GC工程心理学真题汇总Word格式.docx
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）1P11X2
A.手控式人机系统
B.机控式人机系统
C.自动化人机系统
D.并联式人机系统
9．在下列人机系统中，操作人员操作负荷最低，而责任最重的是（C）
1P12
A．手控式人机系统
B．机控式人机系统
C．自动化人机系统
D．电控式人机系统
10．下列属于效应器官的是：
（B）1P12
A．皮肤
B．口
C．舌
D．耳
11．人从显示器中所感知的不是被控对象本身，而是代表被控对象变化状态的符号，显示器上所呈现的这些标志、符号、图像等被称为
（A
）
1P14
A．信息模型
B．观念模型
C．目标模型
D．心理模型
12．人感知到信息模型后，就要对它进行解析或译码，即在大脑中把它转化成被控对象状态的映像，这种映像叫做（B）
1P14
A．信息模型
D．心理模型
13．首先把实验心理学应用于工业生产，并在20世纪初，用实验心理学的方法为企业选拔、培训工人和改善工作环境的心理学家是（C）1P21
A.泰勒
B．冯特
C.闵斯特勃格
D．斯腾伯格
14．《心理学与工业效率》、《心理技术原理》等书的作者是（B）1P21
A.泰勒B．闵斯特勃格C．凯纳曼D．陈立
15．二十世纪五十年代是工程心理学的（A）1P22
A.开关表盘时代B．机器中心论时代
C．文字测验时代D．自动化时代
2：
多选题
1．工程心理学中人─机─环境系统中的环境指:
（ABDE）1P1
A．物理环境B．劳动组织C．住房结构D．工作制度E．社会环境
2．工程心理学是以人─机系统为对象，主要研究（
ABC）1P1
A.人的工作效能B.人在系统中的行为特点C.人机间的合理配合
D.环境的布局E.人在工作时的心态
3．工程心理学的基础是（BD）1P3X2
A．社会心理学B．实验心理学C．管理心理学D．认知心理学
4．在人机系统中，对操作人员的工作效率和系统的安全发生影响的工作空间设计应考虑到的因素包括（ABCDE）1P5
A．工作台的高低B．工作空间的大小C．显示器与控制器的位置
D．机具和加工件的排列E．工作间的距离
5．设计任何人机环境系统都必须首先考虑工作效率，人机系统的效率取决于（ABC）1P6
A．人的效率B．机器的效率
C．人-机-环境的配合效率D．环境的效率
6．下列事例中，属于串联式人机系统的有（ACD）1P10
A.司机驾驶汽车
B．
自动化系统（并联）
C．话务员接通电话
D．计算机操作人员按键输人数据
7．属于机控式人机系统的事例有（ACE）1P11
A．司机驾驶汽车B．用割草机割草手控式C．吊车工人操纵起重机
D．用手摇钻钻孔手控式E．飞行员驾驶飞机
8．以下属于手控式人机系统的事例有（BD）1P11（ACE为机控式）
A．司机驾驶汽车
B．用割草机割草C．吊车工人操纵起重机
D．用手摇钻钻孔
E．飞行员驾驶飞机
9．按照人在人机系统中、的作用划分，电站集中控制室是（AB）1P12
A.自动化人机系统P12B．监控式人机系统P11
C．串并联式人机系统D．开环人机系统
10．下列事例中，属于自动化人机系统的有（AB）1P12
A．电站集中控制室B．自动化生产车间
C．司机驾驶汽车（P11机控式）D．轧钢工人操纵轧钢机（P11机控式）
11．对人机系统进行分析，必须的步骤有
（ABCDE）
1P15（图1-5）
A．系统目标的确定
B．系统的功能分析C．系统的功能分配
D．实验评价E．定型生产
12．开创了“动作-时间研究”模式的心理学家是（BC）1P20
A．冯特B．泰勒
C．吉尔布瑞斯D．闵斯特伯格工业心理学他爸爸
13．德国心理学家闵斯特伯格的著作包括（AC）1P21
A．《心理技术原理》B．《开关与表盘》
