企业管理概论资料答案综合篇.docx

企业管理概论资料答案综合篇.docx

《企业管理概论资料答案综合篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理概论资料答案综合篇.docx（14页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

企业管理概论资料答案综合篇

企业管理概论1

一、判断题

1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.×8.×9.√10.×

1.管理具有二重性：

生产力属性和生产关系属性。

（）

2.决策的方法包括主观决策法和定性决策法。

（）

3.市场营销是企业经营管理的一项重要职能。

（）

4.要想顺利开展生产经营工作，还必须依据计划，按照统一的步骤进行。

（）

5.质量管理的发展史是全面质理管理产生和发展的过程。

（）

6.物流管理在企业中的地位随着企业经营规模的扩大越发显示出它的重要性。

（）

7.不同的财务管理目标，应采取相同的财务管理运行机制。

（）

8.织生存和发展需要一支高素质的员工队伍，这支队伍的形成首先需要选好人，做好人力资源的规划和招聘是人力资源管理的结束和重要环节。

（）

9.企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象与评价。

（）

10.战略管理是企业最低层次的管理理论。

（）

二、单项选择题

1.C2.D3.B4.B5.C6.A7.C8.B9.B10.D

1.（）是企业根据目标市场上的需求特点、竞争情况和企业自身条件，为企业及其产品在目标市场上确定一个适当的位置。

A.市场细分B.细分市场C.市场定位D.市场地位

2.随着生产设备的（）日趋增高，生产对设备的依赖性越来越大，产品的生产和企业的效益都受到设备的直接影响。

A.自动化程度B.现代化程度C.先进程度D.复杂程度

3.质量管理是（）的一项内容，包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等活动。

A.行政管理B.企业管理C.定制管理D.工商管理

4.物流管理涉及多个层面的（），如战略管理、成本管理、服务管理等。

A.机构B.内容C.架构D.结构

5.（）包括成本管理、收入管理、利润及利润分配管理。

A.资产管理B.财务管理C.损益管理D.筹资管理

6.在组织的运行中，员工会因知识陈旧、观念老化、技术落后等而无法适应工作的要求，（）的开发与培训是促使人力资源的再生的重要途径之一。

A.人力资源B.物力资源C.成本管理D.财务管理

7.企业文化的内容按（）分为精神层、制度层、行为层、和物质层，而其内容包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业制度、企业外貌等。

A.职能B.功能C.结构D.作用

8.企业资源计划是一个庞大的管理信息系统，是一个整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、计算机硬件和软件等于一体的（）。

A.企业生产管理系统B.企业资源管理系统C.企业办公管理系统D.企业人事管理系统

9.企业的总体战略有（）、一体化战略、多样化战略。

A.稳定战略B.稳定与收缩战略C.收缩战略D.萎缩战略

10.公司一般国际竞争战略的选择有产品标准化战略、广泛产品线战略、国际集中化战略、国家集中化战略、和（）。

A.产品线标准化战略B.广泛产品战略C.不受保护的空位战略D.受保护的空位战略

三、多项选择题

1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC

1.企业对环境的影响作用主要有以下几个方面：

（）。

A.影响供应商B.影响竞争者C.影响顾客D.影响团体行为

2.计划管理是一个循环往复的过程，通常包括（）这样几个阶段。

A.计划编制B.计划执行C.计划检查D.计划改进

3.物流管理是指为以最低的物流成本达到顾客所满意的服务水平，对物流活动进行的（）。

A.计划B.组织C.协调D.控制

4.从20世纪50年代起，管理信息系统大致经历了（）这样几个主要发展阶段。

A.事务处理B.系统管理C.决策支持D.综合服务

5.企业进入国际市场的方式有（）。

A.出口进入方式B.合同进入方式C.投资进入方式D.进口进入方式

四、名词解释

1.企业

企业是以营利为目的，为满足社会需要，依法从事商品生产、流通和服务等经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展的法人实体和市场竞争主体。

