公共服务事项.docx
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公共服务事项
公共服务事项
有线电视设施安装费服务指南
（一）事项名称
有线电视设施安装费
（二）办理依据
.中共永兴县委常委【】第次会议记要；
.《湖南省物价局、湖南省建设厅关于印发湖南省新建商品房交易价格行为规则的通知》湘价服【】号文件.
（三）服务对象
永兴县房地产建设方项目业主
（四）办理方式
窗口办理：
永兴政务服务中心一楼南厅湖南有线永兴网络有限公司窗口；
地址：
永兴县便江镇永兴大道号；
咨询电话：
（五）办理条件
经永兴县住房和城乡规划建设局窗口审核后录入到“永兴县房地产税费一体化征管”系统中的建设项目。
（六）申请材料
建设工程规划审批单
（七）基本流程
受理→决定→办结告知→签订施工合同并现场施工
（八）收费标准和依据
收费依据：
.中共永兴县委常委【】第次会议记要；
.湖南省物价局、湖南省建设厅关于印发湖南省新建商品房交易价格行为规则的通知》湘价服【】号文件.
.《湖南省发改委关于有线数字电视基本收视维护费有关问题的通知》湘发改价服【】号文件
收费标准：
．工业园区内项目（公租房除外）、园区外非营利性房地产重点项目、纯财政性资金建设项目全免；
．营利性房地产重点项目、非财政性资金投入的公共设施、公益性建设项目元平方M；
．其它建设项目元平方M。
（九）办理时限
即时办结
附件：
政务服务“一次办结”事项办理流程标准化信息表
单位名称：
永兴县广播电视台（湖南有线永兴网络公司）（盖章）
事项名称：
有线电视设施安装费
承诺时限
即办
办理环
节名称
执行人
姓名
执行人
职务
执行人是否
常驻窗口
环节办
理时限
是否为特别程序
是否包含在
总时限内
该环节属于哪个科室职责或中介机构负责
备注
办理
匡丽娟
办事员
是
即办
否
否
政务服务中心窗口
附件：
有线电视设施安装费办理材料目录
单位名称：
永兴县广播电视台（湖南有线永兴网络公司）（盖章）
序
号
材料名称
要求
原件
（份套）
复印件（份套）
纸质电子版
是否必要，何种情况需提供
是否可容缺受理
建设工程规划审批单
纸质版
是
否
备注
填表说明：
中请填写该事项的子项目名称（未细分子项目的可填写行政审批事项标准名称）。
中请填写办理该事项所需材料的名称。
中请填写提交材料所需要求，如纸张，申请人亲笔签名，盖章等。
、中请填写所需材料料份套数量。
中请填写纸质或电子版。
中请填写是否为办理该事项的必要材料，如非必要材料，申请人在什么情况下需要提供。
中请填写是或者否。
在缺少该项材料的情况下，是否可容缺受理。
中请填写需要说明的其他信息。
如在多项资料可容缺受理的情况下，申请人至少应提交几项以上资料才可受理。
公共服务事项
有线电视便民（有线电视、宽带安装费、收视维护费等资费收取）服务指南
（一）事项名称
有线电视、宽带安装费、收视维护费等资费收取
（二）办理依据
郴发改发【】号文件
（三）服务对象
群众、机关及企事业单位
（四）办理方式
窗口办理：
永兴县政务服务中心一楼南厅湖南有线永兴网络有限公司窗口、永兴县大桥路营业厅
地址及咨询电话：
永兴县便江镇永兴大道号（）、永兴县大桥路号（）
（五）办理条件
永兴县有线电视信号覆盖区域内个人及单位
（六）申请材料
身份证原件（实名登记）.
（七）基本流程
.新入网：
申请人填写《湖南有线永兴网络有限公司业务登记单》、提供身份证原件及复印件、缴费办结。
.续费：
用户提供开户姓名、业务员操作查询核实、用户缴费办结。
（八）收费标准和依据
收费项目
收费标准
收费依据
备注
线路安装费
元㎡
郴发改发【】号
电视主机收视费
元台月
配置机顶盒
电视副机收视费
元台月
自购机顶盒
卡工本费
元张
用户因遗失、损坏而申请补领
低收入家庭用户
元台月
凭县级以上政府相关部门颁发的有效证件或出具书面证明，优惠第一台电视机
（九）办理时限
即时办结
附件：
政务服务“一次办结”事项办理流程标准化信息表
单位名称：
永兴县广播电视台（湖南有线永兴网络公司）（盖章）
事项名称：
有线电视、宽带安装费、收视维护费等资费收取
承诺时限
即办
办理环
节名称
执行人
姓名
执行人
职务
执行人是否
常驻窗口
环节办
理时限
是否为特别程序
是否包含在
总时限内
该环节属于哪个科室职责或中介机构负责
备注
办理
匡丽娟
办事员
是
即办
否
否
政务服务中心窗口
办理
曹小云
办事员
是
即办
否
否
大桥路营业厅
附件：
有线电视、宽带安装费、收视维护费等资费收取办理材料目录
单位名称：
永兴县广播电视台（湖南有线永兴网络公司）（盖章）
序
号
材料名称
要求
原件
（份套）
复印件（份套）
纸质电子版
是否必要，何种情况需提供
是否可容缺受理
身份证
纸质版
是
否
备注
