配送管理.docx
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配送管理
《配送管理与实务》课程
实验指导与报告书
专业 物流管理
班级113032
姓名
学号
南京交通职业技术学院管理工程系
二○一二年十二月
实验一配送企业组织架构和岗位设计
1、实验目的
所谓组织架构，也就是通过界定组织的资源和信息流动的程序，明确组织内部成员个人相互之间关系的性质，使每个成员在这个组织中，具有什么地位、拥有什么权力、承担什么责任、发挥什么作用，提供的一个共同约定的框架。
其作用和目的，是通过这种共同约定的框架，保证资源和信息流通的有序性，并通过这种有序性，稳定和提升这个组织所共同使用的资源在实现其共同价值目标上的效率和作用。
2、实验主要仪器设备
1.计算机及网络正常连接。
2.InternetExplorer已安装，并可正常运行。
3、实验内容与步骤
（1）绘制物流配送中心组织结构图（图一）；
（2）设计配送中心的岗位人员（图二）及说明岗位人员工作责任；
（3）列举出配送中心所涉及到的单据。
（4）可以根据第三方物流企业或连锁企业配送中心设计。
4、实验注意事项
1、配送中心岗位设置是依据上述的配送中心仓储部及相关现场作业部门的组织架构来设定。
设定的基础为配送中心各项物流作业中所可能需要的工种，在这里将一种工种设定为一种岗位，但在实际执行中可能会将相近的工作量尚不大的工种合成由一个工作岗位人员来完成，这并不影工种的划分。
2、组织结构要层次分明，前后衔接。
3、可以用Word或Excel来画图。
4、实验内容必须自己完成，严禁拷贝网络内容。
5、实验内容要由自己汇报，汇报内容是衡量成绩的依据。
5、实验报告（见附件）
根据实验操作步骤，完成实验，并上交试验报告。
6、思考题
岗位的设置随组织架构的调整及配送中心业务的变更而改变，也可随工作人员对于现场各项工作的熟练程度而加以合并或重新分工，此岗位设计可对配送中心上线初期人员安排提供参考。
实验报告一
实验成绩
实验二：
配送中心作业流程设计
1、实验目的
掌握配送中心入库、存储及出库作业流程，熟练运用盘点作业方法和处理盘点作业中遇到的常见问题，能够对配送中心作业流程进行设计。
2、实验主要仪器设备
1.计算机及网络正常连接。
2.InternetExplorer已安装，并可正常运行。
3、实验内容与步骤
（1）确定配送中心作业流程中所涉及的岗位人员；
（2）分析每个岗位人员所涉及的作业内容；
（3）分析配送中心流程中涉及的物流单证或单据；
（4）根据岗位人员及岗位人员的作业内容，绘制入库作业流程图（图一）。
（5）根据岗位人员及岗位人员的作业内容，绘制出库作业流程图（图二）。
4、实验注意事项
1、流程图要求：
示例：
岗位人员1
岗位人员2
岗位人员3
岗位人员4
岗位人员N
注：
（1）、方框表示作业内容
（2）、矩形表示单证
（3）、菱形表示判断
（4）、椭圆表示开始或结束
2、组织结构要层次分明，前后衔接。
3、可以用Word或Excel来画图。
4、实验内容必须自己完成，严禁拷贝网络内容。
5、实验内容要由自己汇报，汇报内容是衡量成绩的依据。
6、考核标准：
考核标准
评价等级
提交成果
1．业务流程设计科学合理
2．岗位设置明确
3．明确各环节操作内容
4．明确各单证流转过程
优秀、良好、中等、及格、不及格
流程设计图
5、实验报告（见附件）
根据实验操作步骤，完成实验，并上交试验报告。
实验报告二
实验成绩
实验三：
配送中心库区规划设计
1、实验目的
掌握仓库分区方法，库内储位规划设计方法，能够根据库区场地条件、仓库的业务性质和规模、商品储存要求以及技术设备的性能和使用特点等因素，对储存空间、作业区域、站台及通道布置进行合理安排和配置。
2、实验主要仪器设备
1.计算机及网络正常连接。
2.InternetExplorer已安装，并可正常运行。
3、实验内容与步骤
1、首先自己设定配送中心的配送商品的类型，配送商品的数量，商品的包装规格。
2、设定仓库的长度、宽度。
3、设计仓库的货架类型及每种货架的长宽及在配送中心的布局。
4、考虑到出入库通道和叉车作业的要求
5、规划各作业区域的布局如：
进货区、复核区..........等等。
6、能根据不同的作业设备进行储位的空间设计
4、实验注意事项
考核标准
评价等级
提交成果
1．储位规划科学合理
2．区域设置明确
3．明确商品性质内容
优秀、良好、中等、及格、不及格
储位规划图
5、实验报告（见附件）
根据实验操作步骤，完成实验，并上交试验报告。
