国际会展业的发展现状特点及其对中国的借鉴Word文档格式.docx

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各州各市的政府机构——展览旅游局进行投资建设。

德

国的展馆均由政府投资，是一种典型的国有企业。

而意

大利最大的展览中心米兰国际展览中心的总经理由国家

总理直接任命则是一个更为极端的例子。

究其原因，除

了展馆投资大、回收慢、社会效益大大超过其本身经济

效益外，政府可以通过展馆及展馆经营来对展览市场进

行市场调控。

此外，为了扶持展览业迅速成长，政府以

补贴、再投资等方式全力支持行业发展，如法兰克福展

览公司是德国最大的展览公司之～，而它就是一家公有

公司，市政府（ci‘yofFr8nkfun）占60％股份，但不收

取任何费用，赢利全部用于再投资，政府只从不断增加

的税收中得到回报，这种做法既可以帮助展览公司迅速

完成原始积累，也实现了国有资产保值增值的目标。

3．基础设施、配套设施完善

如今一次成功的展览会就是对于所展行业的一次大

阅兵，行业内最新的理念、技术、产品都竟相登场，为

参展商、采购商提供展示商品、交流信息的平台，因而

在展览活动期间，大量的人流、物流、信息流聚集其中。

所以欧盟国家展览会对于它的载体——展览场馆及各种

基础设施、配套设施疆求极高。

不仅需要展览场馆能够

同时容纳数以万计的人流，并给予相对宽松的活动环境，

而且还要保证物流、信息流的安全到位、有效展出。

为

此，办好一个高水平展览会，要有足够的展馆面积、台

理的展馆结构，交通便利、通讯方便，同时辅以高科技

手段，如展台需要通气、通电、通水、通宽带，从而帮

助参展商取得最好的展示效果。

4．提供全方位、周到满意的展览服务

展览服务贯穿于整个展览会的展前、展中、展后等

各个不同阶段。

广义的展览服务既包括在展览现场的租

赁、广告、保安、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等

专业服务，也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输等相

关行业的配套服务。

德、法等国都有一套成熟的展览服

务运作模式。

主办单位以服务客户的面目出现，按照市

场化、商业化、专业化的要求进行运作，想参展商、采

购商之所想，急参展商、采购商之所急，提供“一站式

服务（one_stopservice）”。

汉诺威博览会的主办方汉诺威

展览公司多年来一直坚持为各路展商提供全方位服务，

包括银行、邮局、海关、航空、翻译、日用品、商店、

餐馆，整个服务体系成为一座城中城，从而解决了参展

商的后顾之忧。

主办方还专辟一处休息场地，为那些疲

惫的参展者免费提供躺椅，这对于那些在诺大的展厅中

转了半天的顾客无疑是雪中送炭。

垒方位、周到满意的

服务为参展商与顾客提供了极大的方便，可见全方位、

周到满意的展览服务不仅便于参展商成功地达到参展目

的，更为展览会培养了顾客忠诚度，树立了良好的品牌

形象。

5．经营品牌化

随着展览业内的激烈竞争和优胜劣汰，同一行业或

领域内只有那些具有品牌的展览会才有旺盛的生命力。

品牌展览会既反映了相关行业的发展态势，也给主办方

带来了稳定的客源、较高的利润和附加值。

为了获得品

牌优势，展览企业要从市场调研、品牌构思、主题选择

到场馆的设计、展会规划、展会组织与管理等具体方面，

实施品牌化发展战略，用先进的品牌营销策略与晶牌管

理技术抢占展览市场的制高点。

如今，西方早期的全功

能式商品交易会已经被一个或几个经济领域的专业品牌

展览会所取代。

德国的办公用品展、意大利的珠宝展、

法国的航空展无一不是行业中的最具号召力的权威品牌

展，每次展览都吸引了行业内最重要的厂商参加，因此

世界各地的顾客对它们趋之若鹜。

__6．培训专业人才，保证展览会的组织水平和质量

展览业是一个有着广阔发展前景的行业，需要有很

强的业务指导和专业人才l；

匀培养，德国、英国等国家在

大专院校都设有展览专业，系统地向学员讲授展览理论

知识，更有一些行业组织，如德国的AuMA等，建立创

造了～套系统完整的专业人才培养计划和内容，并分别

通过课堂学习、工作实践、参与协会活动和考试等方式

给予被培训人员各种机会，每完成一个专业测定就授予

一定的分数，累积到一定分数后，协会将授予一个资格

证书。

严格、系统的人才培训为展览业的健康发展奠定

