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A.所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能
B.随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作
C.对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能
D.不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的5．管理活动十分久远，管理活动早已渗透到社会生活的方方面面，它（）。
A．无时不在，无处不有
B．昨日在，今日有
C．有时在，有时有
D．无时都在，无处都有6.南辕北辙的故事表明了（）
A.没有正确地做事
B.没有做正确的事
C.既没有正确地做事，也没有做正确的事
D.既做了正确的事，也正确的做事了7．一天，某纺织公司总经理来到工厂，在一个纺织车间视察工作。
他径直走到车间主任办公室，向一位男士说：
“你叫张明，这里的车间主任？
”当这位男士回答“是”后，总经理直截了当地说道：
“我是新任的公司总经理，我要把工厂真正地管起来，你懂吗？
”车间主任点了点头，然后向工人们挥了挥手，工人们立即关闭了纺织机。
车间主任转身对总经理说：
“好吧，你开始真正管吧。
”从此对话中可以推论（）。
A．该总经理非常擅长沟通
B．该总经理管理的艺术性明显不足
C．该总经理应该立刻解聘张明的车间主任职务
D．该总经理知道如何管理公司的中层干部8．光明机械加工厂开发出一种新型凿岩机，产品一直在市场上供不应求，工厂总经理在总工关于增加研发投入的建议书上批示：
“当务之急是扩大生产，研发缓一缓为好”。
以下评论哪一点最能说明总经理的错误？
A．经理不尊重知识分子在工厂里的重要作用
B．总经理没有以利润为核心组织工厂的经营活动
C．扩大生产规模是有风险的，不应该操之过急
D．每个产品都有一定的生命周期，工厂应该具有不同生命周期阶段的产品的结合9．生产车间的生产工头正在给工人下命令：
“时间就是金钱，效率就是生命。
大家抓紧干，提前完工有奖！
谁耽误生产进度，我绝饶不了他！
”从现代管理的角度看，以下哪句话是对这一命令的最恰当的评价？
A．此工头管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式。
B．此工头管理工人简单粗暴，不懂得强化理论。
C．此工头的话不符合现代管理的要求，是一种不讲究管理的科学性与艺术性相结合的落后的管理方式
D．此工头的话不符合现代管理的要求，是一种只讲效率不讲效果的落后的管理方式10．以下哪项不是基层管理者的称谓？
A．监工
B．领班
C．班长
D．执行官11．下列四种类型的管理者，何者将对组织造成最大的危害？
A．我们将正确的工作做得很好
B．我们将正确的工作做得很差
C．我们将错误的工作做得很好
D．我们将错误的工作做得很差12．王明是某公司的总经理，刘其是该公司销售部经理，张强则是销售部北京销售分部的负责人。
下面表述中哪一句是准确的？
A．王明花在控制上的时间比刘其少
B．张强用于计划的时间比王明多
C．王明花在领导上的时间比张强少
D．刘其用于计划上的时间比王明多13．管理者应具备的技能被划分为三类。
在现实中我们通常能够看到这样一种现象：
一所高校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是位技艺高深的医学专家。
但是，有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
对此，你的看法是（）。
A．就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要
B．搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以胜任担当管理之职
C．对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要
D．就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要14．张华是一位非常努力和上进的年轻人，原来是车间的普通工人，由于工作努力，很快由工人提升为工段长，后又被提拔为车间主任。
从他一贯的工作情况来看，公司发现他在历任的每一个职位都工作得很有成效，为此，公司认为他是一个可造之才。
年初，公司高层经过讨论，一致同意由张华担任刚刚空缺出来的生产副厂长之职。
但是让大家失望的是，到现在为止，一年过去了，张华的工作并没有开展起来，实事求是地说，情况还不如他上任之前。
