大学生人际交往加油站讲Word格式.doc
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个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。
②支配需要：
个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。
③情感需要：
个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。
九、团体评估
对所有小组成员用《大学生人际关系综合量表》进行后测，以及小组成员的自我总结和小组领导者的观察记录。
十、团体活动设计
单元
活动名称
单元目标
活动内容
一
金风玉露一相逢
便胜却人间无数
1、团员互相认识，培养成员的团队感
2、介绍团体心理辅导
3、订立团体规范
1、放松瑜伽
2、苹果与凤梨
3、连环自我介绍
4、猜猜我是谁
5、找寻同类
6、圈内协议
7、总结，布置家庭作业
二
知之为知之
不知为不知
帮助大学生认识自我、了解自我和接纳自我
1、微笑握手
2、小组展示
3、人际关系中的我——20个我是谁
4、面对现实，展望未来
5、总结，布置家庭作业
三
问渠那得清如许
为有源头活水来
提高大学生人际沟通的具体技能
1.爱在指间
2.你A我B
3.集思广益
4.笑口常开
5.我赞美，你快乐
6.总结，布置家庭作业
四
欲穷千里目
更上一层楼
加强人际的沟通与交流
1、水果沙拉
2、心有千千结
3、你的感受
4、备受攻击
5、拒绝场景
6、心灵捕手
五
海内存知己
天涯若比零
提高人际交往中的人际信任能力
1、可怜的小猫
2、信任被摔
3、巧扮女郎
4、撕纸
5、把心留住
6、相亲相爱的一家人
第一单元
一、放松瑜伽（5至10分钟）
准备
活动目的
放松练习，缓解紧张情绪，为成员全身心投入团辅做准备
具体操作
全体成员站立，由领导者带头给大家示范一个放松动作，成员们跟着一起做
二、苹果与凤梨（10分钟）
使成员集中注意力，调动成员的积极性，建立团辅的良好氛围
1、全体学员围成一圈
2、训练师先和相邻的人进行演示
训练师：
这是苹果。
相邻的人回答：
什么？
苹果
谢谢！
3、回答完这一对话程序，由相邻的人（甲）开始问他的下一个同伴（乙）相同的问题：
甲：
乙：
甲（对训练师说）：
4、将此对话一直持续下去，最终传到训练师；
同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨，这样两句话就朝相反的方向进行传递。
注意事项
1）培训师要密切注意对话的流向，特别是苹果和凤梨的走向；
2）这是一个非常有趣和复杂的游戏，训练师应该提醒对话过程中的回答的规律，要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力
3）受罚的人可表演节目（鉴于彼此都不认识，故一定要包括自我介绍）
三、连环自我介绍（20分钟）
用强制记忆的方式促使成员们相互认识
由团体成员中的一名开始向大家介绍自己的姓名、爱好和性格特征；
按顺时针方向轮流介绍，但介绍者一定要重复说出之前所有作了自我介绍的成员们的信息（注意：
一般是让成员说出一个最能描述自己的形容词加上自己的名字，用这样的信息传递既能很好地把必要的信息传达给他人，又让团员觉得难度不是太大）
四、猜猜我是谁（30分钟）
不透明的幕布一条
使初步认识的队员再次彼此认识，增加认识的趣味性