了坚实的智力基础，使得发达国家在展览业的竞争中始

终占有绝对的优势。

三、借鉴先进国家经验．加快发展中国会展业

近几年来，中国的会展业以平均20％的速度递增，

已迅速成长为中国第三产业一个不可或缺的分支。

尽管

】0年来中国会展业取得了不小的成效，行业经济效益逐

年攀升。

场馆建设日益完善．成为国民经济的助推器和

新亮点，然而，在快速发展中也存在不少问题，与国际

展览强国相比，中国的会展业起步晚，水平低，总体上

还缺乏必要的制度和规则，这是制约会展业发展的致命

障碍。

中国人世之后，市场的开放将会展业的竞争范围

扩大到全世界范围内，不论历史长短，实力大小，中外

企业都在同一市场中较量，处于初级阶段的中国会展业

无疑将面临严峻的挑战。

我们应该充分借鉴发达国家和

地区的成功办展经验，利用我们的后发优势努力缩小与

它们之间的差距。

首先，加强宏观管理，改变群龙无首的局面。

欧洲

国家的会展业一般都拥有唯一、独立、权威的会展规范

部门，而中国却缺乏管理会展业的规范主体。

仅展览会

的批准单位就有经贸委、贸促会、外经贸郡、协会等部

门。

多头审批，重复办展，没有有效的协调和数量控制，

导致较为严重的市场秩序混乱。

为了尽早肃清市场秩序，

中国应当设立一个管理机构，将各个部门的权利收归起

来统～协调、规范会展业的发展，否则会展业将会陷于

四分五裂，一盘散沙的局面。

其次，要根据当地实际情况．有计划、有步骤地扩

大会展业规模。

虽然现在中国拥有90万平方米的展馆面

积，但是分布较为分散，国际级大型会展中心寥寥无几。

第三，鼓励各地制定总体发展目标和长远发展规划，

培育适合自己、有特色的品牌展览会。

目前中国会展业

存在严重跟风现象，只要哪个主题利润高，各地就一窝

蜂地同时举办这种展览会，争艳客流，相互压价。

这种

低层次竞争，不仅影响了参展商的积极性，还降低了行

业利润。

政府部门以及有关行业协会应当引导各地根据

自身产业特色、资源条件开发展会题目。

培育展会品牌．

共同营造各具特色，互补互充的共赢局面。

第四，提高会展业服务水平。

首先主办单位、承办

单位管理者的经营理念需要进一步转变，捞弃过去“重

招商、轻服务”的思想，把会展服务工作放到与招商同

等重要的位置上，把参展商的利益放在第一位。

其次，

会展服务与国际接轨还必须实现服务流程的规范化、标

准化，创立一套包括会展业务经营、会展工程、展场租

赁、会展物业管理等全方位服务模式。

第五，加强会晨人才的培训，积极吸收高素质管理

人才。

为了尽快解决国内会展人才短缺的同题，高等院

校应开设会展经济专业。

列入国民教育系列。

培养会展

业专门人才；

同时行业协会举办短期培训班，与国际展

协联合开展培养会展业急需的专门人才。

在用人体制上。

实施“两条腿”走路，一条腿是“引进来”，就是把国际

上成熟的会展人才直接聘到国内，通过一个成熟的会展

经理人带动一个企业的发展并在实践中学习他们的先进

管理技术和经验，另一条腿是“走出去”，让大量的会展

从业人员走出国门。

1．会展业发展前景良好党的十六届五中全会强调，必须把加快转变经济增长方

式作为“十一五”时期的战略重点，努力取得突破性进展，使经济增长建立在提高人口素

质、高效利用资源、减少环境污染、注重质量效益的基础上。

这是“十一五”时期创新发

展模式、提高发展质量的必然要求。

会展业作为一个无污染的绿色行业，完全符合我国的

经济发展要求。

一方面，随着我国整体经济实力的不断增强，国际地位的不断上升，以及

国家吸引外资的政策，西方国家到我国举办各种各样的会展也越来越多，使我国在会展业

的世界地位不断上升；

另一方面，随着我国市场化进程的加快，利用会展这一形式来宣传自

己的工商企业越来越多，他们通过各种国内外会展活动来寻求合作，拓展市场。

与国外

相比，我国的会展业发展潜力巨大。

这一切表明，我国的会展经济有着非常良好的发展前景。

2．展览项目数量和质量的增长速度迅猛

近几年，全国各地举办的展览会数量迅猛

当前，我国的会展经济在

发展中存在很多问题。

1．展览场馆建设缺乏长远规划，布局不合理

与发达国家相比。

我国展馆规模偏小，功能单一，能够举办大型和专业展览的很少。

不具有竞争力，无法适应会展业快速发展的客观需要。

同时，展馆布局也不合理。

近几年展览场馆盲目与重复建设现象普遍存在，但使用率很低，导致了社会资源的浪费。

2．会展业规范化程度及管理水平亟待提高