2.市场定位

市场定位是企业根据目标市场上的需求特点、竞争情况和企业自身条件，为企业及其产品在目标市场上确定一个适当的位置。

3.绩效评价

绩效评价是衡量、评价员工绩效的系统，是促进和确认员工的工作成绩、改进员工工作的有效方式，是确定员工报酬的基础，也是员工晋升的根据，是人力资源管理的重要内容。

五、简答题

1.简述企业组织结构的主要形式。

企业的组织结构主要有直线制、职能制、直线-职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制等形式。

2.财务分析基本内容主要包括那些方面？

财务分析基本内容主要包括经营效率分析、短期偿债能力分析、长期偿债能力分析、盈利能力分析、投资收益分析、现金流量分析。

六、论述题

1.企业文化的特点是什么？

新经济时代条件下，企业文化有什么样的特征？

企业文化具有以下几个特点：

人本性、独特性、软约束性、相对稳定性、和连续性。

新经济时代条件下，还有速度文化、学习文化、创新文化、虚拟文化、融合文化、品牌文化的特征。

企业管理概论2

一、判断题

1.×2.×3.×4.×5√6.√7.×8.√9.√10.√

1.管理具有二重性：

生产计划属性和生产关系属性。

（）

2.决策的方法包括主观决策法和客观决策法。

（）

3.市场营销是企业经营管理的一项次要职能。

（）

4.要想顺利开展生产经营工作，不必依据计划，按照统一的步骤进行。

（）

5.全面质量管理吸收了质量检验阶段和统计质量阶段的优点，成为现代质量管理的重要方法和手段。

（）

6.物流的管理不是解决某一环节的问题，每一问题的出现都牵涉一个大的系统。

（）

7.财务管理并不是企业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一系列经济工作的总称。

（）

8.织生存和发展需要一支高素质的员工队伍，这支队伍的形成首先需要选好人，做好人力资源的规划和招聘是人力资源管理的开端和重要环节。

（）

9.在企业文化建设过程中，须坚持继承和发展相结合、借鉴与创新相结合、全员参与与领导者身体力行相结合等原则。

（）

10.战略管理是企业最高层次的管理理论。

（）

二、单项选择题

1.C2.A3.A4.D5.A6.D7.D8.C9.D10.A

1.企业在（）上如何营销，可有三种策略：

无差异策略、差异性策略、密集性策略。

A.细分市场B.目的市场C.目标市场D.目前市场

2.采用现代管理方法和手段，加强企业生产管理，提高企业管理水平，是企业（）的必然要求。

A.提升自身竞争力B.增强综合实力C.增强管理水平D.提高管理水平

3.质量不仅包括（）的质量特性，而且还包括顾客要求。

A.产品实体B.服务实体C.虚拟产品D.虚拟服务

4.在（）中包含着几个主要活动，它们是运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息等。

A.物料系统B.物力系统C.信息系统D.物流系统

5.（）包括流动资产管理和非流动资产管理。

A.资产管理B.财务管理C.损益管理D.筹资管理

6.人力资源的开发与培训的（）是使员工获得或改进与工作有关的新知识、新观念、新技能、动机、态度和行为等。

A.效果B.结果C.过程D.目的

7.在企业文化建设过程中，须坚持继承和发展相结合、借鉴与创新相结合、全员参与与领导者身体力行相结合等（）。

A.因素B.原因C.原理D.原则

8.从（）起，管理信息系统大致经历了事务处理、系统管理、决策支持和综合服务4个主要发展阶段。

A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪50年代D.20世纪80年代

9.战略规划的前提是对企业进行内外环境分析，其重点是进行行业竞争性分析和（）分析。

A.4PSB.PDCAC.6W1HD.SWOT

10.进行国际化经营环境因素分析时要考虑（），政治、法律环境，经济环境以及地理、社会、人文环境等因素。

A.国际贸易体制B.国内贸易体制C.国家贸易体制D.国外贸易体制

三、多项选择题

1.ABCD2.AB3.AB4.ABCD5.AB

1.计划工作的方法和技术主要有（）。

A.PDCA计划循环法B.滚动计划法C.网络计划技术D.甘特图和鱼刺图

2.决策的方法包括（）。

A.主观决策法B.计量决策法C.客观决策法D.定性决策法

3.物流系统包括（）。

A.物流作业系统B.物流信息系统C.物流科学D.物流技术系统

4.企业文化具有（）和辐射等功能。

A.凝聚B.导向C.激励D.约束

5.企业进行国际化经营有两个目的：

（）。

A.获利B.求稳定C.获赞D.求安全

四、名词解释

1.管理

管理是指在社会组织中，管理者为了实现组织的既定目标，对其所能支配的各种资源进行有效计划、组织、领导和控制的过程。

2.现代物流

现代物流是基于满足顾客需求，以及对成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。

3.企业文化

企业文化是指企业在生产经营过程中，经过企业领导者长期倡导和员工长期实践所形成的具有企业特色的、为企业成员所普遍认同和遵守的价值观念、信仰、态度、行为准则、道德规范、传统及习惯的总和，以企业成员共享的价值体系为核心。