针对以上的情况，你认为最可能的原因是什么？
A．还没有足够的时间了解情况和适应环境
B．生产副厂长的职位要求超过了他自身的能力
C．由于刚上任，他没有得到充分的职权
D．下层对于新上任的他没有给与充分的支持15．日本松下电器公司的创造人松下幸之助曾经有一段名言：
当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们，他们也听你的。
但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。
当企业增至10000名员工时，你就必须退居到后面，并对员工们表示敬意和谢意。
这段话说明（）。
A．企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲
B．企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果，对此，老板应心存感激
C．企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工
D．企业规模越大，管理者越需要注意自己对下属的态度16．泰勒通过动作研究、时间研究和操作设计，取得了工效提高、成本下降的效果，他的追随者构成一个强大的泰勒兵团，其中包括（）。
A．福特，甘特
B．杜兰特，斯隆
C．吉尔布雷斯，杜帮
D．雪佛兰，布兰代斯17．孙子是我国伟大的军事战略家，他所写的《孙子兵法》虽然有6800多字，但是字字千金，阐述了许多非常重要的战略管理思想。
根据史书记载，吴王在拜孙子为大将时曾经命令他操练宫女以示其能，孙子以“君命有所不受”为由杀死了捣乱的两个吴王的爱妃以后，终于使宫女听从了他的指挥和操练。
你认为孙子操练宫女成功的各种因素中除了孙子的才能以外，还有哪个因素是起最主要作用？
A．宫女的成熟程度
B．吴王的高风亮节
C．当时的社会风气
D．五子胥的大力推荐18．最早系统并且明确分析管理职能的学者是（
）
A．美国学者弗雷德里克·
温斯洛·
泰罗
B．法国学者亨利·
法约尔
C．德国学者马克斯·
韦伯
D．美国学者乔治·
埃尔顿·
梅奥19．在法约尔提出的组织管理14条原则中，“团结精神”是指任何分裂对组织都是有害的，因此要注意（）。
A．精诚合作，团结向上
B．沟通协作，甚至必要的妥协
C．开拓进取，团结创新
D．更多的书面联系以加强了解20．法约尔在《工业管理与一般管理》中详细描述了管理的等级链原则，以下最不可能是法约尔描述的是（）。
A．等级链对于保证传达的需要和指挥的统一是很必要的
B．应该把尊重等级链与保持行动迅速结合起来
C．如果在不必要的情况下就离开等级链，则是一个错误
D．“跳板”的利用虽然模糊复杂，但可靠准确21．组织越是能消除个人非理性因素的影响，组织就将越完善，这就是所谓的“机器式组织”，员工被认为是机器。
该理论的代表人物是（）。
A．马斯洛
B．韦伯
C．德鲁克
D．巴纳德22．1978年诺贝尔经济学奖获得者是西蒙，这是因为（）。
A．西蒙在决策理论和应用等方面做出的开创性研究
B．西蒙对经济学的研究有独到之处
C．西蒙成功地使一家公司成为世界上最出色的公司
D．西蒙就任美联储主席期间赢得广泛赞誉23.“无为而治”体现了中国古代哪一流派的管理思想（）
A．儒家B.道家C.法家D.墨家24．自从20世纪90年代美国麻省理工学院彼得·
圣吉提出了学习型组织理论以后，世界许多国家的企业都在尝试将自己的企业建设成学习型组织。
我国南方一家公司的总经理在上海参加了有关学习型组织建设理论的培训以后，也想将自己的公司建设成学习型组织，于是她就召集了自己公司的财务主管、技术主管、营销主管和人力资源主管开会研究，主管们对于学习型组织应具备的能力有较大的分歧，你同意下面的哪种观点？
（）
A．技术主管认为学习型组织最重要的是创新能力
B．市场主管认为学习型性组织最重要的是组织适应市场变化的能力
C．人力资源主管认为学习型组织最重要的是企业员工解决问题的能力
D．财务主管觉得他们三个人的说法都对25．如果说一般环境对各类组织均会产生相似的影响，那么组织的具体环境，即与具体使命和任务相关的具体环境会对特定的组织产生某种直接影响。
以下哪项不属于组织的具体环境？
A．关键供应商
B．竞争对手
C．技术进步
D．低端客户26．在市场竞争的过程中，现有厂家相对于新进入者具有先入者优势，即在位优势。
以下不属于老厂家相对于新进入者的在位优势的是（）。
A．有熟练的工人和管理人员
B．产品差异优势
C．进货渠道和分销网络优势
D．专利优势。
27．老张管理的公司是一家较大的、专门生产大棚蔬菜的公司，这家公司是几个人合伙开办的私营企业，他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用，由于经营不得法，该公司最近的处境十分困难，所以老张的几个合伙人最近一直吵着要转产更为赚钱的鲜花。