1、参加的人员分成两边
2、依序说出每人的姓名或希望别人如何称呼自己
3、训练员与助理训练员手拿布幕隔开两边成员，分组蹲下
4、第一阶段两边成员各派一位代表至幕布前，隔着幕布面对面蹲下，训练员喊一，二，三，然后放下幕布，两位成员以先说出对面成员姓名或绰号者为胜，胜者可将对面成员俘虏至本组。
5、第二阶段两边成员各派一位代表至幕布前背对背蹲下，训练员喊一、二、三，然后放下幕布，两位成员靠组内成员提示（不可说出姓名、绰号），以先说出对面成员之姓名或绰号者为胜，胜者可将对面成员俘虏至本分组。
6、活动进行至其中一组人数少于三人即可停止。
1、选择的幕布必须不透明，以免预先看出伙伴而失去公平性及趣味性。
2、成员蹲在幕布前，避免踩在幕布上，以免操作幕布时跌到。
3、训练员应制止站立或至侧边偷窥的情况发生。
4、组员不可离训练员太近，以免操作幕布时产生撞击。
5、组员叫出名字时间差距短，训练员须注意公平性。
引导讨论
1、各位如果继续玩下去谁会赢？
那谁会输了？
2、我们所设计的这个游戏是noloser\nowinner，那这是什么意思，也就是双赢的概念
五、找寻同类（5分钟）
三个品牌汽车卡片各6张
奔驰M级（740）奔驰R级（102）奔驰SL（115）
奔驰SLK（486）奔驰S级（677）奔驰Viano（160）
奥迪A5（617）奥迪A8（1028）奥迪Q5（297）
奥迪Q7（1221）奥迪R8（1026）奥迪TT（840）
宝马7系（1600）宝马X1（21）宝马X3（316）
宝马X5（1205）宝马X6（295）宝马Z4（1062）
通过找同伴的活动，将团体分成组，让个成员找到自己的归宿
1.准备18张卡片，3种车的品牌各6个型号。
2.成员抽取卡片，在音乐声中寻找自己的品牌，围成一个圈坐在一起。
3.音乐声停了还没找到的成员给予适当的惩罚。
六、国有国法，站有站规（10分钟）
“加油日记之契约书”，笔
让成员了解活动规则，保障成员权益和团体运作，起舆论导向的作用。
为促使成员产生归属感、责任感和依存感创造条件。
1、领导者让成员明确团队规则：
1）. 注意集中（我保证将注意力集中在课堂上！
）
2）. 暂停评价（我保证对别人的观点暂停评价！
3）. 坦诚开放（我保证对所有的成员坦诚开放！
4）. 保密守时（我保证做到保守秘密严格守时！
5）. 注意倾听（我保证表现最高品质注意倾听！
2、让成员在组内自行制定各组协议。
3、在“加油日记”上签订。
备注
附：
人际交往加油站的加油日记
七、总结，布置家庭作业（20分钟）
笔
总结第一印象的影响因素；
促进成员反思。
第一单元的活动即将结束，请每位成员把印象最深刻的成员名字写在“加油日记”上，并注明原因。
将结果公布，看谁是给人留下最深刻印象的人，分析原因，总结影响第一印象的各种因素
让成员主动分享自己对活动的感受——你对什么活动印象最深，你在活动中收获了什么
布置家庭作业，在下一次活动开始前各小组要展示自己——展示自己的组名，口号，并要求尽量有自己的特色，且选出每组的组长。
第二单元
一、微笑握手（10分钟）
通过握手有了身体的接触,有利于活跃现场气氛，打破彼此隔阂
1.全体成员起立
2.在规定时间内和所有成员握手
3.握手时要求面带微笑
（并伴随神奇口诀：
虽然已认识，但是不了解，从今与往后，请您多关照）
二、小组风采展示（30分钟）
展示各小组的风采，增进组员间的情感联系，拉近彼此的距离。
1.让各小组依次展示他们的组名、口号以及协议，以及对他们组员的介绍。
且请每组给所有成员带来一个小节目助兴。
