电大电子商务概论考试范围及答案Word文档格式.doc
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A.网状拓扑结构B.环型拓扑结构
C.总线型拓扑结构D.星型拓扑结构
13.使相互通信的计算机连接成因特网的语言是（）
A.公共语言B.汇编语言
C.HTML语言D.C语言
14.在因特网的应用中，被使用最多的是（）
A.聊天B.网上购物
C.游戏D.电子邮件
15.发送电子邮件使用协议是（）P69
A.TCPB.IPC.SMTPD.POP
16.URL含义是（）。
A.超级链接B.地址栏
C.统一资源定位器D.浏览器
17.HTTP是一种（）。
A.格式化语言B.协议
C.查询方式D.超级链接
18.当电缆上的某一段发生断裂时,整个网络都会陷入停顿,且对网络故障的定位比较困难,这是（）主要缺点。
A.星形拓扑结构B.网状拓扑结构
C.环形拓扑结构D.总结拓扑结构
19.网状拓扑结构的优点是（）。
A.容易进行故障定位B.故障定位困难
C.重新设置网络容易
20.在Intermet上,实现超文本传输的协议是（）。
A.HttpB.Ftp
C.wwwD.Telnet
21.电子邮件的应用层协议是（）。
A.Ftp和HttpB.TCP和IP
C.Arp和RappD.SMTP和POP3
22.域名服务器的主要功能是（）。
A.把域名翻译成IP地址B.把IP直址翻译成域名
C.在域名与IP地址之间互相翻译D.专门存储域名
23.电子商务数字签名是通过（）。
A.手工签名B.通讯数字信号
C.用密码算法对数据进行加、解密交换D.模拟信号
24.数字签名只能由签名者的（）。
A.笔迹B.笔迹条码
C.专用信息D.个人身份信息
25.虚拟专用网非常适合于（）。
A.电子数据交换B.防火墙
C.BtoBD.仿真终端上网
26.数字时间戳是一种（）。
A.加密算法B.协议
C.时间凭证D.印章
27.认证机构是电子商务环境中（）的起点。
A.交易链B.信任链
C.资金链D.信息链
28.服务于银行对企业或对企业的电子商务活动的证书是（）。
A.SETB.VISA
C.SSLD.MASTER
29.黑客是一些（）。
A.计算机高手B.程序员
C.蒙面人D.管理人员
30.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是（）。
31.占主导地位的网络广告形式是（）。
A.按钮式B.横幅式
C.插播式D.电子邮件式
32.适用于通过住处服务商进行广告宣传,开展促消活动的网络促销形式（）
A．促销形式B.站点促销
C.旗帜广告促销D.邮件促销
33．在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是（）广告
A．按钮式B.横幅式
C．插播式D.电子邮件式
34．网络营销存在的基础是公众的注意力和（）
A．公众的购买力B.公众上网率
C．页面更新速度D.页面点击率
35．制定网络营销的根本出发点是（）
A．满足顾客个性化需求
B.满足顾客不断变化的需求
C.满足顾客的真实要求
D.满足顾客潜在的要求
36.网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）
A．形象化B.个性化
C．快速化D.程序化
37．网络广告属于（）
A．顺势拉进型B.强势推向化
C.随机型D.无声型
38.欧洲中央银行于（）年8月发表的报告（PeportonElectronicMoney）讨论了建立电子货币系统人最低要求。
A.1985B.1994C.1998D.2000
39.信用卡（）年起源于美国，至今已有很多年的历史。
A.1902B.1915C.1950D.1970
40.电子钱包最早于1997年7月由（）开发成功
A.英国西敏寺银行B.美国花旗银行
C.中国银行D.中国招商银行
41.电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是（）
A.信用卡B.电子支票
C.智能卡D.电子钱包
42.电子活动中电子钱包的软件通常是（）
A.免费提供的B.购买的
C.不需安装的D.通用软件
43.电子税收包括（）环节
A.电子申报和电子结算B.电子查询和电子结算
C.电子申报和电子查询D.电子申报和电子查询
二．多项选择题
1．下列选择中（ABCD）是电子商务活动的主要功能。
A.企业网络经营B.企业信息发布
C.网上购物D.网上招投标
E.网上聊天
2.下列不属于个人商务活动特点的有（DE）
A.以满足个人生存需要为直接目标
B.是最终的消费行为
C.以个人意识为基本影响因素
D.对社会生产无影响的行为
E.是毫无规律可寻的行为
3.无形商品的电子商务运作模式有（ABCD）
A.网上订阅模式B.付费浏览模式
C.广告支付模式D.网上赠与模式
4.电子商务的法律问题主要有哪些方面（ABCD）。
A.操作基本规则B.司法管辖与法律冲突
C.安全方面D.知识产权保护
E.物流方面
5.电子商务操作规则方面的法律问题有（ABD）。
A.数字签名B.电子支付
C.网上著作权D.电子合同成立的形式及效力
E.安全性认证
6.电子商务知识产权保护方面的法律问题有（ABC）。
A.网上著作权B.网上商标权
C.域名保护D.数字签名
E.加密规则
7.1996年2月制定安全电子交易SET协议的组织有（AD）。
A.VISAB.微软
C.国际货币基金D.MASTERCARD
E.世界银行
8.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有（ABD）。
A.计算机网络是通信技术与计算机技术的结合
