601物流管理师初级考试样卷.docx
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601物流管理师初级考试样卷
全国服务外包职业能力考试
物流管理师初级考试样卷
满分：
100分，时间：
120分钟
一.单项选择题（每题1分，共40题40分）
1.（）是手动托盘搬运车的特点。
A.适合于短距离水平搬运
B.适合于短距离垂直搬运
C.适合于重大物品搬运
D.适合于重心不稳物品的搬运
2.国际海上货物运输的开端是（）。
A.公布班轮船期表
B.订舱
C.揽货
D.市场推介
3.集装箱班轮出口业务的流程是（）。
A.揽货→订舱→发放空箱→货物装箱与交接→装船运出
B.订舱→接受托运→发放空箱→拼箱货装箱／整箱货交接→换取提单→装船运出
C.订舱→发放空箱→拼箱货交接／整箱货装箱→装船运出
D.揽货／订舱→接受订单→发放空箱→装箱→承运
4.我国在制定国内知识产权法律法规的同时，加强了与世界各国在（）领域的交往和合作。
A.著作权
B.知识产权
C.合同法
D.信息安全
5.欧美的企业是由少数优秀的领导来主导，而日本企业则充分发挥全体员工的智慧，充分调动其（）。
A.主动性
B.团队合作
C.积极性
D.目的性
6.计划最明显的特点之一是（）。
A.预见性
B.目的性
C.经济性
D.普适性
7.为提高物流活动效率，在物流运行结构设计时要考虑（）。
A.尽量减少中转仓库
B.尽量采取混合结构
C.尽量采取直送结构
D.空间和时间因素的相互作用
8.海运货物定期班轮主要装运（）货物。
A.数量多、价值低的非包装货
B.包装杂货
C.散杂货
D.泡货
9.船务代理按规定的收费标准向（）收取船舶和货物的代理费。
A.租船经纪人
B.承运人
C.委托人
D.收货人
10.无船承运人与货运代理的不同在于（）。
A.开立提单
B.国家批准资质
C.承运资格
D.业务范围
11.集装箱货物运输单证起点是（）。
A.设备交接单
B.提单
C.站场收据
D.装箱单
12.海运单（seawaybill）是（）。
A.海路提单
B.不可转让海运提单
C.非联运提单
D.单程海运提单
13.从业人员在职业生活中，为了履行职业道德义务，克服障碍，坚持或改变职业道德行为的一种精神力量是（）。
A.职业道德修养
B.职业道德原则
C.职业道德意志
D.职业道德品质
14.集装箱提单是（）。
A.可议付提单
B.可转让提单
C.收货待运提单
D.与站场收据相同的物权凭证
15.航空运输与陆运或海运在单证流转方面的主要不同是（）。
A.托运单与货运单分离
B.报关单
C.配舱单与出仓单
D.空运无提单
16.（）的出现是人类科学技术史上的重大突破，是20世纪最杰出的科学成果。
A.互联网
B.计算机
C.IT
D.以上都是
17.国际铁路联运使用统一的国际联运单，（）由铁路部门负责运营两个或两个以上国家铁路的全程货物运输。
A.按各通行国家法规
B.收货人与发货人参加
C.依据“国际铁路货物联运规章”
D.无需其他政府机构参与
18.对香港地区铁路进出口的货运统一由（）代理。
A.广深铁路公司
B.中国铁路服务公司
C.中外运总公司
D.中外运深圳公司
19.多式联运提单中运用最多的是（）。
A.指示提单
B.不记名提单
C.记名提单
D.备运提单
20.元认知就是个人对自己的认知过程及结果的（）和控制。
A.意识
B.能力
C.兴趣
D.规则
21.离岸外包的业务领域包括（）。
A.信息技术服务外包
B.知识流程服务外包
C.业务流程外包
D.以上都是
22.下列表述中不属于物流信息特点的是（）。
A.物流信息种类多
B.物流信息动态性强
C.物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用
D.物流信息量大﹑分布广
23.由于（）技术的运用，物品信息采集成为可能。
A.计算机
B.物品编码
C.条码
D.A和C
24.条码是商品身份的（）。
A.信息
B.统一编码
C.特定标志
D.符号标志
