动合同。
第十二章离职、调动、回避
第三十九条离职
离职包括终止或解除劳动合同等两种情况，由提出方填写《离职通知书》，
交被通知方签字确认。
离职人员的工资、提成等须等相关手续办理完毕后方可结算，中层及以上人
员、财务人员、销售人员和其他敏感岗位员工须经审计部审计后方可离职；
第四十条内部调动
1.指员工在公司各部门间的调动。
内部调动政策：
公司允许员工结合个人职业发展需要在公司内部部门流动，但禁止内部部门之间恶性竞争挖角，其中：
（1）员工在当前岗位工作时间满一年可以申请内部调动，具体办理流程按关键岗位和非关键岗位程序办理。
（2）关键岗位员工的调动：
由调出部门裁决确认，未经调出部门同意，调入部门不得办理接收手续。
各部门实行关键岗位人员提前申报制度。
（3）非关键岗位员工的调动：
调出部门原则上不能限制非关键岗位员工的调动申请；对于调出部门因特殊原因导致部门人员流失过大，不同意员工调出等情况，由人力资源部根据优化配置的原则进行裁决。
（4）不符合以上内部调动程序、原部门不同意调出的员工办理离职的，各部门半年内不得办理接收手续。
2.内部调动手续办理
（1）提交内部调动申请，在办理调动手续后，凭《内部调动介绍信》到调入部门办理报到。
（2）调出部门必须督促员工做好离任工作交接，对调动员工的IT等资源使用权限进行及时解除或转移.
（3）不同法人主体之间的调动，原部门应签订解除劳动合同协议，新部门应重新签订劳动合同。
第四十一条借调
短时期内因工作需要进行人力合理调配，经相关部门与个人协商一致，用人部门可申请借调员工，借调程序参照第四十条内部调动程序。
第四十二条轮换
为了培养高素质的复合型人才，提高组织活力和员工的合作精神，加强人才培养和梯队建设，公司对具有培养潜质的中层干部和管理骨干在公司内部进行岗位轮换。
第四十三条回避
回避制度是以直系亲属回避为核心，旨在防止因亲属关系影响生产经营管理，为贯彻公开、平等、竞争原则提供制度上的保证。
1.公司员工原则上不得推荐直系亲属在同一部门、工作耦合度高的部门工作，若违反一经发现将对被推荐员工做无偿辞退处理。
2.公司中层管理以上干部原则上不得推荐任何人进入公司。
2.如确有用人必要时，需经公司管理层会议审批。
第十三章终止、解除劳动合同
第四十四条终止、解除劳动合同包括：
1、辞职，即员工主动提出；2、解聘，即公司主动提出。
第四十五条辞职
1.员工辞职须提前30天递交《离职申请书》，并启动辞职审批程序。
辞职审批程序如下：
（1）中层人员（部门长及以上）：
申请（个人）-审核（部门）-会审（人力资源部）-审批（总经理）
（2）一般管理人员：
申请（个人）-审核（部门）-会审（人力资源部）-审批（总经理）
（3）普通员工：
申请（个人）-审批（部门）-备案（人力资源部）
2.辞职人员经审批办理离任交接手续后方可离开，管理干部、财务人员、销
售人员及其他敏感岗位员工须经审计部进行审计确认方可离开。
3.员工办理辞职手续时，应归还公司有关资料、文件、办公用品及其他公物；凡向公司借款者，必须归还借款；移交所掌握的科技档案、合同文本等保密资料，必须经过审计部审计。
4.人事关系在公司的员工，应同时办理人事关系调出手续；党团关系在公司的，应同时办理党团关系的调出手续。
5.辞职手续办理完毕，公司应与其签定书面的解除劳动合同协议书，并对员工的IT等资源使用权限进行及时解除或转移。
6.公司将于离职当月20日前进行社保减员，辞职人员须自行到社保机构办理退保或关系转离手续。
第四十六条解聘
1.各部门与员工解除劳动合同，遵循《劳动合同法》规定，分为需支付经济补偿金及不需支付经济补偿金两种情况，具体条款参照《劳动合同管理办法》
2.提前解除劳动合同审批程序：
（一）中层人员（部长及以上）：
