武汉工商学院物业服务项目招标文件模板文档格式.docx
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2、投标人踏勘现场发生的费用自理；
3、除招标人的原因外，投标人自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失；
4、招标人在踏勘现场中介绍的工程场地和相关的周边环境情况，供投标人在编制投标文件时参考，招标人不对投标人据此做出的判断和决策负责。
六、投标截止日期
投标截止时间2021年8月2日16：
00时，逾期不接受报名。
七、开标日期：
候校方通知，投标人于开标当天将投标文件密封交到XX公司招投标办公室，并现场进行开标。
投标人迟到视该单位放弃。
执行单位：
联系人：
技术陈山：
********商务叶育桩：
********胡芬********
八、履约保证金金额
中标单位确认并签订合同后，中标单位向招标单位支付人民币拾万元整（¥
********元）作为本合同的履约保证金，该款项在本项目合同到期结束后且在乙方未有任何违约行为的情况下由甲方向乙方全额退还，不计利息。
第二章投标人须知及前附表
一、投标人须知前附表
序号
内容
1
项目名称：
2
服务要求：
按招标方要求执行
3
招标人名称：
4
资质要求：
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的要求，且：
1、在中国境内注册，具有独立法人资格和相应的经营范围；
2、投标人须具有国家建设主管部门颁发《物业服务企业资质证书》；
3、投标人拟派的本项目负责人应取得国家行政管理部门颁发的全国物业管理师证书或物业管理企业经理岗位证，且具有五年以上物业管理经验并依法在投标人企业办理注册（提供近1年社保证明）
4、投标人如为外地公司需在本地注册有分支机构（以工商营业执照为准）；
5、投标人须提供近三年经审计过的财务报告；
6、投标人近两年内应独立承接过公共服务项目（提供合同复印件）；
7、投标人须在“信用中国”网站上查询无不良记录，提供网上查询结果；
9、参加本项目投标活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录，无不良业绩、无不良信用记录；
10、本项目不接受联合体投标。
5
踏勘现场：
招标人组织投标人进行现场踏勘
6
投标人提出书面问题：
时间：
2021年8月2日下午17：
00时前地点：
武汉工商学院
8
投标有效期：
从开标之日起30天
9
投标文件份数：
一式六份，其中正本一套，副本五套，电子投标文件一份。
10
装订要求：
投标文件须装订牢固，不得有活页。
编制目录，并逐页标注连续页码。
11
是否退还投标文件：
否
12
开标时间：
候甲方通知
开标地点：
13
评标方法：
内部议标
二、投标人须知
（一）总则
1、适用范围
2、定义
2.1根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律、法规和规章的规定，本招标项目已具备招标条件，现对本项目进行招标。
2.2“招标人”系指XX公司。
2.3“投标人”系指向招标人提交投标文件的公司。
2.4“中标人”是指经评标小组评审，并授予合同的投标人。
3、投标人资格要求
3.1投标人必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：
3.1.1具有独立承担民事责任的能力（提供营业执照或事业单位法人证书）；
3.1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供财务状况报告）；
3.1.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
3.1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供近1年依法纳税和交纳社保资金的网上截图或有效的交纳凭证，并加盖公章）；
3.1.5法律、行政法规规定的其他条件。
3.2被“信用中国”网站（【网址】）中列入失信被执行人和/或重大税收违法案件当事人名单的投标人、被中国政府采购网（【网址】）列入政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人（处罚决定规定的时间和地域范围内），无资格参加本项目的采购活动（提供网上查询结果截图并加盖投标人公章）。
信用信息查询的截止时点为投标截止时间，招标人将在投标截止时间查询，投标人在信用信息查询截止时点（含）之前存在本条所述不良信用记录的，投标无效。
（二）招标文件
