主管绩效考核表三篇Word文档格式.docx

主管绩效考核表三篇Word文档格式.docx

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市场营销技能

营销活动实施情况

计划周密

实施流畅

计划详实

准确实施

能按计划实施

思路缺乏创新

实施力度不够

思路闭塞

执行拖沓

3

管理能力

对于本部门所属员工的领导、培养，完成计划的执行能力

计划完成情况

团队执行力

满意度95%以上

满意度

90%-95%之间

85%~90%之间

75%~85%之间

75%以下

4

团队建设

45

部门内工作分配是否合理、有序，成员是否团结合作、工作积极性高，成员是否有违纪、违规现象

团队招生实际结算数据

团队建设计划明确，能有效对员工实施组织管理、指导和监督，本部分员工绩效考核总得分在90%以上，团队稳定，无核心员工流失。

团队建设计划明确，能有效对员工实施组织管理、指导和监督，本部分员工绩效考核总得分在85%以上，团队稳定，无核心员工流失。

团队建设计划明确，能有效对员工实施组织管理、指导和监督，本部分员工绩效考核总得分在80%以上，团队稳定，无核心员工流失。

有团队建设计划，能有效对员工实施组织管理、指导和监督，本部分员工绩效考核总得分在70%以上，有核心员工流失。

有团队建设计划，能有效对员工实施组织管理、指导和监督，本部分员工绩效考核总得分在70%以下，有核心员工流失。

风险责任

1意外事故（罚款、误期、物品丢失、毁损等）2广告牌不符合要求3与商户没有协商好导致无效广告牌

每个月底统计

无责任事故

事故轻微并能妥善解决

轻微事故

事故未造成损失

有事故、有损失（个人承担损失并给与赔偿）

6

老师拜访

与各校老师建立好关系，以招生为目标

按照实际招生数据计

7

广告牌完成情况

规定范围内的广告牌的安装数量

广告牌安装完成数量（以校长审批为最终数量）

8

团队招生增长

当期招生额的增长率

本期招生额与上期招生额的比率

增长比60%

增长比50%

增长比30%

增长比20%

增长比15%

1.说明招生指标由上个月28号之前上报校长审批，本月2号下班之前确定指标。

2.广告牌指标由本月1号之前上报校长审批，2号下班之前确定指标。

3.绩效工资A：

考核分数≥90绩效工资B：

考核分数≥60

4.本月招生指标：

本月广告牌指标：

本月拜访老师指标

篇二：

主管绩效考核表

招生人员绩效考核表

□月度□年度

姓名

岗位

考核人

教研室

评价区间200年月日──月日

考核指标

指标要素

内容描述

评分标准

权重

自评40%

系部评60%

考核结果（平均分）

工作能力（10分）

具备良好的沟通能力、解说水平

能力很强9-10分，能力比较强6-8分，能力一般5分

100

10

工作态度（25分）

工作认真负责、谨慎、有耐心

态度非常好21-25分，态度比较好16-20分，态度一般11-15分

25

工作绩效（65分）

招生活动运营能力

负责招生工作，落实学院有关的相关招生活动。

1、未按制定方案进行招生活动扣5分；

2、活动出现意外情况导致无法进行一次扣3分；

3、不做好考勤工作，一次扣2分。

19.5

宣传与广告设计

制定详细的招生宣传计划和设计广告投放文稿，报学院领导审批签字后方可投放。

招生广告和宣传工作未能及时完成扣2分。

6.5

咨询及定期回访

负责学生咨询的接待，登记学生信息，定期跟踪回访。

1、未能及时到位的接待学生咨询工作的扣2分；

2、定期回访工作不到位扣2分

20

13

清查与核查工作

负责协助学院招生老师完成学籍清理及学费核查工作。

1、学籍清理工作中出现错误扣2分；

2、学费核查工作出现错误扣3分

40

26

评价得分

奖惩加/减分

事由：

分值：

加/减＿＿分，总计本月得分：

＿＿分

评价等级

□优秀100分以上□良好85～99分□一般70～84分□较差60～69分□差60分以下

评价者综合意见

评价者签名/日期

注：

1.此表由自评及系部考评相结合进行,填写时务必认真、客观、事实求事；

2.自评须于每月5日前完成，系部评价根据当月实际情况进行综合打分；

3.评价后统一存于系部，综合打分后由系部复印一份反馈给本人，以便自勉提高。

篇三：

主管业务考核表

所在部门

招生办

副主任

评价人

编号

标准

等级

等级定义

评级

信息来源

一

管理制度落实

各项管理制度推进与落实情况

A

按照领导的要求，使各项管理制度按步骤安排实施，实施效果良好，积极与各部门沟通合作，实施过程中的波动较少，并能提出合理的意见建议促进制度不断完善

B

按照领导的要求，使各项管理制度按步骤安排实施，实施效果较好，积极与各部门沟通合作，实施过程中的波动较少

C

按照领导的要求，使各项管理制度按步骤安排实施，能与各部门沟通合作，减少实施过程中的波动

D

按照领导的要求，使各项管理制度按步骤安排实施，但与各部门沟通合作积极性不足，对实施过程中的波动缺少干预

E

不能按照领导的步骤要求将各项管理制度落实，与各部门缺乏沟通，对实施过程中的波动采取回避态度

二

特殊家长日常接待工作

特殊家长日常接待工作完成情况

日常接待工作完成情况优秀，突发事件处理方式得当，家长反映好，有效保障了工作开展