C．《心理学与工业效率》D．《工程心理学》
3：
填空题
1．任何人机系统都处于一定的环境之中，人的工作效能和人机关系都受环境的影响；
因而，有人把人机系统概念扩大为人–机–环境系统。
1P1
2．工程心理学以人-机系统为研究对象。
主要研究人的工作效能，人在系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等问题。
1P1X2
3．在人机系统中的设计中，除了强调机器和环境的设计，应尽可能符合人的身心特点和满足人的要求外，
同时也要考虑如何通过选拔与训练，使操作者适应机器与环境的问题。
1P2
4．工程心理学是一门以心理学为核心内容的综合性学科；
它以实验心理学和认知心理学的理论和方法为基础。
1P3
5．人机信息交换的效率，在很大程度上，取决于显示器和控制器同人的感觉器官和运动器官的匹配程度。
1P5
6．人机系统按人机连接的方式，可以区分为串联式人机系统和并联式人机系统。
1P10
7．按照有没有结果反馈为标准，人机系统可以划分为闭环系统和开环系统。
8．人和机器的活动都包括输入、加工和输出三个环节。
1P12
9.合理的人机配合包括两方面的含义：
一是人机功能分配，二是人机在构形与功能特点上的匹配。
1P16
X2
4：
名词解释
1．效应器官：
人体的运动器官如手、脚、口等，被称为效应器官。
5：
简答题
1．工程心理学研究的目的和作用有哪些？
1P6X3
答：
基本目的：
是实现人机环境的合理配合，使整个系统能够取得最好的经济效益和社会效益。
目的和作用可作如下概括：
1..提高效率：
人机系统的效率不仅取决于人或机各自的效率，同时也依赖于人、机、环境三者的配合和协调。
2..防止事故，保障安全：
制订工效学标准、安全标准、劳动卫生标准提供科学依据。
工效学标准通常规定的是最低要求，制定和实现标准，只是为了保障安全和健康。
3..创造健康和舒适的工作条件：
一个好的系统，不仅要求效率高、事故少，还要无害于操作人员的身心健康。
2．简述人机匹配的主要工作内容及人机匹配必须符合的原则。
1P19
1.人机匹配主要通过两个方面的工作。
1..一方面是通过选拔与训练，使操作人员能够与机器要求相适应。
2..另一方面，人与机器相比，机器在构造和性能特点上，可以有很大的变化，而人的身体结构和功能特点，在很大程度上受生物遗传因素制约，具有较大的不变性。
因此，人机匹配不能仅依靠人对机器的适应，应主要依靠把机器设计成符合人的特点来实现。
2.人机匹配应符合的原则：
1..要选用最有利于发挥人的能力和提高人的操作可靠性的匹配方式。
2..匹配方式要有利于使整个系统能够达到最大的效率。
3..要使人操作起来方便、省力。
4..要采用信息流程和信息加工过程自然的、使人容易学习的、差错少的匹配方式。
5..不要采用需要人做高度精密的、频繁的、简单重复或过于单调的、连续不停的、作长时间精确计算的匹配方式。
6..匹配方式要使人认识到或感到自己的工作很有意义或很重要，不可把人安排作机器的辅助物。
6：
论述题
1．试举例说明工程心理学的主要研究内容。
1P4X2
1.人体生理心理特点和人的工作能力限度：
人机关系主要表现为两个方面：
人机功能分配和人机特性匹配。
从工程技术设计的角度对身心因素进行研究。
如：
人的各种感觉通道传递信息特性，工作记忆，思维决策，注意分配，操作反应的速度，力量，精确性，工作负荷的生理心理效应，人体结构与功能尺寸等。
2.人机相互作用过程和人机界面的设计要求：
人机相互作用，是通过信息显示装置和控制装置实现的人机信息交换过程。
其效率很大程度上取决于显示器与控制器同人的感觉器官和运动器官的匹配程度。
3.工作空间的设计要求：
空间大小，显示器控制器的位置，工作台和座位的高低尺寸，机具排列会对工作效率与安全性发生影响。