1、招标文件的构成
1.1招标文件共五章。
具体内容如下：
第三章招标项目要求
第四章投标文件格式
1.2招标人以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。
1.3投标人获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺等问题应在获得招标文件的当日内向投标人提出，否则，由此引起的损失由投标人自己承担。
投标人应认真阅读招标文件所有的事项、格式、条款和技术要求等。
如果投标人没有按招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应，其风险投标人自行承担，并可能导致其投标被拒绝。
2、招标文件的澄清和修改
2.1投标人若对招标文件有任何疑问，应在书面提问送达截至时间前提出。
无论是招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清，或是根据投标人的要求对招标文件作出澄清，招标人都将以书面形式予以澄清，同时将书面澄清文件向所有投标人发送。
投标人在收到该澄清文件后应于当日内，以书面形式给予确认，该澄清文件作为招标文件的组成部分，具有约束作用。
2.2投标人可与招标人联系后对工程现场进行考察，以获取准备投标和签署合同所需的所有资料，投标人须自行承担其现场考察费用，并对现场考察中获取的资料自行负责。
现场考察后投标人被视为已对工程现场及周围环境充分了解，并在投标中已充分考虑了现场考察的结果。
2.3投标人及其代表不得让招标人在现场考察中负任何责任。
投标人应对其现场考察引起的任何人员伤亡、财产损失或损坏，以及其它任何损失、损坏而发生的所有开支和费用负责。
2.4在投标截止日期前的任何时候，无论出于何种原因，招标人可对招标文件进行必要的澄清和修改。
2.5招标人可主动或根据投标人的澄清要求对招标文件进行修改，并以补疑书的形式通知所有已领取招标文件的投标人，投标人应于收到该修改文件后当日内以书面形式给予确认。
并且，投标人被视为在其投标文件中，已充分考虑了招标文件的上述修改。
2.6招标文件的澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。
当招标文件的澄清、修改、补充等文件在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。
2.7为使投标人在准备投标文件时，有充裕的时间考虑招标文件的澄清、修改、补充等内容，招标人可酌情延长投标截止时间，并向投标人发出相应的书面通知。
2.8招标文件的澄清、修改、补充等文件将构成招标文件的一部分。
（三）投标文件的编制
1、投标文件的构成
1.1投标人应严格按照招标文件中的有关要求如实编制投标文件，并提供证明材料。
拒绝提供相关证明材料或提供的证明材料不真实，将被视为自动放弃投标资格。
1.2投标人所递交的投标文件主要包括投标函部分、商务部分、技术部分。
1.3投标报价表及投标总价的说明
1.3.1投标报价表包括报价汇总表、分项报价表和相关明细，由招标人提供。
各投标人应依据本招标文件、国家相关规范的内容，自主填报报价汇总表、分项报价表以及相关明细。
1.3.2分项报价表以及相关明细中的每一个细目，都需填入数量、单价和总价。
对于没有填入数量、单价或总价的细目，其费用应视为已包括在分项报价表以及相关明细的其它项目单价或总价中，招标人将不予另行支付。
投标人在分项报价表以及相关明细中的细目、数量与单价仅供评标时分析其投标总价的合理性所用，不作为投标人完成本采购项目的准确的细目、数量与单价。
与投标人完成本采购项目的准确的细目、数量与单价相比，分项报价表以及相关明细载明的项目存在缺漏、载明的数量少于实际数量、载明的单价低于实际单价等等因素可能因此造成投标总价调整的风险因视同已全部包含进投标总价中，招标人不另行支付。
1.3.3投标报价中含有价格可调项目的投标文件将被拒绝。
1.3.4投标报价中不得缺漏招标文件要求的内容，否则评标时将其它投标人有效投标中该项内容的最高价记入其投标总价。
若其按照该评标办法中标则其缺漏的内容仍应实施，投标报价仍按原投标报价执行。
1.4本项目的承包方式为合同年总承包制，武汉工商学院物业服务项目共包括以下内容：
①物业机构的管理；
②校园内所有室外的环境卫生；
③所有教学区的环境卫生、所有副校级以上领导办公室的环境卫生、所有会议室的环境卫生。
（已经投入使用的教室、实验室卫生不在服务范围，但需在每学期学生入校前进行一次深度清理）
④所有学生公寓、二食堂三楼、四楼、弘德楼职工住宅区及学生区内公共区域的环境卫生（原学生及职工退宿后新人入住前房间内的深度保洁；