25.POS系统将前台的销售收入与票据打印，并与后台（）系统结合，通过网络传输，是零售商业与物流领域的基本实用工具。
A.MIS
B.MRP
C.ERP
D.EOS
26.EDI的电子数据是（）的。
A.实体
B.虚拟
C.不可见
D.通过转换可有视化
27.据业内人士预测，到2020年全球离岸服务外包市场将达到（）万亿美元的市场规模。
A.1.65~1.7
B.1.65~1.8
C.1.65~1.75
D.1.65~1.85
28.2005年12月，美国摩根大通银行、英特尔和微软相继计划将研发和处理复杂衍生品交易等高价值领域约7500个岗位放在印度，作为接包方的印度更是提出了（）的口号。
A.知识外包中心
B.技术外包中心
C.管理外包中心
D.业务接包中心
29.知识流程外包活动主要在不同参与（）之间进行。
A.个人
B.企业
C.主体
D.外包
30.下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是（）。
A.消除无效搬运
B.提高搬运活性
C.尽量采用人工操作
D.采用集装单元化作业
31.企业供应物流是从外界（）启动企业物流过程。
A.输出商品
B.输入物料及相关功能运作
C.转换加工
D.再生资源回收
32.不属于增值服务功能的是（）。
A.加快反应速度
B.业务延伸
C.订货
D.增加便利性
33.对供应链流程进行集成以及重组的目的在于（）。
A.满足顾客需求
B.盈利能力最大化
C.升横跨供应链成员的总体流程的高效与有效性
D.运行效率最大化
34.仓储规划中保管区的划分一般是按（）。
A.储存物资的使用方向划分
B.储存物资的用途划分
C.储存物资的自然属性划分
D.按储存物资的储存时间长短划分
35.虚拟呼叫中心系统具有大型数据库或数据仓库，它可以为每一个（）的中小公司做决策和分析。
A.合作
B.入网
C.互联网
D.智能化
36.库存控制管理的定量订货法中，其决策变量（）。
A.有一个，即订货点
B.有两个，即订货点和订货批量
C.有三个，订货点、订货批量和订货周期
D.有四个，订货点、订货批量、订货周期、订货提前期
37.在制定物流战略方案时，除了要做好外部环境分析外，还需要做好（）。
A.物流市场需求分析
B.物流市场供应分析
C.内部条件分析
D.物流业务结构分析
38.销售物流管理过程中计划和规划、策划一般包括以下阶段：
调查实际、弄清问题、（）、形成方案和制定政策。
A.制定目标
B.找出销售规律
C.进行市场预测
D.进行风险分析
39.在运输管理系统中（）是整个系统的核心。
A.订单管理
B.外包管理
C.车辆资源管理
D.运输调度
40.有关物资吞吐能力和吞吐量的以下描述不正确的是（）。
A.吞吐能力总是大于吞吐量
B.吞吐能力通常不一定与吞吐量匹配
C.作业有效率越高，物资吞吐能力则越大
D.从作业有效率与作业量之积可求算吞吐量
二.多项选择题（每题2，共10题20分）
1.客户专注的服务类型包括（）。
A.数据库市场营销
B.呼叫中心
C.网上营销
D.市场推广
2.当下要求公司的价值链分析更加深入，那么为公司做出最优外包决策的关键在于（）。
A.功能性
B.创新性
C.便捷性
D.技术性
3.储运单元条码分为（）。
A.定量储运单元条码（ITFl4）
B.UPC码
C.变量储运单元条码（ITFl4／ITF6）
D.交插二五条码
4.立足于发展具有自主品牌和自主创新能力的服务业，通过（）等多种创新途径，提高企业处于价值链低端的地位。
A.技术创新
B.管理创新
C.宣传创新
D.流程创新
5.通用商品条码的特点包括（）。
A.唯一性
B.无含义
C.全数字
D.一维特征
6.EDI的组成要素为（）。
A.EDI通信网络
B.EDI硬件和软件
C.EDI标准化
D.EDI法律平台
7.作为新一轮的全球产业转移和服务外包模式的主体，它们既是最大的（）又是颇有实力的（）。
A.潜在服务外包市场
B.服务外包接包国
C.外包服务提供商
D.服务外包发包国
8.对沟通有着重要的影响因素是（）。
A.发送者对于沟通效果的影响
B.沟通的渠道、环境对沟通的影响