老张对此考虑再三，最终还是没有同意，因为他对退出蔬菜生产转而生产鲜花没有把握。
你认为老张主要是受什么因素影响而没有转产鲜花？
A．生产的专用性
B．退出成本的高低
C．心理因素
D．社会和政府的限制28．美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。
如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？
A．电子供应商与顾客
B．行业内现有厂家
C．潜在进入者与替代品制造商
D．不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量29．在合作竞争时代，企业经营方式发生了很大的变化，传统商业关系中的针锋相对、非赢即输已经在许多领域内开始向相互信任、寻求合作的方向发展。
有专著对“合作”做了这样的定义：
“合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和战友，而不是敌人；
合作追求一种只有赢家而没有输家的方案。
”实业界中也有人指出：
“我有利，客无利，则客不存；
我利大，客利小，则客不久；
客我利相当，则客可永存，我可久利。
”从这些角度为评判，以下何种结盟关系最不容易取得这种合作的效果？
A．全球手机制造商诺基亚与国产手机制造商东方通信之间的结盟
B．我国家电企业科龙与小天鹅之间的结盟
C．汽车制造商与零配件供应商和经销商之间的结盟
D．难以简单地作出判断30.灭蚊器与蚊帐的关系是（
A.潜在竞争者B.现有竞争者C.替代品D.供应商31．IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（）。
A．社会文化环境的影响
B．技术环境的影响
C．经济环境的影响
D．自然环境的影响32．根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在下面哪种环境之中？
A．简单动态环境
B．简单稳定环境
C．复杂动态环境
D．复杂稳定环境33．钢铁生产企业对铁矿石开采企业的收购所进行的战略选择是（
A.横向一体化B.前向一体化C.后向一体化D.多元化34.许多优秀的企业领导者在工作中总是表现得“身先士卒”，这种行为属于下列哪种改善道德的行为？
（
A.建立道德准则和决策准则B.对员工进行道德训练
C.在道德方面领导员工D.提供正式的保护机制35．决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（）。
A．拍板
B．定夺
C．取舍
D．出主意拿主意
36．决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”，这是因为（）。
A．最优决策只是幻想
B．根本没有最好，只有更好
C．人们很难预测未来
D．人们只具有有限的理性37．张强和王智共同商量解决问题的方法。
二人将各自的观点未考虑可行性和可操作性就列出来。
他们处于决策制定过程的（）阶段。
A．开发备选方案
B．分析备选方案
C．确认决策标准
D．选择备选方案38．一旦备选方案得以确认，决策制定者的下一步是（）。
A．为决策标准分配权重
B．确认决策标准
C．严格地分析每一备选方案
D．选择某一备选方案39．刘伟能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作而贾政则需要五个小时。
假设两个工人都在，管理者总会选择刘伟检修。
这是在（）条件下作出的决定。
A．确定性
B．风险性
C．不确定性
D．承诺升级40．确定型决策比较简单，对不同方案进行比较即可。
真切的说法是（）。
A．不同方案优劣不明显
B．其实没有那么简单，往往是抽象掉许多具体结果
C．方法可以改变
D．这种决策在现实中几乎不存在41．有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）。
A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
42．某零售商店选定三个备选经营方案，其主要数据如下表所示。
根据大中取小法则，你认为该商店应选哪一个方案为好？
损益值状态
方案
销售量高
销售量一般
销售量低
甲
乙
丙
1000
900
800
550
500
400
200
300
350
A．甲方案
B．乙方案
C．丙方案
D．乙方案和甲方案均可43．估计决策对未来的最大差距，并规避这种差距使之最小的的方法是（）。
A．小中取大
B．大中取小
C．小中取小
D．大中取大44．某家电集团原以生产、销售彩电等大家电而成为名牌企业，2005年后开始进入小家电领域。