五、简答题

1.简述计划工作的内容。

通常把计划工作的内容概括为6个方面，称为5W1H即做什么（whattodo）、为什么做（whytodoit）、何时做（whentodoit）、何地做（wheretodoit）、谁去做（whotodoit）和怎么做（howtodoit）。

2.简述物流系统包含的主要活动。

在物流系统中包含着几个主要活动，它们是运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息等。

六、论述题

1.试述物联网的特征和基本应用模式。

物联网有其鲜明的特征：

它是各种感知技术的广泛应用；它是一种建立在互联网上的泛在网络；它不仅仅提供了传感器的连接，其本身也具有智能处理的能力，能够对物体实施智能控制。

根据其实质用途物联网可以归结为3种基本应用模式：

对象的智能标签、环境监控和对象跟踪、对象的智能控制。

企业管理概论3

一、判断题

1.√2.√3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.×

1.企业管理的发展趋势是管理重心的转移和管理组织的变化。

（）

2.决策的方法包括主观决策法和计量决策法。

（）

3.企业的营销活动必然受到各种环境因素的影响。

（）

4.计划是管理的首要职能。

（）

5.全面质量管理吸收了质量检验阶段和统计质量阶段的缺点，成为现代质量管理的重要方法和手段。

（）

6.物流的管理只是解决某一环节的问题，每一问题的出现都牵涉一个大的系统。

（）

7.财务管理是企业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一系列经济工作的总称。

（）

8.组织生存和发展并不需要一支高素质的员工队伍，这支队伍的形成首先需要选好人，做好人力资源的规划和招聘是人力资源管理的开端和重要环节。

（）

9.企业文化并不具有凝聚、导向、激励、约束和辐射等功能。

（）

10.战略管理并不是整合性的管理理论。

（）

二、单项选择题

1.D2.C3.D4.C5.D6.D7.D8.D9.C10.B

1.营销环境主要包括微观环境和（）。

A.主观环境B.客观环境C.中观环境D.宏观环境

2.计划管理是一个（）的过程，通常包括计划编制、计划执行、计划检查和计划改进四个阶段，生产计划管理涉及企业的年度生产计划和生产作业计划等方面。

A.双向B.单向C.循环往复D.多向

3.全面质量管理吸收了质量检验阶段和统计质量阶段的优点，成为现代（）的重要方法和手段。

A.经济管理B.行政管理C.财务管理D.质量管理

4.（）包括物流作业系统和物流信息系统。

A.操作系统B.物质系统C.物流系统D.信息系统

5.（）包括权益资金的筹集和负债资金的筹集。

A.资产管理B.财务管理C.损益管理D.筹资管理

6.组织生存和发展需要一支高素质的员工队伍，这支队伍的形成首先需要选好人，做好（）是人力资源管理的开端和重要环节。

A.绩效评价和绩效考核B.人力资源的内容和目标C.人力资源的开发与培训D.人力资源的规划和招聘

7.企业文化具有以下几个特点：

（）、独特性、软约束性、相对稳定性和连续性。

A.硬约束性B.非连续性C.绝对对稳定性D.人本性

8.管理信息系统具有综合性、真实性、共享性、（）、借助现代管理思想与手段等特点。

A.人工系统B.生物系统C.人物系统D.人机系统

9.战略管理的（）是对企业进行战略规划并有效地实施规划。

A.基本观点B.基本技术C.基本内容D.基本方针

10.国际化经营的特点是经营空间广泛、（）、竞争激烈、信息管理难度大、计划和组织要周密。

A.经营环境简单B.经营环境复杂C.经营环境一般D.经营环境恶劣

三、多项选择题

1.ABCD2.ABC3.AB4.ABCD5.ABC

1.影响企业的环境因素包括（）。

A.经济因素B.技术因素C.政治因素D.社会文化因素

2.企业在目标市场上如何营销，可有三种策略：

（）。

A.无差异策略B.差异性策略C.密集性策略D.分散性策略

3.筹资管理包括（）。

A.权益资金的筹集B.负债资金的筹集C.利润资金的筹集D.成本资金的筹集

4.企业文化的内容按结构分为（），而其内容包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业制度、企业外貌等。