2.展示完毕之后领导者对最有特色的小组进行表扬，让各小组分享他们是如何筹划他们的风采展示的，如何选出组长的，进一步启发成员只有有所付出才会有所收获，付出的更多才会收获更多，并激励团体成员在以后的活动中更加投入。
三、人际关系中的我——20个我是谁（60分钟）
准备好每人1枝笔，“加油日记”，内容如下：
父亲眼中的我
兄弟姐妹眼中的我
朋友眼中的我
自己眼中的我
母亲眼中的我
同事同学眼中的我
爱人（恋人）眼中的我
自由理想中的我
促进成员全面认识自我
自己思考后填写，填完后大家一起交流。
填写的过程会反映出不同的心态。
有些人再一次肯定积极而可爱的自我，但有些人却引发一些长期压抑的感受。
指导者要特别注意：
成员对哪一个人的看法最重视？
为什么？
最难填写的又是什么？
为什么有人填不出来？
成员填的内容多是正面还是负面的？
然后引导成员作出探索。
这个活动可以从多个角度来看自我，有助于成员全面认识自己。
同时，也可以在他人的鼓励下做深入的自我探索。
四、面对现实，展望未来（10分钟）
轻柔音乐，笔
让学员面对现在的自己，接纳自己，展望理想的自己。
1、学员依据“加油日记”的问题认真填写。
2、填写完后，让小组成员之间互相交流分享，也可以自告奋勇与全团队一起交流分享。
内容包括：
在人际交往中，我过去是怎么做的？
以后要怎么做？
过去一直扮演的是什么样的角色？
以后要扮演什么样的角色？
我的不足是什么？
我的优点是什么？
我要达到什么样的目标？
3、领导者总结，启发成员领悟：
总结过去，肯定现在，着眼未来
五、总结，布置家庭作业（10分钟）
为成员理清思路，激励其进步。
1、领导者总结此次活动的内容，让团体成员的思路更加明晰，启发进一步的思考。
2、布置家庭作业，回去每人想一种可以激励自己的方法。
（可以使一句话、一首歌等）
第三单元
（1）活动名称
爱在指间（15分钟）
1.承接上次活动，活跃气氛，增进成员间的感情交流。
2.让大家体验到每个人都渴望受人关注、接纳和喜欢。
3.使大家认识到在人际沟通中有时候也需要先伸出友好之手，主动敞开心扉，接纳、肯定、支持、喜欢对方。
1.将团体成员分成相等的两组，一组成员围成一个内圈，再让另一组成员站内圈同学的身后，围成一个外圈。
内圈成员背向圆心，外圈同学面向圆心。
即内外圈的成员两两相视而站。
2.当领导者发出“手势”的口令时，每个成员向对方伸出1～4个手指：
出1个手指表示“我现在还不想认识你”；
伸出2个手指表示“我愿意初步认识你，并和你做个点头之交的朋友”；
伸出3个手指表示“我很高兴认识你，并想对你有进一步的了解，和你做个普通朋友”；
④伸出4个手指表示“我很喜欢你，很想和你做好朋友，与你一起分享快乐和痛苦”。
3.当领导者发出“动作”的口令，成员就按下列规则做出相应的动作：
如果两人伸出的手指不一样，则站着不动，什么动作都不需要做；
如果两个人都是伸出1个手指，那么各自把脸转向自己的右边，并重重地跺一下脚；
如果两个人都是伸出2个手指。
那么微笑着向对方点点头；
④如果两个人都是伸出3个手指，那么主动热情地握住对方的双手；
⑤如果两个人都是伸出4个手指，则热情地拥抱对方。
4.每做完一组“动作一手势”，外圈的成员就分别向右跨一步，和下一个成员相视而站，跟随领导者的口令做出相应的手势和动作。
以此类推，直到外圈的同学和内圈的每位同学都完成了一组“动作一手势”为止。
活动讨论
1.刚才自己做了几个动作?
2.握手和拥抱的动作各完成了几个?
3.为什么能完成这么多（或为什么只完成了这么少）的动作?