⑤教学区及学生区的所有楼栋日常管理工作；
⑥校园内雨、污官网的清掏，灭四害及白蚁防治工作；
⑦学校重大活动的后勤保障；
⑧应急事项处置；
⑨国家、省、市及行业的物业管理法律法规规定和招标人交办的其他事项。
以上各项管理服务外包内容详见本招标文件的附件1：
武汉工商学院校园物业管理服务内容及概况。
投标报价包含物业管理服务所需的人工费（人员工资、社会保险、福利、节假日加班费、人员工作餐等）；
综合办公服务、清洁卫生、安全保卫等需费用；
管理服务投入的装备物资（维修维护工具、办公设备，保洁用品、维修耗材，服装，通讯话费等）固定资产折旧费和低值易耗品分摊；
管理费；
法定税金及附加；
合理利润等一切费用总和。
1.5根据国家、湖北省及武汉市的有关法律、法规，投标人应承担的进行本项目须缴纳的直接或间接的税项、费用或收费应包括在投标人递交的投标报价各细目的报价中，招标人不另行支付。
此类税项、费用或收费包括（但不限制于）以下各项：
①企业所得税
②依法依约应缴纳的员工工资、保险、福利、加班费、工作服装费、津贴等人员费用
③依法依约应缴纳的各种行政事业性收费以及经营性收费
④投标报价为投标人在投标文件中提出的各项支付金额的总和。
1.6投标人应以人民币报价。
各投标人不得相互串联哄抬标价或恶意压价，不得以低于成本价的方式填报任何项目单价。
出现此种情况者将视为废标处理。
2、投标文件格式和签署
2.1投标文件应当按照本投标须知规定和要求的内容进行编写，投标人提交的投标文件必须毫无例外地使用招标文件所提供的投标文件格式（表格可以按同样格式扩展）。
2.2投标文件一律采用A4规格纸张打印和填写，填写部分字迹要工整清楚。
2.3投标人应准备投标文件正本一套和副本六套，其正、副本都应装订成册，每一套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”，若正本和副本不符，以正本为准。
投标文件副本可以是正本的复印件。
2.4投标文件正本中，除营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本、相关资格、资质证明文件、财务审计报告、依法缴纳税收和社保费凭证、投标人业绩的合同及获奖证明文件可提交复印件外，其它文件均须提交原件。
投标文件的正、副本须经法人代表或授权代表签署并加盖法人公章。
2.5投标文件不得有涂改、增删之处。
（四）投标文件的递交
1、投标文件的密封和标记
1.1投标人提交投标文件时应将“投标一览表”单独密封提交，并在信封上标明“（项目名称）投标一览表”和“于（开标时间）之前不得启封”的字样。
1.2投标人应将投标文件正本和副本分开密封装在单独的信封中，且在信封上标明“正本”、“副本”的字样。
然后再将所有信封封装在一个外层封套中。
1.3内外层信封和封套均应注明“（项目名称）项目投标文件”、“[招标编号]”和“于[开标时间]之前不得启”的字样。
1.4内层信封应写明投标人名称和地址，以便若其投标被宣布为“迟到”投标时，能原封退回。
1.5如果外装信封未密封并予以标识，那么招标人对误递或提前拆封不负责任。
如果外装信封泄露投标人的身份，招标人不保证投标文件递交的秘密性但这种泄露并不构成废标的理由。
（五）开标与评标
1、评标
1.1针对此次“武汉工商学院物业服务项目”的开标XX公司将组织评委进行现场评标，并邀请武汉工商学院审计部、后勤管理部领导参加开标会；
按照规定的程序和要求，综合考虑以下因素：
公司实力、经营信誉、以往经验、价格、服务等，择优选择中标单位。
1.2评标原则
1）评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。
2）投标报价有算术错误的，评委按以下原则对投标报价进行修正，修正的价格经投标人书面确认后具有约束力。
投标人不接受修正价格的，其投标作废标处理。
（1）投标文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；
（2）总价金额与依据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误的除外。
3）评委发现投标人的报价明显低于其他投标报价，使得其投标报价可能低于其成本的，应当要求该投标人作出书面说明并提供相应的证明材料。
投标人不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，由评委认定该投标人以低于成本报价竞标，其投标作废标处理。
1.3投标文件的澄清和补正
1）在评标过程中，评委现场可以书面形式要求投标人对所提交投标文件中不明确的内容进行书面澄清或说明，或者对细微偏差进行补正。