由于集团在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎，2005年相对于2004年的销售增长率为12.7%，2006年相对于2005年的销售增长率预计为13%；
但市场占有率与其它竞争对手相比较低。
该集团的小家电业务应当属于（）。
A．“金牛”业务
B．“明星”业务
C．“问题”业务
D．“瘦狗”业务45．关于计划的下列几种说法中，何者最恰当？
A．计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关
B．计划是计划部门做的事，和其他管理人员无关
C．计划是各层次、各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定的，因此在相当程度上是组织的一项全员的活动
D．当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划只有对组织的最高层来才有意义46．计划要解决的具体问题是（）。
A．6H
B．6W1H
C．5W1H
D．4W1H47．管理者在制定战略目标时，通常不需要考虑如下哪一项要求？
A．目标力求具体化、数量化
B．各目标之间保持一致性
C．分清主次，抓好主要目标
D．明确规定决策目标的约束条件48．在一次年会上，某公司制定了一系列目标：
产品质量要比去年提高；
成本要比去年低；
人员素质要有较大改善；
市场占有率要达到第一；
要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。
由此可以看出（）。
A．该公司的目标制定得非常明确
B．该公司的目标太模糊，不容易执行
C．该公司的做法符合目标管理的基本思想
D．以上说法都不正确49．首先提出目标管理思想的是（）。
A巴纳德
B．梅奥
D．科特50．“预则立，不预则废”是对计划职能的一个很好注解。
说这句话的是（）。
A、孔夫子
B、孟子
C、孙子
D、范蠡51．很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划到底有多大意义？
在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。
以下哪一种最有道理？
A．变化快要求企业只需要制定短期计划。
B．计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大。
C．尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划。
D．变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划52．某公司有10亿元的资产，经过多次的讨论最后确定的战略是：
以农业为基础，建筑业和畜牧业为两翼，以通信和IT为龙头，决不放弃交通运输和金融业，并向家电业拓展。
A．公司有很好的抱负，并制定了恰当的战略
B．该公司的实力雄厚，而且善于把握机会,一定会取得成功
C．该公司的资源并不丰富，该战略不可能实现
D．以上说法都不正确53．中国有句古话说“望山跑死马”，这是形容在马儿知道人们在“马放南山”时，一看到“南山”马就会拼命地向大山跑去，尽管有些时候由于山高路远，马儿需要跑很长时间，甚至可能没有跑到大山就累死了，但是它还是会使劲跑。
在我们的现实生活中也有许多这方面的事例，你认为根据管理的基本原理我们能够从这当中得到的重要启示是什么？
A．组织的计划管理应该符合组织的实际情况
B．组织和个人都要量力而行
C．目标具有很强的激励力量
D．组织和个人都不应该过于强求54．美国法学家莫非曾研究提出：
“任何事情，只要能往坏的方向发展，就一定往那个方向发展”。
这就是他的定律，它告诉人们：
“与其对事情盲目乐观，到不如事前对困难估计得充分些，并为此做些必要的准备。
”从管理的角度看，你认为下面哪项措施不正确？
A．尽量把问题与困难估计得严重些
B．制定实施计划方案要周密详尽，切实可行
C．预先掌握决定成败的关键因素，当然对一些问题可忽视
D．预先准备好替代方案或补救措施55．大摩公司要求下属近日向公司提交一份有关本公司向一家高尔夫球俱乐部投资的可行性报告，在报告中分析了很多因素，以下哪项因素不属于可行性报告在当前应当分析的内容？
A．选定供应商生产高尔夫球的质量
B．政府对该项娱乐运动的导向政策
C．能够吸引的用户数目与分布
D．其他娱乐项目对该项运动的替代作用56．组织设计必须确保实现组织目标活动的每项内容都落实到具体的职位和部门，做到（）。
A．事事有人做
B．人人找事做
C．人人有事做
D．事事找人做57．组织结构的部门化，最简单的形式就是人数部门化，最为典型的特例是（）。