4.工作环境的要求：
如照明，温度，湿度，噪音，振动，气压等物理因素的控制得当。
5.人工智能：
通过计算机技术，对人的智能活动进行模拟。
不仅取决于计算机技术的发展程度，也依赖于对人的智能活动的了解深度。
这是工程心理学的重要发展方向。
6.以上只是几个重要方面，工程心理学的实际研究范围要更为宽泛，还在不断的丰富和发展。
2．试述S-O-R模型，并通过S-O-R模型分析人为失误的主要表现。
1.人机系统中的人机相互作用过程就是人机进行信息交换的过程。
人和机的活动都包括输入、加工和输出三个环节。
人的这三个环节，通常用S-O-R表示。
S表示刺激作用；
O表示机体组织，主要是大脑中枢；
R表示身体反应。
人的眼、耳、鼻、舌、皮肤等是接收刺激输入的器官，称为感觉器官。
手、脚、口等是运动反应器官，称为效应器官。
来自体内外的信息，由感觉器官接收，经传入神经通路输向大脑，经大脑加工后，再经传出神经通路输向效应器官，作出相应的反应。
2.人为失误的主要表现为疏忽；
多余；
粗糙；
颠倒；
延误；
提前；
迟钝；
等。
例如：
在汽轮机人机系统中，运行人员人为失误的主要表现为：
疏忽：
如定子冷却水箱补排完毕，忘记了关定子冷却水箱排水门；
多余：
如进行了某项不要求的工作；
粗糙：
如未按规程完成；
颠倒：
如极热态启动先开启真空泵抽真空，再送轴封；
延误、提前：
如暖机时间未到而不正确地提升转速至3000r/min；
迟钝：
如轴承振动大至0.08μm，犹豫不决，未能及时遮断汽机，等。
参考文献：
3．试从功能的角度，讨论人和机器各自的特点以及人机匹配的原则1P16,19X2
人机配合包括两方面的涵义：
一是人机功能分配，二是人机在构形与性能特点上的匹配。
1.机器具有许多人所不及的功能特点：
1..强度大：
2..速度快：
3..精度高：
4..具有某些人所缺少的感受和反应能力：
5..具有独特的记忆功能：
6..能够长时间地连续工作：
7..能在人无法耐受的环境中工作：
2.人也有一些机器所不及的功能：
1..某些感受能力比较高：
2..具有补偿的能力：
3..具有高度的灵活性：
4..具有多种潜能：
5..具有总结经验，除旧创新的能力：
6..具有主观能动性，因而能成为机器的支配者：
3.一般来说，强度大的、快速的、高精度的、持续久的、单调的或操作环境恶劣的工作，要安排机器去干；
设计方案、编制程序、应付不测、排障维修等工作应由人去做。
4.人机匹配主要通过两个方面的工作。
5.人机匹配应符合的原则：
4．试论述与信息高速公路有关的工程心理学研究内容。
1P25
1..人－计算机界面的研究：
包括工效学标准、多媒体、虚拟现实技术应该如何符合人接收信息的特点，以
及人际兼容性方面的研究。
2..对语言理解过程和知识组织方式的研究：
这方面的进展，将对人机对话和知识显示技术，提供理论基础。
特别是汉字键盘输入的方式，要适合人的汉语理解的特征。
现行的许多方案从根本上违背了这一原则。
3..对人的视、听注意分配和信息综合特征的研究：
多媒体应有什么标准？
应该用怎样的多媒体？
这些问题
都需要由这方面的研究的结果来回答。
如果只是盲目地上硬件，很可能造成极大的浪费，甚至妨碍使用
者正确地综合必要的信息。
4..远距离配合工作的信息加工的特征：
远距离配合工作的信息加工的特征，以及不同技术手段的应用，对这类工作的影响。
这方面的研究在国外已经开展，对于不处在同一地点的小组性决策，有很实际的意义。
第二章、工程心理学的研究方法9%
1．研究中所使用的工具（比如一个量表或一个问卷）的可靠性，我们称之为（C）2P30
A．效度B．难度C．信度D．相关度
2．用某个测验对被试加以施测，把测验分成对等的两部分（如奇数和偶数题目），求得这两部分的相关，计算出来的信度是（C）
