员工工作内容与岗位职责描述培训.ppt

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李健羽,培训的主要内容,岗位的目的岗位为什么存在主要的岗位职责需要从岗位任职者那里得到什么最终结果组织结构图明确对谁负责的上下级关系,岗位的目的,岗位存在的意义,岗位的目的（举例）,配合市场及利润策略，计划、指导及控制销售部门，确保实现全省范围内所有产品的销售目标.,销售部门负责人：

动词,影响范围,在一定局限下的结果,以确保预定的生产计划在安全健康的工作环境条件下，按质按量按时完成,岗位的目的（举例）,管理和协调,“XYZ”工厂的所有设备和资源,规划、指导人力资源和行政管理政策的设立和实施，以确保满足有效（efficient）、高效（effective）的人员需求，以及和谐的工作关系。

岗位的目的（举例）,什么岗位？

下面的这些句子是否清楚地描述了岗位的目的？

岗位的目的（举例）,在省局领导下，负责全省长途电信传输设备的维护管理工作，努力完成上级布置的维护、工程及其他各项任务，使各项通信质量达到指标。

根据省公司维护管理目标任务，拟订分管工作的目标计划，并有效地组织督促实施，确保相关工作任务、目标的顺利完成。

在单位领导人的直接领导下，负责财务管理工作。

主要应付职责,需要从岗位任职者那里得到的最终结果的清单,主要应负责任,着重于岗位所需的最终结果（Output）它回答以下问题：

为实现该岗位目的，主要通过哪些领域获得最终结果？

（Input）所描述的主要责任必须是：

全面的，综合的注重结果常规性的清晰的可衡量的体现岗位特点的,主要责任的格式,通过行动而实现,主要活动,期望“什么样”的结果,“如何”达到（行为动词+目标）,例：

人力资源部培训发展依据公司人力资源管理制度，制订培训管理制度和年度培训计划，督导全公司性重点培训项目的实施，保证公司员工的技能和素质不断提升.,行为动词动作的宾语结果做了什么对什么/谁有什么结果,.,.,计划，监督和控制,年度部门预算,以确保开支符合业务计划,主要责任的格式,主要应负责任（举例）,最终结果与主要活动的比较,最终结果是里程碑式的，发生在特定的时间内是任职者的输出是最终结果本身,主要活动是任职者大部分时间做的事是任职者的输入是达成最终结果的手段,最终结果主要活动提高下属的工作技能通过提供相应的培训与指导激励下属达到高绩效通过主持绩效辅导会议，为下属清楚地指明职业发展方向确保部门内高标准的工作通过监督工作进展，恰当地奖惩下属实现部门的工作目标通过制订良好的部门计划以符合公司的总体目标，并就部门部门与员工进行沟通,部门主管的主要应负责任（举例）,行为动词（举例）,制定政策/设定目标,实施具体工作,较低的任务,制定,指导,建立,控制,计划,准备,分析,达到,估价,实施,评估,预测,确认,落实,提高,增加,安装,维护,监控,谈判,建议,回顾,明确,订立,查验,校对,分配,收集,运作,加工,生产,提供,提交,岗位的贡献领域（KRA）,部门预算与相关政府主管部门的关系人力规划招聘培训和发展人事管理,举例：

人力资源部经理,制订部门的政策和程序，通过有效的计划和控制以求效益的最大化。

草拟、协调各相关计划和预算，确保本部门可以为公司的生产目标做出最大的贡献。

审核、确定公司下达的任务安排，使本部门有效地执行议定的计划，并确保其运作的效率。

招聘、激励本部门员工，并发展员工的能力，确保部门的工作目标顺利制订并与员工恰当地沟通，督导、评估员工的绩效，创造、保持员工间融洽的合作关系。

监督部门的绩效，指导、控制相应的活动以确保议定的目标顺利实现。

在协调与其它部门的工作或会议中代表本部门，参与相关的规划和政策的制订和实施。

部门主管的一些主要应负责任举例,下面的这些句子是否清楚地描述了岗位的主要应付职责？

岗位的主要应付职责（举例）,根据公司发展需要和本地网发展需要，组织搜集、研究、积累业务所需知识，提高岗位工作效率。

贯彻中国电信集团公司、江苏省电信公司有关的技术政策、技术规定和各项规章制度。

保证全省电视电话会议系统运行正常,接口性能符合维护指标要求。

组织结构图,明确对谁负责的上下级关系,岗位组织结构图,回顾：

总原则：

岗位目的岗位存在的意义，或为什么该岗位不能被取消？

主要应付职责需要从岗位任职者那里得到的最终结果的清单,主要职责：

全面的，主要的明晰的：

而非不具体、俚语、简称注重结果常规的工作，而非偶尔有的,体现岗位特点6-8项主要的，而非全部的“主要活动结果.”,工作说明书,工作说明书包含的内容,基本资料,岗位职责,岗位标准,岗位名称,岗位等级,岗位编号,定员标准,直接上级,分析日期,工作职责,工作内容,岗位关系,工作权限,工作环境条件,工作时间,资格条件,心理素质,身体条件,知识技能,考核标准,