奥鹏南开20春学期《销售团队管理》在线作业1标准答案.docx
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奥鹏南开20春学期《销售团队管理》在线作业1标准答案
南开大学
《销售团队管理》在线作业
参考答案
20春学期《销售团队管理》在线作业-0003
试卷总分:
100得分:
0
一、单选题（共10道试题,共20分）
1.绩效考评的目的是通过考核提高每个销售人员现有的效率，实现整体的销售计划进而实现企业的（）。
A.目标
B.计划
C.职能
D.规划
正确答案:
A
2.（）激励却是团队管理者可以完全把握的，也是最有效、最低成本的方式。
A.物质
B.利益
C.理由
D.精神
正确答案:
D
3.在绩效考评时往往会出现这种情况，考评者对被考评者某一阶段的工作绩效进行考评时，往往只注重（）的表现和成绩，
A.长期
B.中期
C.短期
D.近期
正确答案:
D
4.底薪一般有三种形式，一种是无责任底薪；一种是带责任底薪，还有一种是（）.
A.变得底薪
B.固定底薪
C.混合底薪
D.百分比底薪
正确答案:
C
5.面试核心阶段占整个面试的比重为（）。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
正确答案:
C
6.客户型销售组织模式是指企业销售人员按（）的不同，分别执行销售任务的一种组织结构设计。
A.产品
B.企业
C.顾客
D.经理
正确答案:
C
7.在企业资产中，赊销行为的表现形式是（）。
A.应收账款
B.利息
C.产品
D.利润
正确答案:
A
8.定编的目的（）。
A.人力资源成本合理配置
B.利益
C.利润
D.效率
正确答案:
A
9.遍采用广泛分销模式，基本上面向广大批发商进行销售，相对来讲对销售人员的素质要求比较（）。
A.高
B.中
C.低
D.少
正确答案:
D
10.对招聘工作职位进行分析属于（）。
A.招聘前的准备工作
B.招聘中的准备工作
C.招聘后的准备工作
D.培训前的准备工作
正确答案:
A
二、多选题（共10道试题,共20分）
1.产品市场定位的基本方式主要有以下，从时间过程来看，定位方式可以分为（）。
A.最初定位
B.重新定位
C.后定位
D.高定位
正确答案:
AB
2.主观性绩效标准，包括（）。
A.销售技巧标准
B.销售区域管理标准
C.产品特点
D.个人特点
正确答案:
ABD
3.考核的原则包括（）。
A.实事求是
B.重点突出
C.公平公开
D.重视反馈
正确答案:
ABCD
4.公司（）在很大程度上影响着公司对外部人才的吸引。
A.销售管理规范
B.成熟程度
C.产品
D.产量
正确答案:
AB
5.人口结构主要包括（）等等。
A.人口的年龄结构
B.性别结构
C.家庭结构
D.社会结构
正确答案:
ABCD
6.基本工资加销售佣金方案有两种形式（）。
A.低基本工资、高提成比例
B.低基本工资、低提成比例
C.高基本工资、高提成比例
D.高基本工资、低提成比例
正确答案:
AD
7.宏观市场营销环境主要包括（）等。
A.人口
B.经济
C.自然
D.科学技术、政治法律及社会文化
正确答案:
ABCD
8.销售例会不是（）。
A.牢骚会
B.培训会
C.誓师会
D.批判会
正确答案:
ABCD
9.能主要包括（）等方面。
A.专业知识
B.销售技能
C.认识能力
D.沟通能力
正确答案:
ABCD
10.考核结果公开，使企业的考评工作（）。
A.制度化
B.规范化
C.年轻化
D.专业化
正确答案:
AB
三、判断题（共30道试题,共60分）
1.考核指标长期不变，不能体现公司发展阶段的特殊要求，不符合公司的战略要求。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
2.通常情况下，赊销信用期越短，应收账款的过期数额、比重及坏账风险相应越高。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
3.恶意拖欠是造成企业应收账款大量增加的最直接最主要的原因。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
4.如何在佣金与工资之间进行平衡解决起来却是十分困难。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
5.绩效考评是一个导航器，它可以让员工清楚自己需要改进的地方，指明了员工前进的方向，为员工的自我发展铺平了道路。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
6.无责任底薪，这种底薪与业绩完成情况无关，可以理解成固定工资。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
7.缺少晋升或个人发展机会也是严重的反激励因素之一。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
8.销售例会是销售经理在营销管理当中，可有可无的一种营销管理手段。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
9.利用工作例会不能提升销售队伍战斗力。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
10.内部招聘的缺点之一是比外部招聘成本高。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
11.许多企业把培训作为一种激励手段，效果十分好。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
12.在建立客观绩效标准时，不需要建立主观定性的绩效标准。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
13.隐蔽式招聘，即不写明招聘企业的名称及招聘的职位，只表明企业欲招聘男女员工若干名、升迁机会和收入、待遇，凡有干劲、能吃苦耐劳者均可报名。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
14.使用外部培训专家的缺点是培训成本较高。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
15.对最有经验的、熟练的销售人员，培训不是很必要
A.错误
B.正确
正确答案:
A
16.产品品牌竞争者是指产品品牌不同，但满足需要的功能、形式相同的产品之间的竞争。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
17.销售部门要了解、分析和判断客户为何会退货，按规定是否接受退货。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
18.在大多数情况下，利用广告来扩大销路不如削价的办法更为有效。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
19.销售人员是公司的窗口，销售人员的形象代表了公司的形象。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
20.激，就是诱发动机；励，就是强化干劲。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
21.市场营销活动中所指广告不需要有特定的广告主，并为其所作的广告付费比较少。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
22.企业通过培训来提高销售效率，进而提高销售利润率。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
23.销售人员的薪酬体系则朝“佣金＋工资”的方向发展。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
24.营销工作例会是一个企业在营销过程中的阶段总结会。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
25.直接给销售提成，没有基本工资，是许多公司在创业时期采用的酬金方案。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
26.来自企业外部的培训专家，可以是销售培训的专业顾问，也可以是著名商学院销售学科方面的资深讲师。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
27.确定销售报酬水准也要注意配合企业内其他工作的报酬水准。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
28.应该给应聘人员现场打分。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
29.企业发展的不同阶段，都不能调整绩效考核指标。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
30.所谓绩效标准，是指企业希望销售人员所能达到的绩效水平和标准，以及如何对具体的标准进行衡量
A.错误
B.正确
正确答案:
B
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