B.其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
C.互联的计算机应有明确的主从关系
D.联网的计算机必须遵循统一的网络协议
9.计算机网络组成部分的三要素：
（ABC）。
A.网络服务B.传输介质
C.协议D.计算机
10.有关域名系统的论述正确的有（ABD）。
A.IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
B.IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C.IP地址中A类级别比B类高
D.把域名翻译成IP地址的软件为DNS
11．在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点:
（ABCDE）。
A.数据流量B.存储容量
C.安全性D.稳定性
E.备份措施
12.个人通过计算机网络可以得到的服务有（ACD）。
A.远程信息访问B.资料存储
C.个人间通信D.家庭娱乐
E.节约经费
13.网络投资的实现形式有（CD）。
A.虚拟主机B.服务器托管
C.外购整体网络D.建立独立网站
E.租赁网站
14.外购整体网络的主要形式有（AB）。
15.按传输技术，可以把网络分为（AC）。
A广播式网络B.局域网
C.点到点网络D.广域网
E.宽带网
16.按计算机网络的规模，可以把网络分为（BD）
A.广播式网络B.局域网
17、数字证书包含以下的内容：
（ABCD）。
A、证书拥有者的姓名和公钥
B、公钥的有效期
C、颁发数字证书的单位及其数字签名
D、数字证书的序列号
E、数字证书的级别
18、当前所采取的主要放反黑客的措施有（ABCDE）。
A、使用防火墙技术，建立网络安全屏障
B、使用安全扫描工具发现黑客
C、使用有效的监控手段抓住入侵者
D、时常备份系统，若被攻击可及时修复
E、加强防范意识，防止攻击
19、口令选择的原则有（BCE）。
A、不容易记忆B、容易记忆
C、不易猜中D、容易分析
E、不容易分析
20、下面有关信息加密的论述正确的有（BD）。
A、加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式
B、密钥的位数越长，加密系统就越牢固
C、对称加密需要有一对密钥
D、非对称的加密与解密使用不同的密钥
E、数字加密标准DES是非对称加密
21、下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有（ABD）。
A、防火墙可以抵御来自内、外部的攻击
B、不能防范外来人为因素的攻击，但可以防范内部人员的恶意攻击
C、不能防止数据式的攻击
D、可以防止已感染的文件的扩散
22、电子商务认证机构的职能有（AD）。
A、发放数字证书
B、对买卖双方的交易信息进行加密和解密
C、防止计算机病毒和网络黑客的入侵
D、管理用户的数字证书
23、影响电子商务系统安全的因素有（ABCE）。
A、物理安全B、网络安全
C、系统软件安全D、个人管理安全
E、电子商务安全立法
24、企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有（ABC）。
A、提高产品开发技术与速度
B、建立与国际接轨的技术标准
C、CA中心的建设
D、物流系统的建设
E、信用制度的建立
25、在网络环境下，顾客在购买行为具有（ABCE）的特征。
A、个性消费的回归
B、主动性增强
C、可以对网上商品进行广泛的比较
D、对于品牌仍有较强的忠诚度
E、要求商品的质量和精细程度高
26、下面哪些产品有利于开展网络营销（ABC）。
A、书籍、VCDB、计算机软件
C、票务服务D、食品
E、家电
27、企业在开展网络营销组合设计主要针对（ABCD）进行设计。
A产品、服务B价格
C推广D渠道
E互动
28.对于FAQs的搜索建议，正确的有（ADE）
A搜索功能与站点规模相适应
B信息量越大越好
C信息量越集中越好
D搜索工具从顾客的角度出发进行设计
E不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略
29.下面属于电子货币形式的有（ABCDE）
A信用卡B电子钱包C智能卡D数字现金E电子支票
30.目前网上银行一般的功能模块为（ABCD）
A银行业务模块B网上银行服务模块
C信息发布D商务服务
E金融咨询
31网上银行提供服务的形式主要类别有（CDE）
A发行类B贴现类
C信息服务类D查询类
E交易类
32电子政府的特征（ABCDE）
A监督电子化B资料电子化
C沟通电子化D办公电子化
E市场规模电子化
三、名词解释
1、HTTP：
指超文本传输协议。
它是客户端浏览器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议。
2、数字签名：
是通过加密算法对证明消息发送者身份消息本身真实性的认证技术。
3、网络营销：
是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；
是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；
是信息社会化的必然产物。
4、电子货币：
是利用银行的电子存款的系统和各种电子结算进行电子结算系统进行金融资金转移的方式。
它是计算机介入货币流通领域后产生的。
是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。
5、URL：
意为统一资源定位器，是为了能够是客户端程序查询不同的信息资源时有统一的访问方法而定义的一种地址标识方法。