2P31X2
A．重测信度
B．复本信度
C．分半信度
D．效标信度
3．衡量一个测验所涵盖的内容在多大程度上测量到所要测定的心理特征的指标是（B）2P31
A.预测效度
B．内容效度
C.构想效度
D．效标效度
4．在工程心理学的实验研究中，通过使某种干扰因素保持恒定状态，从而控制那些无法消除的干扰因素，这种方法称为（B）
2P35
A.消除法
B．限定法
C.纳入法
D．配对法
5．在研究中对自变量的控制要遵循（D）2P35
A．平行原则B．排除原则C．随机原则D．最大原则
6．在工程心理学实验研究中，把条件相等或相近的被试对等地分配到实验组和控制组中去的方法是（D）
2P36
A．消除法
B．限定法
C．纳入法
D．配对法
7．工程心理学中，在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法是（
C）2P36
A.模拟实验
B.实验研究
C.准实验研究
D.相关研究
8．工程心理学中，以物质形式或观念形式对实际物体，过程和情境的仿真进行研究的方法，称之为（D）2P38
A．实验研究B．准实验研究C．相关研究D．模拟研究
9．是既有相等单位，又有绝对零点的测量量表。
（A）2P42
A．比例测量B．等距测量C．顺序测量D．类别测量
10．罗夏墨迹测验采用的是人格测验中的（C）2P45
A.量表法
B．情景测验
C．投射法
D．强化法
1．心理学家通常把相关分为（ABD）2P29
A．正相关B．负相关C．列相关D．零相关E．点相关
2．心理学研究中的信度常常包括:
（ACD）2P31
A．重测信度B．结构信度C．复本信度D．分半信度E．预测信度
3．在心理学研究中常用的效度有（BCD）2P31X2
A.复本效度
B．内容效度C．预测效度
D．构想效度
4．工程心理学研究中的准实验设计有（ABD）2P37
A．不相等实验组控制组设计
B．等时间取样设计C．不相等强化设计
D．时间系列设计
E．间歇性对比设计
5．模拟的逼真度包括（ABD）2P39X2
A．环境逼真度
B．心理逼真度
C．生理逼真度
D．设备逼真度
E．物理逼真度
6．使用投射法测量人格特征的技术包括（BD）2P45
A.卡特尔的16PFB．主题统觉测验
C.斯坦福—比奈测验D．罗夏墨迹测验
7．人格测量的工具有（ABD）2P45
A．MMPIB．卡特尔的16PF
C．TAT主题统觉投射D．艾森克人格问卷
1．工程心理学研究的最终目的就是寻找事物之间的因果关系，并进而对事物的发展加以预测和控制。
2P27
2．观察法是工程心理学研究中常用的方法之一，观察有两种：
直接观察和间接观察。
2P33
3．工程心理学的准实验设计方法有：
不相等实验组控制组设计、等时间取样设计、时间系列设计。
2P37
4．为了提高模拟的逼真度，模拟研究常常采用多因素的动态模拟，而不用单因素的定态模拟。
模拟的逼真度包括三个方面：
设备逼真度、环境逼真度和心理逼真度。
2P39X2
5．人格测量通常采用的三种方式是量表法、投射法、情境测验。
2P45
1．预测效度：
用测验的结果去预测被试今后实际绩效的程度，预测效度越高，这种预测越准确。
2P31
2．构想效度：
测验结果与某种理论构思或者概念的符合程度。
2P32
3．模拟研究：
是实验研究的一种特殊形式，它是以物质形式或观念形式对实际物体、过程和情境的仿真。
2P38
4．顺序测量：
顺序测量是指使用顺序量表或者等级量表进行的测量，这种测量要求被试对评价的事物排出顺序或者排出等级，通常采用等级排列法或者对偶比较法。
2P41
1．在工程心理学研究中，采用哪些方法可以满足“最小原则”？
在研究中想要满足最大原则，就要注意样本的多层次性；
而要满足最小原则，则需要采用以下方法：
