上海财经大学同等学历申硕管理学复习181考试.docx

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上海财经大学同等学历申硕管理学复习181考试

《全国统一考试大纲及指南——（管理学部分）》

应试复习

三个阶段；三个态度；三个要诀。

第一阶段：

全面、系统总揽和复习《考纲》的全部内容。

1、尽可能了解各章节的主要内容和体系。

（把内容放在体系中来记忆）

2、将考纲内容由厚变薄，再由薄变厚。

纲要—要点—熟记（复习中）—展开（考试中）

3、对变薄的内容循环反复。

总揽复习内容，要点（熟记）把内容放在体系中来记忆。

第二阶段：

练习历年试题。

1、熟悉知识点、试题形式和特点。

2、测试复习和应考基础，拾遗补缺。

3、理解考纲要点内容，举一反三。

理解掌握知识点和考点

第三阶段：

在已经复习基础上，强化应试的重点准备。

重点准备一些名词解释、简答和论述题。

争取锦上添花

第一个态度：

完全忠实于《考试大纲》。

无论理解与否、同意与否，一切以考纲的内容和要求为主。

第二个态度：

熟记硬背是硬道理，是唯一出路。

理解的要熟记，不理解的也要熟记。

发挥熟记特长是根本。

理解（基础）—熟悉（过程）—记忆（要诀）—熟记（效果）。

第三个态度：

不存幻想，不压宝、不寄希望于运气。

可能会有锦上添花，不会出现雪中送炭。

第一章管理的历史发展

第一节古典管理理论

第二节近代管理理论

第三节当代管理理论

第四节管理历史演进的规律和线索

1.泰罗——科学管理理论

2.法约尔——管理职能及一般管理

3.马克斯·韦伯——理想的行政组织理论

4.巴纳德——一般组织管理原理

5.梅奥——人际关系学说

6.管理理论中的主要流派

7.管理思想演进的主要线索

第一章

重点与主线（抓住5个人）

–3个阶段（古典、近代、当代）

–5个人物（泰勒、法约尔、韦伯、梅奥、巴纳德）

–5个流派（过程、科学、组织、行为、经验）

–4条线索（科学理性、人道主义、管理过程、实证分析）

第二章组织管理原理

第一节个体层次的基础知识

第二节正式组织与非正式组织

第三节组织平衡

第四节管理概念与管理职能

1.个体假设的意义

2.行为与学习

3.学习过程

4.心理能量

5.正式组织及其要素

6.非正式组织及其特征

7.组织的正式侧面与非正式侧面

8.组织内部平衡

9.组织与环境的平衡

10.组织动态平衡

11.管理及其职能

第二章

重点与主线（抓住2类组织形式）

–2类学习主体（个体、组织）

–2类组织（正式、非正式）

–3大平衡（内部、环境、动态）

–4个管理基本点

第三章企业和企业制度

第一节什么是企业

第二节产权及其功能

第三节企业形态

1.企业及其特征

2.所有权、产权及其功能

3.企业形态及其特征

第三章

重点与主线（企业类型）

–4类企业特征

–5类企业类型

–4个股份公司特征

第四章决策

第一节管理就是决策

第二节决策过程和准则

第三节决策技术

第四节决策的行为

1.决策及其管理职能

2.“决策人”的管理模式

3.决策过程

4.决策的准则和原则

5.例行问题和例外问题

6.程序化决策和非程序化决策

7.程序化决策和非程序化决策的决策技术

8．个人对问题的感知方式

9．群体心理对决策的影响

第四章

重点与主线（抓住2类决策）

–4个决策阶段

–2类决策类型（程序化、非程序化）

–2个群体决策的优点

–3个群体决策的缺点

第五章计划与控制

第一节计划与控制

第二节计划系统

第三节控制系统

第四节计划与控制的协调

1.计划、计划与控制系统

2.计划和控制的基础

3.制定计划工作（对计划者个人或本部门）的意义

4.计划系统设计的基本问题

5.控制形式

6.控制过程

7.控制系统设计的主要项目

8.控制与计划的协调

第五章

重点与主线

–4个基础（计划与控制的基础）

–2类控制（直接控制、间接控制）

第六章组织

第一节组织结构

第二节组织结构形式选择

第三节制度规范

第四节制度化管理

1.组织结构及其五个方面问题

2.分工给组织带来的利弊

3.部门化及其方式

4.集权与分权各自优缺点

5.沟通与协商

6.程度化和非程序化

7.制约组织结构的因素

8.组织结构调整的三种基本策略

9.组织结构及其（各种）组织结构形式和特点*

10.制度规范及其五大种类

11.制度规范的特点和制定要求

12.制度化管理的实质和主要特征

13.制度化管理的优越性

14.制度化与人性化

第六章

重点与主线

–5个方面的问题

–6个结构设计因素

–4种组织结构设计

–3个制度化管理优越性

–2类关系（经权、自律他律）

第七章人员配置

第一节人员配置概论

第二节管理人员配置

第三节管理人员的培训和考评

1.人员配置及其重要性

2.人员配置计划

3.管理职位的设计与评价

4.管理人员的素质要求

5.管理人员锻炼和培养方法

第七章

重点与主线

–3种人员配置计划方法

–5项管理素质要求

–2类10种管理培训

第八章激励

第一节激励的作用机制

第二节激励理论模式

第三节激励工作系统设计

1.激励及其功能或作用

2.激励的心理机制

3.需要具有的基本特性

4.动机及其具体功能表现

5.目标的意义

6.激励过程

7.需要激励模式（需要层次理论、双因素理论）

8.动机—目标激励模式（期望理论）

9.权衡激励模式（公平理论）

10.强化激励模式（强化理论）

11.激励原则

12.激励方法

第八章

重点与主线（需求与强化激励）

–4种个体需求特征

–6个激励环节

–3种强化

–2类8种激励方法

第九章领导

第一节领导的含义与功能

第二节领导的权力与影响

第三节领导的有效性和领导方式

第四节领导与沟通

1.领导及其功能

2.领导权力及其影响方式

3.领导的有效性

4.领导方式及其类型

5.沟通和管理沟通的组成

6.人际沟通的特点和过程

7.正式沟通及其优缺点

8.非正式沟通及其作用

9.组织沟通的原则

第九章

重点与主线（5种权力表现）

–3种领导相关概念（权力、影响、职权）

–5种权力表现（法定、奖励、强制、统御、专长）

–领导的2类影响方式（内在影响、外在影响）

–5种领导方式（集权、民主、任务、关系、兼备）

–4个人际沟通特点

–2类沟通含义（正式沟通、非正式沟通）

第一十章组织文化

第一节组织文化的性质

第二节组织文化的形式

1.组织文化及其构成

2.组织文化的性质和功能

3.共同价值观的形成和共有

4.思维模式的生成和共有化

5.共同的行为规范

第十章

重点与主线（组织文化3个构成要素）

–1个概念与构成（组织文化）

–3个方面功能（价值观、思维方式、行为规范、）

–3类反面效应（思维方式的同质化上、丧失反应能力、偏执）

第一十一章变革与发展过程管理

第一节发展过程的特点

第二节变革与革新

1.企业发展过程中组织本身的矛盾因素

2.环境变化造成原有均衡状态的破坏

3.企业发展带来的问题

4.企业发展与惯性的关系（个人惯性，体系惯性）

5.权变观点和中庸观点

6.企业变革及变革的困难

7.变革的四个步骤

8.革新滞后性和革新的过程

第十一章

重点与主线（2类惯性）

–2类4种矛盾

–2类惯性

–4个变革步骤

–3类革新滞后原因