提出（部门）-会审（人力资源部和审计部）一审批（总经理）
（二）一般管理人员：
提出（部门）-会审（人力资源部）-审批（总经理）
（三）普通员工：
提出（部门）-审批（人力资源部）
3.各部门与员工解除劳动合同，要遵循《劳动合同法》规定，按提前解除劳动合同审批权限进行审批，并发放《离职通知书》；具体条款参照《劳动合同管理办法》。
被解除劳动合同人员在接到离职通知后应在约定时间内办理离职手续；公司
必须对被解除劳动合同员工的IT等资源使用权限进行及时解除或转移。
4.公司中层以上管理干部、财务人员、销售人员及其他敏感岗位员工须经审计后方可清算工资和经济补偿金。
第四十七条终止、解除劳动合同的员工，办理离职手续时，严格履行《离职审批单》，各部门全部签字确认后，离职手续方可认为履行完毕。
第十四章退休
第四十八条为促进员工队伍的新陈代谢，确保员工老有所养，根据国家有关规定并结合公司实际情况，实行退休制度。
第四十九条员工符合下列条件之一者，应办理退休手续：
1.男年满60周岁，女满50周岁（其中属国家干部的女员工55岁）。
2.经劳动能力鉴定委员会鉴定为因伤病完全丧失或大部分丧失劳动能力的员工。
3.国家劳动法规规定的其他情况。
第五十条员工达到退休条件，转由当地社保机构办理退休手续。
第五十一条芜湖地区员工，在芜湖市社会保险基金管理局办理退休手续的，满足以下规定的，享受由社会保障机构支付的养老保险金及住院医疗保险。
1.养老保险规定如下：
（1）1998年7月1日前（不含本日）参保，养老缴费年限累计满10年的，可按月领取基本养老金。
（2）1998年7月1日后参保，养老缴费年限累计满15年的，可按月领取基本养老金。
2.医疗保险规定如下：
医疗缴费年限满25年的，可享受社会保险规定的甲种（无限期）医疗保险。
3.其他情况，参照芜湖社会保险基金管理局相关规定。
第十五章管理与监督
第五十二条人力资源部是人力资源工作的责任部门，对公司人力资源管理工作进行监督。
鼓励广大员工对人力资源管理中存在的问题进行建议。
员工对公司或本部门
的人力资源管理工作，需要质疑或申诉的，可直接向人力资源部质疑或申诉。
人力资源部门予以积极和及时地解答问题、解决申诉。
第十六章附则
第五十三条本办法自公布之日起施行。
第五十四条各部门可根据本办法制订本部门有关的实施细则，但不得违反本办法的总体原则与相关规定。
招聘管理办法
第一章总则
第一条为保障公司持续稳定发展，明确和规范公司的招聘原则和流程，特制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于公司所有职位的招聘。
第三条招聘原则：
1.机会均等的原则：
在公司出现职位需求时，公司员工享有和外部应征者一样的应征机会。
2.全面考察和重点考察相结合的原则：
由用人部门协同人力资源部从知识、能力、技能、品德、经验、健康状况、岗位胜任力等方面共同进行考查，对部分特殊岗位要进行专项考察。
3.公平竞争、择优录用的原则。
4.适用原则。
第四条录用人员应具备以下基本条件：
1.年满18周岁，具有胜任工作岗位的专业技术技能。
2.原单位劳动关系解除证明。
3.能适应公司的管理方式，认同并接受公司的企业文化。
4.身体健康，相貌端正，具有良好的职业道德和品质。
第五条招聘流程（见《招聘工作流程》）
第二章招聘计划
第六条公司各部门符合以下情况可以提出用人招聘申请：
1.缺员的补充：
员工调动、退休、晋升、离职、辞退等原因造成的缺员，按规定编制需要补充。
2.特殊情况下的人员需求：
因业务工作的调整、变化而急需引进特殊技能人才。
3•增加编制：
因公司业务发展壮大，需扩大现有人员规模及编制。
4.人才储备：
依据公司的发展战略需要和人力资源规划，进行必要的人才储备。