（2）活动名称
你A我B（20分钟）
1.了解在人际沟通中充分应用眼神、表情、言语等各种交流信息的重要性
2.了解认真倾听、积极回应是促进人际沟通关系的有力法宝
（一）第一环节
1.领导者边说游戏规则边与助手作示范：
两人一组，大拇指对准，四指相扣，闭上眼睛，不能说话
2.接下来只能通过大拇指的运动来决定自己是A还是B，先不要睁开眼睛，请认为自己是A的举手
3.这时会发现有的组两人都举手了，有的组两个人没举手
4.请同学谈感受，分析游戏说明了什么：
缺乏言语、眼神和表情等的交流，会阻碍人际交往中有效的沟通
（二）第二环节
1.刚才未决定出谁是A的现在商量决定
2.请是A的同学到教室外边去：
助手对其讲“你们呆会进去给B讲故事啊，笑话啊，总之想尽办法让他们认真听你讲，愿意按你向他们提的要求去做，尽量坚持两分钟。
”
3.领导者在教室内对B讲：
“呆会儿A进来无论他们怎么说你们都不要答理他们，你们表现出在做其他的事啊，不耐烦啊，不听他们说啊，或者是打断他们的话啊，总之要让他们充分体验到被冷落不被重视的感觉，当大家看到我把手放到后脑勺这个手势后，你们开始注意倾听他们的话，表现出关注、友善，热情并积极回应。
4.分别请是A或B的同学谈感悟
5.领导者分析总结
活动思考
1.有时候是不是因为没有把真实想法说出来而误会对方或被对方误会？
2.当自己跟对方讲话时，对方没注意听是否让你感到不愉快？
3.在以后的人际沟通中我应该怎么做？
（3）活动名称
集思广益（50分钟）
各小组表演所需道具以及奖品
1.以小组完成任务形式促进成员之间的人际沟通
2.大学生在学校主要有室友、朋友和恋人三种人际关系，而以这三个情景剧生动反映一些典型的人际冲突形式
3.现场讨论应对方式，训练大家的人际沟通能力
1.确定各组已完成作业，然后抽签决定哪一组先上场表演
2.以讨论式的方法集思广益：
每个小组表演完之后，请另外两个小组的同学作点评和提建议“怎样处理这类型的人际冲突”
3.三个小组都表演完之后，领导者作点评并针对典型人际冲突的处理方式作分析总结
4.现场评选出最佳表演奖、最具魅力小组奖，并颁发奖品以示鼓励
1.我遇到过类似的人际困扰吗？
2.如果是我，我怎样处理更好？
3.我曾经在生活中和XX发生了冲突，现在想想是因为。
。
？
要是换个角度思考是不是就不会发生那样的事情了？
4.我现在还在为某些人际关系困扰着吗？
我想想：
或许我可以改善。
（4）活动名称
我赞美，我快乐（20至30分钟）
三张报纸，各组领一张折成帽子
1.学会赞美，懂得适时地赞美是人际交往的催化剂
2.让他人满足的时候同时自己也体会到快乐
3.提高自信心，有助人际关系的良好巩固
1.以小组为单位，站着围成一圈
2.从一个成员开始，头戴高帽，站在圈子中间
3.另外的成员依次上前，微笑着与之握手，并讲出其真实的优点
4.中间戴帽者不说话，只需用心去感受
5.依次轮换戴高帽
6.完了之后请大家谈谈自己的感受
1.当他（她）上前微笑着和你握手时，你的感觉是什么？
2.当他（她）说出你的优点时，你在想什么？
3.当你讲了别人优点之后，看到对方脸上的笑容时，你感到。
（6）活动名称
总结，布置家庭作业（10分钟）
1.明确此次活动的内容，价值
2.巩固人际沟通技能在日常生活中的运用
1.谈谈关于人际沟通，今天我了解了些什么？
我学到了什么？
我感悟到了什么？
在日常生活中我想我会。
2.布置作业：
在下次活动开始，每个成员都要讲出本组外至少3个人的尽量多的信息（先介绍名字，再讲其优点或你对其的了解）
第四单元
一、热身活动：
水果沙拉（10分钟）
建立团体辅导的气氛，把成员的注意集中到团体辅导活动中来
1、首先让成员围坐在一起，从任意一个同学开始报苹果，其右边的那个同学快速地报香蕉，接着下一个同学报梨，一直进行下去，直到所有的人都报完，请大家记住自己的水果。
（苹果报数）
2、主持人告知大伙游戏规则，即主持人接下来要报一种水果名，报到的那种水果必须要离开自己的位置，否则将要收到惩罚。
（由于游戏开始后，主持人会占去某个成员的位置，所以，一定会有一个成员受罚，惩罚的方式可多变）
一、心有千千结（20分钟）
大家可以进行身体接触，并且培养其团结合作能力，共同想出解决问题的方法
1．成员手拉手，看清楚自己的左手和右手是谁。
2．确认后松手，在圈内自由走动。