目前我国会展业缺乏一个统一、权威的主管部门，办展审批渠道多，政出多门，导致重复办展、多家办展的现象普遍存在。

现行的展览管理办法导致了多头审批和重审批轻管理，重收费轻服务现象。

由于主题雷同，资源分散，造成会展质量下降，会展市场秩序混乱。

规模萎缩。

另外，由于目前我国尚未对办展主体的资质实施认证，使会展业办展主体良莠不齐．影响了会展业的整体质量。

3．会展业从业人员的专业技能与管理水平亟待提高

我国目前还没有专门的会展专业。

目前展览业的从业人员来自各行各业．大都没有经过专门培训．缺乏系统的会展知识和相应的操作技能。

熟悉展览业务，了解国际惯例，富有操作经验的专业人士十分匮乏，许多会展设计人员的设计理念尚停留在商品展销、成就展览的层次．成为制约我国会展业务开展以及会展组织水平提高的“瓶颈”。

4．会展的质量、水平和集约化程度不高

第一，会展主办者在会展立项和市场调研方面缺乏严肃认真的科学态度，未能按照科学的方法和程序进行立项。

或临时决定办展，或随大流，导致参展商和观众无所适从，影响了会展的参展效果和展出规模。

第二，会展特色不明显，竞争力不强。

主题明确、特色鲜明的会展是会展市场的生命。

然而我国目前举办的会展大都缺乏明确定位，许多会展没有重点主题，也很少组织信息咨询和行业交流．影响了参展企业

市场竞争能力的提高。

第三．展后服务缺乏。

参展商得不到会展主办者提供的统计与分析资

料，无法完全达到参展的目的。

三、我国会展业发展的

几点建议

针对目前存在的问题．对

我国会展业的发展提出以下建

议。

1．科学规划，合理布局

会展业的发展规模必须同

当地经济发展规模相适应。

发

展会展业要从实际情况出发．

因地制宜．在市场调查和预测

的基础上，合理规划场馆布局，

不能一哄而起。

搞形式主义。

以

免造成社会资源浪费。

大城市

可以搞综合场馆，而地方中心

城市则可以考虑突出特色。

城市规划要明确会展定

位。

目前展馆建设一哄而上的

原因是各个城市在定位上没有

进行科学的市场调查和细分。

会展定位既要与城市产业优势

相适应．也要与其工业化、城市

化发展相适应。

综观世界各大

著名的会展城市，它们的展馆

都有各自的特色．不是大而全，

也绝不会建设“万能展馆”。

因

此，发展会展经济，不仅仅是在

少数大城市．地方中心城市也

可南所作为。

2．建立健全有关会展业的法律、法规，加强管理会展市场是竞争性市场。

要逐步实现由现行的审批制向登记制（备案制）过渡，实行市场化运作．走会展产业化的路子。

应加强行业自律与协调，借助行业管理协会的力量．实现行业自身的自我约束与自我协调。

行业协会的职责是制定行规．制止不正当竞争，对办展主体实施资质认证，为行业企业提供政策咨询和市场信息，进行专业技术培训与指导，提高会展的组织水平与质量。

同时，会展企业自身要不断完善内部管理，建立健全规章制度，进一步优化会展环境。

3．大力发展名牌与特色会展，创办国家品牌和地方品牌会展业的兴旺与其他产业的发展一样，需要名牌。

只有大力发展名牌会展，努力提高会展的知名度和美誉度。

才能不断增强我国会展经济的竞争实力。

而要做到这一点，必须坚持走“四化”的道路，即国际化、专业化、规模化及特色化。

所谓国际化即加强对外交流与合作，借鉴国外先进的经验和管理办法，包括积极争取国外著名的展览公司来我国开展展览业务：

积极组织我国的展览公司到国外举办展览活动或为参展商参加国际展览提供便利：

通过合展、合资等形式积极组织国内外展览公司联合办展，提高办展水平。

专业化即会展内容应专门化．不能办成庙会。

规模化即会展要上规模。

要吸引海内外广大客商参展、观展，努力扩大会展规模。

特色化即要进行科学合理的定位，要结合本地区的特点．确定办展内容，使会展富有特色。

4．强化业务培训，提高会展行业从业人员的素质会展业属于服务业。

对人的素质要求较高，对会展组织者来说，既要掌握熟练的外语，又要掌握如公关、广告、策划、礼仪、谈判、展台设计等方面的知识与技能。

因此，造就大批高素质的专业会展人才是摆在我们面前的一项紧迫任务。

针对我国会展行业人才匮乏的实际状况，可考虑在高等院校、职业

学校开设有关展览展示专业，培养会展方面的专业人才，做好人才储备工作。

同时，借鉴国外会展业发展的经验，尽快编写出适合我国国情的培训教材，并组织专门的培训。

通过“走出去，请进来”等多种途径，引进国外高素质的会展专业人才来我国在会展行业承担一部分管理工作，以此来提升会展管理的水平与理念。