A.精神层B.制度层C.行为层D.物质层

5.企业的竞争战略主要有（）。

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.稳定与收缩战略

四、名词解释

1.企业管理

企业管理是指由企业的经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导和控制，以提高经济效益，实现盈利的目的。

2.物流管理

物流管理是指为以最低的物流成本达到顾客所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

3.企业形象

企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象与评价。

五、简答题

1.简述计划工作的主要方法和技术。

工作的方法和技术主要有PDCA计划循环法、滚动计划法、网络计划技术、甘特图和鱼刺图。

2.简述质量管理的主要活动。

质量管理是企业管理的一项内容，包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等活动。

六、论述题

1.试述企业的总体战略和竞争战略。

企业的总体战略有稳定与收缩战略、一体化战略、多样化战略；企业的竞争战略主要有成本领先战略、差异化战略和集中化战略。

企业管理概论4

一、判断题

1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√

1.管理具有二重性：

生产力属性和生产计划属性。

（）

2.决策者的理性限制有知识有限、预见能力有限、设计能力有限。

（）

3.企业的营销活动不会受到各种环境因素的影响。

（）

4.计划是管理的次要职能。

（）

5.ISO9001认证是一种依靠外部力量推动所进行的质量管理方法。

（）

6.物流管理是指为以最低的物流成本达到顾客所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

（）

7.不同的财务管理目标，应采取不同的财务管理运行机制。

（）

8.织生存和发展需要一支高素质的员工队伍，这支队伍的形成首先需要选好人，做好人力资源的规划和招聘是人力资源管理的结束和次要环节。

（）

9.企业文化具有凝聚、导向、激励、约束和辐射等功能。

（）

10.战略管理是整合性的管理理论。

（）

二、单项选择题

1.C2.B3.B4.C5.B6.A7.A8.B9.A10.C

1.市场营销观念的演变过程大体可以划分为两大阶段：

（）和现代的市场营销观念。

A.古代的市场营销观念B.近代的市场营销观念C.传统的市场营销观念D.当代的市场营销观念

2.企业只有管理好生产过程的（），才能为满足社会需求和创造自身价值打下坚实的基础。

A.空间和时间管理B.空间和时间组织C.空间和时间组合D.空间和时间控制

3.质量管理的发展史（）是产生和发展的过程。

A.全面生产管理B.全面质理管理C.全面财务管理D.全面物流管理

4.物流的管理不是解决某一环节的问题，每一问题的出现都牵涉一个大的（）。

A.作用B.方面C.系统D.体系

5.（）主要包括筹资管理、资产管理、成本费用管理、收入和利润管理、分配管理、财务分析等。

A.财务管理B.财务内容C.财务结构D.财务形式

6.作为人力资源管理的（）表现在四个方面：

选人、育人、用人和留人。

A.工作内容和目标B.开端和重要环节C.开发与培训D.规划和招聘

7.企业文化的建设大体经过以下步骤：

一是（），设计出有企业特色的新文化；二是倡导实践，让员工认同新的企业文化；三是制度强化，巩固企业文化；四是完善提高，充实发展企业文化。

A.分析内外因素B.分析内部因素C.分析外部因素D.分析中部因素

8.管理信息系统是一个人和机器结合的人机系统，是用（）建立起来的，以电子计算机为基础，为管理过程服务的信息系统。

A.体系思想B.系统思想C.开放思想D.复杂思想

9.战略管理是（）的管理理论，是企业最高层次的管理理论。

A.整合性B.综合性C.结合性D.集合性

10.企业进行国际化经营有两个目的：

一是获利；二是（）。

A.求安全B.求获利C.求稳定D.求成本

三、多项选择题

1.ABCD2.AB3.AB4.ABCD5.ABC

1.管理的职能是（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.市场营销观念的演变过程大体可以划分为两大阶段：

（）。

A.传统的市场营销观念B.现代的市场营销观念C.古老的市场营销观念D.当代的市场营销观念

3.资产管理包括（）。

A.流动资产管理B.非流动资产管理C.资本管理D.非资本管理

4.作为人力资源管理的工作内容和目标表现在这样几个方面：

（）。

A.选人B.育人C.用人D.留人

5.企业的总体战略有（）。

A.稳定与收缩战略B.一体化战略C.多样化战略D.成本领先战略

四、名词解释

1.计划工作

所谓计划工作，就是根据社会的需要以及组织的自身能力，确定组织在一定时期内的奋斗目标，通过计划的编制、执行和检查，协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动，有效地利用组织的人力、物力和财力资源，取得最佳的经济效益和社会效益。