第七条公司各部门每年初根据公司发展战略和年度经营目标，编制年度招聘计划，拟定《职位说明书》，各部门招聘时需提前15天填写《人员增补申请表》，报公司领导审批后，交人力资源实施招聘。
第八条公司人力资源部负责根据人员需求和供给预测制定年度招聘计划
和具体行动计划，主要内容包括：
1.拟招聘岗位名称、工作岗位描述、任职资格（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）、拟招聘人数。
2.招聘渠道和方式。
3.对候选人测评内容和实施部门。
4.招聘结束时间和新员工到岗时间。
5.招聘预算，包括：
招聘广告费、交通费（含外地学生报到交通费）、校企合作费、网络招聘费、现场招聘费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其它费用。
第九条年度招聘计划由人力资源部根据部门职责、定员定编、认真审核、
经主管副总和总经理批准后实施。
第三章招聘渠道和方法
第十条内部招聘：
当公司出现职位空缺时，根据岗位性质及公司人力资源配置状况，由人力资源部通过分析评估，符合内部招聘的岗位，可进行内部公开招聘。
第条内部招聘信息由人力资源部发布，公司内部人员均可参与公开竞聘，填写《内部应聘申请表》提出申请，并通过规定的程序和方法，按照择优录取的原则确定最终人选。
第十二条外部招聘：
主要选择以下渠道进行：
1.媒体招聘：
通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息进行招聘。
2.招聘会招聘：
通过参加各地人才招聘会招聘。
3.校园招聘：
每年秋季公司将招聘信息及时发往有关学校就业指导中心，并
有选择地参加专业对口的院校人才交流会。
4.委托专业公司招聘：
公司所需的高级管理和技术职位或紧缺的特殊人才可委托专业公司招聘。
第十三条招募信息的发布：
根据招聘岗位、数量、任职资格要求、招募对象的来源与范围等条件的不同，选择不同的信息发布时间、方式、渠道和范围。
信息发布形式主要采取招聘现场海报、公司形象宣传资料、媒体广告等一种形式或多种组合发布信息。
第四章候选人的获取
第十四条应聘者在获取招聘信息后，可以通过以下三种方式进行申请：
1.通过申请信函、传真提出申请。
2.直接填写《应聘登记表》提出申请。
3.通过邮件提出申请。
第十五条应聘者需同时向人力资源部提供以下个人资料：
1.应聘申请表（函），注明应聘职位。
2.个人简历，内容包括联系方式、学历、工作经验、技能、成果、个人兴趣爱好、品格等信息。
3.各种学历、技能、成果（包括奖励）证明（复印件）。
4.身份证（复印件）。
第十六条公司人力资源部在收到应聘资料后，按规定的程序进行初步筛选，获取候选人名单。
第五章测评体系
第十七条测评包括面试、笔试等方式。
第十八条面试程序：
确定面试时间和地点f通知候选人f准备面试冋题f进行面试f评定面试结果第十九条笔试程序：
确定笔试时间和地点f通知候选人f设计笔试内容f进行笔试f评定笔试结果
第二十条测评程序：
确定测评内容f笔试/面试f综合评价f确定初步录用人
人力资源部在具体的测评过程中，可以根据岗位的不同，同用人部门一起确定具体的测评程序，灵活地加以运用。
第二十一条面试测评内容包括个人信息、举止仪表、专业知识技能、客户服务意识和团队协作能力、工作经历、语言表达能力、应变能力和反应能力、工作态度和工作动机、人际交往能力、控制能力和情绪稳定性、综合分析能力和组织协调能力、兴趣和爱好。
第二十二条笔试的测评内容：
1.专业能力：
主要从拟招聘岗位的任职资格要求出发考察候选人的专业能力。
2.非专业能力包
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