实验报告三
实验成绩
实验四：
堆垛机出入库操作
1、实验目的
掌握自动化立体库内配备的主要设备使用方法；掌握自动堆垛机的特点及使用方法；了解常用的输送设备的工作特点；能根据仓库的储存情况进行对货物的入库作业及出库作业。
2、实验主要仪器设备
1、巷道堆垛机
2、托盘
3、滚式传送带
3、实验内容与步骤
1、合上电源总闸，堆垛机电机箱和出入库电机箱的电源指示灯亮。
2、将堆垛机电机箱和出入库电机箱上的手动/自动开关都切换到自动档,且保证急停按钮未按下。
3、运行立体库操作软件，在报警信息页面中查看当前实际位置是否正确，如不正确，输入正确的位置。
4、在立体库操作软件任务分配页面中选择要执行的任务，点击开始任务按钮。
5、等待5秒钟左右，堆垛机会自动完成任务中的全部工作。
4、实验注意事项
1、长久不使用后，重新运行前，先要手动运行，确保变频器、电机、电磁阀能正常运行，如有故障，一定要排除故障后才可以自动运行
2、长久不使用后，重新运行前，必须检查报警信息上的当前实际位置与堆垛机实际位置一致，不然运行肯定出错。
3、在手动上升和下降货叉时，避免不要让货叉超过上下限位开关
4、断开控制柜的电源后，不要马上合上电源，以免损坏变频器等设备，至少等待半分钟之后才能合上
5、如有故障需要打开控制柜门才能解决，必须由专业人员操作
6、若故障不能排除或有其他设备问题，请联系供应商
7、该堆垛机在正常运行中，所有人员千万不要走到堆垛机运行的范围之内，除非有故障后，专业人员或者经过培训的人员才可以进入排除故障，无关人员不要进入。
所有人员也不要用手去触摸出入库辊筒输送机的辊筒，以免无意触发光电开关启动辊筒输送机，可能造成手被卡入等人身损伤。
5、实验报告（见附件）
根据实验操作步骤，完成实验，并上交试验报告。
实验报告四
实验成绩
实验五：
电子标签拣货操作
1、实验目的
电子标签拣货系统（Picktolightsystem）是一组安装在货架储位上的电子设备，透过计算机与软件的控制，藉由灯号与数字显示作为辅助工具，引领拣货人员正确、快速、轻松地完成拣货工作。
通过实验使学生能掌握电子标签的原理，电子标签软件操作，电子标签的拣货操作及能根据订单作业进行播种式和摘果式拣货。
2、实验主要仪器设备
1、电脑及电子标签操作软件。
2、电子标签拣货轻型货架
3、拣货任务单
4、电子拣货标签
3、实验内容与步骤
通过计算机及管理软件的控制和操作，由灯号与数字显示作为辅助工具，引导拣货员正确、快速、轻松地完成拣货与配货工作。
采用电子标签，安装于流利货架/轻型货架前端，该系统可进行摘取式、播种式、盘点和补货操作流程实训。
1、首先订单输入电子标签控制微机中，采用批量拣选的方法，一次拣出20家客户的货物，此20家订单在电子标签控制软件的作用下可以进行汇总，生成一个总的订单，工作人员通过“听，看，拣，按”一次把所用的货物拣出。
2、听到仓库内的语音系统提示工作人员可以拣货的声音后，就可以进行拣货了。
3、看到哪一个通道的灯光闪亮说明此通道需要拣货。
看到哪一种产品所对应的电子标签指示灯闪亮，说明此种产品需要拣货。
4、按照电子标签上所显示的数量进行拣选。
5、拣选完毕后，按下确认键。
完成此种产品的拣货工作。
6、如果通道灯没有熄灭，说明此通道还有货物需要拣选，请继续进行下一种产品的拣选。
7、当所有的订单货都拣选完毕后，此时所有的通道灯熄灭，语音系统提示工作人员可以离开拣货区，等待下一个订单的语音提示后，在进行拣货。
4、实验注意事项
1、首先对学生进行分组，按5—6人组成一组。
2、每组按照所给拣货单据进行分拣。
3、操作过程中注意安全。
4、实验完毕后把设备归位。
5、实验报告（见附件）
根据实验操作步骤，完成实验，并上交试验报告。
实验报告五
实验成绩
实验六：
配送管理—ABC分析
1、实验目的
掌握库存管理原理，能够准确运用ABC库存管理方法对商品进行管理；熟练运用订货点和订货量的确定方法等。
2、实验主要仪器设备
1.计算机及网络正常连接。
2.InternetExplorer已安装，并可正常运行。
3、实验内容与步骤
6、ABC分析法的原理和ABC分析法在配送管理中的应用
7、根据所给案例，针对案例的某一指标进行ABC分析
8、总结分析结果对企业的借鉴作用
4、实验注意事项
1、课堂完成实验内容
2、案例分析内容完成，具有实际意义。
考核标准
评价等级
提交成果
1．数据处理合理
2．分类标准目的明确
3．绘制分类图
优秀、良好、中等、及格、不及格
库存管理方案
5、实验报告（见附件）