1..消除法：
就是指将干扰变量排除在实验之外。
2..限定法：
通过使某种干扰因素保持恒定状态，从而控制那些无法消除的干扰因素。
3..纳入法：
是指把某些可能对实验结果产生影响的因素也当作自变量来处理，使其按研究者的要求发生变化，同时分析这种变化与因变量之间的关系。
4..配对法：
配对法常常被用来控制与被试有关的干扰因素。
具体做法是把条件相等或相近的被试对等地分配到实验组和控制组。
5..随机法：
就是把参加实验的被试按照随机化的原则分配到控制组和实验组中，这种方法也被用来控制由于被试原因对实验结果的干扰。
2．什么是准实验研究？
工程心理学中的准实验设计有哪几种？
2P36
1..准实验研究：
也叫现场实验，它是在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法。
2..工程心理学的准实验设计有以下三种：
1…不相等实验组控制组设计：
这种设计要求在试验现场中选取两个条件尽可能相同的作业组，然后随机把它们命名为实验组和控制组。
两组的实验过程不同：
对实验组来说：
在研究的开始阶段先进行测验（y1），紧接着让该组接受实验处理（x），最后在进行测验（y2）；
对控制组来说：
只在研究的开始阶段和结束阶段进行两次测验（y1和y2），而不接受试验处理。
具体程序如下：
通过比较实验组和控制组前后两次测定结果的变化就可以计算出实验处理的效果。
2…等时间取样设计：
这种方法要求在同一组被试作业过程中取两个时间相等的时间段，在一个时间段内让被试接受试验处理（X），而在另外的时间段内则不接受试验处理。
比如：
我们要研究播放某种背景音乐对工人操作绩效的影响，就可以采用这样的设计：
在有时候播放音乐，有时候不播放音乐，同时测量工人的操作绩效。
然后通过比较有音乐的时段和没有音乐的时段的操作绩效，就可以了解音乐对操作绩效的影响。
具体安排如下：
实验结果分析：
以上是对作业过程中六个时段的测量，其中三个时段接受实验处理（有背景音乐），三个时段没有接受实验处理（无背景音乐），通过比较就可以看出背景音乐对操作绩效的影响。
3…时间系列设计：
是在作业过程中按一定的时间间隔进行一系列的测定，在时间系列的中间对被试组进行某种实验处理，然后从整个时间系列结果中，分析实验处理前后结果的变化，以判定实验处理的效果。
在评价某种操作方法的改进对操作绩效的影响时，就可以采用时间系列设计：
在改进操作方法之前对工人进行几次测定（Y1Y2Y3Y4），然后让工人接受某种操作（X），之后再进行测定（Y5Y6Y7Y8），通过比较改进方法前后操作人员绩效的变化，就可以了解操作方法改进的影响。
具体过程如下：
3..与实验研究相比，准实验研究由于具有情境真实和被试反应自然的特点，所以具有较高的外部效度。
但是，准实验研究由于是在实际情境中进行的，所以比较容易受到其他因素的干扰，并且，工程心理学研究常常把它与实验研究结合起来，可以说，准实验研究是对实验室研究的较好的补充。
第三章、人的感觉和知觉系统6%
1．刚刚能引起差别感觉的刺激之间的最小差别量，我们称之为（D）3P49
A.差别感受性
B．绝对感受性
C．绝对感觉阈限
D．差别感觉阈限
2．把知觉对象的各种属性，各个部分知觉或一个统一的有机整体的特性，称为（D）3P50
A．知觉的理解性B．知觉的恒常性C．知觉的选择性D．知觉的整体性
3．当人的头部和眼球不动时，人眼能觉察到的空间范围，称为（B）3P56X2（通常用角度表示）
A．视角B．视野C．视力D．视距
4．皮肤冷感受器发放冲动的最高皮肤温度是（C）3P62
A.0℃B．4℃C．30℃D．37℃
5．接受肌肉收缩长短刺
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