A．大学的班、专业、系
B．军队中的班、排、连
C．小学的班级、年级
D．工厂的班组、工段、车间58．一家快餐公司拥有对市场、财务和人事集中管理的中央办公室，那么它采用的是（）部门化。
A．产品B．顾客C．职能D．过程59．一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等。
它采用的是（）部门化。
A．产品B．顾客C．职能D．过程60．一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从低层员工那里取得决策投入，该组织的结构是（）。
A．矩阵型和项目型结构B．有机式结构C．正规化结构D．集权化结构61．某管理者决定要管理更多的下属，并在其指挥链中设立一些新的部门，这说明他的（）扩大了。
A．统一指挥B．劳动力划分C．管理幅度D．集权化62．在组织管理中，部门化有若干种类，比较合乎逻辑、简单、合理、自然、适应性强，又能将相同技能的人集中在同一部门工作，强化专业权力的划分方式是（）。
A．职能部门化
B．产品部门化
C．工艺过程部门化
D．顾客部门化63．顾客部门化是指针对不同的顾客需要来划分部门，以下哪一项不是顾客部门化？
A．孕妇商店、儿童医院
B．聋哑学校、教师食堂
C．大学生之家、外教宿舍
D．文化宫、大剧院64．CE公司的首席执行官韦尔奇曾说：
“我们聘用一名企划主管，然后他再雇用两名副主管以及一名企划专员，于是这本账簿（组织手册）的页数越加越多，内容也越来越复杂，封面越来越厚，插图也越来越精美。
参加会议的人不断增加，想想看，和16个人或18个人聚在一起，谁能说上一句话？
”以下说法哪种比较恰当？
A．韦尔奇喜欢一个人作决定，不喜欢和大家一起工作
B．韦尔奇不喜欢企划人员
C．韦尔奇认为公司应该实行扁平化的组织结构
D．韦尔奇比较推崇人多好办事的管理理念65．某小型企业采取直线制组织形式，厂长下辖5个车间，每个车间设正副车间主任各1名；
每个车间由6个作业组构成，每个作业组配有1名组长、7名工人。
对于这样的企业，其厂长的管理幅度为（）
A．5人B．10人C．40人D．82人66．由首创事业部制的艾尔佛雷德·
斯隆所著的管理经典著作是（）。
A．我的生活和工作
B．我在通用汽车的岁月
C．一个企业和它信守的理念
D．卓有成效的管理者67．下列哪类组织最适合采用矩阵式组织结构？
A．纺织厂
B．医院
C．电视剧制作中心
D．学校68．某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司管理者数和管理层次数分别是多少？
A．10人；
3层
B．9人；
2层
C．9人；
D．8人；
2层69．盲人摸象的典故家喻户晓，每一个盲人都摸了大象，但讲的都不正确。
你认为，以下说法哪一项最恰当？
A．这个典故讲的道理与管理的矩阵型组织的缺点相接近
B．按劳动分工、任务和职能设计的组织容易产生这类盲人摸象现象
C．这个故事讲的道理与管理的直线型组织的缺点相接近
D．盲人摸象问题出现于信息系统不健全的场合，组织中如果建立了完善的信息系统，这类问题就会得到避免70．开阳公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个由10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部，生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。
从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是（）。
A．企业集团
B．网络结构
C．战略联盟
D．事业部制71．把权力绝对分散，势必造成组织的解体，形成无组织、无政府的局面，由此合乎逻辑的结论是（）。
A．不要分权
B．不要集权
C．适度分权
D．适度集权72．《圣经·
出埃及记》记载了这样一个故事：
摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人，于是向他建议：
“你所做的事情效果不好，你和跟随你的百姓都会累垮的，因为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。
现在请听我说，你应该从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们都审理了。
这样你自己轻松一些，他们又分担了你的负担。
只要你这样做的话，你就能坚持到底，而百姓也会平安到达目的地。
”该故事讲述了什么样
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