根据实验操作步骤，完成实验，并上交试验报告。
实验报告六
实验成绩
实验七配送中心空间设计
1、实验目的
配送中心的空间计算是对配送中心的规划设计的主要内容，对配送中心的空间规划设计到很多方面的内容，运用到设备规格、规划设计、容量计算等方面的知识。
通过对空间规划的设计，可以增强学生的多知识的融合及对综合复杂问题的思考能力。
2、实验主要仪器设备
1.计算机及网络正常连接。
2.InternetExplorer已安装，并可正常运行
3、实验内容与步骤
1）根据所给的信息进行配送中心的设备规划
2）根据配送中心的存储容量计算存储空间。
3）对配送中心的空间进行调整、设置附属区域及大小
4）给出配送中心各最终的尺寸
5）完成实验报告
4、实验注意事项
配送中心设施面积的计算不仅要考虑搬运的作业方法和设备台数，还要考虑配送中心的其它区域，包括载货卡车平台等直接作业区域和管理室、计算机室、更衣室等等。
经常利用的配送中心设施面积计算方法有，分别合计的累计计算方法和以现在基本空间为基准增加比例的比例法。
累计方法是将各个区域进行累计的计算方法。
由于作业场所、保管设备、通道等的合计构成了必要的区域面积，这一方法的前提条件是具备不同厂家和不同设备的基本数据资料。
比例计算方法是调整现在使用的面积，加上使用中需要增加或减少面积的判断，进行增减面积的计算方法。
这些数据作为基础，考虑生产量增减、保管量及保管品类的增减，计算出必要的面积。
这里，需要调查每一个使用场所的现状面积。
有了每一个场所所需要的必要面积及已有的设计面积，就可以计算出不足面积。
在使用这种计算方法时,通常会过大地要求必要面积，因此,如何评价不足部分得到必要的面积需要进行认真的研究。
当物量增加率成比例增加时，也有一些不需要增加的地方，要根据实际情况来决定增加的量。
例如，即使增加了30％的物量，作业人员成比例增加，管理人员也可能保持现状。
同样，保管货架增加也可能不增加其它资源，但需要提高其他方面的效率。
作为日常管理要做到面积基础单位的量化，以应对不断变化的商品品种和客户需求。
设施配置原则。
建立作业区域的配置以及机械配置等，要遵循以下原则。
综合原则：
综合地调整人、物、机械和作业的配置与流程，从整体的最佳方案设计，避免因只考虑局部的优化去累计全体优化的做法。
流畅原则：
从入库到出库的物的流动，必须由基本的流程进行组合构成，并具备保证流程过程顺畅的条件。
最短距离原则：
材料、部件、商品以及包装材料的移动距离必须最短，垂直搬送要最小限度。
弹性原则：
能够灵活对应商品品种或物量的变化，具有设施配置的弹性。
空间利用的原则：
要有效地利用水平和垂直等空间。
管理简单化原则：
易于管理和监督，能够综观全局地进行管理方式的设计。
安全原则：
考虑作业人员在地震、火灾等灾害时的安全，进行设施的配置。
5、实验报告（见附件）
资料：
某连锁企业配送中心的储存量如下图表格：
配送中心分为三个区。
分别为：
食品区、电器区、百货区。
各种货物的分类见表1-1所示：
表1-1物动量ABC分类表
序号
货物名称
出库数量（箱）
货物分类
尺寸（mm）
百货区
1
清风抽纸巾
1800
A
432*310*270
2
佳洁士牙膏（90G）
1500
B
322*271*140
3
力士香皂
800
C
383*381*140
4
尿不湿
550
C
51*47*22
合计
4650
食品区
1
福临门调和油
4500
A
520*421*200
2
纯净水
3800
B
400*450*400
3
雀巢冰红茶
2000
B
380*420*400
4
食盐
2000
B
250*250*300
5
百威啤酒
1800
C
450*370*260
6
王朝干红葡萄酒
1100
C
540*370*140
7
立顿红茶
1000
C
400*310*180
8
德芙巧克力
900
C
221*212*200
9
金帝巧克力
800
C
330*270*170
10
白糖
600
C
370*310*220
11
贵州茅台
500
C
300*350*350
合计
19000
电器区
1
美的吸尘器
700
A
400*350*130
2
乐声电熨斗
500
B
400*380*400
3
飞利浦剃须刀
500
B
530*510*120
4
美的迷你电吹风
500
B
400*352*130
合计
2200
根据实验操作步骤，完成实验，并上交试验报告。
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