填表说明：
中请填写该事项的子项目名称（未细分子项目的可填写行政审批事项标准名称）。
中请填写办理该事项所需材料的名称。
中请填写提交材料所需要求，如纸张，申请人亲笔签名，盖章等。
、中请填写所需材料料份套数量。
中请填写纸质或电子版。
中请填写是否为办理该事项的必要材料，如非必要材料，申请人在什么情况下需要提供。
中请填写是或者否。
在缺少该项材料的情况下，是否可容缺受理。
中请填写需要说明的其他信息。
如在多项资料可容缺受理的情况下，申请人至少应提交几项以上资料才可受理。
公共服务事项
有线电视便民（客服接待）服务指南
（一）事项名称
客服接待
（二）办理依据
行业相关规定
（三）服务对象
群众、机关及企事业单位
（四）办理方式
窗口办理：
永兴县政务服务中心一楼南厅湖南有线永兴网络有限公司窗口、永兴县大桥路营业厅
地址及咨询电话：
永兴县便江镇永兴大道号（）、永兴县大桥路号（）
（五）办理条件
永兴县有线电视信号覆盖区域内个人及单位
（六）申请材料：
无
（七）基本流程
用户通过到各营业厅或拨打呼叫中心客服热线，用户提供地址、姓名、联系电话及故障类型，一次性受理。
（八）收费标准和依据：
不收费
（九）办理时限：
即时办结
附件：
政务服务“一次办结”事项办理流程标准化信息表
单位名称：
永兴县广播电视台（湖南有线永兴网络公司）（盖章）
事项名称：
客服接待
承诺时限
即办
办理环
节名称
执行人
姓名
执行人
职务
执行人是否
常驻窗口
环节办
理时限
是否为特别程序
是否包含在
总时限内
该环节属于哪个科室职责或中介机构负责
备注
办理
匡丽娟
办事员
是
即办
否
否
政务服务中心窗口
办理
曹小云
办事员
是
即办
否
否
大桥路营业厅
附件：
客服接待办理材料目录
单位名称：
永兴县广播电视台（湖南有线永兴网络公司）（盖章）
序
号
材料名称
要求
原件
（份套）
复印件（份套）
纸质电子版
是否必要，何种情况需提供
是否可容缺受理
无
备注
填表说明：
中请填写该事项的子项目名称（未细分子项目的可填写行政审批事项标准名称）。
中请填写办理该事项所需材料的名称。
中请填写提交材料所需要求，如纸张，申请人亲笔签名，盖章等。
、中请填写所需材料料份套数量。
中请填写纸质或电子版。
中请填写是否为办理该事项的必要材料，如非必要材料，申请人在什么情况下需要提供。
中请填写是或者否。
在缺少该项材料的情况下，是否可容缺受理。
中请填写需要说明的其他信息。
如在多项资料可容缺受理的情况下，申请人至少应提交几项以上资料才可受理。
公共服务事项
有线电视便民（安装维护）服务指南
（一）事项名称
安装维护
（二）办理依据
行业相关规定
（三）服务对象
群众、机关及企事业单位
（四）办理方式
窗口办理：
永兴县政务服务中心一楼南厅湖南有线永兴网络有限公司窗口、永兴县大桥路营业厅
地址及咨询电话：
永兴县便江镇永兴大道号（）、永兴县大桥路号（）
（五）办理条件
永兴县有线电视信号覆盖区域内个人及单位
（六）申请材料
无
（七）基本流程
.用户通过到各营业厅或拨打呼叫中心客服热线提供地址、姓名、联系电话及故障类型，一次性受理。
.用户故障在小时内处理完毕；有线电视、有线宽带安装在个工作日内安装完毕。
（八）收费标准和依据：
不收费
（九）办理时限：
用户故障在小时内处理完毕；有线电视、有线宽带安装在个工作日内安装完毕。
附件：
政务服务“一次办结”事项办理流程标准化信息表
单位名称：
永兴县广播电视台（湖南有线永兴网络公司）（盖章）
事项名称：
安装维护
承诺时限
即办
办理环
节名称
执行人
姓名
执行人
职务
执行人是否
常驻窗口
环节办
理时限
是否为特别程序
是否包含在
总时限内
该环节属于哪个科室职责或中介机构负责
备注
办理
匡丽娟
办事员
是
即办
否
否
政务服务中心窗口
办理
曹小云
办事员
是
即办
否
否
大桥路营业厅
附件：
安装维护办理材料目录
单位名称：
永兴县广播电视台（湖南有线永兴网络公司）（盖章）
序
号
材料名称
要求
原件
（份套）
复印件（份套）
纸质电子版
是否必要，何种情况需提供
是否可容缺受理
无
备注
填表说明：
中请填写该事项的子项目名称（未细分子项目的可填写行政审批事项标准名称）。
中请填写办理该事项所需材料的名称。
中请填写提交材料所需要求，如纸张，申请人亲笔签名，盖章等。
、中请填写所需材料料份套数量。
中请填写纸质或电子版。
中请填写是否为办理该事项的必要材料，如非必要材料，申请人在什么情况下需要提供。
中请填写是或者否。
在缺少该项材料的情况下，是否可容缺受理。
中请填写需要说明的其他信息。
如在多项资料可容缺受理的情况下，申请人至少应提交几项以上资料才可受理。
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