2）澄清、说明和补正不得改变投标文件的实质性内容（算术性错误修正的除外）。
投标人的书面澄清、说明和补正属于投标文件的组成部分。
3）评委对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正，直至满足评委的要求。
1.4无效的投标
符合下列情况之一的投标文件被视为无效：
1）在投标文件递交截止时间以后送达的投标文件；
2）装订及密封不符合招标文件规定的投标文件；
3）投标文件实质上未响应招标文件要求或与招标文件有重大偏离的。
4）投标文件未按规定加盖投标单位公章的，未经法定代表人或授权代理人签字（或盖章）的；
5）授权代理人没有提供合法、有效的“法定代表人授权书”原件的；
6）评委认为其他不合理情况的。
2、评标原则
评标活动应当遵循公开透明、公平竞争、公正和诚实信用原则。
3、投标文件的初审
评标小组将对所有投标文件进行符合性检查。
投标文件有下列情况之一者将被废标并不能通过符合性检查：
3.1评标小组将审查投标文件是否完整、总体编排是否有序、文件签署是否合格、有无计算上的错误等。
3.2算术错误将按以下方法更正：
若单价计算的结果与总价不一致，以单价为准修改总价；
若用文字表示的数值与用数字表示的数值不一致，以文字表示的数值为准。
3.3对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则表述可以被接受，但这种接受不能损害或影响任何投标人的相对排序。
3.4在详细评标之前，须审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求，实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。
评标小组判定投标的响应性只根据投标本身的内容，而不寻求外部的证据。
4、评标方法
4.1评标小组仅对初步评审合格的投标文件采用“综合评分法”，从价格、商务和技术三个方面进行评价和比较。
4.2价格标
1）价格报价得分以投标总价为依据。
2）评标小组将对各投标人报价的完整性、数据的正确性逐一审核，若投标报价有明显遗漏，则按照其它投标人对该遗漏报价中最高值予以增加。
3）投标人报价分析中，将修正与招标文件规定不一致的价格。
4）投标人的价格优惠条件、合理的低价将被重视。
4.3商务标
商务评价以投标文件商务部分为依据，主要评价下列各项：
1）资质条件：
包括相关资格、资质证明文件、财务状况、企业信誉等内容。
2）服务期。
3）付款条件。
4）投标人的质量保证计划及措施。
5）同类项目的业绩。
6）其他需要考虑的因素。
4.4技术标
技术评标以投标文件中技术部分为依据，主要评价下列各项：
1）物业项目综合管理方案先进、系统、完整、措施实用、具有针对性。
2）房屋及设备设施管理方案先进、系统、完整、措施实用、具有针对性。
3）公共秩序维护及安全管理方案先进、系统、完整、措施实用、具有针对性。
4）卫生清扫、保洁方案先进、系统、完整、措施实用、具有针对性。
5）招标文件要求提交的其他资料。
6）其他需要考虑的因素
5、投标文件计算错误的处
投标文件中发生计算错误按以下原则处理：
1）开标一览表总价与投标报价明细表汇总数不一致的，以开标一览表为准；
2）投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
3）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；
4）单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修正单价；
5）对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准；
6）其它计算错误由投标人自行承担责任。
评标小组按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标人投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。
如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。
6、定标
1）评标小组根据本须知对投标文件初审和评价所考虑的因素，依据得分高低推荐2-3名中标候选人并排序，招投标办公室对推荐的中标候选人进行实地考察，结合实地考察结果最后确定中标公司。
2）本次评标采用综合评分法方法，最低报价不是中标的保证。
7、保密及其它注意事项
7.1评标是招标工作中的重要环节，评标工作在评标小组内独立进行。
评标小组将遵照评标原则，公正、平等地对待所有投标人。