日常接待工作完成情况好，处理方式得当，家长反映较好

日常接待工作完成情况较好，处理方式得当

日常接待工作完成情况一般，处理方式有时简单，

日常接待工作完成情况较好，处理方式简单，不利于工作开展

四

组织计划能力

有效地利用人、财、物，计划性安排和组织工作

具有系统、准确、迅速解决问题的工作能力，并进行有效的工作分解，以较佳的方式达成工作目标。

对工作的执行和可能遇到的问题有计划性解决方案，并能够组织实施

能有效地计划和组织下属工作

有计划，但缺乏系统性，导致工作执行不利

缺乏预先制定的工作计划，解决问题准备不足

五

责任感

对工作认真、负责寻求有效的方法形成工作目标

以积极的态度承担责任

服从于本职工作的完成

无视责任问题卓越，寻求理由开脱

缺乏明显的工作责任心，而对问题推卸

能够主动承担责任，态度较为积极

六

创新意识

是否能够积极有效工作方法，以期改善工作绩效

努力创新、寻求较高层次的现代教育理念和方法

善于提出和运用一些新观念、新方法

能够接受合理代工作改进建议和计划

安于现状，较少够改进方式、

不合理化、标准化工作方式不关心

七

学习能力

自我培养、不断学习和自我提升的能力

积极主动学习，有很强的上进心和改善的欲望

有学习吸收新的知识理念方法的愿望和行为

认识到学习的重要性，能较认真的接受培训等

安于现状，不愿主动虚心向他人学习

缺乏成长意识，不能认识到学习新知识的重要性

被考核人签名：

＿＿＿＿＿＿＿本人在考核周期前＿＿周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误　　　　　　　日期：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿

上级主管签名：

＿＿＿＿＿＿＿本人已在考核周期结束后第＿＿周与被考核人就考核结果沟通确认无误　　　　　　日期：

＿＿＿＿＿＿＿＿

被考核人意见：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿签名：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　　　　　　日期：

绩效考核指标表部门：

行政办公室岗位名称：

文员

行政办公室

电话记录

接电话技能和态度

电话记录完全，接电话技巧达到要求，家长反映好，促进日常电话接待工作开展

电话记录完全，接电话技巧达到要求，态度良好，家长反映较好

电话记录完全，接电话技巧达到要求

电话记录完全，接电话技巧达有一定差距，不能很好的处理

电话记录完全，接电话技巧达有一定差距，礼貌用语使用不当，方式简单粗暴

思想

品德

以仪容仪表、言行举止和遵守各项规章制度来考核

严格遵守各项规章制度，思想端正，仪表端庄，言行举止得体

较好地遵守规章制度，思想端正，能注重仪容仪表和言行举止

遵守各项规章制度，仪容仪表，言行举止较好

能遵守各项规章制度，能注意仪容仪表和言行举止

不能很好地遵守规章制度，仪容仪表、言行举止差

三

工作

态度

从工作的积极性、协作性和服从性方面来考核

工作积极主动，坚决服从上级安排，创建良好的工作，人际关系

工作积极，主动与人合作，服从上级安排

在积极做本职工作前提下能与人合作

工作自由散漫，不能很好的与他人合作，对于上级布置的任务不能及时完成

没有特殊情况不服从、不合作

满意度调查

相关部门或个人满意度调查结果

满意率在％以上

满意率在％－％

满意率在％－以下

其它工作

其它工作或临时性工作完成时效与认识度

对其它工作或临时性工作认识程度高，在规定时间内完成，成绩卓越

对其它工作或临时性工作认识程度高，在规定时间内完成，成绩优秀

对其它工作或临时性工作认识程度较高，在规定时间内完成，成绩较好

对其它工作或临时性工作认识程度一般，尚能在规定时间内完成，成绩一般

对其它工作或临时性工作认识程度差，不能在规定时间内完成

招办

片区主任

合同总额

根据招生计划和实际完成情况决定

30％

完成合同总额指标的110％以上

完成合同总额指标的105％－110%

完成合同总额指标的95％－105%

完成合同总额指标的85％－95%

完成合同总额指标的85％以下

实收金额

根据财务处核定与招办计划实收金额相比较

完成实收金额指标的110％以上

完成实收金额指标的105％－110%

完成实收金额指标的95％－105%

完成实收金额指标的85％－95%

完成实收金额指标的85％以下

招生费用

根据招办的招生费用核定标准与实际花费情况相比较

20％

成本控制在预算成本95%以下

成本控制在预算成本95%-98%

成本控制在预算成本98%-102%

成本控制在预算成本102%-105%

成本超出预算5%以上

片区电话信息

根据招办对一学期的片区来电情况统计和招办对片区来电数量的预期相比较

10%

片区电话信息达到电话信息指标的110％以上

片区电话信息达到电话信息指标的105％－110％

片区电话信息达到电话信息指标的95％－105%

片区电话信息达到电话信息指标的85％－95%

片区电话信息达到电话信息指标的85％以下

在校片区家长满意度调查，由招办随机抽查片区5％－10%片区在校学生家长确定

招办　　　　　岗位名称：