6、电子支票：
是一种借鉴纸张支票转移的优点，利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形似。
7、电子商务：
是商务主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动总称。
8、IP地址：
是用数字来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。
9、安全套接层（SSL）：
是服务于银行对企业的电子商务活动的数字证书。
10、数字现金：
是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTER—NET购买商品或服务时使用的货币。
11、电子征税：
是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。
12、HTML：
是一种超文本标示语言
13、非对称加密：
在非对称加密体系中，密匙被分解为一对，即一把公开密匙和一把专用密匙。
专用密匙只能由生成密匙对的贸易方掌握。
14、智能卡：
在芯片上存储消费者信息和电子货币的卡，可以用来购买产品、服务和存储信息。
15、SET：
是安全电子交易的简称，它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。
16、计算机网络：
将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线连接起来，并配用软件，以显示计算机资源共享的系统。
17、防火墙：
是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
18、认证机构：
是一个权威的对电子商务活动中的密匙进行有效的管理，颁发证书证明密匙的有效性的机构。
19、局域网：
运用于有点距离内的计算机之间进行数据和信息的传递，一般覆盖范围在10公里内的网络。
20、信息加密技术：
是采用数学方法对原始信息（通常称为“明文”）进行再组织，使得加密后的网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。
21、电子钱包：
是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
22、网络协议：
是连网的实体之间用来保证互相通信的规则。
23、政府采购：
指各级政务为了开展日常政务活动或为公众提供公共服务的需要，在财政监督下，以法定的方式、方法及程序，从市场上为政府部门和所属公共部门购买商品和服务。
24、广播式网络：
在广播式网络中，所有联网计算机都共享一条公共通信信道。
有一台计算机利用共享信道发送报文分组时，所有其它计算机都会“收到”该分组。
25、网上银行：
是指银行利用internet技术，通过建立自己得到internet站点和WWW主页，向消费者提供开户、销户、查询、行内转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使消费者足不出户就能安全便捷的管理活期存款、支票、信用卡及个人投资等。
26、网上拓扑结构：
是通过网中节点与通信线路之间的集合关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
27、WWW：
是全球信息网（WorldWideWeb）的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。
13.简述电子邮件的工作流程。
A．由客户机通过客户端应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器。
B．SMTP服务器负责与接收的邮件服务器进行联系，将邮件发送给收件人的POP3服务器。
C．收件人的POP3服务器将收件人的邮件保存
D．收件人通过客户机从POP3服务器上将自己的电子邮件取回。
四、简答题
1.简述电子支付与传统支付的区别。
（1）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。
（2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而传统支付是在较为封闭的系统中运作。
（3）电子支付使用最先进的通讯手段，传统支付使用的是传统的通讯媒介。
（4）电子支付具有快捷、高效和经济的优势。
2.简述WWW的主要特点。
（1）信息资源丰富。
（2）跨越地域广泛，是任何其他信息系统无法比拟的。
（3）采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。
（4）易于使用。
（5）可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多台电脑上。
（6）能为读者提供更新的信息。
（7）采用以网络为中心的运算模式。
3．电子商务网络安全要素有哪几个方面？
（1）网络数案件的不安全因素，包括通讯监视、非法终端、线路干扰、运行中断、病毒入侵等。
（2）网络数案件的不安全因素，包括操作系统、网络协议和网络软件方面的不安全因素。
（3）工作人员的不安全因素，包括保密观念、规章制度、责任心等方面不健全的因素。
（4）交易信用的风险因素。
（5）病毒和黑客的攻击。
（6）法律方面的风险。
4.简述一般电子商务交易的实体组成由些？
各起什么功能?
一般电子商务的交易实体有：
（1）客户。
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