2.财务管理

财务管理是企业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一系列经济工作的总称。

3.管理信息系统

管理信息系统是一个人和机器结合的人机系统，是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基础，为管理过程服务的信息系统。

五、简答题

1.什么是市场定位？

为什么市场定位要准确？

市场定位是企业根据目标市场上的需求特点、竞争情况和企业自身条件，为企业及其产品在目标市场上确定一个适当的位置。

准确的市场定位能增强产品竞争力。

2.市场营销组合可以概括为四个变量，分别是什么？

市场营销组合可以概括为四个变量，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion），简称4Ps。

六、论述题

1.试述企业国际化经营的目的是什么？

企业国际化经营更进一步的原因何在？

企业进行国际化经营有两个目的：

一是获利；二是求稳定。

更进一步的原因是：

利用技术领先的地位；利用卓越而强大的商标名称；利用规模经济优势；利用低成本的资源。

企业管理概论5

一、判断题

1.×2.√3.√4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.√

1.管理具有二重性：

生产计划属性和生产关系属性。

（）

2.决策的合理性标准有“最优”标准、“满意”标准、“合理性”标准。

（）

3.准确的市场定位能增强产品竞争力。

（）

4.采用现代管理方法和手段，加强企业生产管理，提高企业管理水平，是企业提升自身竞争力的必然要求。

（）

5.ISO9001认证是一种依靠内部力量推动所进行的质量管理方法。

（）

6.物流管理是指为以最高的物流成本达到顾客所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

（）

7.相同的财务管理目标，应采取不同的财务管理运行机制。

（）

8.织生存和发展需要一支高素质的员工队伍，这支队伍的形成首先需要选好人，做好人力资源的规划和招聘是人力资源管理的开端和次要环节。

（）

9.企业形象是指社会公众和企业员工对企业的部分印象与评价。

（）

10.战略管理的基本内容对企业进行战略规划并有效地实施规划。

（）

二、单项选择题

1.D2.A3.B4.A5.C6.C7.B8.A9.C10.A

1.（）可以概括为四个变量，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion），简称4Ps。

A.市场营销方案B.市场营销概念C.市场营销功能D.市场营销组合

2.准时化（JIT）生产及精益生产（LP）是现代企业加强（）的重要手段和方法。

A.生产管理B.设备管理C.财务管理D.人事管理

3.全范围、全过程、全员、多方法是（）的特点。

A.全面金融管理B.全面质理管理C.全面市场管理D.全面法人管理

4.（）是指为以最低的物流成本达到顾客所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

A.物流管理B.物流服务C.物流系统D.物流活动

5.财务分析（）主要包括经营效率分析、短期偿债能力分析、长期偿债能力分析、盈利能力分析、投资收益分析、现金流量分析。

A.基本观点B.基本理论C.基本内容D.基本方法

6.（）是衡量、评价员工绩效的系统，是促进和确认员工的工作成绩、改进员工工作的有效方式，是确定员工报酬的基础，也是员工晋升的根据，是人力资源管理的重要内容。

A.考核评价B.管理评价C.绩效评价D.工作评价

7.企业文化具有凝聚、导向、激励、约束和辐射等（）。

A.原则B.功能C.要求D.要素

8.物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种（）。

A.网络B.管理理论C.管理方法D.管理技术

9.企业的竞争战略主要有（）、差异化战略和集中化战略。

A.产品领先战略B.市场领先战略C.成本领先战略D.价格领先战略

10.企业进入国际市场的方式有（）、合同进入方式和投资进入方式。

A.出口进入方式B.进口进入方式C.契约进入方式D.竟争进入方式

三、多项选择题

1.AB2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC

2.生产计划管理涉及企业的（）等方面。

A.年度生产计划B.生产作业计划C.进度生产计划D.生产建设计划

2.质量管理是企业管理的一项内容，包括（）等活动。

A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进

3.（）是全面质理管理的特点。

A.全范围B.全过程C.全员D.多方法

4.人力资源管理是对人力资源进行合理的组织、培训、开发、调配，使人力与物力保持协调，同时对人进行（），