7.2在开标、评标期间，投标人不得向评委询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。
7.3为保证定标的公正性，在评标过程中评委不得与投标人私下交换意见。
在招标工作结束后，凡与评标情况接触的任何人，不得也不应将评标情况扩散出评委人员之外。
7.4在宣布授予中标人合同之前，凡属于投标文件的审查、澄清、评定和比较及有关授予合同的信息，都不应向投标人或与该过程无公务关系的其他人泄露。
如果投标人试图对招标代理机构和招标人的评标过程或者授标决定施加影响，则会导致其投标被拒绝。
（六）授予合同
1、合同授予标准
1.1招标人将把合同授予被确定为实质上响应招标文件的要求并有履行合同能力的最优中标人。
2、中标通知
2.1招标人以书面形式向中标人发出《中标通知书》。
《中标通知书》一经发出即产生法律效力。
2.2《中标通知书》将作为签订合同的依据。
3、合同的签署
3.1中标人收到《中标通知书》后，应在两个工作日内按照指定的地点，派遣其授权在合同上签字的代表（该代表需有中标人正式授权证明）进行商务谈判，并在五个工作日与招标人签订合同协议，包括双方达成的所有协议。
3.2招标文件、投标文件及其有关的澄清文件等均为签订合同的依据。
3.3投标人中标后，违反招标文件或投标文件的约定或未经招标人允许超期不签订商务合同或借故拖延商务谈判的，招标人将有充分理由取消该中标决定，将标授予下一个中标候选人或重新招标。
投标人一旦中标，通过商务谈判签订合同后，未经招标人同意不得私自转包，否则将视为违约并自动终止合同，招标人同意转包的，只允许进行一级转包。
否则招标人可将标授予下一个中标候选人或重新招标。
3.4合同的签订方式采用1+1+1模式实施，即先执行一年服务期限，以后采取每年考核再续签合同方式，中标服务商每年度的服务经学校考核合格后可自动延续下一年服务，自动延续期限为两年。
如考核不合格将立即终止双方协议。
3.5年度考核形式为投标人提供年度服务报告，对全年的服务工作进行汇总与总结，校方组织相关人员定期对投标人服务工作进行考核打分，根据综合评分状况以确定服务是否合格。
考虑到人力成本等的变化因素，续签合同时金额可协商酌情调整增减。
一、物业管理服务外包项目概况
1、项目报价
投标人投标报价应按年项目管理服务费报价，实行包干价，即：
在合同履行期限内，合同约定的在采购内容和服务质量等不变时，签约合同价格保持不变，不因物价和用工成本变化而变动。
若招标人的物业服务工作量变动，则另行协商计算物业服务费增减额。
投标报价必须有分项报价，总价必须一致。
2、服务期限：
2年。
3、履约保证金
1）中标单位确认并签订合同后，中标单位向招标方支付人民币拾万元整（¥
********元）作为本合同的履约保证金。
2）项目合同期满时，中标人完成相关服务工作，没有违约行为，办理完物业交接的相关手续，并按时退场后的10日内，由招标人将履约保证金一次性无息退还中标人。
3）项目合同期满时，若中标人在招标人组织的合同期间师生满意度调查中满意度低于80％（不含80%），或合同到期综合考核得分低于80分（具体考核方式和标准见附件），履约保证金将直接抵作整改费用，整改经招标人验收合格后，履约保证金剩余部分一次性无息退还中标人，如履约保证金不足以支付整改费用，则由中标人补足差额部分。
4）本合同履行过程中，若中标人在任何一次年度综合评分低于80分，并直接造成招标人损失（包括但不限于经济、社会声誉、治安稳定、教学科研成果等方面），情节严重的，招标人有权单方面终止合同，履约保证金不予退回，并有权要求中标人赔偿招标人遭受的实际损失。
4.物业管理服务费支付方式
1）支付方式与程序：
物业管理服务费按月支付，招标人在对中标人当月合同的执行情况考核合格后，于下月底之前向中标人支付当月合同约定的相关费用。
中标人应不得晚于每次支付日前7日向招标人提供合法有效的发票。
若考核不合格，按照附件3的考核办法扣减相关物业管理服务费后再支付相关费用。
2）在本合同履行期限内，合同约定的在采购内容和服务质量等不变时，签约合同价格保持不变，不因物价和用工成本变化而变动。
若物业服务工作量变动，双方另行协商计算物业服务费增减额。
二、物业管理服务外包采购需求及要求
1、武汉工商学院物业管理服务范围、内容
（1）管理服务范围
武汉工商学院位于黄家湖西路3号，占地面积（见另附清单）亩（包括道路、硬质地及绿化面积），公房建筑面积（见另附清单）平方米（包括教学楼、图书馆、外语艺术楼、实验楼、学生公寓等），中标人所接受的物业管理服务范围是物业建筑产权标注及周边区域、设施
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