3．指导者叫停，成员定格，位置不动，伸手拉左右手，从而形成很多结或扣。
4．成员不能松手，但可以钻、跨、绕，要求成员设法解决难题，恢复到起始状态。
5．当排除困难、解决问题时，请成员分享活动的感受。
二、你有什么感受？
（20分钟）
胶纸一卷、笔、卡片10张
协助组员更有效地沟通
1.组长预先在卡片上分别写下“让我成为领袖！
”、“不用理会我！
”“我说什么都取笑我！
”“反对我的意见！
”“我说什么都打断我的话柄吧！
”等等。
卡片的数目视乎组员的多少。
所写的指示最好是一半好的，一半差的。
2.组员围圈而坐，用5分钟讨论一个题目，例如“小组下一次该有什么户外活动”。
讨论之前，组织哪个将先前预备好的卡片贴在每人额头上。
千万不要让组员本身看见那些字！
3.各人在讨论时要跟从对方额头卡片上的指示。
4.5分钟讨论时间过去后，各人除下额头上的卡片，述说刚才的感受，或问他们能否猜到自己额头上的卡片写了什么字。
5.组长可自己问组员刚才没有理会他的感受，继而带出沟通技巧及基本礼貌。
三、备受攻击（30分钟）
体验被排挤的感受
1、抽出一人做箭靶。
2、在地上画一个圆圈，或用绳圈也可，“箭靶”站在中间，其他人要拍打他最少3次。
但不可给“箭靶”碰到，到被碰的人便要做“箭靶”了。
备注：
如有8人以上，分为两组为佳，这可易于走动。
变化：
“箭靶”可拉人入圈（这个圈一定要大一点），帮他一起捉人，即圈内人越来越多，直至所有人都入了圈为止。
四、拒绝场景（20分钟）
体会被拒绝的心理感受，并学会缓解
成员分为两人一组，抽签表演各种需要拒绝别人要求的情景，表演后讨论怎么拒绝才能避免尴尬。
五、心灵援助（20分钟）
纸和笔
帮助同学们汇集大家的意见解决当前的困惑
成员们匿名写下自己目前比较困惑的人际问题，由领导者扮演求助者向全体成员求助这些问题，大家集体讨论解决办法。
第五单元
一、可怜的小猫（10分钟）
活跃气氛，训练大家的幽默感
1.全体围坐成圈，一人当小猫坐在中间。
2.小猫走到任何一人面前，蹲下学猫叫。
面对者要用手抚摸小猫的头，并说「哦！
可怜的小猫。
」但是绝不能笑，一笑就算输，要换当小猫。
3.抚摸者不笑，则小猫叫第二次，不笑，再叫第三次，再不笑，就得离开找别人。
4.当小猫者可以装模做样，以逗对方笑。
二、信任被摔（30分钟）
大约1.5到1.6米高的桌子
培养团队意识，也可以让彼此间建立人际信任
一个人站在高处，背对着站在地上的十个人，然后放松后仰，当然那十个人要在后面接住他。
1、接人动作布置
做右弓步，双手伸出，手掌掌心向上交叠放在对方锁骨上（要注意五指并拢、拇指不能向上），一组的两个人要将脚和膝盖贴紧，腰挺直，抬头斜向上45度看背摔者。
2、背摔者动作布置
（1）背摔者手部的准备动作：
前伸、内翻、相扣、翻转抵住下颚。
（2）绑带后，令背摔者站在站台上进行以下动作：
脚跟并拢、膝盖绷直、腰挺直、含胸、低头、手抵住下颚，准备背摔
三、巧扮女郎（30分钟）
增强团队的合作意识以及合作的趣味性
活动准备
可为每组提供一些废旧报纸或者塑料袋、水彩笔等。
每组成员推选出一名成员扮演女郎。
其他学院协助提供道具、形象设计、步伐训练。
注意：
有一定的时间限制。
四、撕纸（20分钟）
准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）
为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。
但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。
所以什么方法是最好的？
这要依据实际情况而定。
作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
活动操作
1、给每位学员发一张纸
2、培训师发出单项指令：
—大家闭上眼睛—全过程不许问问题—把纸对折—再对折—再对折—把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来—争开眼睛，把纸打开培训师会发现各种答案。
3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的
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