C.接受这对于沟通效果的影响
D.客观因素对于沟通效果的影响
9.物流系统中存在的制约关系有（）。
A.构成物流服务子系统功能之间存在约束关系
B.物流服务和物流成本间的制约关系
C.物流质量和物流服务之间的关系
D.构成物流成本的各个环节费用之间的
10.物流信息系统的基本功能可归纳为:
（）。
A.物流业务信息分析
B.物流信息采集和录入
C.物流信息的存储及处理
D.物流信息的传输和输出
三.判断题（每题1分，共10题10分）
1.配送就是物流的末端运输活动。
（）
2.建立快速的信息交流渠道以掌握客户需求也是缩短交付期的重要途径。
（）
3.海外外包服务变得更为复杂，包括应用软件的开发和维护，不包括借业务流程与技术而实现的企业转型。
（）
4.人力资源在发包商选择外包提供时发挥着承上启下的作用。
（）
5.信息技术外包服务是一种买卖关系。
（）
6.物流成本控制是物流成本管理的中心环节。
（）
7.成本越高，企业越希望通过BPO来降低运营成本，BPO程度就会相对降低。
（）
8.在公路运输质量事故中，责任方应在收到赔偿书的次日起，180天内处理完毕。
（）
9.提高自身理解能力一般的途径是亲子时间获得大量感性知识。
（）
10.物流调查对象的选择，就是要根据调查目的要求、对象的具体情况以及调查成本，综合分析考虑，选用合适的抽样方式。
（）
四.填空题（每题1分，共10题10分）
1.海运提单的财务作用是向银行办理议付和_______________。
2.支持策略是帮助学习者维持适当的认知氛围，以保证_______________有效操作的策略。
3.物流作业信息系统是按照_______________模块形成的信息管理与软件控制。
4.目标是一个组织各项_______________所指向的终点，每一个组织都应有自己的目标。
5.第三方物流企业的经营效益同货主企业的下列指标没有直接紧密联系的是_______________范围。
6.坚持原则是_______________的必然要求。
7.一个企业将其经营过程中的某个业务流程环节分离出来，外包给其外部的服务提供商的管理模式是指_______________外包。
8._______________是指商品集中、出货、保管、包装、加工、配货、配送、信息的场所或经营主体。
9.从原则上讲，物流管理和作业必须以_______________为导向。
10.通过承包其知识领域的流程，KPO向组织传递较高的价值，将业务从简单的_______________执行演变为高级分析技术与准确判断相结合的复杂过程。
五.问答题（每题5分，共4题20分）
1.物流中心布局主要有哪几种？
2.简答物流技术装备应用配置的基本原则。
3.支持我国服务外包政策的特点有哪些？
4.翻译题：
1）Intellectualpropertysystemasadivisionofthepublicattributeandprivateattributeofknowledgeproductlineandadjusttheknowledgecreation,useanddisseminationofthetoolofsocialrelationsinwidelyestablished；
2）Informationtechnologyandnetworktechnologytothedevelopmentofthetechnologyneededtomakeserviceoutsourcingknowledgelevelenhancesunceasingly,emergingglobalknowledgeserviceoutsourcing。
即使生活费尽心思为难你，你也要竭尽全力熬过去；即使别人想方设法刁难你，你也要坚强勇敢挺过去。
做人当自强。
自己强，比什么都强！
不求事事顺利，但求事事尽心；不求控制他人，但求掌握自己。
记住，没有伞的孩子，必须努力奔跑。
靠自己的人，命最好！
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